Melhores dicas de marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos

1. Por que as organizações sem fins lucrativos devem investir em email marketing?
2. Como conseguir seus primeiros inscritos
3. Dicas para e-mail marketing sem fins lucrativos
4. Melhores ideias para campanhas de marketing sem fins lucrativos

Ferramentas úteis:
1. Newoldstamp - Marketing de assinatura de e-mail
2. Mailchimp - Criador e remetente de e-mail
3. Hubspot Email Marketing - plataforma de automação de marketing
4. MailerLite - Construtor de páginas de destino
5. Canva - Ferramenta online para fazer desenhos

Como arrecadador de fundos, você trabalhou duro para atrair doadores. Mas você está fazendo o máximo que pode para envolvê-los e aumentar seu compromisso? Você sabe qual é a melhor maneira de entregar sua mensagem ao seu público-alvo? Certamente você tem um bom site que informa as pessoas sobre os próximos eventos ou fornece notícias sobre sua organização, as educa. Você provavelmente também prefere usar os canais tradicionais de mídia social e participar de muitos eventos. No entanto, se você olhar em sua caixa de entrada, provavelmente descobrirá que gerou muitas contribuições individuais por meio de campanhas de e-mail. Se isso é verdade ou não, vamos ver o que você pode fazer como um profissional de marketing sem fins lucrativos para se beneficiar da integração de e-mail em sua estratégia de marketing ou obter melhores resultados de suas campanhas de e-mail se você já estiver praticando marketing por e-mail.

Por que as organizações sem fins lucrativos devem investir em email marketing?

Aqui estão quatro razões pelas quais o email marketing deve estar no topo da sua lista de prioridades:

• Canal de marketing barato

O email marketing pertence a uma das táticas de marketing mais econômicas. Esse fator é especialmente importante para organizações sem fins lucrativos que devem levar em consideração seu orçamento. O estudo realizado pela VentureBeat Insight mostrou que os usuários de plataformas de email marketing estão alcançando US$ 38 em ROI para cada US$ 1 gasto. Além disso, quando comparado à mala direta ou panfletos impressos, as campanhas de arrecadação de fundos por e-mail são 245 vezes mais baratas.

fonte: Accudata

• Ajuda na arrecadação

As campanhas de email marketing podem aumentar o número de doações e aumentar sua receita. Boletins informativos, anúncios, pesquisas, pedidos de doação, etc., enviados por e-mail permitirão que você alcance muitas pessoas, forneça informações sobre sua causa e forneça as maneiras mais convenientes de ajudá-lo.

• Fácil de usar

As ferramentas da maioria dos provedores de serviços de e-mail são tão simples e intuitivas que quase qualquer pessoa em uma empresa pode criar e-mails profissionais e bem projetados sem saber HTML. Uma das maneiras mais eficientes de garantir que sua campanha seja o mais tranquila possível é implementar um software de marketing por e-mail.

Se você estiver interessado em marketing por e-mail gratuito para organizações sem fins lucrativos, seria útil saber que uma plataforma ou provedor de marketing por e-mail popular pode oferecer planos gratuitos ou preços especiais para organizações sem fins lucrativos. Estes incluem software de marketing por e-mail como MailChimp (15% de desconto mais uma opção para obter um desconto adicional de 10%), AWeber (25% de desconto), Benchmark (25% de desconto), Campaign Monitor (15% de desconto), GetResponse (50% de desconto) desligado!).

Se você usa um construtor de arrastar e soltar ou codificação de e-mail, essas duas ferramentas de marketing por e-mail podem fornecer modelos incríveis. No entanto, os serviços de email marketing para organizações sem fins lucrativos baseados no método de arrastar e soltar geralmente tornam todo o processo mais rápido.

• Entrega rápida de informações importantes

Com o e-mail, você pode notificar seus assinantes imediatamente quando algo novo surgir. E de acordo com o estudo de e-mail da Alchemy Worx, 76% das aberturas de mensagens eletrônicas ocorrem nos primeiros dois dias após o envio de um e-mail. É rápido o suficiente, não é?

Como conseguir seus primeiros inscritos

Toda pessoa que implementa e-mail marketing sabe que construir uma lista de e-mail é fundamental para o sucesso online, pois permitirá que você se comunique diretamente com pessoas que se preocupam com o que você está fazendo. Então, por onde você começa?

• Adicione formulários de assinatura ao seu blog
  

Para criar e aumentar continuamente sua lista de assinantes, adicione um formulário de inscrição e/ou um botão de inscrição na página principal do seu site. Certifique-se de colocar um formulário de inscrição onde seja realmente relevante. Por exemplo, colocá-lo adjacente a outro CTA pode não ser eficaz. Pense na estrutura do seu site. O conteúdo do local onde você coloca um botão de inscrição deve corresponder à sua chamada à ação.

• Use pop-ups com frases de chamariz

fonte: Personize

Claro, os pop-ups não são particularmente amados entre os usuários on-line e, no entanto, funcionam. Uma frase de chamariz bem pensada dirá aos assinantes o que você quer que eles façam em seguida. Por exemplo, “Mantenha-me informado”, “Seja voluntário conosco” etc.

• Usar bate-papos online

Imagine Mike chegando ao site da sua organização sem fins lucrativos. Ele já ouviu falar sobre você e sua missão, mas nunca doou para sua organização. Se uma janela proativa de bate-papo ao vivo aparecesse em seu navegador de internet perguntando se ele gostaria de conversar com seu representante e descobrir como ele pode ajudar, ele gostaria? O bate-papo ao vivo é uma maneira fácil e poderosa para as organizações sem fins lucrativos se conectarem pessoalmente com os visitantes do site, melhorar a credibilidade da organização e maximizar o potencial de arrecadação de fundos.

• Crie fichas de inscrição nos eventos

Você também pode levar folhas de inscrição atraentes para diferentes reuniões e eventos. Isso economizaria muito tempo e esforço, permitindo reunir informações adicionais sobre os participantes.

Dicas para e-mail marketing sem fins lucrativos

Depois de criar sua lista de e-mail, passe para as práticas recomendadas de marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos.

• Segmente sua lista de e-mail

Mesmo que você tenha uma ótima informação para compartilhar com seu público, mas seja totalmente irrelevante para eles, você está perdendo tempo. Por exemplo, sua campanha apelando para doar US$ 300 provavelmente não será relevante para aqueles que doaram US$ 5. Ou as pessoas que estão apenas lendo seu blog provavelmente não estão prontas para se tornarem parte do seu clube de membros se nunca tiverem doado antes. Portanto, em vez de criar uma mensagem para toda a sua lista de e-mail, é mais razoável segmentar seus destinatários em grupos diferentes e enviar campanhas de e-mail específicas para eles.

Considere criar campos personalizados para sua lista de contatos de e-mail. Isso pode ajudá-lo a segmentar seus assinantes de acordo com seus interesses e intenções. Os campos personalizados também podem fornecer informações mais detalhadas sobre seus apoiadores, o que ajuda a pintar uma imagem maior do seu público.

• Use uma linguagem comum em seu e-mail

Uma das maneiras de engajar novos apoiadores é usar palavras e estruturas claras e simples. Frases complicadas e léxico sofisticado podem alienar e desencorajar seu público.

Para persuadir as pessoas, você precisa usar uma linguagem ativa e convidativa em seu email marketing. Os melhores verbos para usar são “mudar”, “agir”, “lutar”, “salvar”, “juntar-se”, “voluntário” e “transformar”. Use palavras “urgentes” como “agora” e “hoje”.

• Use fotos com pessoas ou animais

Seus e-mails terão um desempenho melhor se você os tornar visualmente atraentes usando imagens. Mas como escolher os corretos? As fotografias mais cativantes incluem pessoas. Dependendo da sua causa ou dos seus modelos de e-mail, pode ser mais apropriado usar fotos de animais. Em qualquer caso, é preferível evitar o estoque ou imagens de baixa qualidade.

• Use frases de chamariz inteligentes

Ao pedir dinheiro às pessoas, escolha suas palavras com sabedoria. Seu apelo à ação deve motivar uma pessoa a agir agora. Aqui estão algumas ideias de CTAs no marketing por e-mail de caridade: “Faça a diferença hoje”, “Torne-se um herói para alguém em necessidade”, “Ajude as crianças a combater o câncer”, “Doe agora”, “Envolva-se hoje” etc. Considere incluindo seus CTAs na linha de assunto, usando verbos e formas imperativas para destacar a importância do seu tópico de e-mail.

• Deixe seu e-mail mais pessoal

Tenha em mente que o tom do seu e-mail é um detalhe crucial. Você não quer soar muito formal ou corporativo. Manter um tom amigável e respeitoso pode tornar seus e-mails mais atraentes.

Endereça cada e-mail com o primeiro nome do destinatário. Em vez de um genérico "Olá" ou "Querido amigo", diga "Querida Kate" ou "Oi, Sr. Mckinnon". Tenho certeza de que é muito mais agradável receber um e-mail de uma pessoa real do que de um robô.

A implementação de um software de marketing por e-mail para criar seu estilo único pode ajudá-lo a contribuir para a identidade da sua organização sem fins lucrativos. Portanto, considere usar uma assinatura de e-mail com seu nome, foto, nome da organização, links de mídia social etc. Leia nossa postagem no blog para descobrir como estruturar sua assinatura de e-mail corretamente.

• Conte sua história

Seus apoiadores atuais e potenciais estariam interessados ​​em saber o que o inspirou a iniciar uma organização sem fins lucrativos, como você ajudará a tornar o mundo melhor e como a doação deles causará impacto. Contar sua história não apenas ajudará você a promover sua marca, mas também a construir relacionamentos de confiança.

Melhores ideias para campanhas de marketing sem fins lucrativos

Os benefícios e dicas são claros. Também reunimos os melhores exemplos de campanhas de marketing sem fins lucrativos.

#1 E-mail de boas-vindas

Sugerimos enviar um e- mail de saudação calorosa assim que uma pessoa se inscrever na sua lista. Você pode criar seus próprios modelos de e-mail para destacar a missão e os valores da sua organização sem fins lucrativos. Veja este exemplo fantástico de “Crianças Invisíveis”:

Mesmo que seja um e-mail preliminar para uma pessoa que simplesmente se juntou a uma lista de discussão, ele valida a importância do apoio da pessoa dizendo: "Estamos felizes por você estar aqui", "Estamos animados", "Estamos felizes por você estar conosco." A fotografia de pessoas felizes destaca ainda mais sua empolgação.

Confira dicas para criar uma mensagem de boas-vindas para novos membros aqui

fonte: cobre

#2 Convite do evento

Os convites por e-mail para eventos de caridade devem fornecer todos os fundamentos, como data, hora, local, preço, juntamente com uma breve descrição dos benefícios de participar do evento. Lembre-se de colocar os principais detalhes sobre o evento na linha de assunto.

fonte: Monitor de campanha

#3 Obrigado e-mail

Um tom de comunicação agradecido e educado é uma maneira infalível de se conectar com seus apoiadores e mostrar que você se importa. E-mails de apreciação também podem ser uma ferramenta de marketing por e-mail bem-sucedida. Aqui está um bom exemplo de um e-mail de “Charity: Water”

fonte: saiba como

#4 E-mail de doação

Ao pedir às pessoas que doem, certifique-se de que elas saibam para onde vão suas doações. É uma boa ideia criar linhas de assunto curtas e memoráveis ​​que marquem claramente sua mensagem principal. O e-mail de angariação de fundos de “caridade: água” é ótimo porque contém uma imagem poderosa e um apelo à ação ousado.

fonte: Ema

#5 Pesquisa

A realização de uma pesquisa por e-mail é uma das táticas de marketing por e-mail mais eficientes, pois fornece muitas informações valiosas sobre seu público.

“Precisamos dos seus votos!” dizem os caras da “Tearfund” pedindo a seus assinantes para fazer uma pequena pesquisa.

fonte: cobre

#6 Acompanhamentos

Um acompanhamento completo e cuidadoso pode ser uma tática eficaz de email marketing que demonstra sua atitude. Mostre aos seus apoiadores passados ​​e potenciais que você está entusiasmado com os interesses deles e deseja continuar a construir um relacionamento. Em seus e-mails de acompanhamento, você pode fornecer informações adicionais sobre sua missão, enviar conteúdo valioso (um guia gratuito, vídeo, mais recursos), incluir CTAs adicionais, enviar lembretes e muito mais.

#7 História pessoal

Este e-mail conta a história em vídeo da família de Kerry Bame para inspirar doadores atuais e potenciais a mudar a vida das pessoas. Observe que uma pessoa real assinou o e-mail. Também é uma boa ideia incluir links de perfil de mídia social para permitir que os leitores entrem em contato com você e vejam mais detalhes sobre a história em várias plataformas de mídia social que eles usam.

fonte: Mailerlite

#8 Lembretes anuais sobre uma doação

As pessoas gostam de perceber que foram úteis. Envie um e-mail e compartilhe os resultados todos os anos (ou com mais frequência) para motivar seus assinantes para suporte futuro. Utilize ferramentas de marketing por e-mail para criar um modelo atraente que chame a atenção do seu apoiador.

#9 Reengajar-se com doadores inativos

Encontrar novos apoiadores é fundamental para as organizações sem fins lucrativos, mas lembre-se de que os doadores vencidos podem ser uma grande vitória para sua organização. Eles já o conhecem e o ajudaram, então não desista deles ainda.

Esse tipo de estratégia de marketing por e-mail pode envolver seus apoiadores se implementado corretamente. Veja o e-mail doce e direto que a “Asthma Foundation” envia para reativar seus doadores anteriores.

fonte: Qgiv

Conclusão

A tecnologia tornou mais fácil do que nunca manter-se conectado com seus apoiadores que são essenciais para o desenvolvimento de sua organização. Embora muitas pessoas usem cada vez mais as redes sociais, o e-mail continua sendo um dos canais mais utilizados para mensagens pessoais e relacionadas a negócios. Com a ajuda do e-mail marketing , você pode ter certeza de que as pessoas estão cientes de sua missão , compartilhar suas conquistas, mostrar seu apreço pelo apoio de seus assinantes, convidá-los para participar de eventos, pedir outra doação ou feedback e simplesmente manter contato com eles.

Pontos-chave a serem lembrados:

• Use chats online para comunicação;
• Evite comprar imagens de banco de imagens;
• Segmente sua lista de e-mails para entregar apenas conteúdo relevante;
• Personalize seus e-mails (saudação, vídeo com história pessoal, assinatura de e-mail). Clique aqui para obter as melhores dicas e exemplos de marketing personalizados;
• Envie uma mensagem de agradecimento personalizada após cada doação;
• Convide seus apoiadores passados ​​e potenciais para eventos dos quais possam participar;
• Compartilhe regularmente seus resultados para motivar seus doadores para apoio futuro;
• Acompanhamento;
• Peça feedback;
• Certifique-se de fazer seu assinante se sentir insubstituível! Continue a deixá-los saber que você não pode fazer seu trabalho sem o apoio deles.