Co to jest dobre samopoczucie pracowników?

Według raportu Gartnera z 2021 r. Hype Cycle for Human Capital Management Technology, wykorzystanie technologii dobrego samopoczucia pracowników w zarządzaniu zasobami ludzkimi i talentami rośnie i oczekuje się, że w ciągu najbliższych dwóch do pięciu lat osiągnie powszechny poziom rozpowszechnienia. Jeśli pomagasz w wyborze świadczeń pracowniczych w rozwijającej się organizacji, teraz jest świetny czas, aby skorzystać z tej nowej technologii, aby zapewnić szczęśliwszą i zdrowszą siłę roboczą oraz zatrzymać największe talenty.

Nasze niedawne badanie zmęczenia zmianą* wykazało, że 78% pracowników w USA doświadczyło więcej zmian w swojej pracy podczas pandemii COVID-19 niż w jakimkolwiek innym momencie swojej kariery. Cała ta zmiana doprowadziła do tego, że ponad 70% pracowników odczuwa zmęczenie zmianą lub poczucie przytłoczenia ilością zmian. Z powodu tego zmęczenia pracownicy czują się zestresowani i zmęczeni w pracy (48%), szukają nowej pracy (54%) oraz czują się niewspierani przez pracodawcę (64%).

Jednym ze skutecznych sposobów pomocy pracownikom w przezwyciężeniu zmęczenia zmianą (i wielu innych stresorów w pracy) jest program dobrego samopoczucia pracowników oparty na technologii. Programy te mogą pomóc w zmniejszeniu stresu, tak aby Twoi pracownicy czuli się wspierani, mogli być bardziej produktywni i chcieli dalej dla Ciebie pracować. Niezależnie od branży, w której działasz, jeśli Twoja firma nie traktuje priorytetowo programu dobrego samopoczucia pracowników, stawiasz swoją firmę w niekorzystnej sytuacji konkurencyjnej w stosunku do firm, które są.

Aby pomóc Ci w pełni zrozumieć, o czym mówimy, przyjrzyjmy się bliżej dobremu samopoczuciu pracowników.

Czym jest zdrowie pracowników?

Dobre samopoczucie pracownika to ogólne samopoczucie pojedynczego pracownika lub grupy pracowników. Obejmuje zdrowie i samopoczucie zarówno fizyczne, jak i psychiczne.

Może to pomóc w rozwiązaniu wielu wyzwań dla firm takich jak Twoja:

1. Szczęśliwsi pracownicy naturalnie będą chcieli pozostać tam, gdzie są szczęśliwi, co zmniejsza rotację .
2. Szczęśliwsi pracownicy są naturalnie bardziej produktywni, co pomaga osiągnąć więcej celów organizacyjnych .
3. Pomijając biznes, pomaganie pracownikom w prowadzeniu szczęśliwszego, zrównoważonego życia jest po prostu właściwą rzeczą i może pomóc w rozwoju kultury firmy .

Istnieje również oprogramowanie zaprojektowane specjalnie, aby pomóc firmom poprawić dobre samopoczucie pracowników w całej organizacji. Technologia ta zazwyczaj obejmuje aplikacje mobilne, urządzenia do noszenia, pulpity nawigacyjne oparte na chmurze do śledzenia postępów, treści instruktażowe na żądanie, programy motywacyjne i nagrody, grywalizację, funkcje sieci społecznościowych i wiele innych.

Jak działy HR mogą promować dobre samopoczucie pracowników?

Po Wielkiej Rezygnacji pracownicy mają wiele możliwości wyboru miejsca pracy i firm, w których chcą pracować. W rezultacie firma z silną kulturą promowania dobrego samopoczucia pracowników będzie dobrze przygotowana do przyciągania osób poszukujących pracy.

Wykorzystywanie technologii wellness dla pracowników może wymagać wielu ciężkich prac związanych z ustanowieniem programu wellness dla pracowników i dać firmom przewagę nad konkurencją, jeśli chodzi o zatrudnianie i zatrzymywanie najlepszych talentów.

Promowanie tych korzyści dla pracowników programu wellness w firmowych materiałach marketingowych, na kontach w mediach społecznościowych oraz podczas targów karier i rozmów kwalifikacyjnych to świetne sposoby na wzmocnienie tych wysiłków.

Co to oznacza dla organizacji takich jak moja?

Jeśli jeszcze nie priorytetyzujesz i nie promujesz programu odnowy biologicznej pracowników, aby przyciągnąć i zatrzymać najlepsze talenty, masz doskonałą okazję do poprawy morale pracowników i utrzymania pracowników oraz promowania zdrowszej, bardziej produktywnej siły roboczej poprzez skorzystanie z programu wellness pracowników jak najszybciej jak to możliwe.

Na jakie obszary HR wpływa dobre samopoczucie pracowników?

Wiedząc, że programy dobrego samopoczucia pracowników mogą sprawić, że Twoja firma stanie się bardziej atrakcyjna dla kandydatów do pracy i obecnych pracowników, następnym krokiem jest zidentyfikowanie obszarów, na których należy skoncentrować swoje wysiłki.

Oto trzy kluczowe obszary, na których można w przystępny sposób rozpocząć wysiłki na rzecz dobrego samopoczucia pracowników, z naciskiem na rozpoczynanie od małych rzeczy i budowanie.

1. Doświadczenie pracownika

Doświadczenie pracownika to termin, który obejmuje wszystko, co pracownik odczuwa i czuje podczas pracy dla Twojej firmy, od tego, jak się czuje w otaczającej go przestrzeni fizycznej, po interakcje z innymi pracownikami.

W przeciwieństwie do zaangażowania pracowników, które może być wysokie lub niskie w zależności od zaangażowania pracownika, doświadczenie pracownika jest terminem obejmującym wszystko, co odnosi się do wszystkiego, co pracownik napotyka lub czuje podczas pracy. Doświadczenie z pewnością wpłynie jednak na ich poziom zaangażowania. Na przykład, jeśli pracownik siedzi w biurze bez okien z migoczącym, sztucznym oświetleniem (co świadczy o jego doświadczeniu), jego poziom zaangażowania będzie prawdopodobnie niski.

Chociaż oprogramowanie poprawiające samopoczucie pracowników nie może zainstalować nowych okien w Twoim biurze, może pomóc zespołom HR zidentyfikować obszary zainteresowania, aby poprawić ogólne wrażenia pracowników. Oto kilka funkcji powszechnie dostępnych w oprogramowaniu wellness dla pracowników, które mogą pomóc w tych wysiłkach:

• Zarządzanie świadczeniami pracowniczymi. Ta funkcja pomaga upewnić się, że pracownicy są świadomi i korzystają ze wszystkich dostępnych dla nich korzyści, takich jak zwrot kosztów członkostwa w siłowni, zasoby dotyczące zdrowia psychicznego i wskazówki dotyczące finansów osobistych.
• Coaching i monitorowanie zdrowia pracowników. Nawet jeśli Twoja firma oferuje zwrot kosztów członkostwa w siłowni, niektórzy pracownicy mogą chcieć bardziej praktycznego podejścia. Niektóre programy wellness dla pracowników oferują portal, na którym pracownicy mogą łączyć się ze spersonalizowanym coachingiem zdrowotnym i monitorować swoje postępy w kierunku zdrowszego stylu życia.
• Zarządzanie motywacyjne. Wiele firm oferuje obecnie programy odnowy biologicznej w miejscu pracy lub zachęty, które zapewniają pracownikom stypendium lub punkty nagrody do wydania na wszystko, od ergonomicznego sprzętu biurowego po odzież fitness, a nawet sprzęt do użytku na zewnątrz, taki jak namioty lub rowery. Funkcja zarządzania premiami pomaga pracownikom zobaczyć, ile z tego stypendium im pozostało i na co mogą je wydać.

2. Różnorodność, sprawiedliwość i integracja (DEI)

Jak wyjaśniliśmy powyżej, każda część doświadczenia pracownika ma wpływ na dobrostan pracowników, a dotyczy to zwłaszcza kwestii różnorodności, równości i integracji (DEI). Na przykład, jeśli pracownik czuje się wykluczony lub przeoczony z powodu swojego pochodzenia, negatywnie wpłynie to na jego ogólne samopoczucie.

W jaki sposób oprogramowanie wellness pracowników może pomóc rozwiązać problemy związane z różnorodnością, równością i integracją?

Oto kilka zalecanych podejść:

• Włącz szkolenie DEI do swojego korporacyjnego programu wellness. Ponieważ wykazano, że zróżnicowane, sprawiedliwe i integracyjne miejsce pracy zwiększa zaangażowanie pracowników i poprawia ich samopoczucie, sensowne jest, aby szkolenie DEI było częścią programu wellness. Większość programów wellness dla pracowników zawiera pewien rodzaj biblioteki treści, w której można je uwzględnić.
• Upewnij się, że Twój program wellness w miejscu pracy obejmuje korzyści, które przemawiają do zróżnicowanej grupy pracowników. Oferowanie korzyści z aktywności fizycznej, które pomagają pracownikom wyjść na siłownię lub nagradzanie za przebiegnięcie określonej liczby mil tygodniowo, może być świetne dla pracowników, którzy lubią tego typu aktywność. Jednak wyobraź sobie, jak izolujące jest ciągłe przypominanie o tych korzyściach, jeśli nie możesz ich użyć? Oferowanie szerokiej gamy korzyści zdrowotnych, od akupunktury, przez medytację, jogę i nie tylko, może pomóc w zapewnieniu, że wszyscy są uwzględnieni.
• Rozważ oferowanie wielu elastycznych świąt oprócz najpopularniejszych świąt. Większość pracodawców daje swoim pracownikom dzień wolny przez około tuzin świąt uznanych przez władze federalne. Zamiast próbować obliczyć każde potencjalne święto, które każdy z Twoich pracowników może chcieć obchodzić, możesz zaoferować jedno lub kilka ruchomych lub elastycznych świąt, z których pracownicy mogą korzystać według własnego uznania.

Głos pracownika (VoE)

Dla menedżera kuszące może być „przejęcie kontroli” i samodzielne znajdowanie rozwiązań problemów. Ale takie podejście jest krzywdą dla twoich pracowników. Zamiast próbować powiedzieć swoim pracownikom, czego potrzebują od twojego programu wellness, dlaczego nie zapytać ich zamiast tego?

Program Voice of the Employer (VoE) może Ci w tym pomóc dzięki ankietom, grupom fokusowym i innym narzędziom do zbierania opinii. W ten sposób Twoje firmowe programy wellness mogą być ukierunkowane na obszary, o które proszą Twoi pracownicy. Na przykład, jeśli ankieta wykaże, że znaczna liczba Twoich pracowników zmaga się ze stresem i lękiem, możesz zwiększyć budżet na terapię zdrowia psychicznego i programy pomocy dla pracowników. Lub jeśli wielu pracowników wskazuje, że stara się rzucić palenie, możesz zwiększyć budżet na program rzucania palenia (i zmniejszyć koszty opieki zdrowotnej pracodawcy w tym procesie).

Możliwości są prawie nieograniczone i prawie niemożliwe jest określenie, czego najbardziej potrzebują Twoi pracownicy, aby poprawić ich samopoczucie fizyczne i psychiczne. Właśnie dlatego tak ważne jest zadawanie im tych pytań. Nie chodzi tylko o bycie dobrą osobą i sympatycznym liderem, ale o znalezienie sposobów, aby pomóc pracownikom w przejmowaniu zdrowych nawyków, aby byli szczęśliwsi i bardziej produktywni.

Obejrzyj ten film, aby zobaczyć, jak głos programu pracowniczego wygląda w akcji:

Demo głosu pracownika UKG Pro ( źródło )

Chcesz więcej sukcesu? Zacznij od szczęśliwszych, zdrowszych pracowników

Inicjatywy, które omówiliśmy w tym artykule, mogą wydawać się bardzo pracochłonne, ale warto. W końcu stare powiedzenie, że „ludzie są najcenniejszym zasobem firmy”, nie jest tylko korporacyjnym żargonem. Twoi pracownicy są dosłownie tym, co sprawia, że ​​Twoja firma działa. Traktuj je dobrze, a pozostaną dłużej, przyniosą lepsze wyniki i wprowadzą Twój biznes na nowe wyżyny.

Podsumowując, oto trzy główne obszary, od których należy zacząć:

• Użyj oprogramowania, aby odciążyć programy zdrowotne pracowników.
• Połącz wysiłki DEI z wysiłkami na rzecz dobrego samopoczucia w miejscu pracy, aby upewnić się, że wszyscy pracownicy są uwzględnieni i aby zbudować bardziej zróżnicowany zespół.
• Przeprowadź ankietę wśród swoich pracowników, aby odkryć luki w pokryciu Twojego programu wellness dla pracowników.

Nasz katalog firmowego oprogramowania wellness zawiera prawie 200 rozwiązań, które można filtrować według funkcji, platformy i liczby użytkowników. Gdy zawęzisz wyszukiwanie za pomocą tych filtrów, możesz przeglądać setki zweryfikowanych recenzji stworzonych przez specjalistów HR, takich jak Ty, aby znaleźć najlepsze dopasowanie do Twojego korporacyjnego programu wellness.

Metodologia

Badanie Capterra 2022 Change Fatigue Survey zostało przeprowadzone w marcu 2022 roku wśród 970 pracowników amerykańskich reprezentujących siłę roboczą USA według wieku, rasy i płci. Respondenci musieli być u tego samego pracodawcy od początku pandemii COVID-19. Celem tej ankiety było dowiedzenie się, jak pracownicy reagowali na zmiany w swojej pracy w trakcie pandemii.