Earned Media: Was es ist und warum Sie mehr davon wollen

Sie haben vielleicht gehört, dass das Marketing-Nirwana darin liegt, die perfekte Balance zwischen Owned, Earned und Paid Media zu finden. Zweifellos haben Sie die eigenen und bezahlten Teile gemeistert; Sie haben eine Website voller nützlicher Inhalte und gehen klug und strategisch mit Ihren Werbegeldern um.

Wenn Sie jedoch etwas unklar darüber sind, was Earned Media eigentlich ist – geschweige denn, ob es das Richtige für Sie und Ihr Unternehmen ist – sind Sie nicht allein.

Wir werden den letzten Teil in einer Minute angehen. Aber lasst uns zuerst einen Schritt zurücktreten und einen Blick auf …

Die drei Arten von Medien

Bezahlmedien

Dies ist, was die meisten von uns unter traditionellen Medien verstehen: typischerweise Fernsehen und Radio, Printanzeigen, Direktwerbung und Handelsmessen. Das digitale Zeitalter brachte eine schöne neue Welt voller Optionen und Ausgabenmöglichkeiten: Suchmaschinenmarketing, Pay-per-Click, native Anzeigen und sogar neue Anzeigentypen auf sozialen Kanälen wie Facebook.

Eigene Medien

Das sind die Inhalte, die ganz Ihnen gehören – Ihre Website, Blog-Beiträge, Whitepaper, eBooks, E-Newsletter, Videos, Podcasts und alle Inhalte auf Ihren Social-Media-Kanälen. Und da es viele konkurrierende Inhalte gibt, ist es wichtiger denn je sicherzustellen, dass Ihre Inhalte effektiv sind: nützlich, informativ, inspirierend, unterhaltsam und speziell auf Ihr Publikum ausgerichtet.

Verdiente Medien

Ob Sie es PR, Mundpropaganda, Social Sharing oder Advocacy nennen, das ist das Zeug, nach dem sich jeder Vermarkter seit Anbeginn der Zeit gesehnt hat: Fans unserer Marke oder unseres Unternehmens, die unser Lob singen – sei es in Form von Positivem Presse, Produktbegeisterungen und Rezensionen oder Kudos für unsere Vordenkerrolle – an Legionen potenzieller Kunden über Erwähnungen, Kommentare und Links auf Facebook, Blogs, Foren und Bewertungsseiten.

Früher war es ausschließlich die Aufgabe von PR-Profis, diese Art von Engagement zu erreichen. Mit besseren Tools und mehr Kanälen erreichen Marketingfachleute heute ihre Zielgruppen dort, wo sie aktiv sind, sie mit Inhalten ansprechen, die ihnen wichtig sind, und Wege finden, die daraus resultierenden Gespräche zu intensivieren.

Earned Media zu bekommen ist nicht einfach – es braucht Zeit und Planung. Aber wenn Sie es zusammen mit bezahlten und eigenen Medien verwenden – indem Sie großartige Inhalte erstellen und es mit bezahlter Werbung unterstützen – können Sie eine zusammenhängende, verbundene Marketingstrategie entwickeln, die darauf basiert, Ihren Kunden vor, während und nach dem Verkauf einen echten Mehrwert zu bieten.

Warum ist Earned Media effektiv?

1. Es basiert auf Vertrauen. Da Verbraucher traditionelle Werbung zunehmend ignorieren und mehr Zeit damit verbringen, Einkäufe online zu recherchieren, sind Earned Media die vertrauenswürdigste und glaubwürdigste Form von Inhalten für eine Marke. In einer Studie von BrightLocal aus dem Jahr 2014 gaben 88 % der Verbraucher an, dass sie Online-Bewertungen genauso vertrauen wie persönlichen Empfehlungen, gegenüber 79 % im Jahr 2013. Der Vertrauensfaktor erstreckt sich auch auf die B2B-Welt, und LinkedIn ist zu einer immer beliebteren Anlaufstelle für suchende Profis geworden Beratung.
2. Es generiert Leads. Jeder, der Ihre Paid- und Owned-Media-Elemente retweetet, einbettet, überprüft, teilt, kommentiert, liket und kuratiert, generiert Earned Media. Die Erfinderin und Unternehmerin Christina Daves sagt, dass wir die ultimative Maschine zur Lead-Generierung schaffen können, wenn wir Kampagnen und Prozesse entwickeln, um diese Verstärker in Abonnenten, Teilnehmer, Teilnehmer und schließlich Kunden zu verwandeln.
3. Es ist ausdauernd. Produktbewertungen, Ratschläge und Vordenkerbeiträge sowie Gast-Blogbeiträge sind ewig und tauchen für immer in den Suchergebnissen auf. Vor allem, wenn Sie die Schlüsselwörter recherchiert und eingefügt haben, die es Ihrem Publikum leicht machen, sie zu finden.
4. Es funktioniert in allen Phasen des Verkaufstrichters . Earned Media ist gut für das Bewusstsein, um eine Entscheidung zu validieren und um Interessenvertretung zu sammeln und das Kundenwachstum nach dem Verkauf zu fördern.
5. Es ist messbar. Obwohl viele Unternehmen Earned Media als reine Branding-Aktivität betrachten, die die Bekanntheit steigert, ist es möglich, ihre Wirkung zu messen und sogar ihren ROI zu berechnen. Wie Sie es messen, hängt von Ihren Zielen ab, ob Sie Traffic auf Ihre Blogs und Ihre Website lenken, Ihr Suchmaschinenranking verbessern oder Leads generieren möchten.
6. Es ist ansteckend. Eine Studie von Forschern der University of California, Yale und Facebook aus dem Jahr 2014 ergab, dass sich Stimmungen über Social-Media-Sites wie Facebook viral verbreiten können und dass sich positive Vibes schneller verbreiten als negative.

Wenn Sie einer dieser Vermarkter sind, die nur von kalten, harten Fakten überzeugt sind, sehen Sie sich diese 50 Statistiken an, warum Earned Media so großartig ist.

So generieren Sie Earned Media

Sie haben zwei wesentliche Möglichkeiten, dies zu tun:

1. Tippen Sie auf traditionelle Medien

Finden Sie heraus, was Ihre Geschichte ist, wenden Sie sich dann an die Presse und stellen Sie sie vor. Suchen Sie in Bezug auf die Themen nach einer engen Übereinstimmung für diese bestimmte Veröffentlichung oder Zielgruppe.

Für B2C-Unternehmen können Sie sich an den Feuilletonredakteur der Lokalzeitung wenden (für eine Geschichte von menschlichem Interesse) oder wenn Sie etwas sehr Visuelles und Unmittelbares tun, könnte das Fernsehen eine gute Wahl sein.

Für B2B könnten Sie sich an den Wirtschaftsredakteur der Lokalzeitung wenden (eine Geschichte könnte für die Rekrutierung gut sein), aber der engere Fokus der Fachmedien kann diese Vehikel effektiver machen, indem Sie sich auf Ihre Zielgruppe konzentrieren können. Wenn Sie beispielsweise ein neues Lebensmittelprodukt auf den Markt bringen, das Restaurants kaufen könnten, könnten Sie das Fachmagazin „Restaurant Start Up and Growth“ bewerben.

Seien Sie sich bewusst, dass die Presse nicht daran interessiert ist, Ihr Produkt zu bewerben. (Dafür sind bezahlte Medien da.) Ihr Ziel ist es, ihr Publikum (und den entsprechenden Wert ihrer Werbung) zu vergrößern, also suchen sie nach Geschichten, die ihr Publikum (und neue Leser/Zuschauer) lesen, ansehen oder teilen möchten . Denken Sie auch daran, dass sie diese Geschichten so produzieren, wie sie es möchten; Sie können nicht kontrollieren, wie sie die Geschichte gestalten werden. Es besteht immer die Gefahr, dass Ihnen das, was Sie lesen, nicht gefällt.

Übrigens, wenn Sie mehr PR anstreben und den Wert dieser Art von verdienter Medienberichterstattung messen möchten, bietet Contently eine hilfreiche PR-Scorecard.

2. Erschließen Sie digitale Medien

Der Schlüssel zu verdienten digitalen Medien besteht darin, Ihre wirklich effektiven und ansprechenden Inhalte Ihren Fans und potenziellen Kunden vorzustellen, damit sie sie leicht finden – und teilen können. Aber wie?

1. In sozialen Medien teilen. Sie tun dies wahrscheinlich bereits auf Ihren LinkedIn-, Twitter- und Facebook-Kanälen. Und im Idealfall suchen Sie immer nach Möglichkeiten, Ihre Botschaften zu verbessern und zu verfeinern. Wenn Ihre Inhalte visuell sind, stellen Sie sicher, dass Sie diese leistungsstarke Ressource auf Kanälen wie Instagram und Tumblr nutzen. Neil Patel, der für das Content Marketing Institute schreibt, sagt, dass viele Vermarkter die offensichtlichen Dinge übersehen, die sie tun können, um ihre Inhalte überzeugender und teilbarer zu machen, wie die Verwendung von Bildern und sicherzustellen, dass ihre Inhalte lebendig und gut geschrieben (dh nicht langweilig) sind.
2. Bringen Sie Blogger dazu, Sie vorzustellen. Der beste Weg, die Aufmerksamkeit eines Bloggers zu erlangen, besteht darin, ihm etwas Wertvolles anzubieten. Helfen Sie ihnen, indem Sie ihnen Informationen zur Verfügung stellen, und fügen Sie sie (ein Zitat, einen Link) in Ihren eigenen Inhalt ein. Lassen Sie die Top-Blogger Ihrer Branche wissen, wenn Sie neue Forschungsergebnisse zu einem Thema haben, das sie zuvor behandelt haben. Zitieren Sie sie in Ihren Inhalten, um ihnen etwas Linkliebe zu schenken. Blogger verfolgen ständig ihre Erwähnungen und suchen nach Ideen, also recherchieren Sie, verwenden Sie die richtigen #Hashtags und @ sie in Ihren eigenen Kanälen. Lassen Sie sie wissen, dass Sie ihr Fachwissen schätzen, und die Chancen stehen gut, dass sie Sie belohnen, indem sie sich revanchieren.
3. Erreichen Sie die Massen. Erwägen Sie, einen der vielen Social-News-Aggregatoren wie Reddit und BizSugar zu verwenden, um Ihre Inhalte einem neuen Publikum und mehr Interessenten vorzustellen. Denken Sie daran, dass Sie mit Ihren Inhalten solide, hochwertige Informationen anbieten sollten, die für Ihr Publikum nützlich sind, und schonen Sie das Marketing.
4. Verwenden Sie Tools, um Ihre Reichweite zu vergrößern . Es gibt eine Vielzahl von Inhaltsverwaltungs-, Syndikations- und Werbetools, die auch Vermarktern helfen können, ihre Inhalte mit neuen Zielgruppen zu teilen. Diese reichen von kostenlos bis zu mehreren tausend Dollar pro Monat und umfassen Veröffentlichungs- und Inhaltsverteilungsplattformen, die Ihnen das Leben je nach Bedarf auf verschiedene Weise erleichtern können.
5. Nutzung von Paid Media zur Verstärkung Ihrer Inhalte . Sobald Sie Ihre Social-Media-Ergebnisse gemessen und herausgefunden haben, welche Botschaften bei Ihrem Publikum ankommen, ist es möglicherweise an der Zeit, ein paar Dollar zurückzulegen, damit Sie mehr Menschen erreichen können. Machen Sie Ihre Recherche und Ausgaben jedoch mit Bedacht und zielen Sie darauf ab, den ROI zu maximieren.

Vermarkter, die in diesem Bereich spielen möchten, können ihre Kreativität nutzen, um Ideen zu entwickeln, die auf ihren Geschäftstyp und ihre Zielgruppe zugeschnitten sind. Wenn Sie ratlos sind, sehen Sie sich diese 34 Beispiele für Earned-Media-Taktiken von Brancheninsidern an.

Die Tatsache, dass Social Media eine dynamische, sich ständig verändernde Welt ist, bedeutet, dass kluge Vermarkter auf der Hut bleiben und Chancen offen bleiben müssen. Tatsächlich könnte sich die Landschaft erheblich verändern, da die Grenzen zwischen Paid, Earned und Owned Media aufgrund immer ausgefeilterer sozialer Sponsorings und Partnerschaften weiter verschwimmen.

Maggie Fox, Expertin für digitales Marketing, behauptet, dass die Begriffe „bezahlt“, „besitzen“ und „erworben“ tot seien, weil „Unterscheidungen, die wir über Inhalte aufgrund ihrer Herkunft und Bereitstellungsmethoden getroffen haben, schnell bedeutungslos werden“. Betrachten Sie als Beispiel Folgendes: Sie erstellen eine clevere Grafik und zahlen, um sie in Umlauf zu bringen. Das sind bezahlte Medien. Eine halbe Million Menschen sehen es. Es trifft einen Nerv und weitere vier Millionen Menschen teilen es. Das sind verdiente Medien. Die Linien verschwimmen also.

Verschwommen oder nicht, Earned Media bietet einen großen Mehrwert. Aber es ist keine Wunderwaffe. Ohne großartige Inhalte, ein Engagement für Forschung und Experimente und den Wunsch, mit Ihrem Publikum im Gleichschritt zu bleiben, zahlt es sich möglicherweise nicht aus.

Aber wenn Sie den Inhalt haben und bereit und willens sind, es auszuprobieren, könnten Earned Media eine sehr lohnende Ergänzung Ihres Marketing-Mix sein. Und sobald Sie Ihre Interessenten mit Earned Media auf Ihre Website gelockt haben, ist es an der Zeit, den nächsten Schritt zu tun und sicherzustellen, dass Ihre Website für die Lead-Generierung eingerichtet ist. Der Leitfaden von Act-On, Verwandeln Sie Ihre Website in eine Maschine zur Lead-Generierung, zeigt Ihnen die 7 effektivsten Taktiken, um sicherzustellen, dass Sie die Informationen des Publikums erfassen, das Sie anziehen.