Os 4 elementos dos gráficos de CTA de marketing que geram mais cliques

Não se deixe enganar pela simplicidade do botão de call-to-action (CTA) do site humilde. Tem grande poder. Quando um CTA é construído para sua melhor vantagem, o marketing de CTA pode iniciar, fortalecer e promover relacionamentos com os clientes – e, realmente, não é esse o objetivo do marketing?

Dado o seu mojo de marketing, você pode estar se perguntando o que faz um CTA eficaz. Se você pesquisar on-line, encontrará muitos exemplos de ótimos CTAs nos quais não pode deixar de clicar. Claro, eles parecem ótimos, mas o que os faz funcionar? Vamos dar uma olhada.

O que é um CTA em Marketing?

Primeiras coisas primeiro. Como o nome sugere, uma frase de chamariz fornece uma direção concisa e acionável para um público, como “Baixe agora” ou “Saiba mais”. Essencialmente, um CTA é um veículo para levar visitantes de um conteúdo para outro para benefício mútuo: os visitantes são mais bem informados e os profissionais de marketing aumentam as oportunidades de conversão.

Mais do que se vê

Parece bastante simples, mas o valor da funcionalidade do CTA é mais profundo do que ser uma ótima ferramenta para orientar os visitantes ao longo de um caminho específico predeterminado pelo profissional de marketing.

Os profissionais de marketing têm uma oportunidade real de orquestrar estratégias de conversão de construção de relacionamento com base no conteúdo e nas ofertas apresentadas aos visitantes . Ao descrever de forma transparente o que o usuário pode esperar ao clicar e colocar o CTA onde faz sentido para o usuário. Mais sobre isso mais tarde.

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Além disso, o inbound marketing realmente abriu os olhos dos profissionais de marketing para a dinâmica do CTA, anexando recursos de análise. Ferramentas robustas de automação de marketing, como o HubSpot, possuem ferramentas de CTA em sua plataforma. A ferramenta da HubSpot incorpora código para medir métricas de desempenho de CTA individuais e também melhora a eficiência de marketing. Sempre há o desafio de manter o conteúdo atualizado e pesquisável, e a ferramenta de CTA da HubSpot permite que você altere centenas de instâncias de CTA em apenas alguns cliques, em vez de ter que tocar em cada peça individualmente. Os caminhos para a conversão – seu conteúdo – são gerenciados perpetuamente com o mínimo de investimento de tempo. Ganha-ganha.

Os Quatro Grandes: Elementos de um CTA Eficaz

A funcionalidade do CTA está cada vez mais sofisticada, mas é apenas parte da equação de eficácia. Afinal, os visitantes não podem ver toda a mágica acontecendo nos bastidores. Mas eles podem dar significado ao CTA reagindo à aparência de um CTA, onde ele é colocado e o que ele diz.

Existem quatro elementos fundamentais para um call to action (CTA) bem-sucedido:

1. Projeto
2. Mensagem
3. Canal
4. Teste

1. Projeto

Blogs e sites apresentam diferentes oportunidades de web design de CTA, mas o tamanho é o ponto em comum. Projetar o CTA para se adequar ao espaço designado – geralmente em toda a largura de um blog e na largura de coluna de uma página da web – ajuda os visitantes a encontrá-lo sem esforço. Visuais simples e relevantes atraem ainda mais a atenção e um título ou botão curto e clicável estimula a ação. O Unbounce faz um bom trabalho ao maximizar o design do CTA com a área do herói em sua página inicial. Bônus, este CTA é dinâmico e muda para abordar três pontos de dor diferentes de seus usuários:

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2. Mensagem

O espaço do botão CTA naturalmente limita o comprimento da mensagem. Escolha estrategicamente algumas palavras claras e atraentes para informar aos visitantes exatamente o que fazer e esperar, conforme demonstrado em um dos nossos CTAs gráficos de melhor desempenho:

Uma palavra de cautela. Mensagens que incluem palavras altamente persuasivas — você, garantia, resultados, grátis, novo etc. — sugerem valor e incentivam cliques, mas nunca devem ser contundentes ou enganosas , independentemente do estágio da jornada do comprador.

Também há evidências crescentes de que o próprio CTA pode ser uma pedra de toque na construção de relacionamentos. CTAs inteligentes — adaptados a um visitante individual com base na localização, navegador, idioma, status do lead/cliente etc. — superam as versões mais básicas em impressionantes 202% ¹ . Por quê? As ofertas de conteúdo, como a mensagem do CTA, são personalizadas de acordo com o nível de conhecimento e interesse do visitante.

Em termos de conversão, a oferta de conteúdo contribui para o sucesso das mensagens CTA. Se o ativo for particularmente interessante para os visitantes, eles provavelmente clicarão sem precisar de muito empurrão de CTA.

Sua combinação de ativos é fundamental : ativos ricos em conteúdo, como eBooks e whitepapers, equilibrados com uma variedade de conteúdo mais curto e visualmente rico, como vídeos e infográficos. Incluir ferramentas interativas como modelos, calculadoras e escolha suas próprias aventuras tem um duplo benefício – é útil para os visitantes e também diferencia seu conteúdo de seus concorrentes.

3. Colocação

De acordo com um estudo de CTA da HubSpot, estima-se que apenas cerca de 6% dos leads chegam por meio de CTAs de postagem de blog ² . Isso se deve em grande parte aos visitantes que não lêem o blog inteiro (e, portanto, não alcançam o botão CTA na parte inferior) e sua crescente disposição de ignorar os CTAs - um destino semelhante ao dos banners.

Alterar o CTA para somente texto e realocá-lo no meio de uma postagem, conhecido como CTA de texto âncora, resultou em um salto de 90% nas conversões de leads ² para o HubSpot! Esse é um forte argumento para o posicionamento de CTA baseado em texto âncora, assim:

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Relegar CTAs para a parte inferior da página é arriscado, mas existem opções além dos CTAs de texto âncora. Por exemplo, fornecer mais de uma chance de clicar no CTA em uma postagem ou página da Web incentiva os cliques.

Também obtivemos grande sucesso ao apresentar um CTA com destaque na página inicial acima da dobra e colocar vários CTAs em outros lugares da página inicial ou em outras áreas de destaque do site. Ele oferece aos visitantes uma variedade de opções e confiança em sua liderança de pensamento:

4. Teste

Acreditar que você tem o design, a mensagem e o posicionamento certos é uma coisa. Saber é outra.

O teste A/B compara duas versões de um CTA para ver qual delas tem melhor desempenho com base em dados e estatísticas em tempo real. Esse processo direto informa suas escolhas de marketing na promoção de CTAs de alto desempenho e/ou na otimização de versões menos bem-sucedidas.

Ao criar suas versões de teste A/B, é importante alterar apenas um detalhe para que você possa determinar com precisão o que influenciou os resultados. Pode parecer insignificante, mas os detalhes importam. As cores e formas dos botões de CTA, por exemplo, podem influenciar a tomada de decisões, assim como a forma como a cópia é criada:

O teste não é um processo único. A otimização contínua de CTAs com base em aprendizados e dados históricos pode causar um impacto real. O Mailer Lite certamente chegou ao cerne da questão com este CTA divertido e baseado em fatos:

Quando desenvolvidos com esses elementos em mente, os CTAs são uma ferramenta pequena, mas altamente impactante, na otimização da pesquisa de inbound marketing e das taxas de conversão.

Falando em CTAs, confira este para um infográfico bacana sobre geração e nutrição de leads. Você sabe o que fazer. (Clique. Isso é o que você faz.)