¿Qué es el Bienestar del Empleado?

Según el Hype Cycle 2021 de Gartner para la tecnología de gestión del capital humano, el uso de tecnología de bienestar de los empleados en recursos humanos y gestión del talento va en aumento y se espera que alcance niveles de adopción generalizados en los próximos dos a cinco años. Si ayuda a seleccionar los beneficios de los empleados en una organización en crecimiento, ahora es un buen momento para incorporarse a esta tecnología emergente para garantizar una fuerza laboral más feliz y saludable y retener a los mejores talentos.

Nuestra reciente encuesta Change Fatigue* encontró que el 78 % de los empleados de EE. UU. experimentó más cambios en su trabajo durante la pandemia de COVID-19 que en cualquier otro momento de su carrera. Todo este cambio ha llevado a que más del 70% de esos empleados experimenten fatiga por el cambio, o la sensación de estar abrumados por la cantidad de cambios. Debido a esta fatiga, los empleados se sienten estresados ​​y cansados ​​en el trabajo (48 %), buscan un nuevo trabajo (54 %) y no se sienten apoyados por su empleador (64 %).

Una forma poderosa de ayudar a sus empleados a superar esta fatiga del cambio (y muchos otros factores estresantes del trabajo) es a través de un programa de bienestar para empleados impulsado por la tecnología. Estos programas pueden ayudar a reducir el estrés para que sus empleados se sientan apoyados, puedan ser más productivos y quieran seguir trabajando para usted. Independientemente de la industria en la que se encuentre, si su empresa no está priorizando un programa de bienestar para los empleados, está poniendo a su empresa en una desventaja competitiva frente a las empresas que sí lo están.

Para ayudarlo a comprender completamente de lo que estamos hablando, echemos un vistazo más de cerca al bienestar de los empleados.

¿Qué es el bienestar de los empleados?

El bienestar de los empleados es el bienestar general de un empleado individual o de un grupo de empleados. Abarca la salud y el bienestar físico y mental.

Esto puede ayudar a resolver múltiples desafíos para empresas como la suya:

1. Los empleados más felices naturalmente querrán quedarse donde están felices, lo que reduce la rotación .
2. Los empleados más felices son, naturalmente, más productivos, lo que le ayuda a alcanzar más objetivos organizacionales .
3. Dejando a un lado los negocios, ayudar a sus empleados a vivir vidas más felices y equilibradas es simplemente lo correcto y puede ayudar a que la cultura de su empresa prospere .

También hay software diseñado específicamente para ayudar a las empresas a mejorar el bienestar de los empleados en toda la organización. Esta tecnología generalmente incluye aplicaciones móviles, dispositivos portátiles, paneles basados ​​en la nube para realizar un seguimiento del progreso, contenido instructivo a pedido, programas de incentivos y recompensas, gamificación, capacidades de redes sociales y más.

¿Cómo pueden los departamentos de recursos humanos promover el bienestar de los empleados?

Después de La Gran Renuncia, los trabajadores tienen una multitud de opciones sobre dónde quieren trabajar y para qué empresas quieren trabajar. Como resultado, una empresa con una sólida cultura de promoción del bienestar de los empleados estará bien posicionada para atraer a quienes buscan trabajo.

Aprovechar la tecnología de bienestar de los empleados puede eliminar gran parte del trabajo pesado de establecer un programa de bienestar de los empleados y dar a las empresas una ventaja sobre su competencia cuando se trata de contratar y retener a los mejores talentos.

La promoción de estos beneficios del programa de bienestar de los empleados en el material de marketing de la empresa, en las cuentas de las redes sociales y durante las ferias de empleo y las entrevistas de trabajo son excelentes maneras de amplificar estos esfuerzos.

¿Qué significa esto para organizaciones como la mía?

Si aún no está priorizando y promoviendo un programa de bienestar para empleados para atraer y retener a los mejores talentos, tiene una oportunidad de oro para mejorar la moral de los empleados y la retención de empleados y promover una fuerza laboral más saludable y productiva aprovechando un programa de bienestar para empleados tan pronto como sea posible. como sea posible.

¿Cuáles son algunas áreas de recursos humanos afectadas por el bienestar de los empleados?

Sabiendo que los programas de bienestar de los empleados pueden hacer que su negocio sea más atractivo para los candidatos y los empleados actuales, el próximo paso es identificar áreas para enfocar sus esfuerzos.

Aquí hay tres áreas de enfoque clave para comenzar los esfuerzos de bienestar de los empleados de una manera manejable, con un enfoque en comenzar poco a poco y construir.

1. Experiencia del empleado

La experiencia del empleado es un término que abarca todo lo que un empleado percibe y siente mientras trabaja para su empresa, desde cómo se siente en el espacio físico que lo rodea hasta cómo interactúa con sus compañeros de trabajo.

A diferencia del compromiso de los empleados, que puede ser alto o bajo dependiendo de qué tan comprometido esté un trabajador, la experiencia del empleado es un término que abarca todo y se refiere a todo lo que un empleado encuentra o siente en el trabajo. Sin embargo, la experiencia ciertamente afectará su nivel de compromiso. Por ejemplo, si un empleado se sienta en una oficina sin ventanas con luz artificial parpadeante (lo que habla de su experiencia), es probable que su nivel de compromiso sea bajo.

Si bien el software de bienestar de los empleados no puede instalar nuevas ventanas en su oficina, puede ayudar a los equipos de recursos humanos a identificar áreas de enfoque para ayudar a mejorar la experiencia general de los empleados. Aquí hay algunas características que se incluyen comúnmente en el software de bienestar de los empleados que pueden ayudar con estos esfuerzos:

• Gestión de beneficios para empleados. Esta característica ayuda a garantizar que los empleados conozcan y aprovechen todos los beneficios que están disponibles para ellos, como el reembolso de la membresía del gimnasio, los recursos de salud mental y la orientación financiera personal.
• Coaching y seguimiento de la salud de los empleados. Incluso si su empresa ofrece el reembolso de la membresía del gimnasio, algunos empleados pueden querer un enfoque más práctico. Algunos software de bienestar de los empleados ofrecen un portal donde los empleados pueden conectarse con asesoramiento de salud personalizado y monitorear su progreso hacia un estilo de vida más saludable.
• Gestión de incentivos. Muchas empresas ahora ofrecen programas de bienestar en el lugar de trabajo o incentivos que brindan a los empleados un estipendio o puntos de recompensa para gastar en cualquier cosa, desde equipos de oficina ergonómicos hasta ropa deportiva e incluso equipos para actividades al aire libre, como tiendas de campaña o bicicletas. Una función de administración de incentivos ayuda a los empleados a ver cuánto les queda de este estipendio y en qué son elegibles para gastarlo.

2. Diversidad, equidad e inclusión (DEI)

Como explicamos anteriormente, cada parte de la experiencia de los empleados influye en el bienestar de los empleados, y eso es especialmente cierto para los problemas de diversidad, equidad e inclusión (DEI). Por ejemplo, si un empleado se siente excluido o pasado por alto debido a sus antecedentes, su bienestar general se verá afectado negativamente.

Entonces, ¿cómo puede el software de bienestar de los empleados ayudar a abordar los problemas de diversidad, equidad e inclusión?

Aquí hay algunos enfoques recomendados:

• Incorpore la capacitación DEI en su programa de bienestar corporativo. Dado que se ha demostrado que tener un lugar de trabajo diverso, equitativo e inclusivo aumenta el compromiso de los empleados y mejora el bienestar de los empleados, tiene sentido hacer que la capacitación DEI sea parte de su programa de bienestar. La mayoría del software de bienestar de los empleados incluye algún tipo de biblioteca de contenido donde se puede incluir.
• Asegúrese de que su programa de bienestar en el lugar de trabajo incluya beneficios que atraigan a una amplia gama de empleados. Ofrecer beneficios de actividad física que ayuden a los empleados a ir al gimnasio o dar recompensas por correr una cierta cantidad de millas por semana puede ser excelente para los empleados que disfrutan de este tipo de actividad. Sin embargo, imagine lo aislado que se siente recordar constantemente esos beneficios si no puede usarlos. Ofrecer una amplia gama de beneficios de bienestar, desde acupuntura hasta meditación, yoga y más, puede ayudar a garantizar que todos estén incluidos.
• Considere ofrecer varios días festivos flexibles además de los días festivos más populares. La mayoría de los empleadores dan a sus empleados el día libre durante aproximadamente una docena de feriados reconocidos por el gobierno federal. En lugar de tratar de averiguar todos los días festivos potenciales que cada uno de sus empleados podría querer celebrar, puede ofrecer uno o varios días festivos flotantes o flexibles que los empleados pueden usar a su discreción.

Voz del empleado (VoE)

Como gerente, puede ser tentador “hacerse cargo” y encontrar soluciones a los problemas por su cuenta. Pero este enfoque es un perjuicio para sus empleados. En lugar de tratar de decirles a sus empleados lo que necesitan de su programa de bienestar, ¿por qué no preguntarles?

Un programa de voz del empleado (VoE) puede ayudarlo a hacer esto a través de encuestas, grupos de enfoque y otras herramientas de retroalimentación. De esta manera, sus programas de bienestar corporativo pueden enfocarse específicamente en las áreas que sus empleados solicitan. Por ejemplo, si una encuesta encuentra que un número significativo de sus empleados están luchando contra el estrés y la ansiedad, puede aumentar el presupuesto para la terapia de salud mental y los programas de asistencia para empleados. O si numerosos empleados indican que tienen dificultades para dejar de fumar, puede aumentar el presupuesto para un programa para dejar de fumar (y reducir los costos de atención médica del empleador en el proceso).

Las posibilidades son casi infinitas y es casi imposible prescribir lo que sus empleados más necesitan para mejorar su bienestar físico y mental. Precisamente por eso es tan importante hacerles estas preguntas. No se trata solo de ser una buena persona y un líder comprensivo, se trata de encontrar formas de ayudar a sus empleados a adoptar hábitos saludables para que puedan ser más felices y productivos.

Mire este video para ver cómo se ve una voz del programa de empleados en acción:

Demostración de voz de empleado de UKG Pro ( fuente )

¿Quieres más éxito? Comience con empleados más felices y saludables

Las iniciativas que discutimos en este artículo pueden parecer mucho trabajo, pero valen la pena. Después de todo, el viejo dicho de que “las personas son el activo más valioso de una empresa” no es solo jerga corporativa. Sus empleados son literalmente lo que hace que su negocio funcione. Trátelos bien y se quedarán más tiempo, producirán mejores resultados y llevarán su negocio a nuevas alturas.

Para resumir, aquí hay tres áreas de enfoque para comenzar:

• Utilice el software para eliminar parte del trabajo pesado de los programas de bienestar de sus empleados.
• Alinee los esfuerzos de DEI con sus esfuerzos de bienestar en el lugar de trabajo para asegurarse de que todos los empleados estén incluidos y para construir un equipo más diverso.
• Encueste a sus empleados para descubrir brechas en la cobertura de su programa de bienestar para empleados.

Nuestro directorio de software de bienestar corporativo presenta casi 200 soluciones que se pueden filtrar por características, plataforma y número de usuarios. Una vez que haya reducido su búsqueda con estos filtros, puede explorar cientos de revisiones verificadas de profesionales de recursos humanos como usted para encontrar la mejor opción para su programa de bienestar corporativo.

Metodología

La Encuesta Change Fatigue 2022 de Capterra se realizó en marzo de 2022 entre 970 empleados de EE. UU. representativos de la fuerza laboral de EE. UU. por edad, raza y género. Los encuestados tenían que estar con el mismo empleador desde el comienzo de la pandemia de COVID-19. El objetivo de esta encuesta era conocer cómo respondieron los empleados a los cambios en su trabajo durante el transcurso de la pandemia.