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Não é novidade que o progresso do seu negócio indica a eficiência dos seus processos de trabalho. Se o seu crescimento for lento, talvez seja necessário observar atentamente os processos de negócios. Por mais importante que seja esse fator, é chocante que apenas 4% das empresas acompanhem e gerenciem seus processos. A razão para esta baixa percentagem não é clara. Porém, o que está claro é que se as empresas conhecessem ferramentas que pudessem tornar seus processos de trabalho mais fluidos, elas prestariam mais atenção.

Os processos de negócios evoluíram ao longo dos anos. Técnicas e tecnologias mais avançadas estão eliminando gradualmente os métodos tradicionais. Como sua empresa tira proveito desses métodos modernos e melhora seus processos à medida que o ano novo se aproxima? Esta pergunta é respondida neste artigo. Leia.

6 ferramentas que podem melhorar seus processos de negócios em 2023

Processos de trabalho eficientes não acontecem simplesmente. Você deve colocar no trabalho. O primeiro passo é encontrar as ferramentas de gestão empresarial mais adequadas aos seus processos de trabalho. Esta etapa é essencial, pois escolher uma ferramenta aleatória apenas porque é popular ou tendência pode atrasá-lo em vez de avançá-lo. Aqui estão as ferramentas selecionadas que foram testadas e comprovadas para aprimorar seus processos de negócios.

Software de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)

Este software ajuda as empresas a gerenciar tarefas diárias de negócios, como gerenciamento de projetos, contabilidade, operações da cadeia de suprimentos, vendas, marketing, finanças e compras . Isso é especialmente bom para você se você estiver no setor de comércio eletrônico. Com uma integração de comércio eletrônico ERP, seu site se torna melhor gerenciado e bem organizado com um processo de pedido simplificado.

Um pacote abrangente de ERP vem com gerenciamento de desempenho empresarial, um software que lida com planejamento, previsões, orçamento e relatórios dos resultados financeiros de uma empresa. As vantagens de usar um ERP incluem ter uma única fonte de informações, comunicação fácil entre os departamentos e relatórios instantâneos de dados .

O processo de coleta de dados de múltiplas fontes pelo ERP remove a duplicação de dados , proporcionando integridade dos dados . Em poucas palavras, o software ERP ajuda sua empresa a executar o planejamento de recursos , harmonizando os processos necessários para a condução do negócio.

Sana

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A nuvem comercial Sana é um exemplo de ferramenta que ajuda você a integrar o ERP à sua plataforma de comércio eletrônico. Ele ajuda você a vender online com sucesso sem comprometer as relações comerciais. Com Sana, você pode gerar uma fonte de verdade para todos os seus dados e erradicar silos de sistema e complicações irrelevantes. Há informações constantes nos canais de compra quando você compartilha uma fonte de dados entre seu site de comércio eletrônico e o ERP.

Software de reconhecimento óptico de caracteres (OCR)

O software OCR é uma tecnologia que ajuda a identificar texto dentro de imagens, como fotos e documentos digitalizados. Por exemplo, se você tiver um arquivo de imagem com texto, não poderá editar o texto devido ao formato. No entanto, você pode converter essa imagem virtualmente em um modo de texto legível por máquina com OCR.

O reconhecimento ótico de caracteres é importante para processos de negócios porque muitos fluxos de trabalho de negócios têm a ver com documentos como acordos legais digitalizados, contratos, faturas e assim por diante. A extração de dados desses documentos de imagem é feita manualmente e consome tempo e energia. O OCR facilita esse processo com seus recursos de conversão. As imagens são convertidas em um formato de texto legível por máquina e o texto pode ser extraído eletronicamente. Isso economiza muito tempo e esforço na entrada de dados e torna todo o processo perfeito.

Espaço OCR

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OCRSpace é um exemplo de ferramenta de OCR. Possui uma ferramenta online gratuita para ajudá-lo a digitalizar e converter seus documentos em formato de texto legível por máquina. Isso funciona se você não tiver muitos documentos para converter. Se estiver convertendo um documento com muitas páginas e muitas colunas, considere usar o PDF OCR. No entanto, seu documento não deve ter mais de 5 MB. A versão paga permite converter documentos mais pesados ​​com mais páginas.

Software de reservas on-line

Se faz muitas viagens corporativas na sua empresa, este é um investimento que gostaria de ter feito antes. Uma atividade que toma muito tempo em um ambiente corporativo é organizar viagens de negócios. Algumas organizações até têm um funcionário cujo trabalho principal é organizar viagens corporativas. As ferramentas de reserva online tornam este processo mais simples. Com alguns cliques, todos os planos de viagem são concluídos e organizados, graças aos aplicativos de reservas online.

As ferramentas de reserva on-line reduzem drasticamente a carga de trabalho de seu administrador e utilizam o tempo com eficiência. Também reduz o fator de erro humano. Os gargalos que podem acompanhar as reservas feitas por telefone são eliminados com esses aplicativos.

Ferramenta de reservas online da TravelPerk

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A ferramenta de reservas on-line da TravelPerk oferece uma solução completa de reservas de viagens corporativas que gerencia suas viagens corporativas de forma integrada. Com uma interface fácil de usar, você pode fazer suas reservas de maneira fácil e rápida. Além disso, você pode escolher entre seu grande estoque de serviços de viagem e acomodações. Além do mais, sua equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo de resposta de 15 segundos.

Software de gerenciamento de projetos

O gerenciamento de projetos é um aspecto vital da administração de um negócio. Envolve a aplicação de conhecimento, habilidades, experiência, métodos e processos para atingir os objetivos do projeto. O processo geralmente é longo e tedioso quando feito manualmente; no entanto, agora existem ferramentas que o tornam muito simples e rápido.

Com o software de gerenciamento de projetos, você pode planejar projetos, agendar, alocar recursos e gerenciar mudanças. É adequado para gerentes de projeto e todas as partes interessadas e ajuda no gerenciamento de orçamento, controle de custos, gerenciamento de qualidade e documentação, colaboração e comunicação.

MeisterTask

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Este software é uma ferramenta eficiente para gerenciamento de projetos. Ele vem com uma forte estrutura Kanban que ajuda a gerenciar projetos sem problemas. Inteligente e intuitivo, o MeisterTask possui uma interface atraente que proporciona uma ótima experiência ao usuário. Possui recursos como assistir, marcar, agendar e mencionar que facilitam a comunicação e a colaboração. O MeisterTask também possui um quadro pessoal onde os usuários podem fixar e organizar tarefas de qualquer projeto.

Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Os clientes são a razão pela qual um negócio prospera. Assim, qualquer negócio que queira ter sucesso deve priorizar seus clientes. No entanto, o processo de gerenciamento de clientes pode ser desgastante. Tarefas como resolver reclamações de clientes, mantê-los atualizados sobre os produtos mais recentes, armazenar e gerenciar dados de clientes podem ser assustadoras quando feitas manualmente. É por isso que você precisa de um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Um CRM ajuda você com automação de fluxo de trabalho, atendimento ao cliente, personalização, gerenciamento de leads, integração de terceiros e fornece dados em tempo real para análise. Ele também gerencia suas mídias sociais e rastreamento de e-mail. Emparelhados com ferramentas de marketing, eles realizam maravilhas.

Força de vendas

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O Salesforce é um bom exemplo de software de CRM. Seu software abrange marketing, vendas e suporte ao cliente e é adequado para empresas de médio a grande porte. Com o Salesforce, você automatiza seus processos de marketing, como e-mail e campanhas de mídia social. Ele também possui um recurso de autoatendimento para atendimento ao cliente e dados de contato para facilitar o suporte ao cliente. Para geração de leads e retenção de clientes, o Salesforce é sua ferramenta ideal.

Ferramenta de gerenciamento de dados baseada em nuvem

O armazenamento e gerenciamento de dados é um grande negócio para as empresas. Um erro no arquivamento pode custar uma fortuna à empresa. No entanto, o método tradicional de folhear papéis e compartilhar arquivos eletrônicos por e-mail não funciona mais. Não é preciso apenas muita mão de obra; é perda de tempo.

As ferramentas de gerenciamento de dados baseadas em nuvem vieram em socorro. Esses softwares permitem que você tenha todos os seus dados em um local centralizado e de fácil acesso. Além disso, você obtém controle de segurança de valor agregado e uma trilha de auditoria. Além disso, sua equipe pode colaborar virtualmente em tempo real. Essas ferramentas fornecem ainda:

• Atualizações de produtos integrados
• Desempenho de consulta mais rápido
• Elasticidade
• Escalabilidade
• Observância

Pacote de gerenciamento de dados corporativos Oracle

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Este software vem com um conjunto de soluções que permite criar, usar e coordenar projetos baseados em dados . A Oracle fornece dados integrados, constantes e confiáveis ​​em toda a empresa e compartilha essas informações com todos os aplicativos analíticos e operacionais. Com a oracle, você pode controlar seus dados e sua qualidade, aprimorar os processos de negócios rotineiros, garantir a conformidade com as políticas e promover a colaboração multifuncional na empresa.

Fique à frente em 2023 com ferramentas de negócios de ponta

Não é mais um negócio como de costume. As empresas que competirão favoravelmente no próximo ano devem adotar ferramentas que melhorem seus processos e aumentem a produtividade nas unidades. Para estar acima do pacote, você deve avaliar seus processos de negócios e decidir quais ferramentas você precisa para melhorar esses procedimentos.

Os processos de negócios mais comuns são gerenciamento de projetos, planejamento de recursos empresariais, gerenciamento de documentos, armazenamento e gerenciamento de dados, relacionamento com clientes e reservas de viagens. Os recursos e benefícios de cada ferramenta e um exemplo de cada um foram bem discutidos neste artigo. Faça bem em fazer a escolha certa para o seu negócio.

Moyofade Ipadeola é Estrategista de Conteúdo, UX Writer e Editor. Espirituosa, ela adora o desenvolvimento pessoal e ajudar as pessoas a crescer. Mo, como ela é carinhosamente chamada, é fascinada por tudo relacionado à tecnologia.