Dodanie postawy przychodzącej do strategii marketingowej galerii sztuki

Inbound marketing dla galerii sztuki nie jest łatwy do doskonalenia. Chcielibyśmy jednak podzielić się odrobiną odwiecznej mądrości: „Nie bez powodu urodziłeś się z dwojgiem uszu i jednymi ustami”.

Jeśli Art Gallery Marketing Cię interesuje, możesz dowiedzieć się więcej, klikając tutaj...

Jeśli chodzi o marketing swojej galerii sztuki, warto pamiętać o tej mantrze. Chociaż krzyczenie o wszystkich fantastycznych wystawach, artystach i wydarzeniach może być kuszące, jeszcze ważniejsze jest słuchanie tego, co mówi publiczność.

Na tym polega inbound marketing. Ucząc się o pragnieniach, potrzebach, zainteresowaniach i zwyczajach potencjalnych klientów, możesz lepiej ukierunkować swoją strategię marketingu przychodzącego.  

Inbound marketing dla galerii sztuki i muzeów

Big data – ogromne zbiory informacji, które można analizować w celu ujawnienia różnych trendów – zmienia sposób, w jaki patrzymy na świat. Co najważniejsze, big data może zrewolucjonizować sposób, w jaki komunikujemy się ze sobą, a także sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcje z klientami.

Dla sprzedawców detalicznych może to oznaczać kierowanie do kupujących suplementów kwasu foliowego kuponów rabatowych na pieluchy. W 2012 roku amerykański gigant handlu detalicznego Target ustalił, że nastolatka jest w ciąży, zanim zrobiła to którakolwiek z jej rodziny, dzięki analizie danych.  

Jeśli chodzi o inbound marketing dla galerii sztuki, sprawy mają się nieco inaczej. Nie możesz po prostu krążyć po wiadomościach e-mail z ofertami zakupu Picassa. Jednak zbierając i analizując odpowiednie informacje, możesz lepiej zrozumieć swoich odbiorców i przyciągnąć ich do swojej galerii.  

Latarnia przychodzącej nadziei

Czas na najnowszą technologię. Technologia iBeacon firmy Apple śledzi użytkowników smartfonów i umożliwia interakcję z nimi za pośrednictwem nadajników Bluetooth lub beaconów. Firmy detaliczne mogą używać tej technologii do śledzenia danych demograficznych odwiedzających sklep i udostępniania dostosowanych ofert rabatowych.

iBeacon ma również potencjał informowania o strategii marketingowej Twojej galerii sztuki. Artsy omówił, w jaki sposób śledzenie odwiedzających może ujawnić „mapy ciepła” galerii, pokazując popularne trasy i czas przebywania wokół wystaw. Te dane mogą ujawnić, które instalacje najbardziej podobają się Twoim zwiedzającym i które miejsca są najmniej odwiedzane, wpływając na to, jak wystawy ewoluują zgodnie z doświadczeniem zwiedzających.

Marketing galerii sztuki i media społecznościowe

Jeśli drzewo spada w lesie i nikt go nie słyszy, czy wydaje hałas?

Nie wiemy, nie jesteśmy chirurgami drzew. Naszym celem jest jednak to, że jeśli chcesz zebrać przydatne informacje, musisz nasłuchiwać w odpowiednich miejscach, aby uzyskać odpowiednie rodzaje dźwięków.

Teraz podoba nam się pomysł wykorzystania iBeacons w galeriach sztuki, ale poświęćmy chwilę na rozważenie innych potencjalnych źródeł cennych danych o klientach, do których być może masz już dostęp.

Na przykład media społecznościowe już teraz stanowią niezwykle ważne źródło dużych zbiorów danych. Ponieważ media społecznościowe stają się podstawową metodą komunikacji dla wielu osób, istnieje ogromna ilość informacji, do których możesz uzyskać dostęp, zbierać i analizować, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców.

Najpierw zastanów się, z jakich kanałów mediów społecznościowych najczęściej korzystają Twoi odbiorcy. Czy masz dużą rzeszę fanów na Facebooku lub większą liczbę obserwowanych na Twitterze? Chociaż nie ma uniwersalnej odpowiedzi, platformy wizualne, takie jak Instagram, są często uważane za bardziej wartościowe podczas marketingu galerii sztuki.

Następnie zastanów się, jakie informacje możesz zebrać z mediów społecznościowych. Na przykład prawdopodobnie już korzystasz z Instagrama podczas marketingu swojej galerii sztuki. Ale czy poświęcasz czas na przyjrzenie się reakcji na każdy post i przeanalizowanie, które z nich wypadły najlepiej? Czy najpopularniejsze posty mają wspólnego polecanego artystę lub konkretny hashtag?

Rozważ swoją treść

Być może już publikujesz regularne blogi w ramach marketingu galerii sztuki. Czapki z głów, jeśli tak. Jednak, aby osiągnąć maksymalny efekt swoich wysiłków związanych z blogowaniem, ważne jest, aby przyjrzeć się wydajności swoich postów na blogu.

Które blogi spisały się najlepiej organicznie, a które stały się wirusowe w mediach społecznościowych? Jakie są Twoje współczynniki klikalności wezwań do działania i jakie są współczynniki konwersji Twojej strony docelowej?

Podobnie przeanalizuj treść wiadomości e-mail i zastanów się, które uzyskały najlepsze współczynniki otwarć, kliknięć i konwersji. Rozważ porę dnia, o której je wysłałeś, i dzień tygodnia.  

Oczywiście nie można po prostu udostępniać tej samej treści w kółko, bez względu na to, jak dobrze kiedyś działała. Możesz jednak dowiedzieć się, jakie tematy lub motywy działają najlepiej, i zastosować to w przyszłości.

Więc jakich danych powinienem użyć?

Firma Umbel zajmująca się analizą danych odkryła , że ​​organizacje artystyczne często osiągały wyższe współczynniki konwersji dzięki wielodotykowym, wielokanałowym kampaniom. Zasadniczo im bardziej holistyczny i intuicyjny jest marketing Twojej galerii sztuki, tym lepiej będzie działać.

Dane demograficzne i zainteresowania to podstawowe dane, które można wykorzystać do ukierunkowania działań marketingowych. Dostarczając bardziej spersonalizowane treści, prawdopodobnie uzyskasz wyższe konwersje.

Wyobraź sobie, że Twoja galeria otwiera nową wystawę. Dlaczego nie wykorzystać danych do zidentyfikowania lokalnych kontaktów, które wcześniej wyraziły zainteresowanie prezentowanymi artystami, i wysłać im dostosowane zaproszenie na premierę?  

Określone obszary zainteresowań można nawet promować za pomocą płatnej reklamy. Retargeting często kosztuje stosunkowo niewiele, gdy jest stosowany do małej grupy odbiorców, ale może mieć duży wpływ.

Optymalne wykorzystanie danych

Rekomendujemy inbound marketing dla galerii sztuki dowolnej wielkości, gatunku czy lokalizacji. Doceniamy jednak, że wiele osób zmaga się z ograniczeniami czasowymi, które utrudniają zastosowanie teorii w praktyce.  

Osobiście stwierdziliśmy, że HubSpot, nasza ulubiona platforma do automatyzacji marketingu przychodzącego, zapewnia ogromną pomoc. Od monitorowania rankingu słów kluczowych i wyświetleń blogów, po analizę współczynników otwarć wiadomości e-mail i raportowanie ruchu w witrynie – wiele można zrobić jednym kliknięciem myszy.

Czasami możesz nawet potrzebować pomocy z zewnątrz. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Six & Flow może pomóc Ci w marketingu Twojej galerii sztuki, skontaktuj się z nami.