Cele mai bune sfaturi de marketing prin e-mail pentru organizațiile nonprofit

1. De ce ar trebui să investească organizațiile nonprofit în marketing prin e-mail?
2. Cum să obțineți primii abonați
3. Sfaturi pentru marketing prin e-mail nonprofit
4. Cele mai bune idei pentru campanii de marketing nonprofit

Instrumente utile:
1. Newoldstamp - Marketing de semnătură prin e-mail
2. Mailchimp - Generator de e-mail și expeditor
3. Hubspot Email Marketing - Platformă de automatizare a marketingului
4. MailerLite - Generator de pagini de destinație
5. Canva - Instrument online pentru realizarea de modele

Ca strângere de fonduri, ai muncit din greu pentru a atrage donatori. Dar faci cât de mult poți pentru a-i implica și a le crește angajamentul? Știți care este cel mai bun mod de a vă transmite mesajul publicului țintă? Cu siguranță aveți un site bun care informează oamenii despre evenimentele viitoare sau oferă știri despre organizația dvs., îi educă. Probabil că preferați să utilizați canalele tradiționale de social media și să participați la multe evenimente. Cu toate acestea, dacă te uiți în căsuța de e-mail, probabil vei afla că ai generat destul de multe contribuții individuale prin campanii de e-mail. Indiferent dacă este adevărat sau nu, haideți să vedem ce puteți face ca agent de marketing nonprofit pentru a beneficia de pe urma integrării e-mailului în strategia dvs. de marketing sau pentru a obține rezultate mai bune din campaniile dvs. de e-mail dacă practicați deja marketingul prin e-mail.

De ce ar trebui să investească organizațiile nonprofit în marketing prin e-mail?

Iată patru motive pentru care marketingul prin e-mail ar trebui să fie în fruntea listei dvs. de priorități:

• Canal de marketing ieftin

Email marketingul aparține uneia dintre cele mai rentabile tactici de marketing. Acest factor este deosebit de important pentru organizațiile nonprofit care trebuie să țină cont de bugetul lor. Studiul realizat de VentureBeat Insight a arătat că utilizatorii platformelor de marketing prin e-mail obțin un ROI de 38 USD pentru fiecare dolar cheltuit. Mai mult decât atât, în comparație cu poșta directă sau pliante tipărite, strângerile de fonduri prin e-mail sunt de 245 de ori mai puțin costisitoare.

sursa: Accudata

• Ajută la strângerea de fonduri

Campaniile de marketing prin e-mail pot crește numărul de donații și vă pot crește veniturile. Buletine informative, anunturi, sondaje, cereri de donatii, etc., trimise prin e-mail iti vor permite sa ajungi la o multime de oameni, sa le oferi informatii despre cauza ta si sa le ofere cele mai convenabile modalitati de a te ajuta.

• Ușor de folosit

Instrumentele majorității furnizorilor de servicii de e-mail sunt atât de simple și intuitive încât aproape oricine dintr-o companie poate crea e-mailuri profesionale, frumos proiectate, fără să cunoască HTML. Una dintre cele mai eficiente moduri de a vă asigura că campania dumneavoastră decurge cât mai bine este să implementați un software de marketing prin e-mail.

Dacă sunteți interesat de marketing prin e-mail gratuit pentru organizații nonprofit, ar fi util să știți că o platformă sau un furnizor popular de marketing prin e-mail poate oferi planuri gratuite sau prețuri speciale pentru organizațiile nonprofit. Acestea includ software de marketing prin e-mail precum MailChimp (15% reducere plus o opțiune pentru a obține o reducere suplimentară de 10%), AWeber (25% reducere), Benchmark (25% reducere), Campaign Monitor (15% reducere), GetResponse (50%) oprit!).

Indiferent dacă utilizați un generator de glisare și plasare sau codare de e-mail, ambele instrumente de marketing prin e-mail vă pot oferi șabloane uimitoare. Cu toate acestea, serviciile de marketing prin e-mail pentru organizații nonprofit bazate pe metoda drag and drop fac de obicei întregul proces mai rapid.

• Livrare rapidă a informațiilor importante

Cu ajutorul e-mailului, vă puteți notifica imediat abonații când apare ceva nou. Și conform studiului de e-mail al Alchemy Worx, 76% dintre deschiderile de mesaje electronice au loc în primele două zile după trimiterea unui e-mail. Este destul de rapid, nu-i așa?

Cum să obțineți primii abonați

Fiecare persoană care implementează marketingul prin e-mail știe că construirea unei liste de corespondență este esențială pentru succesul online, deoarece vă va permite să comunicați direct cu oamenii cărora le pasă de ceea ce faceți. Deci de unde începi?

• Adăugați formulare de abonare pe blogul dvs
  

Pentru a construi și a crește continuu lista de abonați, adăugați un formular de înscriere și/sau un buton de abonare pe pagina principală a site-ului dvs. Asigurați-vă că puneți un formular de înscriere acolo unde este de fapt relevant. De exemplu, plasarea acestuia adiacent unui alt CTA ar putea să nu fie eficientă. Gândiți-vă la structura site-ului dvs. Conținutul locului în care ați pus un buton de abonare ar trebui să se potrivească îndemnului dvs. la acțiune.

• Utilizați ferestre pop-up cu îndemnuri

sursa: Personalizat

Sigur, ferestrele pop-up nu sunt deosebit de iubite printre utilizatorii online și totuși funcționează. Un îndemn bine gândit le va spune abonaților ce doriți să facă în continuare. De exemplu, „Ține-mă informat”, „Fă-te voluntar cu noi” etc.

• Utilizați chat-uri online

Imaginează-ți că Mike vine pe site-ul web al organizației tale nonprofit. A auzit deja despre tine și despre misiunea ta, dar nu a donat niciodată organizației tale. Dacă ar apărea o fereastră proactivă de chat live în browser-ul său de internet, întrebându-l dacă ar dori să discute cu reprezentantul dvs. și să afle cum vă poate ajuta, ar face-o? Chatul live este o modalitate ușoară, dar puternică, pentru organizațiile nonprofit de a se conecta personal cu vizitatorii site-ului web, de a îmbunătăți credibilitatea organizației și de a maximiza potențialul de strângere de fonduri.

• Creați foi de înscriere la evenimente

De asemenea, puteți aduce foi de înscriere atrăgătoare la diferite întâlniri și evenimente. Procedând astfel, veți economisi mult timp și efort, permițându-vă să adunați informații suplimentare despre participanți.

Sfaturi pentru marketing prin e-mail nonprofit

După ce v-ați creat lista de e-mail, treceți la cele mai bune practici de marketing prin e-mail nonprofit.

• Segmentează-ți lista de e-mail

Chiar dacă ai o informație grozavă de împărtășit cu publicul tău, dar este total irelevant pentru ei, pierzi timpul. De exemplu, campania dvs. care face apel la donarea de 300 USD nu va fi probabil relevantă pentru cei care au donat 5 USD. Sau oamenii care tocmai vă citesc blogul probabil că nu sunt pregătiți să devină parte din clubul dvs. de membri, dacă nu au donat niciodată înainte. Deci, în loc să creați un singur mesaj pentru întreaga listă de e-mail, este mai rezonabil să vă segmentați destinatarii în grupuri diferite și să trimiteți campanii de e-mail care sunt specifice acestora.

Luați în considerare crearea de câmpuri personalizate pentru lista dvs. de contacte de e-mail. Vă poate ajuta să vă segmentați abonații în funcție de interesele și intențiile acestora. Câmpurile personalizate pot oferi, de asemenea, informații mai detaliate despre susținătorii dvs., ceea ce vă ajută să pictați o imagine mai mare a publicului dvs.

• Utilizați un limbaj comun în e-mailul dvs

Una dintre modalitățile de a implica noi susținători este să folosești cuvinte și structuri clare și simple. Propozițiile prea complicate și lexicul sofisticat vă pot înstrăina și descuraja publicul.

Pentru a convinge oamenii, trebuie să utilizați un limbaj activ și invitant în marketingul prin e-mail. Cele mai bune verbe de folosit sunt „schimba”, „acționează”, „luptă”, „salvează”, „alătură-te”, „voluntar” și „transforma”. Folosiți cuvinte „urgente” precum „acum” și „azi”.

• Utilizați imagini cu oameni sau animale

E-mailurile tale vor avea performanțe mai bune dacă le faci atractive din punct de vedere vizual folosind imagini. Dar cum le alegi pe cele potrivite? Cele mai captivante fotografii includ oameni. În funcție de cauza dvs. sau de șabloanele de e-mail, ar putea fi mai potrivit să folosiți imagini cu animale. În orice caz, este de preferat să evitați stocul sau imaginile de proastă calitate.

• Utilizați îndemnuri inteligente

Când ceri oamenilor bani, alege-ți cuvintele cu înțelepciune. Îndemnul dvs. la acțiune ar trebui să motiveze o persoană să acționeze acum. Iată câteva idei de CTA în marketingul prin e-mail de caritate: „Faceți o diferență astăzi”, „Deveniți un erou pentru cineva care are nevoie”, „Ajută copiii să lupte împotriva cancerului”, „Donează acum”, „Implică-te astăzi” etc. includerea CTA în linia de subiect, folosind verbe și forme imperative pentru a evidenția importanța subiectului tău de e-mail.

• Faceți-vă e-mailul mai personal

Rețineți că tonul e-mailului dvs. este un detaliu crucial. Nu vrei să suni prea formal sau corporativ. Menținerea unui ton prietenos și respectuos ar putea face ca e-mailurile dvs. să sune mai atrăgătoare.

Adresați fiecare e-mail cu prenumele destinatarului. În loc de un generic „Bună ziua” sau „Dragă prieten”, spuneți „Dragă Kate” sau „Bună domnule Mckinnon”. Sunt sigur că este mult mai plăcut să primești un e-mail de la o persoană reală decât de la un robot.

Implementarea unui software de marketing prin e-mail pentru a vă crea stilul unic vă poate ajuta să contribuiți la identitatea organizației dvs. nonprofit. Prin urmare, luați în considerare utilizarea unei semnături de e-mail cu numele dvs., fotografia, numele organizației, link-urile rețelelor sociale etc. Citiți postarea de blog pentru a afla cum să vă structurați corect semnătura de e-mail.

• Spune-ți povestea

Susținătorii tăi actuali și potențiali ar fi interesați să afle ce te-a inspirat să înființezi o organizație nonprofit, cum vei contribui la îmbunătățirea lumii și cum va avea impactul donației lor. A spune povestea ta nu numai că te va ajuta să-ți promovezi brandul, ci și să construiești relații de încredere.

Cele mai bune idei pentru campanii de marketing nonprofit

Beneficiile și sfaturile sunt clare. De asemenea, am reunit cele mai bune exemple de campanii de marketing nonprofit.

# 1 E-mail de bun venit

Vă sugerăm să trimiteți un e-mail de salut cald odată ce o persoană se abonează la lista dvs. Vă puteți crea propriile șabloane de e-mail pentru a evidenția misiunea și valorile organizației dvs. nonprofit. Priviți acest exemplu fantastic din „Copii invizibili”:

Chiar dacă este un e-mail preliminar pentru o persoană care pur și simplu s-a alăturat unei liste de corespondență, validează importanța sprijinului persoanei spunând: „Ne bucurăm că sunteți aici”, „Suntem încântați”, „Ne bucurăm că sunteți cu noi." Fotografia oamenilor fericiți le evidențiază și mai mult entuziasmul.

Consultați aici sfaturi pentru a crea un mesaj de bun venit pentru noii membri

sursa: cupru

# 2 Invitație la eveniment

Invitațiile prin e-mail la evenimente de caritate ar trebui să ofere toate elementele de bază, cum ar fi data, ora, locația, prețul, împreună cu o scurtă descriere a beneficiilor participării la eveniment. Nu uitați să puneți detaliile cheie despre eveniment în linia de subiect.

sursa: Campaign Monitor

# 3 E-mail de mulțumire

Un ton de comunicare recunoscător și politicos este o modalitate sigură de a intra în legătură cu susținătorii tăi și de a arăta că îți pasă. E-mailurile de apreciere pot fi, de asemenea, un instrument de marketing prin e-mail de succes. Iată un exemplu frumos de un astfel de e-mail de la „Charity: Water”

sursa: Know How

#4 E-mail de donație

Când le cereți oamenilor să doneze, asigurați-vă că le spuneți unde se duc donațiile lor. Este o idee bună să creați subiecte scurte și memorabile, care să marcheze clar mesajul dvs. cheie. E-mailul de strângere de fonduri „carity: water” este grozav deoarece conține o imagine puternică și un îndemn îndrăzneț la acțiune.

sursa: Emma

Sondaj #5

Efectuarea unui sondaj prin e-mail este una dintre cele mai eficiente tactici de marketing prin e-mail, deoarece aceasta vă oferă o mulțime de informații valoroase despre publicul dvs.

„Avem nevoie de voturile tale!” spun băieții de la „Tearfund”, cerându-le abonaților să participe la un scurt sondaj.

sursa: cupru

# 6 Urmăriri

O urmărire amănunțită și atentă poate fi o tactică eficientă de marketing prin e-mail care vă demonstrează atitudinea. Arătați susținătorilor tăi anteriori și potențiali că sunteți încântați de interesele lor și că doriți să continuați să construiți o relație. În e-mailurile dvs. ulterioare, puteți furniza informații suplimentare despre misiunea dvs., puteți trimite conținut valoros (un ghid gratuit, videoclip, mai multe resurse), puteți include CTA-uri suplimentare, trimite mementouri și multe altele.

# 7 Povestea personală

Acest e-mail spune povestea video a familiei lui Kerry Bame pentru a inspira donatorii actuali și potențiali să schimbe viața oamenilor. Rețineți că o persoană reală a semnat e-mailul. De asemenea, este o idee bună să includeți link-uri la profiluri de rețele sociale pentru a le permite cititorilor să vă contacteze și să vadă mai multe detalii despre poveste pe diferite platforme de rețele sociale pe care le folosesc.

sursa: Mailerlite

# 8 Memento-uri anuale despre o donație

Oamenilor le place să realizeze că au fost de ajutor. Trimiteți un e-mail și împărtășiți rezultatele în fiecare an (sau chiar mai des) pentru a vă motiva abonații pentru asistență viitoare. Utilizați instrumente de marketing prin e-mail pentru a crea un șablon atrăgător care să atragă atenția susținătorului dvs.

# 9 Reangajați-vă cu donatorii inactivi

Găsirea de noi susținători este esențială pentru organizațiile nonprofit, dar rețineți că donatorii decăzuți pot fi un mare câștig pentru organizația dvs. Ei deja te cunosc și te -au ajutat, așa că nu renunța încă la ei.

Un astfel de tip de strategie de marketing prin e-mail poate implica suporterii dvs. dacă este implementată corect. Uită-te la e-mailul dulce și simplu pe care „Fundația pentru astm” îl trimite pentru a-și reactiva donatorii din trecut.

sursa: Qgiv

Concluzie

Tehnologia a făcut mai ușor ca niciodată să rămâneți conectat cu susținătorii dvs., care sunt esențiali pentru dezvoltarea organizației dumneavoastră. Chiar dacă mulți oameni folosesc din ce în ce mai des rețelele sociale, e-mailul rămâne unul dintre canalele cele mai frecvent utilizate pentru mesaje personale și de afaceri. Cu ajutorul marketingului prin e-mail , poți să te asiguri că oamenii sunt conștienți de misiunea ta , să-ți împărtășească realizările, să-ți arăți aprecierea pentru sprijinul abonaților tăi, să-i inviti să participe la evenimente, să ceri o altă donație sau feedback și pur și simplu să ții legătura cu ei.

Puncte cheie de reținut:

• Utilizați chat-urile online pentru comunicare;
• Evitați să cumpărați imagini de stoc;
• Segmentează-ți lista de corespondență pentru a livra numai conținut relevant;
• Personalizați-vă e-mailurile (salutare, videoclip cu o poveste personală, semnătură de e-mail). Faceți clic aici pentru cele mai bune sfaturi și exemple de marketing personalizate;
• Trimiteți un mesaj personalizat de apreciere după fiecare donație;
• Invitați-vă susținătorii trecuți și potențiali la evenimente la care pot participa;
• Împărtășește-ți în mod regulat rezultatele pentru a-ți motiva donatorii pentru sprijin viitor;
• Urmare;
• Solicitați feedback;
• Asigurați-vă că vă faceți abonatul să se simtă de neînlocuit! Continuați să le spuneți că nu vă puteți face munca fără sprijinul lor.