Tip Pemasaran Email Terbaik Untuk Organisasi Nirlaba

1. Mengapa organisasi nirlaba harus berinvestasi dalam pemasaran email?
2. Cara mendapatkan pelanggan pertama Anda
3. Kiat untuk pemasaran email nirlaba
4. Ide terbaik untuk kampanye pemasaran nirlaba

Alat yang berguna:
1. Newoldstamp - Pemasaran tanda tangan email
2. Mailchimp - Pembuat dan pengirim email
3. Pemasaran Email Hubspot - Platform otomatisasi pemasaran
4. MailerLite - Pembuat halaman arahan
5. Canva - Alat online untuk membuat desain

Sebagai penggalang dana, Anda telah bekerja keras untuk menarik donor. Tetapi apakah Anda melakukan sebanyak yang Anda bisa untuk melibatkan mereka dan menumbuhkan komitmen mereka? Apakah Anda tahu cara terbaik untuk menyampaikan pesan Anda kepada audiens target Anda? Tentunya Anda memiliki situs web bagus yang memberi tahu orang-orang tentang acara mendatang atau memberikan berita tentang organisasi Anda, mendidik mereka. Anda mungkin juga lebih suka menggunakan saluran media sosial tradisional dan menghadiri banyak acara. Namun, jika Anda melihat kotak masuk Anda, Anda mungkin akan menemukan bahwa Anda menghasilkan cukup banyak kontribusi individu melalui kampanye email. Apakah itu benar atau tidak, mari kita lihat apa yang dapat Anda lakukan sebagai pemasar nirlaba untuk mendapatkan keuntungan dari mengintegrasikan email ke dalam strategi pemasaran Anda atau mendapatkan hasil yang lebih baik dari kampanye email Anda jika Anda sudah mempraktikkan pemasaran email.

Mengapa organisasi nirlaba harus berinvestasi dalam pemasaran email?

Berikut adalah empat alasan pemasaran email harus berada di urutan teratas daftar prioritas Anda:

• Saluran pemasaran yang murah

Pemasaran email termasuk dalam salah satu taktik pemasaran yang paling hemat biaya. Faktor ini sangat penting bagi organisasi nirlaba yang harus memperhitungkan anggaran mereka. Studi yang dilakukan oleh VentureBeat Insight menunjukkan bahwa pengguna platform pemasaran email mencapai ROI $38 untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Selain itu, jika dibandingkan dengan surat langsung atau selebaran cetak, penggalangan dana email 245 kali lebih murah.

sumber: Accudata

• Membantu penggalangan dana

Kampanye pemasaran email dapat meningkatkan jumlah donasi dan meningkatkan pendapatan Anda. Buletin, pengumuman, survei, permintaan donasi, dll., yang dikirim melalui email akan memungkinkan Anda menjangkau banyak orang, memberi mereka informasi tentang tujuan Anda, dan memberi mereka cara paling nyaman untuk membantu Anda.

• Mudah digunakan

Alat dari sebagian besar penyedia layanan email sangat sederhana dan intuitif sehingga hampir semua orang di perusahaan dapat membuat email profesional yang dirancang dengan indah tanpa mengetahui HTML. Salah satu cara paling efisien untuk memastikan kampanye Anda berjalan semulus mungkin adalah dengan menerapkan perangkat lunak pemasaran email.

Jika Anda tertarik dengan pemasaran email gratis untuk organisasi nirlaba, akan sangat membantu untuk mengetahui bahwa platform atau penyedia pemasaran email populer dapat menawarkan paket gratis atau harga khusus untuk organisasi nirlaba. Ini termasuk perangkat lunak pemasaran email seperti MailChimp (diskon 15% plus opsi untuk mendapatkan tambahan diskon 10%), AWeber (diskon 25%), Benchmark (diskon 25%), Campaign Monitor (diskon 15%), GetResponse (diskon 50% mati!).

Baik Anda menggunakan pembuat seret dan lepas atau pengkodean email, kedua alat pemasaran email ini dapat memberi Anda templat yang luar biasa. Namun, layanan pemasaran email untuk organisasi nirlaba berdasarkan metode seret dan lepas biasanya membuat keseluruhan proses lebih cepat.

• Pengiriman cepat informasi penting

Dengan email, Anda dapat segera memberi tahu pelanggan Anda ketika sesuatu yang baru muncul. Dan menurut studi email Alchemy Worx, 76% pembukaan pesan elektronik terjadi dalam dua hari pertama setelah email dikirim. Ini cukup cepat, bukan?

Cara mendapatkan pelanggan pertama Anda

Setiap orang yang menerapkan pemasaran email tahu bahwa membangun milis sangat penting untuk kesuksesan online karena ini akan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan orang-orang yang peduli dengan apa yang Anda lakukan. Jadi darimana kamu mulai?

• Tambahkan formulir berlangganan ke blog Anda
  

Untuk membangun dan terus mengembangkan daftar pelanggan Anda, tambahkan formulir pendaftaran dan/atau tombol berlangganan ke halaman utama situs web Anda. Pastikan untuk meletakkan formulir pendaftaran di tempat yang benar-benar relevan. Misalnya, menempatkannya berdekatan dengan CTA lain mungkin tidak efektif. Pikirkan tentang struktur situs web Anda. Konten tempat Anda meletakkan tombol berlangganan harus sesuai dengan ajakan bertindak Anda.

• Gunakan popup dengan ajakan bertindak

sumber: Personizely

Tentu, popup tidak terlalu disukai di kalangan pengguna online, namun tetap berfungsi. Ajakan bertindak yang dipikirkan dengan matang akan memberi tahu pelanggan apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya. Misalnya, “Beri tahu saya”, “Relawan bersama kami”, dll.

• Gunakan obrolan online

Bayangkan Mike datang ke situs web organisasi nirlaba Anda. Dia sudah mendengar tentang Anda dan misi Anda tetapi tidak pernah menyumbang ke organisasi Anda. Jika jendela obrolan langsung proaktif muncul di browser internetnya menanyakan apakah dia ingin mengobrol dengan perwakilan Anda dan mencari tahu bagaimana dia dapat membantu, bukan? Obrolan langsung adalah cara mudah namun ampuh bagi lembaga nonprofit untuk terhubung secara pribadi dengan pengunjung situs web, meningkatkan kredibilitas organisasi, dan memaksimalkan potensi penggalangan dana.

• Buat lembar pendaftaran di acara

Anda juga dapat membawa lembar pendaftaran yang menarik ke berbagai pertemuan dan acara. Melakukannya akan menghemat banyak waktu dan tenaga, memungkinkan Anda mengumpulkan informasi tambahan tentang peserta.

Kiat untuk pemasaran email nirlaba

Setelah Anda membuat daftar email, lanjutkan ke praktik terbaik pemasaran email nirlaba.

• Segmentasikan daftar email Anda

Bahkan jika Anda memiliki informasi yang bagus untuk dibagikan dengan audiens Anda, tetapi itu sama sekali tidak relevan bagi mereka, Anda membuang-buang waktu. Misalnya, kampanye Anda yang meminta untuk mendonasikan $300 kemungkinan tidak akan relevan dengan mereka yang mendonasikan $5. Atau orang yang baru saja membaca blog Anda mungkin belum siap untuk menjadi bagian dari klub keanggotaan Anda jika mereka belum pernah menyumbang sebelumnya. Jadi daripada membuat satu pesan untuk seluruh daftar email Anda, lebih masuk akal untuk mengelompokkan penerima Anda ke dalam grup yang berbeda dan mengirim kampanye email yang khusus untuk mereka.

Pertimbangkan untuk membuat bidang khusus untuk daftar kontak email Anda. Ini bisa membantu Anda mengelompokkan pelanggan Anda sesuai dengan minat dan niat mereka. Bidang khusus juga dapat memberikan informasi yang lebih mendetail tentang pendukung Anda, yang membantu memberikan gambaran yang lebih besar tentang audiens Anda.

• Gunakan bahasa yang sama di email Anda

Salah satu cara untuk melibatkan pendukung baru adalah dengan menggunakan kata-kata dan struktur yang jelas dan sederhana. Kalimat yang terlalu rumit dan leksikon yang rumit dapat mengasingkan dan mengecilkan hati audiens Anda.

Untuk membujuk orang, Anda perlu menggunakan bahasa yang aktif dan mengundang dalam pemasaran email Anda. Kata kerja terbaik untuk digunakan adalah “ubah”, “bertindak”, “bertarung”, “simpan”, “bergabung”, “sukarelawan”, dan “berubah”. Gunakan kata-kata "mendesak" seperti "sekarang" dan "hari ini".

• Gunakan gambar dengan orang atau hewan

Email Anda akan berkinerja lebih baik jika Anda membuatnya menarik secara visual dengan menggunakan gambar. Tapi bagaimana Anda memilih yang tepat? Foto-foto yang paling menawan termasuk orang-orang. Tergantung pada tujuan Anda atau template email Anda, mungkin lebih tepat menggunakan gambar binatang. Bagaimanapun, lebih baik untuk menghindari stok atau gambar berkualitas buruk.

• Gunakan ajakan bertindak yang cerdas

Saat meminta uang kepada orang lain, pilih kata-kata Anda dengan bijak. Ajakan bertindak Anda harus memotivasi seseorang untuk bertindak sekarang. Berikut adalah beberapa ide CTA dalam pemasaran email amal: “Buat perbedaan hari ini”, “Jadilah pahlawan bagi seseorang yang membutuhkan”, “Bantu anak-anak melawan kanker”, “Donasi sekarang”, “Terlibatlah hari ini”, dll. Pertimbangkan termasuk CTA Anda ke dalam baris subjek, menggunakan kata kerja dan bentuk imperatif untuk menyoroti pentingnya topik email Anda.

• Jadikan email Anda lebih pribadi

Ingatlah bahwa nada email Anda adalah detail yang sangat penting. Anda tidak ingin terdengar terlalu formal atau korporat. Mempertahankan nada ramah dan hormat malah bisa membuat email Anda terdengar lebih menarik.

Alamat setiap email dengan nama depan penerima. Alih-alih "Halo" atau "Teman Terhormat" yang umum, ucapkan "Kate yang Terhormat," atau "Hai Mr. Mckinnon." Saya yakin itu jauh lebih menyenangkan untuk menerima email dari orang yang nyata daripada dari robot.

Menerapkan perangkat lunak pemasaran email untuk menciptakan gaya unik Anda dapat membantu Anda berkontribusi pada identitas lembaga nonprofit Anda. Oleh karena itu, pertimbangkan untuk menggunakan tanda tangan email dengan nama, foto, nama organisasi, tautan media sosial, dll. Baca posting blog kami untuk mengetahui cara menyusun tanda tangan email Anda dengan benar.

• Ceritakan kisahmu

Pendukung Anda saat ini dan calon pendukung Anda akan tertarik untuk mengetahui apa yang mengilhami Anda untuk memulai organisasi nirlaba, bagaimana Anda akan membantu membuat dunia lebih baik, dan bagaimana sumbangan mereka akan berdampak. Menceritakan kisah Anda tidak hanya akan membantu Anda mempromosikan merek Anda, tetapi juga membangun hubungan yang saling percaya.

Ide terbaik untuk kampanye pemasaran nirlaba

Manfaat dan tipsnya jelas. Kami juga telah mengumpulkan contoh kampanye pemasaran nirlaba terbaik.

#1 Selamat datang email

Kami menyarankan untuk mengirimkan email ucapan selamat yang hangat setelah seseorang berlangganan daftar Anda. Anda dapat mendesain template email Anda sendiri untuk menyoroti misi dan nilai-nilai lembaga nonprofit Anda. Lihatlah contoh fantastis dari “Anak-anak Tak Terlihat” ini:

Meskipun ini adalah email awal untuk seseorang yang baru saja bergabung dengan milis, email ini memvalidasi pentingnya dukungan orang tersebut dengan mengatakan, "Kami senang Anda ada di sini," "Kami senang," "Kami senang Anda ada di sini." bersama kami." Foto orang-orang yang bahagia semakin menonjolkan kegembiraan mereka.

Periksa tips untuk membuat pesan selamat datang untuk anggota baru di sini

sumber: Tembaga

#2 Undangan acara

Undangan email acara amal harus memberikan semua dasar-dasar seperti tanggal, waktu, lokasi, harga bersama dengan deskripsi singkat tentang manfaat menghadiri acara tersebut. Ingatlah untuk meletakkan detail penting tentang acara di baris subjek.

sumber: Monitor Kampanye

#3 Terima kasih email

Nada komunikasi yang berterima kasih dan sopan adalah cara yang pasti untuk terhubung dengan pendukung Anda dan menunjukkan bahwa Anda peduli. Email penghargaan juga bisa menjadi alat pemasaran email yang sukses. Berikut adalah contoh email yang bagus dari "Charity: Water"

sumber: Tahu Bagaimana

#4 Email donasi

Saat meminta orang untuk menyumbang, pastikan untuk memberi tahu mereka ke mana sumbangan mereka pergi. Sebaiknya buat baris subjek yang mudah diingat dan pendek yang akan menandai pesan utama Anda dengan jelas. Email penggalangan dana "charity: water" sangat bagus karena berisi gambar yang kuat dan ajakan bertindak yang berani.

sumber: Emma

#5 Survei

Melakukan survei email adalah salah satu taktik pemasaran email yang paling efisien karena ini memberi Anda banyak wawasan berharga tentang audiens Anda.

“Kami membutuhkan suara Anda!” kata orang-orang dari "Tearfund" yang meminta pelanggan mereka untuk mengikuti survei singkat.

sumber: Tembaga

#6 Tindak lanjut

Tindak lanjut yang menyeluruh dan bijaksana dapat menjadi taktik pemasaran email yang efektif yang menunjukkan sikap Anda. Tunjukkan masa lalu dan calon pendukung Anda bahwa Anda tertarik dengan minat mereka dan ingin terus membangun hubungan. Dalam email tindak lanjut Anda, Anda dapat memberikan informasi tambahan tentang misi Anda, mengirim konten berharga (panduan gratis, video, sumber daya lainnya), menyertakan CTA tambahan, mengirim pengingat, dan banyak lagi.

#7 Kisah pribadi

Email ini menceritakan kisah video keluarga Kerry Bame untuk menginspirasi donor saat ini dan calon donor untuk mengubah kehidupan masyarakat. Perhatikan bahwa orang yang sebenarnya menandatangani email. Sebaiknya sertakan juga tautan profil media sosial agar pembaca dapat menghubungi Anda dan melihat detail lebih lanjut tentang cerita tersebut di berbagai platform media sosial yang mereka gunakan.

sumber: Mailerlite

#8 Pengingat tahunan tentang donasi

Orang-orang suka menyadari bahwa mereka berguna. Kirim email dan bagikan hasilnya setiap tahun (atau bahkan lebih sering) untuk memotivasi pelanggan Anda agar mendapat dukungan di masa mendatang. Manfaatkan alat pemasaran email untuk merancang template yang menarik perhatian pendukung Anda.

#9 Terlibat kembali dengan donor tidak aktif

Menemukan pendukung baru sangat penting untuk organisasi nonprofit, tetapi perlu diingat bahwa donor yang sudah tidak bekerja dapat menjadi keuntungan besar bagi organisasi Anda. Mereka sudah mengenal Anda dan telah membantu Anda, jadi jangan menyerah dulu.

Strategi pemasaran email semacam itu dapat melibatkan pendukung Anda jika diterapkan dengan benar. Lihatlah email manis dan lugas yang dikirim "Asma Asma" untuk mengaktifkan kembali donor mereka sebelumnya.

sumber: Qgiv

Kesimpulan

Teknologi telah membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk tetap terhubung dengan pendukung Anda yang penting untuk pengembangan organisasi Anda. Meskipun banyak orang semakin sering menggunakan jejaring sosial, email tetap menjadi salah satu saluran yang paling sering digunakan untuk pesan pribadi dan terkait bisnis. Dengan bantuan pemasaran email , Anda dapat memastikan bahwa orang-orang mengetahui misi Anda , membagikan pencapaian Anda, menunjukkan penghargaan Anda atas dukungan pelanggan Anda, mengundang mereka untuk menghadiri acara, meminta sumbangan atau umpan balik lain, dan tetap berhubungan dengan mereka.

Poin penting untuk diingat:

• Gunakan obrolan online untuk komunikasi;
• Hindari membeli gambar stok;
• Segmentasikan milis Anda untuk hanya mengirimkan konten yang relevan;
• Personalisasi email Anda (salam, video dengan cerita pribadi, tanda tangan email). Klik di sini untuk tip terbaik dan contoh pemasaran yang dipersonalisasi;
• Kirim pesan penghargaan yang dipersonalisasi setelah setiap donasi;
• Undang pendukung Anda sebelumnya dan calon pendukung ke acara yang dapat mereka ikuti;
• Bagikan hasil Anda secara teratur untuk memotivasi donor Anda untuk dukungan di masa depan;
• Menindaklanjuti;
• Mintalah umpan balik;
• Pastikan untuk membuat pelanggan Anda merasa tak tergantikan! Terus beri tahu mereka bahwa Anda tidak dapat melakukan pekerjaan Anda tanpa dukungan mereka.