Die besten E-Mail-Marketing-Tipps für gemeinnützige Organisationen

1. Warum sollten gemeinnützige Organisationen in E-Mail-Marketing investieren?
2. So gewinnen Sie Ihre ersten Abonnenten
3. Tipps für gemeinnütziges E-Mail-Marketing
4. Die besten Ideen für gemeinnützige Marketingkampagnen

Nützliche Hilfsmittel:
1. Newoldstamp – Marketing für E-Mail-Signaturen
2. Mailchimp – E-Mail-Builder und -Absender
3. Hubspot E-Mail-Marketing – Marketing-Automatisierungsplattform
4. MailerLite – Zielseitenersteller
5. Canva – Online-Tool zum Erstellen von Designs

Als Fundraiser haben Sie hart daran gearbeitet, Spender zu gewinnen. Aber tun Sie so viel wie möglich, um sie einzubinden und ihr Engagement zu steigern? Wissen Sie, wie Sie Ihre Botschaft am besten an Ihre Zielgruppe übermitteln? Sicherlich haben Sie eine gute Website, die Menschen über bevorstehende Veranstaltungen informiert oder Neuigkeiten über Ihre Organisation bereitstellt, sie aufklärt. Wahrscheinlich nutzen Sie auch lieber klassische Social-Media-Kanäle und nehmen an vielen Veranstaltungen teil. Wenn Sie jedoch in Ihren Posteingang schauen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass Sie durch E-Mail-Kampagnen ziemlich viele individuelle Beiträge generiert haben. Ob das stimmt oder nicht, lassen Sie uns sehen, was Sie als gemeinnütziger Vermarkter tun können, um von der Integration von E-Mail in Ihre Marketingstrategie zu profitieren oder bessere Ergebnisse aus Ihren E-Mail-Kampagnen zu erzielen, wenn Sie bereits E-Mail-Marketing betreiben.

Warum sollten gemeinnützige Organisationen in E-Mail-Marketing investieren?

Hier sind vier Gründe, warum E-Mail-Marketing ganz oben auf Ihrer Prioritätenliste stehen sollte:

• Günstiger Marketingkanal

E-Mail-Marketing gehört zu einer der kostengünstigsten Marketing-Taktiken. Dieser Faktor ist besonders wichtig für gemeinnützige Organisationen, die ihr Budget berücksichtigen müssen. Die von VentureBeat Insight durchgeführte Studie zeigte, dass Benutzer von E-Mail-Marketing-Plattformen einen ROI von 38 USD für jeden ausgegebenen USD erzielen. Darüber hinaus sind E-Mail-Spendenaktionen im Vergleich zu Direktwerbung oder gedruckten Flyern 245-mal günstiger.

Quelle: Accudata

• Hilft beim Fundraising

E-Mail-Marketing-Kampagnen können die Anzahl der Spenden erhöhen und Ihren Umsatz steigern. Newsletter, Ankündigungen, Umfragen, Spendenanfragen usw. per E-Mail ermöglichen es Ihnen, viele Menschen zu erreichen, ihnen Informationen zu Ihrem Anliegen zu geben und ihnen die bequemsten Möglichkeiten zu bieten, Ihnen zu helfen.

• Einfach zu verwenden

Die Tools der meisten E-Mail-Dienstleister sind so einfach und intuitiv, dass fast jeder in einem Unternehmen professionelle, schön gestaltete E-Mails erstellen kann, ohne HTML zu kennen. Eine der effizientesten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagne so reibungslos wie möglich verläuft, ist die Implementierung von E-Mail-Marketing-Software.

Wenn Sie an kostenlosem E-Mail-Marketing für gemeinnützige Organisationen interessiert sind, wäre es hilfreich zu wissen, dass eine beliebte E-Mail-Marketing-Plattform oder ein Anbieter kostenlose Pläne oder Sonderpreise für gemeinnützige Organisationen anbieten kann. Dazu gehören E-Mail-Marketing-Software wie MailChimp (15 % Rabatt plus Option auf weitere 10 % Rabatt), AWeber (25 % Rabatt), Benchmark (25 % Rabatt), Campaign Monitor (15 % Rabatt), GetResponse (50 % aus!).

Egal, ob Sie einen Drag-and-Drop-Builder oder E-Mail-Programmierung verwenden, diese beiden E-Mail-Marketing-Tools können Ihnen erstaunliche Vorlagen bieten. E-Mail-Marketing-Dienste für gemeinnützige Organisationen, die auf der Drag-and-Drop-Methode basieren, beschleunigen jedoch normalerweise den gesamten Prozess.

• Schnelle Lieferung wichtiger Informationen

Mit E-Mail können Sie Ihre Abonnenten sofort benachrichtigen, wenn etwas Neues auftaucht. Und laut der E-Mail-Studie von Alchemy Worx erfolgen 76 % der Öffnungen elektronischer Nachrichten in den ersten zwei Tagen nach dem Versand einer E-Mail. Es ist schnell genug, nicht wahr?

So gewinnen Sie Ihre ersten Abonnenten

Jede Person, die E-Mail-Marketing implementiert, weiß, dass der Aufbau einer Mailingliste für den Online-Erfolg von entscheidender Bedeutung ist, da sie es Ihnen ermöglicht, direkt mit Menschen zu kommunizieren, denen das, was Sie tun, wichtig ist. Wo fangen Sie also an?

• Fügen Sie Abonnementformulare zu Ihrem Blog hinzu
  

Um Ihre Abonnentenliste aufzubauen und kontinuierlich zu erweitern, fügen Sie der Hauptseite Ihrer Website ein Anmeldeformular und/oder eine Abonnieren-Schaltfläche hinzu. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Anmeldeformular dort platzieren, wo es tatsächlich relevant ist. Beispielsweise ist es möglicherweise nicht effektiv, es neben einem anderen CTA zu platzieren. Denken Sie über die Struktur Ihrer Website nach. Der Inhalt der Stelle, an der Sie einen Abonnieren-Button platzieren, sollte mit Ihrem Aufruf zum Handeln übereinstimmen.

• Verwenden Sie Popups mit Handlungsaufforderungen

Quelle: Personifizieren

Sicher, Popups sind bei Online-Nutzern nicht besonders beliebt, und doch funktionieren sie. Ein gut durchdachter Call-to-Action sagt den Abonnenten, was sie als Nächstes tun sollen. Zum Beispiel „Halten Sie mich auf dem Laufenden“, „Melden Sie sich ehrenamtlich bei uns“ usw.

• Verwenden Sie Online-Chats

Stellen Sie sich vor, Mike besucht die Website Ihrer gemeinnützigen Organisation. Er hat bereits von Ihnen und Ihrer Mission gehört, aber noch nie für Ihre Organisation gespendet. Wenn in seinem Internetbrowser ein proaktives Live-Chat-Fenster auftaucht, in dem er gefragt wird, ob er mit Ihrem Vertreter chatten und herausfinden möchte, wie er helfen kann, würde er das tun? Live-Chat ist eine einfache und dennoch leistungsstarke Möglichkeit für gemeinnützige Organisationen, sich persönlich mit Website-Besuchern zu verbinden, die Glaubwürdigkeit der Organisation zu verbessern und das Fundraising-Potenzial zu maximieren.

• Erstellen Sie Anmeldebögen bei den Veranstaltungen

Sie können auch auffällige Anmeldebögen zu verschiedenen Zusammenkünften und Veranstaltungen mitbringen. Dadurch sparen Sie viel Zeit und Mühe und können zusätzliche Informationen über die Teilnehmer sammeln.

Tipps für gemeinnütziges E-Mail-Marketing

Sobald Sie Ihre E-Mail-Liste erstellt haben, fahren Sie mit den Best Practices für gemeinnütziges E-Mail-Marketing fort.

• Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste

Selbst wenn Sie eine großartige Information mit Ihrem Publikum teilen möchten, diese für sie jedoch völlig irrelevant ist, verschwenden Sie Zeit. Ihre Kampagne mit dem Aufruf, 300 US-Dollar zu spenden, wird beispielsweise für diejenigen, die 5 US-Dollar gespendet haben, wahrscheinlich nicht relevant sein. Oder Leute, die nur Ihren Blog lesen, sind wahrscheinlich nicht bereit, Teil Ihres Clubs zu werden, wenn sie noch nie zuvor gespendet haben. Anstatt also eine Nachricht für Ihre gesamte E-Mail-Liste zu erstellen, ist es sinnvoller, Ihre Empfänger in verschiedene Gruppen zu unterteilen und ihnen spezifische E-Mail-Kampagnen zu senden.

Erwägen Sie, benutzerdefinierte Felder für Ihre E-Mail-Kontaktliste zu erstellen. Es könnte Ihnen helfen, Ihre Abonnenten gemäß ihren Interessen und Absichten zu segmentieren. Benutzerdefinierte Felder können auch detailliertere Informationen über Ihre Unterstützer liefern, was dabei hilft, ein größeres Bild Ihrer Zielgruppe zu zeichnen.

• Verwenden Sie in Ihrer E-Mail eine gemeinsame Sprache

Eine Möglichkeit, neue Unterstützer zu gewinnen, besteht darin, klare und einfache Worte und Strukturen zu verwenden. Überkomplizierte Sätze und ein ausgeklügeltes Lexikon können Ihr Publikum entfremden und entmutigen.

Um Menschen zu überzeugen, müssen Sie in Ihrem E-Mail-Marketing eine aktive und einladende Sprache verwenden. Die besten Verben sind „verändern“, „handeln“, „kämpfen“, „retten“, „mitmachen“, „freiwillig“ und „umwandeln“. Verwenden Sie „dringend“ Wörter wie „jetzt“ und „heute“.

• Verwenden Sie Bilder mit Menschen oder Tieren

Ihre E-Mails funktionieren besser, wenn Sie sie mit Bildern optisch ansprechend gestalten. Aber wie wählt man die richtigen aus? Zu den fesselndsten Fotografien gehören Menschen. Abhängig von Ihrem Anliegen oder Ihren E-Mail-Vorlagen ist es möglicherweise angemessener, Bilder von Tieren zu verwenden. In jedem Fall ist es vorzuziehen, Stock- oder Bilder von schlechter Qualität zu vermeiden.

• Verwenden Sie intelligente Calls-to-Action

Wenn Sie Leute um Geld bitten, wählen Sie Ihre Worte mit Bedacht. Ihr Call-to-Action sollte eine Person motivieren, jetzt zu handeln. Hier sind ein paar Ideen für CTAs im E-Mail-Marketing für wohltätige Zwecke: „Heute etwas bewirken“, „Werde ein Held für jemanden in Not“, „Helfen Sie Kindern im Kampf gegen Krebs“, „Spenden Sie jetzt“, „Beteiligen Sie sich noch heute“ usw. Überlegen Sie Fügen Sie Ihre CTAs in die Betreffzeile ein und verwenden Sie Verben und Imperativformen, um die Wichtigkeit Ihres E-Mail-Themas hervorzuheben.

• Machen Sie Ihre E-Mail persönlicher

Denken Sie daran, dass der Ton Ihrer E-Mail ein entscheidendes Detail ist. Sie wollen nicht zu förmlich oder korporativ klingen. Wenn Sie stattdessen einen freundlichen und respektvollen Ton beibehalten, könnten Ihre E-Mails ansprechender klingen.

Adressieren Sie jede E-Mail mit dem Vornamen des Empfängers. Sagen Sie statt eines allgemeinen „Hallo“ oder „Lieber Freund“ „Liebe Kate“ oder „Hi Mr. Mckinnon“. Ich bin mir sicher, dass es viel angenehmer ist, eine E-Mail von einer echten Person zu erhalten als von einem Roboter.

Die Implementierung von E-Mail-Marketing-Software zur Schaffung Ihres einzigartigen Stils kann Ihnen dabei helfen, zur Identität Ihrer gemeinnützigen Organisation beizutragen. Erwägen Sie daher die Verwendung einer E-Mail-Signatur mit Ihrem Namen, Foto, Namen der Organisation, Links zu sozialen Medien usw. Lesen Sie unseren Blogbeitrag, um herauszufinden, wie Sie Ihre E-Mail-Signatur richtig strukturieren.

• Erzähl deine Geschichte

Ihre aktuellen und potenziellen Unterstützer wären daran interessiert zu erfahren, was Sie dazu inspiriert hat, eine gemeinnützige Organisation zu gründen, wie Sie dazu beitragen können, die Welt zu verbessern, und wie ihre Spende Wirkung zeigen wird. Das Erzählen Ihrer Geschichte hilft Ihnen nicht nur, Ihre Marke zu fördern, sondern baut auch vertrauensvolle Beziehungen auf.

Die besten Ideen für gemeinnützige Marketingkampagnen

Die Vorteile und Tipps liegen auf der Hand. Wir haben auch die besten Beispiele für gemeinnützige Marketingkampagnen zusammengestellt.

#1 Willkommens-E-Mail

Wir empfehlen, eine herzliche Begrüßungs -E-Mail zu senden, sobald eine Person Ihre Liste abonniert hat. Sie können Ihre eigenen E-Mail-Vorlagen entwerfen, um die Mission und die Werte Ihrer gemeinnützigen Organisation hervorzuheben. Schauen Sie sich dieses fantastische Beispiel aus „Invisible Children“ an:

Obwohl es sich um eine vorläufige E-Mail für eine Person handelt, die sich einfach einer Mailingliste angeschlossen hat, bestätigt sie die Bedeutung der Unterstützung der Person, indem sie sagt: „Wir freuen uns, dass Sie hier sind“, „Wir freuen uns“, „Wir freuen uns, dass Sie es sind mit uns." Das Foto von glücklichen Menschen unterstreicht ihre Aufregung zusätzlich.

Sehen Sie sich hier Tipps zum Erstellen einer Willkommensnachricht für neue Mitglieder an

Quelle: Kupfer

#2 Veranstaltungseinladung

E-Mail-Einladungen zu Wohltätigkeitsveranstaltungen sollten alle Grundlagen wie Datum, Uhrzeit, Ort und Preis zusammen mit einer kurzen Beschreibung der Vorteile der Teilnahme an der Veranstaltung enthalten. Denken Sie daran, die wichtigsten Details zur Veranstaltung in der Betreffzeile anzugeben.

Quelle: Kampagnenmonitor

#3 Dankes-E-Mail

Ein dankbarer und höflicher Kommunikationston ist ein todsicherer Weg, um mit deinen Unterstützern in Kontakt zu treten und zu zeigen, dass sie dir wichtig sind. Wertschätzungs-E-Mails können auch ein erfolgreiches E-Mail-Marketing-Tool sein. Hier ist ein schönes Beispiel für eine solche E-Mail von „Charity: Water“

Quelle: Know-how

#4 Spenden-E-Mail

Wenn Sie Menschen um eine Spende bitten, teilen Sie ihnen unbedingt mit, wohin ihre Spenden gehen. Es ist eine gute Idee, einprägsame und kurze Betreffzeilen zu erstellen, die Ihre Kernbotschaft klar hervorheben. Die Spenden-E-Mail von „charity: water“ ist großartig, weil sie ein starkes Bild und einen kühnen Aufruf zum Handeln enthält.

Quelle: Emma

#5 Umfrage

Die Durchführung einer E-Mail-Umfrage ist eine der effizientesten E-Mail-Marketing-Taktiken, da Sie dadurch viele wertvolle Erkenntnisse über Ihr Publikum erhalten.

„Wir brauchen eure Stimmen!“ sagen die Jungs von „Tearfund“ und bitten ihre Abonnenten, an einer kurzen Umfrage teilzunehmen.

Quelle: Kupfer

#6 Folgemaßnahmen

Eine gründliche und durchdachte Nachverfolgung kann eine effektive E-Mail-Marketing-Taktik sein, die Ihre Einstellung demonstriert. Zeigen Sie Ihren früheren und potenziellen Unterstützern, dass Sie von ihren Interessen begeistert sind und weiterhin eine Beziehung aufbauen möchten. In Ihren Follow-up-E-Mails können Sie zusätzliche Informationen zu Ihrer Mission bereitstellen, wertvolle Inhalte (einen kostenlosen Leitfaden, ein Video, weitere Ressourcen) senden, zusätzliche CTAs einfügen, Erinnerungen senden und vieles mehr.

#7 Persönliche Geschichte

Diese E-Mail erzählt die Videogeschichte von Kerry Bames Familie, um gegenwärtige und potenzielle Spender zu inspirieren, das Leben von Menschen zu verändern. Beachten Sie, dass eine echte Person die E-Mail signiert hat. Es ist auch eine gute Idee, Social-Media-Profillinks einzufügen, damit die Leser mit Ihnen in Kontakt treten und mehr Details über die Geschichte auf verschiedenen von ihnen verwendeten Social-Media-Plattformen sehen können.

Quelle: Mailerlite

#8 Jährliche Erinnerungen an eine Spende

Menschen stellen gerne fest, dass sie hilfreich waren. Senden Sie eine E-Mail und teilen Sie die Ergebnisse jedes Jahr (oder sogar öfter), um Ihre Abonnenten für zukünftige Unterstützung zu motivieren. Verwenden Sie E-Mail-Marketing-Tools, um eine auffällige Vorlage zu entwerfen, die die Aufmerksamkeit Ihrer Unterstützer auf sich zieht.

#9 Reagiere wieder auf inaktive Spender

Das Finden neuer Unterstützer ist für gemeinnützige Organisationen von entscheidender Bedeutung, aber denken Sie daran, dass abgelaufene Spender ein großer Gewinn für Ihre Organisation sein können. Sie kennen Sie bereits und haben Ihnen geholfen, also geben Sie sie noch nicht auf.

Eine solche E-Mail-Marketing-Strategie kann Ihre Unterstützer ansprechen, wenn sie richtig implementiert wird. Schauen Sie sich die süße und unkomplizierte E-Mail an, die die „Asthma Foundation“ sendet, um ihre früheren Spender zu reaktivieren.

Quelle: Qgiv

Fazit

Die Technologie hat es einfacher denn je gemacht, mit Ihren Unterstützern in Verbindung zu bleiben, die für die Entwicklung Ihrer Organisation unerlässlich sind. Auch wenn viele Menschen immer häufiger soziale Netzwerke nutzen, bleibt E-Mail einer der am häufigsten genutzten Kanäle für private und geschäftliche Nachrichten. Mit Hilfe von E-Mail -Marketing können Sie sicherstellen, dass die Menschen sich Ihrer Mission bewusst sind , Ihre Erfolge teilen, Ihre Wertschätzung für die Unterstützung Ihrer Abonnenten zeigen, sie zu Veranstaltungen einladen, um eine weitere Spende oder Feedback bitten und einfach in Kontakt bleiben mit ihnen.

Wichtige Punkte, an die Sie sich erinnern sollten:

• Nutzen Sie Online-Chats für die Kommunikation;
• Vermeiden Sie den Kauf von Stock-Bildern;
• Segmentieren Sie Ihre Mailingliste, um nur relevante Inhalte zu liefern;
• Personalisieren Sie Ihre E-Mails (Anrede, Video mit einer persönlichen Geschichte, E-Mail-Signatur). Klicken Sie hier, um die besten Tipps und Beispiele für personalisiertes Marketing zu erhalten;
• Senden Sie nach jeder Spende eine personalisierte Anerkennungsnachricht;
• Laden Sie Ihre ehemaligen und potenziellen Unterstützer zu Veranstaltungen ein, an denen sie teilnehmen können;
• Teilen Sie regelmäßig Ihre Ergebnisse, um Ihre Spender für zukünftige Unterstützung zu motivieren;
• Nachverfolgen;
• Bitten Sie um Feedback;
• Sorgen Sie dafür, dass sich Ihr Abonnent unersetzlich fühlt! Lassen Sie sie weiterhin wissen, dass Sie Ihre Arbeit nicht ohne ihre Unterstützung erledigen können.