非营利组织的最佳电子邮件营销技巧

1. 为什么非营利组织应该投资电子邮件营销？
2. 如何获得第一批订阅者
3. 非营利性电子邮件营销技巧
4. 非营利营销活动的最佳创意

有用的工具：
1. Newoldstamp - 电子邮件签名营销
2. Mailchimp - 电子邮件生成器和发件人
3. Hubspot 电子邮件营销 - 营销自动化平台
4. MailerLite - 登陆页面构建器
5. Canva - 制作设计的在线工具

作为筹款人，您一直在努力吸引捐助者。 但是您是否尽可能多地吸引他们并增加他们的承诺？ 您知道向目标受众传递信息的最佳方式吗？ 当然，您有一个很好的网站，可以通知人们即将发生的事件或提供有关您的组织的新闻，教育他们。 您可能还更喜欢使用传统的社交媒体渠道并参加很多活动。 但是，如果您查看收件箱，您可能会发现您通过电子邮件活动产生了相当多的个人贡献。 无论这是否属实，让我们看看您作为非营利营销人员可以做些什么来从将电子邮件整合到您的营销策略中受益，或者如果您已经在练习电子邮件营销，那么您可以从您的电子邮件活动中获得更好的结果。

为什么非营利组织应该投资电子邮件营销？

以下是电子邮件营销应该放在优先级列表顶部的四个原因：

• 廉价的营销渠道

电子邮件营销属于最具成本效益的营销策略之一。 对于必须考虑其预算的非营利组织而言，这一因素尤为重要。 VentureBeat Insight 进行的研究表明，电子邮件营销平台的用户每花费 1 美元，就可实现 38 美元的投资回报率。 此外，与直接邮寄或印刷传单相比，电子邮件筹款活动的成本要低 245 倍。

资料来源：Accudata

• 帮助筹款

电子邮件营销活动可以增加捐赠数量并增加您的收入。 通过电子邮件发送的时事通讯、公告、调查、捐赠请求等将使您能够接触到很多人，向他们提供有关您的事业的信息，并为他们提供最方便的方式来帮助您。

• 便于使用

大多数电子邮件服务提供商的工具都非常简单直观，几乎公司中的任何人都可以在不了解 HTML 的情况下创建专业、设计精美的电子邮件。 确保您的活动尽可能顺利进行的最有效方法之一是实施电子邮件营销软件。

如果您对非营利组织的免费电子邮件营销感兴趣，那么了解流行的电子邮件营销平台或提供商可以为非营利组织提供免费计划或特殊定价会很有帮助。 其中包括诸如MailChimp（15% 折扣以及额外 10% 折扣的选项）、AWeber（25% 折扣）、Benchmark（25% 折扣）、Campaign Monitor（15% 折扣）、GetResponse（50% 折扣）等电子邮件营销软件离开！）。

无论您使用拖放构建器还是电子邮件编码，这两种电子邮件营销工具都可以为您提供令人惊叹的模板。 但是，基于拖放方法的非营利组织电子邮件营销服务通常会使整个过程更快。

• 快速传递重要信息

使用电子邮件，当有新消息出现时，您可以立即通知您的订阅者。 根据 Alchemy Worx 的电子邮件研究，76% 的电子邮件打开发生在电子邮件发送后的头两天。 它已经足够快了，不是吗？

如何获得第一批订阅者

每个实施电子邮件营销的人都知道，建立邮件列表对于在线成功至关重要，因为它可以让您直接与关心您所做工作的人交流。 那么你从哪里开始呢？

• 将订阅表格添加到您的博客
  

要建立并不断扩大您的订阅者列表，请在您网站的主页上添加注册表单和/或订阅按钮。 确保将注册表单放在实际相关的位置。 例如，将其与另一个 CTA 相邻放置可能无效。 想想你网站的结构。 您放置订阅按钮的位置的内容应该与您的号召性用语相匹配。

• 使用带有号召性用语的弹出窗口

来源：个性化

当然，弹出窗口在在线用户中并不是特别受欢迎，但它们确实有效。 一个经过深思熟虑的号召性用语将告诉订阅者您希望他们接下来做什么。 例如，“让我了解情况”、“与我们一起做志愿者”等。

• 使用在线聊天

想象迈克来到您的非营利组织的网站。 他已经听说过您和您的使命，但从未向您的组织捐款。 如果在他的互联网浏览器中弹出一个主动的实时聊天窗口，询问他是否愿意与您的代表聊天并了解他可以如何提供帮助，他会吗？ 实时聊天是非营利组织与网站访问者个人联系、提高组织的可信度并最大限度地提高筹款潜力的一种简单而强大的方式。

• 在活动中创建注册表

您还可以携带醒目的报名表参加不同的聚会和活动。 这样做可以为您节省大量时间和精力，让您可以收集有关与会者的更多信息。

非营利性电子邮件营销的提示

一旦您建立了您的电子邮件列表，请继续使用非营利性电子邮件营销最佳实践。

• 细分您的电子邮件列表

即使您有大量信息要与听众分享，但与他们完全无关，您也是在浪费时间。 例如，您呼吁捐赠 300 美元的活动可能与捐赠 5 美元的人无关。 或者，如果他们以前从未捐赠过，那么刚刚阅读您博客的人可能还没有准备好成为您的会员俱乐部的一员。 因此，与其为整个电子邮件列表创建一条消息，不如将收件人分成不同的组并发送特定于他们的电子邮件活动更为合理。

考虑为您的电子邮件联系人列表创建自定义字段。 它可以帮助您根据订阅者的兴趣和意图对他们进行细分。 自定义字段还可以提供有关您的支持者的更详细信息，这有助于绘制更大的受众图景。

• 在电子邮件中使用通用语言

吸引新支持者的方法之一是使用清晰简单的词语和结构。 过于复杂的句子和复杂的词汇可能会疏远并阻止您的听众。

为了说服人们，您需要在电子邮件营销中使用积极且引人入胜的语言。 最好使用的动词是“改变”、“行动”、“战斗”、“拯救”、“加入”、“志愿者”和“转变”。 使用“现在”和“今天”等“紧急”词。

• 使用人物或动物的图片

如果您通过使用图像使它们具有视觉吸引力，您的电子邮件会表现得更好。 但是如何选择合适的呢？ 最迷人的照片包括人物。 根据您的原因或您的电子邮件模板，使用动物图片可能更合适。 在任何情况下，最好避免库存或劣质图像。

• 使用智能号召性用语

在向别人要钱时，明智地选择你的措辞。 你的号召性用语应该激励一个人现在就采取行动。 以下是慈善电子邮件营销中 CTA 的一些想法：“今天有所作为”、“成为有需要的人的英雄”、“帮助儿童抗击癌症”、“立即捐款”、“今天就参与其中”等。将您的 CTA 包含在主题行中，使用动词和命令式形式来突出您的电子邮件主题的重要性。

• 让您的电子邮件更加个性化

请记住，电子邮件的语气是一个至关重要的细节。 你不想听起来太正式或公司化。 相反，保持友好和尊重的语气可以让你的电子邮件听起来更有吸引力。

使用收件人的名字来处理每封电子邮件。 说“亲爱的凯特”或“嗨，麦金农先生”，而不是通用的“你好”或“亲爱的朋友”。 我敢肯定，收到一封来自真人而不是机器人的电子邮件会更令人愉快。

实施电子邮件营销软件来创建您的独特风格可能会帮助您为您的非营利组织的身份做出贡献。 因此，请考虑使用包含您的姓名、照片、组织名称、社交媒体链接等的电子邮件签名。阅读我们的博客文章，了解如何正确构建您的电子邮件签名。

• 讲述你的故事

您当前和潜在的支持者很想知道是什么激发了您创办非营利组织，您将如何帮助让世界变得更美好，以及他们的捐赠将如何产生影响。 讲述您的故事不仅可以帮助您宣传您的品牌，还可以建立信任关系。

非营利营销活动的最佳创意

好处和提示很清楚。 我们还汇集了最好的非营利营销活动示例。

#1 欢迎电子邮件

我们建议在有人订阅您的列表后发送一封热情的问候电子邮件。 您可以设计自己的电子邮件模板来突出您的非营利组织的使命和价值观。 看看“看不见的孩子”中的这个奇妙的例子：

尽管这只是针对仅加入邮件列表的人的初步电子邮件，但它通过说“我们很高兴你在这里”、“我们很兴奋”、“我们很高兴你能和我们。” 快乐的人的照片进一步突出了他们的兴奋。

在此处查看为新成员创建欢迎消息的提示

来源：铜

#2 活动邀请

慈善活动电子邮件邀请函应提供日期、时间、地点、价格等所有基本信息，并简要说明参加活动的好处。 请记住将有关事件的关键详细信息放在主题行中。

来源：活动监视器

#3 谢谢你的电子邮件

感激和礼貌的沟通语气是与您的支持者联系并表明您关心的可靠方式。 感谢电子邮件也可以成为一种成功的电子邮件营销工具。 这是来自“慈善：水”的此类电子邮件的一个很好的例子

来源：知道如何

#4 捐赠邮件

要求人们捐款时，请务必让他们知道捐款的去向。 创建令人难忘的简短主题行是一个好主意，这将清楚地标记您的关键信息。 “慈善：水”的筹款电子邮件很棒，因为它包含强大的图像和大胆的号召性用语。

来源：艾玛

#5 调查

进行电子邮件调查是最有效的电子邮件营销策略之一，因为这为您提供了很多关于您的受众的宝贵见解。

“我们需要你的选票！” 说来自“Tearfund”的人要求他们的订阅者进行一个简短的调查。

来源：铜

#6 跟进

彻底而周到的跟进可能是一种有效的电子邮件营销策略，可以展示您的态度。 向您的过去和潜在支持者表明您对他们的兴趣感到兴奋并希望继续建立关系。 在您的后续电子邮件中，您可以提供有关您的任务的其他信息、发送有价值的内容（免费指南、视频、更多资源）、包含其他 CTA、发送提醒等等。

#7 个人故事

这封电子邮件讲述了 Kerry Bame 家人的视频故事，以激励现在和潜在的捐助者改变人们的生活。 请注意，一个真实的人签署了电子邮件。 包含社交媒体资料链接也是一个好主意，以使读者能够与您取得联系，并在他们使用的各种社交媒体平台上查看有关故事的更多详细信息。

来源：Mailerlite

#8 关于捐赠的年度提醒

人们喜欢意识到他们是有帮助的。 每年（甚至更频繁地）发送电子邮件并分享结果，以激励您的订阅者获得未来的支持。 利用电子邮件营销工具设计一个引人注目的模板，吸引您的支持者的注意力。

#9 重新接触不活跃的捐赠者

寻找新的支持者对非营利组织至关重要，但请记住，失效的捐助者可能是您组织的一大胜利。 他们已经认识你并帮助过你，所以暂时不要放弃他们。

如果实施得当，这种电子邮件营销策略可以吸引您的支持者。 看看“哮喘基金会”为重新激活他们过去的捐助者而发送的甜蜜而直接的电子邮件。

来源：Qgiv

结论

技术比以往任何时候都更容易与您的支持者保持联系，他们对您的组织发展至关重要。 尽管很多人越来越频繁地使用社交网络，但电子邮件仍然是最常用的个人和业务相关消息渠道之一。 借助电子邮件营销，您可以确保人们了解您的使命、分享您的成就、对订阅者的支持表示感谢、邀请他们参加活动、要求其他捐赠或反馈，并保持联系跟他们。

要记住的关键点：

• 使用在线聊天进行交流；
• 避免购买库存图片；
• 细分您的邮件列表以仅提供相关内容；
• 个性化您的电子邮件（称呼、带有个人故事的视频、电子邮件签名）。 单击此处获取最佳提示和个性化营销示例；
• 每次捐赠后发送个性化的感谢信息；
• 邀请您过去和潜在的支持者参加他们可以参加的活动；
• 定期分享您的结果，以激励您的捐助者在未来获得支持；
• 跟进;
• 征求反馈意见；
• 一定要让您的订阅者感到不可替代！ 继续让他们知道，如果没有他们的支持，您将无法完成工作。