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No es ninguna novedad que el progreso de su negocio indica cuán eficientes son sus procesos de trabajo. Si su crecimiento es lento, es posible que deba observar detenidamente sus procesos comerciales. Tan importante como es este factor, es impactante que solo el 4% de las empresas rastrean y administran sus procesos. La razón de este bajo porcentaje no está clara. Sin embargo, lo que está claro es que si las empresas conocieran herramientas que pudieran hacer más fluidos sus procesos de trabajo, prestarían más atención.

Los procesos de negocio han evolucionado a lo largo de los años. Las técnicas y la tecnología más avanzadas están eliminando gradualmente los métodos tradicionales. ¿Cómo aprovecha su empresa estos métodos modernos y mejora sus procesos a medida que se acerca el nuevo año? Esta pregunta se responde en este artículo. sigue leyendo

6 herramientas que pueden mejorar sus procesos de negocio en 2023

Los procesos de trabajo eficientes no ocurren por casualidad. Debes ponerte manos a la obra. El primer paso es encontrar las herramientas de gestión empresarial más adecuadas para sus procesos de trabajo. Este paso es esencial, ya que elegir una herramienta aleatoria solo porque es popular o está de moda puede retrasarlo en lugar de hacerlo avanzar. Aquí hay herramientas seleccionadas que han sido probadas y probadas para mejorar sus procesos comerciales.

Software de planificación de recursos empresariales (ERP)

Este software ayuda a las empresas a administrar las tareas comerciales cotidianas, como la gestión de proyectos, la contabilidad, las operaciones de la cadena de suministro, las ventas, el marketing, las finanzas y las adquisiciones . Esto es especialmente bueno para ti si estás en la industria del comercio electrónico. Con una integración de comercio electrónico ERP, su sitio web se administra mejor y se organiza mejor con un proceso de pedido optimizado.

Una suite ERP integral viene con gestión del rendimiento empresarial, un software que maneja la planificación, las predicciones, la elaboración de presupuestos y la elaboración de informes de los resultados financieros de una empresa. Las ventajas de usar un ERP incluyen tener una única fuente de información, comunicación fluida entre departamentos y reporte de datos instantáneos.

El proceso de recopilación de datos de múltiples fuentes por ERP elimina la duplicación de datos , proporcionando integridad de datos . En pocas palabras, el software ERP ayuda a su empresa a ejecutar la planificación de recursos mediante la armonización de los procesos necesarios para el funcionamiento del negocio.

sana

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La nube comercial de Sana es un ejemplo de una herramienta que lo ayuda a integrar ERP con su plataforma de comercio electrónico. Le ayuda a vender en línea con éxito sin sacrificar las relaciones comerciales. Con Sana, puede generar una fuente de verdad para todos sus datos y erradicar los silos del sistema y las complicaciones irrelevantes. Hay información constante en todos los canales de compra cuando comparte una fuente de datos entre su sitio web de comercio electrónico y ERP.

Software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR)

El software OCR es una tecnología que lo ayuda a identificar texto dentro de imágenes como imágenes y documentos escaneados. Por ejemplo, si tiene un archivo de imagen con texto, no puede editar el texto debido al formato. Sin embargo, puede convertir esa imagen virtualmente en un modo de texto legible por máquina con OCR.

El reconocimiento óptico de caracteres es importante para los procesos comerciales porque muchos flujos de trabajo comerciales tienen que ver con documentos como acuerdos legales escaneados, contratos, facturas, etc. La extracción de datos de estos documentos de imagen se realiza manualmente y requiere mucho tiempo y energía. OCR facilita este proceso con sus funciones de conversión. Las imágenes se convierten a un formato de texto legible por máquina y el texto se puede extraer electrónicamente. Esto ahorra toneladas de tiempo y esfuerzo en la entrada de datos y hace que todo el proceso sea fluido.

Espacio OCR

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OCRSpace es un ejemplo de una herramienta OCR. Tiene una herramienta en línea gratuita para ayudarlo a escanear y convertir sus documentos en un formato de texto legible por máquina. Esto funciona si no tiene muchos documentos para convertir. Si está convirtiendo un documento con muchas páginas y muchas columnas, considere usar PDF OCR. Sin embargo, su documento no debe pesar más de 5 MB. La versión de pago te permite convertir documentos más pesados ​​con más páginas.

Software de reserva en línea

Si realiza muchos viajes corporativos en su empresa, esta es una inversión que desearía haber hecho antes. Una actividad que toma mucho tiempo en un ambiente corporativo es hacer arreglos para viajes de negocios. Algunas organizaciones incluso tienen un empleado cuyo trabajo principal es organizar los viajes corporativos. Las herramientas de reserva en línea simplifican este proceso. Con unos pocos clics, todos los planes de viaje están hechos y desempolvados, gracias a las aplicaciones de reserva en línea.

Las herramientas de reserva en línea reducen drásticamente la carga de trabajo de su administrador y utilizan el tiempo de manera efectiva. También reduce el factor de error humano. Los cuellos de botella que pueden acompañar a las reservas realizadas a través de llamadas telefónicas se eliminan con estas aplicaciones.

Herramienta de reserva en línea de TravelPerk

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La herramienta de reserva en línea de TravelPerk proporciona una solución de reserva de viajes corporativos todo en uno que maneja sus viajes corporativos sin problemas. Con una interfaz fácil de usar, puede realizar sus reservas sin problemas y rápidamente. Además, puede elegir entre su gran inventario de servicios de viaje y alojamiento. Además, su equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un tiempo de respuesta de 15 segundos.

Software de gestión de proyectos

La gestión de proyectos es un aspecto vital de la gestión de una empresa. Implica aplicar conocimientos, habilidades, experiencia, métodos y procesos para lograr los objetivos establecidos del proyecto. El proceso suele ser largo y tedioso cuando se realiza manualmente; sin embargo, ahora existen herramientas que lo hacen muy simple y rápido.

Con el software de gestión de proyectos, puede planificar proyectos, programar, asignar recursos y gestionar cambios. Es adecuado para gerentes de proyecto y todas las partes interesadas y ayuda en la gestión de presupuestos, control de costos, gestión de calidad y documentación, colaboración y comunicación.

MeisterTarea

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Este software es una herramienta eficiente para la gestión de proyectos. Viene con una sólida estructura Kanban que ayuda a administrar los proyectos sin problemas. Inteligente e intuitivo, MeisterTask tiene una interfaz atractiva que brinda una excelente experiencia de usuario. Tiene funciones como ver, etiquetar, programar y mencionar que facilitan la comunicación y la colaboración. MeisterTask también tiene un tablero personal donde los usuarios pueden anclar y organizar tareas de cualquier proyecto.

Software de gestión de relaciones con los clientes (CRM)

Los clientes son la razón por la que un negocio prospera. Así, cualquier negocio que quiera tener éxito debe priorizar a sus clientes. Sin embargo, el proceso de gestión de clientes puede ser agotador. Tareas como resolver las quejas de los clientes, mantenerlos actualizados sobre los últimos productos, almacenar y administrar los datos de los clientes pueden ser abrumadoras cuando se realizan manualmente. Es por eso que necesita un software de gestión de relaciones con los clientes.

Un CRM lo ayuda con la automatización del flujo de trabajo, el servicio al cliente, la personalización, la gestión de clientes potenciales, la integración de terceros y le proporciona datos en tiempo real para su análisis. También administra sus redes sociales y el seguimiento de correo electrónico. Junto con las herramientas de marketing, hacen maravillas.

Fuerza de ventas

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Salesforce es un buen ejemplo de un software de CRM. Su software cubre marketing, ventas y atención al cliente y es adecuado para medianas y grandes empresas. Con Salesforce, automatiza sus procesos de marketing, como campañas de correo electrónico y redes sociales. También cuenta con un recurso de autoservicio para atención al cliente y datos de contacto para facilitar la atención al cliente. Para la generación de prospectos y la retención de clientes, Salesforce es su herramienta de referencia.

Herramienta de gestión de datos basada en la nube

El almacenamiento y la gestión de datos es un gran problema para las empresas. Un error en la presentación puede costarle una fortuna a la empresa. Sin embargo, el método tradicional de revisar papeles y compartir archivos electrónicos por correo electrónico ya no es suficiente. No solo requiere demasiada mano de obra; es una pérdida de tiempo.

Las herramientas de gestión de datos basadas en la nube han venido al rescate. Este software le permite tener todos sus datos en una ubicación centralizada y de fácil acceso. Además, obtiene un control de seguridad de valor agregado y una pista de auditoría. Además, su equipo puede colaborar virtualmente en tiempo real. Estas herramientas proporcionan además:

• Actualizaciones de productos integradas
• Rendimiento de consultas más rápido
• Elasticidad
• Escalabilidad
• Cumplimiento

Paquete de gestión de datos empresariales de Oracle

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Este software viene con un conjunto de soluciones que le permite crear, usar y coordinar proyectos basados ​​en datos . Oracle proporciona datos integrados, constantes y fidedignos en toda la empresa y comparte esta información con todas las aplicaciones analíticas y operativas. Con Oracle, puede controlar sus datos y su calidad, mejorar los procesos comerciales de rutina, garantizar el cumplimiento de las políticas y promover la colaboración entre funciones en la empresa.

Manténgase a la vanguardia en 2023 con herramientas comerciales de vanguardia

Ya no es el negocio como de costumbre. Las empresas que competirán favorablemente el próximo año deben adoptar herramientas que mejoren sus procesos y aumenten la productividad en todas las unidades. Para estar por encima del resto, debe evaluar sus procesos comerciales y decidir qué herramientas necesita para mejorar estos procedimientos.

Los procesos comerciales más comunes son la gestión de proyectos, la planificación de recursos empresariales, la gestión de documentos, el almacenamiento y la gestión de datos, la relación con el cliente y las reservas de viajes. Las características y los beneficios de cada herramienta y un ejemplo de cada uno han sido bien discutidos en este artículo. Haga bien en tomar la decisión correcta para su negocio.

Moyofade Ipadeola es estratega de contenido, escritor y editor de UX. Ingeniosa, le encanta el desarrollo personal y ayudar a las personas a crecer. Mo, como la llaman cariñosamente, está fascinada con todo lo relacionado con la tecnología.