비영리 조직을 위한 최고의 이메일 마케팅 팁

1. 비영리단체가 이메일 마케팅에 투자해야 하는 이유는 무엇입니까?
2. 첫 구독자 확보 방법
3. 비영리 이메일 마케팅을 위한 팁
4. 비영리 마케팅 캠페인을 위한 최고의 아이디어

유용한 도구:
1. Newoldstamp - 이메일 서명 마케팅
2. Mailchimp - 이메일 빌더 및 발신자
3. Hubspot 이메일 마케팅 - 마케팅 자동화 플랫폼
4. MailerLite - 랜딩 페이지 빌더
5. Canva - 디자인 제작을 위한 온라인 도구

모금 활동가로서 당신은 기부자를 유치하기 위해 열심히 일했습니다. 그러나 당신은 그들을 참여시키고 그들의 헌신을 키우기 위해 할 수 있는 한 많은 일을 하고 있습니까? 타겟 청중에게 메시지를 전달하는 가장 좋은 방법을 알고 있습니까? 사람들에게 다가오는 이벤트에 대해 알리거나 조직에 대한 뉴스를 제공하고 교육하는 좋은 웹사이트가 분명히 있습니다. 당신은 또한 전통적인 소셜 미디어 채널을 사용하고 많은 이벤트에 참석하는 것을 선호할 것입니다. 그러나 받은 편지함을 살펴보면 이메일 캠페인을 통해 상당히 많은 개별 기여를 생성했음을 알 수 있습니다. 그것이 사실이든 아니든, 이미 이메일 마케팅을 하고 있다면 이메일을 마케팅 전략에 통합하거나 이메일 캠페인에서 더 나은 결과를 얻기 위해 비영리 마케터로서 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.

비영리단체가 이메일 마케팅에 투자해야 하는 이유는 무엇입니까?

이메일 마케팅이 최우선 순위 목록에 있어야 하는 4가지 이유는 다음과 같습니다.

• 저렴한 마케팅 채널

이메일 마케팅은 가장 비용 효율적인 마케팅 전략 중 하나입니다. 이 요소는 예산을 고려해야 하는 비영리 조직에 특히 중요합니다. VentureBeat Insight에서 실시한 연구에 따르면 이메일 마케팅 플랫폼 사용자는 1달러를 지출할 때마다 38달러의 ROI를 달성하고 있습니다. 게다가, DM이나 인쇄된 전단지와 비교할 때, 이메일 기금 모금 행사는 245배 더 저렴합니다.

출처: Accudata

• 기금 마련에 도움

이메일 마케팅 캠페인은 기부 수를 늘리고 수익을 높일 수 있습니다. 이메일로 보내지는 뉴스레터, 공지사항, 설문조사, 기부 요청 등을 통해 많은 사람들에게 다가갈 수 있고, 그들에게 귀하의 활동에 대한 정보를 제공하고, 가장 편리한 방법으로 귀하를 도울 수 있습니다.

• 사용하기 쉬운

대부분의 이메일 서비스 제공업체의 도구는 너무 간단하고 직관적이어서 회사의 거의 모든 사람이 HTML을 몰라도 전문적이고 아름답게 디자인된 이메일을 만들 수 있습니다. 캠페인이 최대한 원활하게 진행되도록 하는 가장 효율적인 방법 중 하나는 이메일 마케팅 소프트웨어를 구현하는 것입니다.

비영리 단체를 위한 무료 이메일 마케팅에 관심이 있다면 인기 있는 이메일 마케팅 플랫폼이나 제공업체가 비영리 단체를 위한 무료 계획이나 특별 가격을 제공할 수 있다는 사실을 아는 것이 도움이 될 것입니다. 여기에는 MailChimp(15% 할인 + 추가 10% 할인 옵션), AWeber(25% 할인), Benchmark(25% 할인), Campaign Monitor(15% 할인), GetResponse(50% 할인) 와 같은 이메일 마케팅 소프트웨어 가 포함됩니다. 끄다!).

드래그 앤 드롭 빌더를 사용하든 이메일 코딩을 사용하든 이러한 이메일 마케팅 도구는 모두 놀라운 템플릿을 제공할 수 있습니다. 그러나 드래그 앤 드롭 방식을 기반으로 하는 비영리 단체의 이메일 마케팅 서비스는 일반적으로 전체 프로세스를 더 빠르게 만듭니다.

• 중요한 정보의 빠른 전달

이메일을 사용하면 새로운 소식이 나오면 즉시 구독자에게 알릴 수 있습니다. 그리고 Alchemy Worx의 이메일 연구에 따르면 전자 메시지 열기의 76%는 이메일을 보낸 후 처음 이틀 동안 발생합니다. 충분히 빠르죠?

첫 구독자를 얻는 방법

이메일 마케팅을 구현하는 모든 사람은 메일링 리스트를 구축하는 것이 온라인 성공에 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다. 어디서부터 시작합니까?

• 블로그에 구독 양식 추가
  

구독자 목록을 만들고 지속적으로 늘리려면 웹사이트의 기본 페이지에 가입 양식 및/또는 구독 버튼을 추가하세요. 실제로 관련이 있는 곳에 가입 양식을 넣어야 합니다. 예를 들어, 다른 CTA에 인접하게 배치하는 것은 효과적이지 않을 수 있습니다. 웹사이트의 구조에 대해 생각해 보십시오. 구독 버튼을 두는 장소의 내용은 클릭 유도문안과 일치해야 합니다.

• 클릭 유도문안과 함께 팝업 사용

출처: 개인화

물론 팝업은 온라인 사용자들 사이에서 특별히 사랑받지는 않지만 작동합니다. 잘 고려된 클릭 유도문안은 구독자에게 다음에 무엇을 하기를 원하는지 알려줍니다. 예를 들어, "알려주세요", "우리와 함께 자원 봉사" 등.

• 온라인 채팅 사용

Mike가 비영리 단체의 웹사이트에 오는 것을 상상해 보십시오. 그는 이미 귀하와 귀하의 사명에 대해 들었지만 귀하의 조직에 기부한 적은 없습니다. 그의 인터넷 브라우저에 능동적 라이브 채팅 창이 팝업되어 담당자와 채팅하고 어떻게 도움을 줄 수 있는지 묻는다면 그가 하시겠습니까? 라이브 채팅은 비영리단체가 웹사이트 방문자와 개인적으로 연결하고 조직의 신뢰도를 높이며 모금 잠재력을 극대화할 수 있는 간편하면서도 강력한 방법입니다.

• 이벤트에서 등록 시트 만들기

또한 눈길을 끄는 가입 시트를 다양한 모임 및 이벤트에 가져올 수 있습니다. 그렇게 하면 많은 시간과 노력을 절약할 수 있으므로 참석자에 대한 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

비영리 이메일 마케팅을 위한 팁

이메일 목록을 작성했으면 비영리 이메일 마케팅 모범 사례로 이동하십시오.

• 이메일 목록 세분화

청중과 공유할 훌륭한 정보가 있지만 청중과 전혀 관련이 없는 정보라면 시간을 낭비하고 있습니다. 예를 들어 300달러 기부를 호소하는 캠페인은 5달러를 기부한 사람들과 관련이 없을 가능성이 높습니다. 또는 귀하의 블로그를 읽고 있는 사람들이 한 번도 기부한 적이 없다면 아마도 귀하의 회원 클럽에 가입할 준비가 되지 않았을 것입니다. 따라서 전체 이메일 목록에 대해 하나의 메시지를 만드는 것보다 수신자를 여러 그룹으로 분류하고 그들에게 특정한 이메일 캠페인을 보내는 것이 더 합리적입니다.

이메일 연락처 목록에 대한 사용자 정의 필드를 만드는 것이 좋습니다. 구독자의 관심사와 의도에 따라 구독자를 분류하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사용자 정의 필드는 또한 청중의 더 큰 그림을 그리는 데 도움이 되는 서포터에 대한 더 자세한 정보를 제공할 수 있습니다.

• 이메일에 공통 언어 사용

새로운 지지자들을 참여시키는 방법 중 하나는 명확하고 간단한 단어와 구조를 사용하는 것입니다. 지나치게 복잡한 문장과 정교한 어휘는 청중을 소외시키고 낙담시킬 수 있습니다.

사람들을 설득하려면 이메일 마케팅에 적극적이고 매력적인 언어를 사용해야 합니다. 사용하기에 가장 좋은 동사는 "change", "act", "fight", "save", "join," "volunteer" 및 "transform"입니다. "지금" 및 "오늘"과 같은 "긴급한" 단어를 사용하십시오.

• 사람이나 동물과 함께 사진 사용

이미지를 사용하여 시각적으로 매력적으로 만들면 이메일의 성능이 향상됩니다. 그러나 올바른 것을 어떻게 선택합니까? 가장 매혹적인 사진에는 사람이 포함됩니다. 원인이나 이메일 템플릿에 따라 동물 사진을 사용하는 것이 더 적절할 수 있습니다. 어쨌든 스톡이나 저품질 이미지는 피하는 것이 좋습니다.

• 스마트 클릭 유도문안 사용

사람들에게 금전을 요구할 때 말을 현명하게 선택하십시오. 클릭 유도문안은 지금 행동하도록 동기를 부여해야 합니다. 다음은 자선 이메일 마케팅에서 CTA에 대한 몇 가지 아이디어입니다. "오늘 변화를 만들어 보세요", "필요한 누군가에게 영웅이 되십시오", "어린이 암과 싸우도록 도와주세요", "지금 기부하세요", "오늘 참여하세요" 등 이메일 주제의 중요성을 강조하기 위해 동사와 명령형을 사용하여 제목에 CTA를 포함합니다.

• 이메일을 더욱 개인화하세요

이메일의 어조는 중요한 세부 사항임을 명심하십시오. 너무 형식적이거나 기업적으로 들리고 싶지 않습니다. 대신 친근하고 존중하는 어조를 유지하면 이메일이 더 매력적으로 들릴 수 있습니다.

받는 사람의 이름으로 각 이메일 주소를 지정하십시오. 일반적인 "Hello" 또는 "Dear Friend" 대신 "Dear Kate" 또는 "Hi Mr. Mckinnon"이라고 말하십시오. 로봇보다 실제 사람에게서 이메일을 받는 것이 훨씬 더 즐겁다고 확신합니다.

고유한 스타일을 만들기 위해 이메일 마케팅 소프트웨어를 구현하면 비영리단체의 정체성에 기여하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 이름, 사진, 조직 이름, 소셜 미디어 링크 등 이 포함된 이메일 서명 을 사용 하는 것이 좋습니다. 이메일 서명을 올바르게 구성하는 방법을 알아보려면 블로그 게시물을 읽어보세요.

• 당신의 이야기를 들려주세요

현재 및 잠재적 후원자는 비영리 조직을 시작하게 된 동기, 세상을 더 나은 곳으로 만드는 방법, 그들의 기부가 어떤 영향을 미칠지 알고 싶어할 것입니다. 자신의 이야기를 하면 브랜드를 홍보할 뿐만 아니라 신뢰할 수 있는 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

비영리 마케팅 캠페인을 위한 최고의 아이디어

이점과 팁이 명확합니다. 우리는 또한 최고의 비영리 마케팅 캠페인 사례를 모았습니다.

#1 환영 이메일

사용자가 목록을 구독하면 따뜻한 인사말 이메일 을 보내는 것이 좋습니다 . 비영리단체의 사명과 가치를 강조하기 위해 고유한 이메일 템플릿을 디자인할 수 있습니다. "Invisible Children"의 환상적인 예를 보십시오.

단순히 메일링 리스트에 가입한 사람을 위한 예비 이메일이지만 "여기에 오게 되어 기쁩니다." 우리와 함께." 행복한 사람들의 사진은 그들의 설렘을 더욱 돋보이게 한다.

여기에서 새 회원을 위한 환영 메시지 작성 팁을 확인 하세요.

출처: 구리

#2 이벤트 초대

자선 행사 이메일 초대장은 날짜, 시간, 위치, 가격과 같은 모든 기본 사항과 함께 행사 참석 혜택에 대한 간략한 설명을 제공해야 합니다. 제목 줄에 이벤트에 대한 주요 세부 정보를 입력하는 것을 잊지 마십시오.

출처: 캠페인 모니터

#3 이메일 감사합니다

감사하고 정중한 의사소통 방식은 ​​지지자들과 소통하고 관심을 표현하는 확실한 방법입니다. 감사 이메일은 성공적인 이메일 마케팅 도구가 될 수도 있습니다. 다음은 "Charity: Water"에서 보낸 이메일의 좋은 예입니다.

출처: 노하우

#4 기부 이메일

사람들에게 기부를 요청할 때 기부금이 어디로 가는지 알려야 합니다. 핵심 메시지를 명확하게 표시할 기억에 남고 짧은 제목을 만드는 것이 좋습니다. "자선: 물"의 기금 마련 이메일은 강력한 이미지와 대담한 클릭 유도문안이 포함되어 있어 좋습니다.

출처: 엠마

#5 설문조사

이메일 설문 조사를 수행하는 것은 청중에 대한 많은 귀중한 통찰력을 제공하기 때문에 가장 효율적인 이메일 마케팅 전략 중 하나입니다.

“여러분의 투표가 필요합니다!” "Tearfund"의 사람들이 구독자에게 간단한 설문 조사를 요청한다고 말합니다.

출처: 구리

#6 후속 조치

철저하고 사려 깊은 후속 조치는 귀하의 태도를 보여주는 효과적인 이메일 마케팅 전술이 될 수 있습니다. 당신의 과거와 잠재적인 지지자들에게 당신이 그들의 관심사에 대해 흥분하고 있으며 계속해서 관계를 구축하기를 원한다는 것을 보여주십시오. 후속 이메일에서 임무에 대한 추가 정보를 제공하고, 귀중한 콘텐츠(무료 가이드, 비디오, 추가 리소스)를 보내고, 추가 CTA를 포함하고, 알림을 보내는 등의 작업을 할 수 있습니다.

#7 개인적인 이야기

이 이메일은 현재 및 잠재적 기부자가 사람들의 삶을 변화시킬 수 있도록 영감을 주기 위해 Kerry Bame의 가족에 대한 비디오 이야기를 담고 있습니다. 실제 사람이 이메일에 서명했습니다. 독자들이 당신과 연락하고 그들이 사용하는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 이야기에 대한 자세한 내용을 볼 수 있도록 소셜 미디어 프로필 링크를 포함하는 것도 좋은 생각입니다.

출처: 메일러라이트

#8 기부에 대한 연례 알림

사람들은 자신이 도움이 되었다는 것을 깨닫기를 좋아합니다. 이메일을 보내고 매년(또는 더 자주) 결과를 공유하여 구독자가 향후 지원을 받도록 동기를 부여하십시오. 이메일 마케팅 도구를 활용하여 후원자의 관심을 끌 수 있는 눈길을 사로잡는 템플릿을 디자인하십시오.

#9 비활동 기부자와의 재참여

새로운 후원자를 찾는 것은 비영리단체에 매우 중요하지만, 사라진 기부자는 조직에 큰 도움이 될 수 있음을 명심하십시오. 그들은 이미 당신을 알고 당신 을 도왔으므로 아직 그들을 포기하지 마십시오.

이러한 종류의 이메일 마케팅 전략은 올바르게 구현되면 지지자들의 관심을 끌 수 있습니다. 과거 기증자를 재활성화하기 위해 "천식 재단"이 보내는 달콤하고 직접적인 이메일을 보십시오.

출처: Qgiv

결론

기술 덕분에 조직 발전에 필수적인 지지자들과 더 쉽게 연락할 수 있습니다. 많은 사람들이 소셜 네트워크를 점점 더 자주 사용하지만 이메일은 여전히 ​​개인 및 비즈니스 관련 메시지에 가장 자주 사용되는 채널 중 하나입니다. 이메일 마케팅 의 도움으로 사람들이 당신의 사명을 인지하고 , 당신의 성과를 공유하고, 구독자의 지원에 감사를 표하고, 이벤트에 초대하고, 다른 기부나 피드백을 요청하고, 단순히 연락을 유지하도록 할 수 있습니다. 그들과 함께.

기억해야 할 핵심 사항:

• 의사 소통을 위해 온라인 채팅을 사용하십시오.
• 스톡 이미지를 구매하지 마십시오.
• 관련 콘텐츠만 전달하도록 메일링 리스트를 세분화하십시오.
• 이메일을 개인화하십시오(인사, 개인적인 이야기가 있는 비디오, 이메일 서명). 최고의 팁과 개인화된 마케팅 사례를 보려면 여기 를 클릭 하십시오.
• 각 기부 후에 개인화된 감사 메시지를 보냅니다.
• 당신의 과거와 잠재적 후원자들을 그들이 참여할 수 있는 행사에 초대하십시오.
• 정기적으로 결과를 공유하여 기부자에게 향후 지원에 대한 동기를 부여하십시오.
• 후속 조치;
• 피드백을 요청하십시오.
• 구독자를 대체할 수 없는 느낌으로 만드십시오! 그들의 지원 없이는 일을 할 수 없다는 것을 계속 알려주십시오.