العناصر الأربعة لرسومات الحث على الشراء التسويقية التي تحصل على نقرات أكثر

لا تدع بساطة زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) المتواضع على موقع الويب يخدعك. لديها قوة عظيمة. عندما يتم إنشاء CTA لتحقيق أفضل ميزة لها ، يمكن للتسويق CTA بدء علاقات العملاء وتقويتها وتعزيزها - وفي الحقيقة ، أليس هذا هو الهدف من التسويق؟

بالنظر إلى موجو التسويق الخاص به ، قد تتساءل ما الذي يجعل CTA فعالة. إذا قمت بالبحث عبر الإنترنت ، فستجد الكثير من الأمثلة على عبارات CTA الرائعة التي لا يسعك إلا النقر فوقها. بالتأكيد ، تبدو رائعة ، لكن ما الذي يجعلها تعمل؟ لنلقي نظرة.

ما هو CTA في التسويق؟

اهم الاشياء اولا. كما يوحي الاسم ، توفر عبارة الحث على اتخاذ إجراء توجيهًا موجزًا ​​وقابل للتنفيذ للجمهور - مثل "تنزيل الآن" أو "اكتشف المزيد". بشكل أساسي ، عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي وسيلة لجذب الزوار من جزء واحد من المحتوى إلى التالي من أجل المنفعة المتبادلة: يكون الزائرون على اطلاع أفضل ويقوم المسوقون بزيادة فرص التحويل.

أكثر مما تراه العين

يبدو أنه تم قطعه وتجفيفه ، لكن قيمة وظيفة CTA أعمق من كونها أداة رائعة لتوجيه الزوار على طول مسار معين محدد مسبقًا بواسطة المسوق.

يتمتع المسوقون بفرصة حقيقية لتنظيم استراتيجيات تحويل بناء العلاقات استنادًا إلى المحتوى والعروض المحددة أمام الزوار . من خلال وصف ما يمكن أن يتوقعه المستخدم بشفافية عند النقر ووضع CTA حيث يكون منطقيًا للمستخدم. المزيد عن ذلك لاحقًا.

ذات صلة: يجب توفر 10 أدوات لتحسين التحويل لجذب المزيد من العملاء المحتملين

بالإضافة إلى ذلك ، فتح التسويق الداخلي أعين المسوقين حقًا على ديناميكيات الحث على الشراء من خلال إرفاق إمكانات التحليلات. أدوات أتمتة التسويق القوية مثل HubSpot لديها أدوات CTA داخل نظامها الأساسي. تقوم أداة HubSpot بتضمين التعليمات البرمجية لقياس مقاييس أداء CTA الفردية وكذلك تحسين الكفاءات التسويقية. هناك دائمًا التحدي المتمثل في الحفاظ على المحتوى جديدًا وقابلاً للبحث ، وتتيح لك أداة HubSpot's CTA تغيير المئات من حالات CTA ببضع نقرات بدلاً من الاضطرار إلى لمس كل قطعة على حدة. تتم إدارة مسارات التحويل - المحتوى الخاص بك - بشكل دائم بأقل استثمار للوقت. الفوز.

الأربعة الكبار: عناصر CTA فعالة

أصبحت وظيفة CTA معقدة بشكل متزايد ، لكنها جزء فقط من معادلة الفعالية. بعد كل شيء ، لا يمكن للزوار رؤية كل السحر الذي يحدث خلف الكواليس. لكن يمكنهم إعطاء CTA معنى من خلال الرد على شكل CTA ، ومكان وضعه ، وما يقوله.

هناك أربعة عناصر أساسية لدعوة العمل الناجحة (CTA):

1. تصميم
2. رسالة
3. تحديد مستوى
4. اختبارات

1. التصميم

تقدم المدونات ومواقع الويب فرصًا مختلفة لتصميم الويب CTA ، ولكن الحجم هو القاسم المشترك. يساعد تصميم CTA لتلائم المساحة المخصصة - غالبًا عبر العرض الكامل للمدونة والعرض العمودي لصفحة الويب - الزائرين في العثور عليها بسهولة. تجذب العناصر المرئية البسيطة وذات الصلة العين بشكل أكبر ويؤدي العنوان أو الزر القصير القابل للنقر إلى تحفيز الإجراء. يقوم Unbounce بعمل جيد في تعظيم تصميم CTA مع منطقة البطل على صفحتهم الرئيسية. المكافأة ، CTA هذه ديناميكية وتتغير لمعالجة ثلاث نقاط مختلفة من الألم لمستخدميها:

ذات صلة: 7 أمثلة ونصائح قوية للحث على اتخاذ إجراء

2. الرسالة

مساحة زر الحث على الشراء تحدد طول الرسالة بشكل طبيعي. اختر استراتيجيًا بعض الكلمات الواضحة والمقنعة لإبلاغ الزائرين بما يجب عليهم فعله وما يتوقعونه بالضبط ، كما هو موضح في إحدى عبارات الحث على اتخاذ إجراء الرسومية الأعلى أداءً لدينا:

كلمة تحذير. الرسائل التي تتضمن كلمات مقنعة للغاية - أنت ، ضمان ، نتائج ، مجانية ، جديدة ، وما إلى ذلك - توحي بقيمة وتشجع النقرات ، ولكن لا ينبغي أبدًا أن تكون قوية أو مضللة بغض النظر عن مرحلة رحلة المشتري.

هناك أيضًا أدلة متزايدة على أن CTA نفسها يمكن أن تكون معيارًا لبناء العلاقات. عبارات الحث على اتخاذ إجراء الذكية - المصممة للزائر الفردي بناءً على الموقع والمتصفح واللغة وحالة العميل المحتمل / العميل وما إلى ذلك - تتفوق في الأداء على الإصدارات الأساسية بنسبة هائلة تصل إلى 202٪ ¹ . لماذا ا؟ يتم تخصيص عروض المحتوى ، مثل رسالة CTA ، وفقًا لمستوى معرفة الزائر بالموضوع واهتمامه.

من حيث التحويل ، يساهم عرض المحتوى في نجاح رسائل CTA. إذا كان الأصل مثيرًا للاهتمام بشكل خاص للزوار ، فمن المحتمل أن يقوموا بالنقر فوقه دون الحاجة إلى الكثير من تنبيه CTA.

مزيج الأصول الخاص بك أمر بالغ الأهمية : الأصول الغنية بالمحتوى مثل الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء متوازنة مع مجموعة متنوعة من المحتوى الأقصر والأكثر ثراءً بصريًا مثل الفيديو والرسوم البيانية. إن تضمين أدوات تفاعلية مثل القوالب والآلات الحاسبة ومغامراتك التي تختارها له فائدة مزدوجة - فهو مفيد للزوار كما أنه يميز المحتوى الخاص بك عن منافسيك.

3. التنسيب

وفقًا لدراسة HubSpot CTA ، يُقدر أن حوالي 6٪ فقط من العملاء المحتملين يأتون من خلال منشور المدونة CTAs ² . يُعزى هذا إلى حد كبير إلى عدم قراءة الزائرين للمدونة بأكملها (وبالتالي ، عدم الوصول إلى زر CTA في الأسفل) واستعدادهم المتزايد لتجاهل CTAs - وهو مصير مشابه لمصير إعلانات البانر.

أدى تغيير CTA إلى نص فقط ونقله إلى منتصف المنشور ، المعروف باسم CTA للنص الأساسي ، إلى قفزة بنسبة 90٪ في تحويلات العملاء المحتملين ² لـ HubSpot! هذه حالة قوية لوضع CTA المستند إلى نص الإرساء ، مثل:

احصل على إجابات لأهم 15 سؤالاً حول التسويق الداخلي

يعد إرساء CTAs إلى أسفل الصفحة أمرًا محفوفًا بالمخاطر ، ولكن هناك خيارات تتجاوز عبارات CTA الخاصة بالنص الأساسي. على سبيل المثال ، يؤدي توفير أكثر من فرصة للنقر فوق CTA في جميع أنحاء المنشور أو صفحة الويب إلى تشجيع النقرات.

لقد وجدنا أيضًا نجاحًا كبيرًا في عرض CTA بشكل بارز على الصفحة الرئيسية في الجزء المرئي من الصفحة ، ووضع العديد من CTAs في مكان آخر على الصفحة الرئيسية أو مناطق أخرى بارزة في مواقع الويب. يمنح الزائرين ثروة من الخيارات والثقة في قيادتك الفكرية:

4. الاختبار

الاعتقاد بأن لديك التصميم الصحيح والرسالة والموضع هو شيء واحد. معرفة ذلك شيء آخر.

يقارن اختبار A / B نسختين من CTA لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل بناءً على البيانات والإحصائيات في الوقت الفعلي. تقوم هذه العملية المباشرة بعد ذلك بإعلام اختياراتك التسويقية في تعزيز CTAs عالية الأداء و / أو تحسين الإصدارات الأقل نجاحًا.

عند إنشاء إصدارات اختبار A / B الخاصة بك ، من المهم تغيير تفاصيل واحدة فقط حتى تتمكن من تحديد العوامل التي أثرت في النتائج بدقة. قد يبدو غير مهم ، لكن التفاصيل مهمة. يمكن لألوان وأشكال زر الحث على الشراء ، على سبيل المثال ، التأثير على عملية اتخاذ القرار وكذلك كيفية صياغة النسخة:

الاختبار ليس عملية فردية. التحسين المستمر لـ CTAs استنادًا إلى الدروس والبيانات التاريخية يمكن أن يكون له تأثير حقيقي. وصل Mailer Lite بالتأكيد إلى قلب الأمر من خلال عبارة CTA المبنية على الحقائق والمسلية:

عند تطويرها مع وضع هذه العناصر في الاعتبار ، تعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء صغيرة ولكنها ذات تأثير كبير في تحسين البحث في التسويق الداخلي ومعدلات التحويل.

عند الحديث عن CTAs ، تحقق من هذا للحصول على رسم بياني أنيق حول توليد العملاء المحتملين ورعايتهم. أنت تعرف ماذا تفعل. (انقر. هذا ما تفعله.)