Najlepsze wskazówki dotyczące e-mail marketingu dla organizacji non-profit

1. Dlaczego organizacje non-profit powinny inwestować w e-mail marketing?
2. Jak zdobyć pierwszych subskrybentów
3. Wskazówki dotyczące marketingu e-mailowego non-profit
4. Najlepsze pomysły na kampanie marketingowe non-profit

Użyteczne narzędzia:
1. Newoldstamp - Marketing podpisów e-mail
2. Mailchimp - Kreator i nadawca wiadomości e-mail
3. Hubspot Email Marketing - Platforma do automatyzacji marketingu
4. MailerLite — kreator stron docelowych
5. Canva — narzędzie online do tworzenia projektów

Jako zbiórka pieniędzy ciężko pracowałeś, aby przyciągnąć darczyńców. Ale czy robisz tyle, ile możesz, aby ich zaangażować i zwiększyć ich zaangażowanie? Czy wiesz, jak najlepiej dotrzeć ze swoim przekazem do grupy docelowej? Z pewnością masz dobrą stronę internetową, która informuje ludzi o nadchodzących wydarzeniach lub dostarcza wiadomości o Twojej organizacji, edukuje ich. Prawdopodobnie wolisz także korzystać z tradycyjnych kanałów mediów społecznościowych i uczestniczyć w wielu wydarzeniach. Jeśli jednak zajrzysz do swojej skrzynki odbiorczej, prawdopodobnie dowiesz się, że wygenerowałeś sporo indywidualnych wkładów poprzez kampanie e-mailowe. Niezależnie od tego, czy to prawda, czy nie, zobaczmy, co możesz zrobić jako marketer non-profit, aby skorzystać z integracji poczty e-mail ze strategią marketingową lub uzyskać lepsze wyniki z kampanii e-mail, jeśli już praktykujesz e-mail marketing.

Dlaczego organizacje non-profit powinny inwestować w e-mail marketing?

Oto cztery powody, dla których e-mail marketing powinien znajdować się na szczycie listy priorytetów:

• Niedrogi kanał marketingowy

E-mail marketing należy do jednej z najbardziej opłacalnych taktyk marketingowych. Ten czynnik jest szczególnie ważny dla organizacji non-profit, które muszą brać pod uwagę swój budżet. Badanie przeprowadzone przez VentureBeat Insight wykazało, że użytkownicy platform e-mail marketingu osiągają 38 USD zwrotu z inwestycji za każdy wydany 1 USD. Co więcej, w porównaniu z pocztą bezpośrednią lub drukowanymi ulotkami, zbiórki pieniędzy przez e-mail są 245 razy tańsze.

źródło: Accudata

• Pomaga w zbieraniu funduszy

Kampanie e-mail marketingowe mogą zwiększyć liczbę darowizn i zwiększyć przychody. Biuletyny, ogłoszenia, ankiety, prośby o darowizny itp. wysyłane pocztą elektroniczną pozwolą Ci dotrzeć do wielu osób, przekazać im informacje na temat Twojej sprawy i zapewnić im najwygodniejsze sposoby pomocy.

• Łatwy w użyciu

Narzędzia większości dostawców usług pocztowych są tak proste i intuicyjne, że prawie każdy w firmie może tworzyć profesjonalne, pięknie zaprojektowane wiadomości e-mail bez znajomości języka HTML. Jednym z najskuteczniejszych sposobów, aby Twoja kampania przebiegła tak płynnie, jak to tylko możliwe, jest wdrożenie oprogramowania do e-mail marketingu.

Jeśli interesuje Cię bezpłatny e-mail marketing dla organizacji non-profit, warto wiedzieć, że popularna platforma lub dostawca e-mail marketingu może oferować bezpłatne plany lub specjalne ceny dla organizacji non-profit. Należą do nich takie oprogramowanie do e-mail marketingu jak MailChimp (15% zniżki plus możliwość uzyskania dodatkowych 10% zniżki), AWeber (25% zniżki), Benchmark (25% zniżki), Campaign Monitor (15% zniżki), GetResponse (50% zniżki). wyłączony!).

Niezależnie od tego, czy używasz kreatora przeciągnij i upuść, czy kodowania wiadomości e-mail, oba te narzędzia do marketingu e-mailowego mogą zapewnić Ci niesamowite szablony. Jednak usługi e-mail marketingu dla organizacji non-profit oparte na metodzie „przeciągnij i upuść” zwykle przyspieszają cały proces.

• Szybka dostawa ważnych informacji

Dzięki e-mailowi ​​możesz natychmiast powiadomić swoich subskrybentów, gdy pojawi się coś nowego. A według badania poczty e-mail przeprowadzonego przez Alchemy Worx, 76% otwarć wiadomości elektronicznych ma miejsce w ciągu pierwszych dwóch dni po wysłaniu wiadomości e-mail. Jest wystarczająco szybki, prawda?

Jak zdobyć pierwszych subskrybentów

Każda osoba wdrażająca e-mail marketing wie, że zbudowanie listy mailingowej ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w Internecie, ponieważ pozwoli Ci komunikować się bezpośrednio z osobami, którym zależy na tym, co robisz. Więc od czego zaczynasz?

• Dodaj formularze subskrypcji do swojego bloga
  

Aby zbudować i stale powiększać swoją listę subskrybentów, dodaj formularz zapisu i/lub przycisk subskrypcji do głównej strony swojej witryny. Pamiętaj, aby umieścić formularz rejestracyjny tam, gdzie jest to rzeczywiście istotne. Na przykład umieszczenie go obok innego CTA może nie być skuteczne. Pomyśl o strukturze swojej witryny. Treść miejsca, w którym umieścisz przycisk subskrypcji, powinna odpowiadać Twojemu wezwaniu do działania.

• Używaj wyskakujących okienek z wezwaniami do działania

źródło: Personizely

Jasne, wyskakujące okienka nie są szczególnie lubiane przez użytkowników online, a jednak działają. Dobrze przemyślane wezwanie do działania podpowie subskrybentom, co chcesz, aby zrobili w następnej kolejności. Na przykład „Informuj mnie na bieżąco”, „Zgłoś się z nami” itp.

• Korzystaj z czatów online

Wyobraź sobie, że Mike wchodzi na stronę Twojej organizacji non-profit. Słyszał już o tobie i twojej misji, ale nigdy nie przekazał darowizny na twoją organizację. Jeśli w jego przeglądarce internetowej pojawi się okno proaktywnego czatu na żywo z pytaniem, czy chciałby porozmawiać z Twoim przedstawicielem i dowiedzieć się, jak może pomóc, czyżby? Czat na żywo to łatwy, ale skuteczny sposób, w jaki organizacje non-profit mogą osobiście łączyć się z odwiedzającymi witrynę, poprawiać wiarygodność organizacji i maksymalizować potencjał pozyskiwania funduszy.

• Twórz arkusze zapisów na wydarzenia

Możesz także przynieść przyciągające wzrok formularze rejestracyjne na różne spotkania i wydarzenia. Zaoszczędziłoby to dużo czasu i wysiłku, pozwalając na zebranie dodatkowych informacji o uczestnikach.

Wskazówki dotyczące marketingu e-mailowego dla organizacji non-profit

Po utworzeniu listy e-mail przejdź do sprawdzonych metod marketingu e-mailowego organizacji non-profit.

• Segmentuj swoją listę e-mailową

Nawet jeśli masz świetną informację, którą możesz podzielić się z odbiorcami, ale jest to dla nich zupełnie nieistotne, marnujesz czas. Na przykład Twoja kampania apelująca o przekazanie 300 USD prawdopodobnie nie będzie odpowiednia dla tych, którzy przekazali 5 USD. Lub ludzie, którzy właśnie czytają Twojego bloga, prawdopodobnie nie są gotowi, aby stać się częścią Twojego klubu członkowskiego, jeśli nigdy wcześniej nie przekazali darowizny. Dlatego zamiast tworzyć jedną wiadomość dla całej listy e-mailowej, rozsądniej jest podzielić odbiorców na różne grupy i wysyłać kampanie e-mailowe, które są dla nich specyficzne.

Rozważ utworzenie niestandardowych pól dla swojej listy kontaktów e-mail. Może to pomóc w segmentacji subskrybentów zgodnie z ich zainteresowaniami i intencjami. Pola niestandardowe mogą również dostarczyć bardziej szczegółowych informacji o Twoich zwolennikach, co pomaga w malowaniu szerszego obrazu odbiorców.

• Użyj wspólnego języka w e-mailu

Jednym ze sposobów na zaangażowanie nowych zwolenników jest używanie jasnych i prostych słów i struktur. Przesadnie skomplikowane zdania i wyrafinowany leksykon mogą zrazić i zniechęcić odbiorców.

Aby przekonać ludzi, musisz używać aktywnego i zachęcającego języka w swoim e-mail marketingu. Najlepsze czasowniki do użycia to „zmień”, „działaj”, „walcz”, „zapisz”, „przyłącz się”, „ochotnik” i „przekształć”. Używaj „pilnych” słów, takich jak „teraz” i „dzisiaj”.

• Użyj zdjęć z ludźmi lub zwierzętami

Twoje e-maile będą działać lepiej, jeśli uczynisz je atrakcyjnymi wizualnie za pomocą obrazów. Ale jak wybrać te właściwe? Najbardziej urzekające fotografie to ludzie. W zależności od przyczyny lub szablonów wiadomości e-mail bardziej odpowiednie może być użycie zdjęć zwierząt. W każdym razie lepiej jest unikać zdjęć seryjnych lub obrazów o niskiej jakości.

• Używaj inteligentnych wezwań do działania

Prosząc ludzi o pieniądze, mądrze dobieraj słowa. Twoje wezwanie do działania powinno motywować osobę do działania już teraz. Oto kilka pomysłów na CTA w charytatywnym marketingu e-mailowym: „Zrób różnicę już dziś”, „Zostań bohaterem dla kogoś w potrzebie”, „Pomóż dzieciom w walce z rakiem”, „Przekaż darowiznę teraz”, „Zaangażuj się już dziś” itp. Rozważ umieszczając CTA w temacie, używając czasowników i form rozkazujących, aby podkreślić wagę tematu wiadomości e-mail.

• Spraw, aby Twój e-mail był bardziej osobisty

Pamiętaj, że ton Twojego e-maila jest kluczowym szczegółem. Nie chcesz brzmieć zbyt formalnie lub korporacyjnie. Utrzymanie przyjaznego i pełnego szacunku tonu może sprawić, że Twoje e-maile będą brzmiały bardziej atrakcyjnie.

Adresuj każdy e-mail imieniem odbiorcy. Zamiast ogólnego „Cześć” lub „Drogi przyjacielu”, powiedz „Droga Kate” lub „Cześć, panie Mckinnon”. Jestem pewien, że o wiele przyjemniej jest otrzymać e-mail od prawdziwej osoby niż od robota.

Wdrożenie oprogramowania do e-mail marketingu w celu stworzenia unikalnego stylu może pomóc w budowaniu tożsamości Twojej organizacji non-profit. Dlatego rozważ użycie podpisu e-mail ze swoim imieniem i nazwiskiem, zdjęciem, nazwą organizacji, linkami do mediów społecznościowych itp. Przeczytaj nasz post na blogu, aby dowiedzieć się, jak prawidłowo skonstruować podpis w wiadomości e-mail.

• Opowiedz swoją historię

Twoi obecni i potencjalni zwolennicy byliby zainteresowani, aby dowiedzieć się, co zainspirowało Cię do założenia organizacji non-profit, w jaki sposób pomożesz uczynić świat lepszym i jaki będzie wpływ ich darowizny. Opowiedzenie swojej historii nie tylko pomoże Ci wypromować Twoją markę, ale także zbuduje relacje oparte na zaufaniu.

Najlepsze pomysły na kampanie marketingowe non-profit

Korzyści i wskazówki są jasne. Zebraliśmy również najlepsze przykłady kampanii marketingowych non-profit.

#1 powitalny e-mail

Sugerujemy wysłanie ciepłego e-maila z powitaniem , gdy dana osoba zapisze się na Twoją listę. Możesz zaprojektować własne szablony wiadomości e-mail, aby podkreślić misję i wartości Twojej organizacji non-profit. Spójrz na ten fantastyczny przykład z „Niewidzialnych dzieci”:

Mimo że jest to wstępny e-mail dla osoby, która po prostu dołączyła do listy mailingowej, potwierdza znaczenie wsparcia tej osoby, mówiąc: „Cieszymy się, że tu jesteś”, „Jesteśmy podekscytowani”, „Cieszymy się, że jesteś z nami." Zdjęcie szczęśliwych ludzi dodatkowo podkreśla ich podekscytowanie.

Sprawdź wskazówki, jak utworzyć wiadomość powitalną dla nowych członków tutaj

źródło: Miedź

#2 Zaproszenie na wydarzenie

Zaproszenia e-mail na wydarzenia charytatywne powinny zawierać wszystkie podstawowe informacje, takie jak data, godzina, lokalizacja, cena wraz z krótkim opisem korzyści płynących z udziału w wydarzeniu. Pamiętaj, aby w temacie wiadomości umieścić kluczowe informacje o wydarzeniu.

źródło: Monitor kampanii

#3 Dziękuję e-mail

Wdzięczny i uprzejmy ton komunikacji to niezawodny sposób na nawiązanie kontaktu ze swoimi zwolennikami i pokazanie, że Ci zależy. E-maile z podziękowaniami mogą być również skutecznym narzędziem e-mail marketingu. Oto ładny przykład takiego e-maila od „Charity: Water”

źródło: Know How

#4 E-mail dotyczący darowizny

Prosząc ludzi o przekazanie darowizn, poinformuj ich, gdzie trafiają ich darowizny. Dobrym pomysłem jest stworzenie zapadających w pamięć i krótkich tematów, które wyraźnie zaznaczą Twój kluczowy przekaz. E-mail „charytatyw: woda” dotyczący zbiórki pieniędzy jest świetny, ponieważ zawiera mocny obraz i odważne wezwanie do działania.

źródło: Emma

#5 Ankieta

Przeprowadzenie ankiety e-mailowej jest jedną z najskuteczniejszych taktyk marketingu e-mailowego, ponieważ zapewnia wiele cennych informacji na temat odbiorców.

„Potrzebujemy waszych głosów!” mówią faceci z „Tearfund”, prosząc swoich subskrybentów o wypełnienie krótkiej ankiety.

źródło: Miedź

#6 Kontynuacja

Dokładna i przemyślana kontynuacja może być skuteczną taktyką e-mail marketingu, która pokazuje Twoje nastawienie. Pokaż swoim byłym i potencjalnym zwolennikom, że jesteś podekscytowany ich zainteresowaniami i chcesz dalej budować relacje. W kolejnych wiadomościach e-mail możesz podać dodatkowe informacje o swojej misji, wysłać wartościowe treści (bezpłatny przewodnik, wideo, więcej zasobów), dołączyć dodatkowe wezwanie do działania, wysłać przypomnienia i wiele więcej.

#7 Osobista historia

Ten e-mail opowiada historię wideo rodziny Kerry Bame, aby zainspirować obecnych i potencjalnych darczyńców do zmiany życia ludzi. Zauważ, że e-mail podpisała rzeczywista osoba. Dobrym pomysłem jest również umieszczenie linków do profili w mediach społecznościowych, aby umożliwić czytelnikom skontaktowanie się z Tobą i zobaczenie więcej szczegółów na temat historii na różnych platformach społecznościowych, z których korzystają.

źródło: Mailerlite

#8 Coroczne przypomnienia o darowiźnie

Ludzie lubią zdawać sobie sprawę, że byli pomocni. Wysyłaj e-maile i udostępniaj wyniki co roku (lub nawet częściej), aby zmotywować swoich subskrybentów do przyszłego wsparcia. Wykorzystaj narzędzia do e-mail marketingu, aby zaprojektować przyciągający wzrok szablon, który przyciągnie uwagę Twoich zwolenników.

#9 Ponowne zaangażowanie z nieaktywnymi darczyńcami

Znalezienie nowych zwolenników ma kluczowe znaczenie dla organizacji non-profit, ale pamiętaj, że nieaktualni darczyńcy mogą być dużą wygraną dla Twojej organizacji. Oni już Cię znają i pomogli Ci, więc nie rezygnuj z nich jeszcze.

Tego rodzaju strategia e-mail marketingu może zaangażować Twoich zwolenników, jeśli zostanie prawidłowo wdrożona. Spójrz na słodki i prosty e-mail, który „Astma Foundation” wysyła, aby reaktywować swoich dawnych dawców.

źródło: Qgiv

Wniosek

Technologia sprawiła, że ​​utrzymywanie kontaktu z kibicami, którzy są niezbędni dla rozwoju Twojej organizacji, stało się łatwiejsze niż kiedykolwiek. Chociaż wiele osób coraz częściej korzysta z sieci społecznościowych, e-mail pozostaje jednym z najczęściej wykorzystywanych kanałów wiadomości osobistych i biznesowych. Z pomocą e-mail marketingu możesz upewnić się, że ludzie znają Twoją misję , dzielić się osiągnięciami, doceniać wsparcie subskrybentów, zapraszać ich na wydarzenia, prosić o kolejną darowiznę lub informacje zwrotne i po prostu pozostawać w kontakcie z nimi.

Kluczowe punkty do zapamiętania:

• Korzystaj z czatów online do komunikacji;
• Unikaj kupowania obrazów stockowych;
• Podziel swoją listę mailingową na segmenty, aby dostarczać tylko istotne treści;
• Spersonalizuj swoje e-maile (pozdrowienie, wideo z osobistą historią, podpis e-mail). Kliknij tutaj, aby uzyskać najlepsze wskazówki i spersonalizowane przykłady marketingowe;
• Wyślij spersonalizowaną wiadomość z uznaniem po każdej darowiźnie;
• Zaproś swoich byłych i potencjalnych sympatyków na wydarzenia, w których mogą uczestniczyć;
• Regularnie dziel się swoimi wynikami, aby zmotywować darczyńców do przyszłego wsparcia;
• Podejmować właściwe kroki;
• Poproś o opinię;
• Upewnij się, że Twój subskrybent poczuje się niezastąpiony! Nadal informuj ich, że nie możesz wykonywać swojej pracy bez ich wsparcia.