非營利組織的最佳電子郵件營銷技巧

1. 為什麼非營利組織應該投資電子郵件營銷？
2. 如何獲得第一批訂閱者
3. 非營利性電子郵件營銷技巧
4. 非營利營銷活動的最佳創意

有用的工具：
1. Newoldstamp - 電子郵件簽名營銷
2. Mailchimp - 電子郵件生成器和發件人
3. Hubspot 電子郵件營銷 - 營銷自動化平台
4. MailerLite - 登陸頁面構建器
5. Canva - 製作設計的在線工具

作為籌款人，您一直在努力吸引捐助者。 但是您是否盡可能多地吸引他們並增加他們的承諾？ 您知道向目標受眾傳遞信息的最佳方式嗎？ 當然，您有一個很好的網站，可以通知人們即將發生的事件或提供有關您的組織的新聞，教育他們。 您可能還更喜歡使用傳統的社交媒體渠道並參加很多活動。 但是，如果您查看收件箱，您可能會發現您通過電子郵件活動產生了相當多的個人貢獻。 無論這是否屬實，讓我們看看您作為非營利營銷人員可以做些什麼來從將電子郵件整合到您的營銷策略中受益，或者如果您已經在練習電子郵件營銷，那麼您可以從您的電子郵件活動中獲得更好的結果。

為什麼非營利組織應該投資電子郵件營銷？

以下是電子郵件營銷應該放在優先級列表頂部的四個原因：

• 廉價的營銷渠道

電子郵件營銷屬於最具成本效益的營銷策略之一。 對於必須考慮其預算的非營利組織而言，這一因素尤為重要。 VentureBeat Insight 進行的研究表明，電子郵件營銷平台的用戶每花費 1 美元，就可實現 38 美元的投資回報率。 此外，與直接郵寄或印刷傳單相比，電子郵件籌款活動的成本要低 245 倍。

資料來源：Accudata

• 幫助籌款

電子郵件營銷活動可以增加捐贈數量並增加您的收入。 通過電子郵件發送的時事通訊、公告、調查、捐贈請求等將使您能夠接觸到很多人，向他們提供有關您的事業的信息，並為他們提供最方便的方式來幫助您。

• 便於使用

大多數電子郵件服務提供商的工具都非常簡單直觀，幾乎公司中的任何人都可以在不了解 HTML 的情況下創建專業、設計精美的電子郵件。 確保您的活動盡可能順利進行的最有效方法之一是實施電子郵件營銷軟件。

如果您對非營利組織的免費電子郵件營銷感興趣，那麼了解流行的電子郵件營銷平台或提供商可以為非營利組織提供免費計劃或特殊定價會很有幫助。 其中包括諸如MailChimp（15% 折扣以及額外 10% 折扣的選項）、AWeber（25% 折扣）、Benchmark（25% 折扣）、Campaign Monitor（15% 折扣）、GetResponse（50% 折扣）等電子郵件營銷軟件離開！）。

無論您使用拖放構建器還是電子郵件編碼，這兩種電子郵件營銷工具都可以為您提供令人驚嘆的模板。 但是，基於拖放方法的非營利組織電子郵件營銷服務通常會使整個過程更快。

• 快速傳遞重要信息

使用電子郵件，當有新消息出現時，您可以立即通知您的訂閱者。 根據 Alchemy Worx 的電子郵件研究，76% 的電子郵件打開發生在電子郵件發送後的頭兩天。 它已經足夠快了，不是嗎？

如何獲得第一批訂閱者

每個實施電子郵件營銷的人都知道，建立郵件列表對於在線成功至關重要，因為它可以讓您直接與關心您所做工作的人交流。 那麼你從哪裡開始呢？

• 將訂閱表格添加到您的博客
  

要建立並不斷擴大您的訂閱者列表，請在您網站的主頁上添加註冊表單和/或訂閱按鈕。 確保將註冊表單放在實際相關的位置。 例如，將其與另一個 CTA 相鄰放置可能無效。 想想你網站的結構。 您放置訂閱按鈕的位置的內容應該與您的號召性用語相匹配。

• 使用帶有號召性用語的彈出窗口

來源：個性化

當然，彈出窗口在在線用戶中並不是特別受歡迎，但它們確實有效。 一個經過深思熟慮的號召性用語將告訴訂閱者您希望他們接下來做什麼。 例如，“讓我了解情況”、“與我們一起做志願者”等。

• 使用在線聊天

想像邁克來到您的非營利組織的網站。 他已經聽說過您和您的使命，但從未向您的組織捐款。 如果在他的互聯網瀏覽器中彈出一個主動的實時聊天窗口，詢問他是否願意與您的代表聊天並了解他可以如何提供幫助，他會嗎？ 實時聊天是非營利組織與網站訪問者個人聯繫、提高組織的可信度並最大限度地提高籌款潛力的一種簡單而強大的方式。

• 在活動中創建註冊表

您還可以攜帶醒目的報名表參加不同的聚會和活動。 這樣做可以為您節省大量時間和精力，讓您可以收集有關與會者的更多信息。

非營利性電子郵件營銷的提示

一旦您建立了您的電子郵件列表，請繼續使用非營利性電子郵件營銷最佳實踐。

• 細分您的電子郵件列表

即使您有大量信息要與聽眾分享，但與他們完全無關，您也是在浪費時間。 例如，您呼籲捐贈 300 美元的活動可能與捐贈 5 美元的人無關。 或者，如果他們以前從未捐贈過，那麼剛剛閱讀您博客的人可能還沒有準備好成為您的會員俱樂部的一員。 因此，與其為整個電子郵件列表創建一條消息，不如將收件人分成不同的組並發送特定於他們的電子郵件活動更為合理。

考慮為您的電子郵件聯繫人列表創建自定義字段。 它可以幫助您根據訂閱者的興趣和意圖對他們進行細分。 自定義字段還可以提供有關您的支持者的更詳細信息，這有助於繪製更大的受眾圖景。

• 在電子郵件中使用通用語言

吸引新支持者的方法之一是使用清晰簡單的詞語和結構。 過於復雜的句子和復雜的詞彙可能會疏遠並阻止您的聽眾。

為了說服人們，您需要在電子郵件營銷中使用積極且引人入勝的語言。 最好使用的動詞是“改變”、“行動”、“戰鬥”、“拯救”、“加入”、“志願者”和“轉變”。 使用“現在”和“今天”等“緊急”詞。

• 使用人物或動物的圖片

如果您通過使用圖像使它們具有視覺吸引力，您的電子郵件會表現得更好。 但是如何選擇合適的呢？ 最迷人的照片包括人物。 根據您的原因或您的電子郵件模板，使用動物圖片可能更合適。 在任何情況下，最好避免庫存或劣質圖像。

• 使用智能號召性用語

在向別人要錢時，明智地選擇你的措辭。 你的號召性用語應該激勵一個人現在就採取行動。 以下是慈善電子郵件營銷中 CTA 的一些想法：“今天有所作為”、“成為有需要的人的英雄”、“幫助兒童抗擊癌症”、“立即捐款”、“今天就參與其中”等。將您的 CTA 包含在主題行中，使用動詞和命令式形式來突出您的電子郵件主題的重要性。

• 讓您的電子郵件更加個性化

請記住，電子郵件的語氣是一個至關重要的細節。 你不想听起來太正式或公司化。 相反，保持友好和尊重的語氣可以讓你的電子郵件聽起來更有吸引力。

使用收件人的名字來處理每封電子郵件。 說“親愛的凱特”或“嗨，麥金農先生”，而不是通用的“你好”或“親愛的朋友”。 我敢肯定，收到一封來自真人而不是機器人的電子郵件會更令人愉快。

實施電子郵件營銷軟件來創建您的獨特風格可能會幫助您為您的非營利組織的身份做出貢獻。 因此，請考慮使用包含您的姓名、照片、組織名稱、社交媒體鏈接等的電子郵件簽名。閱讀我們的博客文章，了解如何正確構建您的電子郵件簽名。

• 講述你的故事

您當前和潛在的支持者很想知道是什麼激發了您創辦非營利組織，您將如何幫助讓世界變得更美好，以及他們的捐贈將如何產生影響。 講述您的故事不僅可以幫助您宣傳您的品牌，還可以建立信任關係。

非營利營銷活動的最佳創意

好處和提示很清楚。 我們還匯集了最好的非營利營銷活動示例。

#1 歡迎電子郵件

我們建議在有人訂閱您的列表後發送一封熱情的問候電子郵件。 您可以設計自己的電子郵件模板來突出您的非營利組織的使命和價值觀。 看看“看不見的孩子”中的這個奇妙的例子：

儘管這只是針對僅加入郵件列表的人的初步電子郵件，但它通過說“我們很高興你在這裡”、“我們很興奮”、“我們很高興你能和我們。” 快樂的人的照片進一步突出了他們的興奮。

在此處查看為新成員創建歡迎消息的提示

來源：銅

#2 活動邀請

慈善活動電子郵件邀請函應提供日期、時間、地點、價格等所有基本信息，並簡要說明參加活動的好處。 請記住將有關事件的關鍵詳細信息放在主題行中。

來源：活動監視器

#3 謝謝你的電子郵件

感激和禮貌的溝通語氣是與您的支持者聯繫並表明您關心的可靠方式。 感謝電子郵件也可以成為一種成功的電子郵件營銷工具。 這是來自“慈善：水”的此類電子郵件的一個很好的例子

來源：知道如何

#4 捐贈郵件

要求人們捐款時，請務必讓他們知道捐款的去向。 創建令人難忘的簡短主題行是一個好主意，這將清楚地標記您的關鍵信息。 “慈善：水”的籌款電子郵件很棒，因為它包含強大的圖像和大膽的號召性用語。

來源：艾瑪

#5 調查

進行電子郵件調查是最有效的電子郵件營銷策略之一，因為這為您提供了很多關於您的受眾的寶貴見解。

“我們需要你的選票！” 說來自“Tearfund”的人要求他們的訂閱者進行一個簡短的調查。

來源：銅

#6 跟進

徹底而周到的跟進可能是一種有效的電子郵件營銷策略，可以展示您的態度。 向您的過去和潛在支持者表明您對他們的興趣感到興奮並希望繼續建立關係。 在您的後續電子郵件中，您可以提供有關您的任務的其他信息、發送有價值的內容（免費指南、視頻、更多資源）、包含其他 CTA、發送提醒等等。

#7 個人故事

這封電子郵件講述了 Kerry Bame 家人的視頻故事，以激勵現在和潛在的捐助者改變人們的生活。 請注意，一個真實的人簽署了電子郵件。 包含社交媒體資料鏈接也是一個好主意，以使讀者能夠與您取得聯繫並在他們使用的各種社交媒體平台上查看有關故事的更多詳細信息。

來源：Mailerlite

#8 關於捐贈的年度提醒

人們喜歡意識到他們是有幫助的。 每年（甚至更頻繁地）發送電子郵件並分享結果，以激勵您的訂閱者獲得未來的支持。 利用電子郵件營銷工具設計一個引人注目的模板，吸引您的支持者的注意力。

#9 重新接觸不活躍的捐贈者

尋找新的支持者對非營利組織至關重要，但請記住，失效的捐助者可能是您組織的一大勝利。 他們已經認識你並幫助過你，所以暫時不要放棄他們。

如果實施得當，這種電子郵件營銷策略可以吸引您的支持者。 看看“哮喘基金會”為重新激活他們過去的捐助者而發送的甜蜜而直接的電子郵件。

來源：Qgiv

結論

技術比以往任何時候都更容易與您的支持者保持聯繫，他們對您的組織發展至關重要。 儘管很多人越來越頻繁地使用社交網絡，但電子郵件仍然是最常用的個人和業務相關消息渠道之一。 借助電子郵件營銷，您可以確保人們了解您的使命、分享您的成就、對訂閱者的支持表示感謝、邀請他們參加活動、要求其他捐贈或反饋，並保持聯繫跟他們。

要記住的關鍵點：

• 使用在線聊天進行交流；
• 避免購買庫存圖片；
• 細分您的郵件列表以僅提供相關內容；
• 個性化您的電子郵件（稱呼、帶有個人故事的視頻、電子郵件簽名）。 單擊此處獲取最佳提示和個性化營銷示例；
• 每次捐贈後發送個性化的感謝信息；
• 邀請您過去和潛在的支持者參加他們可以參加的活動；
• 定期分享您的結果，以激勵您的捐助者在未來獲得支持；
• 跟進;
• 徵求反饋意見；
• 一定要讓您的訂閱者感到不可替代！ 繼續讓他們知道，如果沒有他們的支持，您將無法完成工作。