什麼是員工健康？

根據 Gartner 的 2021 年人力資本管理技術炒作週期，員工健康技術在人力資源和人才管理中的使用正在上升，預計將在未來兩到五年內達到廣泛採用的水平。 如果您在成長中的組織中幫助選擇員工福利，那麼現在正是加入這項新興技術以確保員工更快樂、更健康並留住頂尖人才的好時機。

我們最近的 Change Fatigue 調查* 發現，在 COVID-19 大流行期間，78% 的美國員工在工作中經歷的變化比他們職業生涯中的任何其他時候都多。 所有這些變化導致超過 70% 的員工經歷了變化疲勞，或者感覺被變化的數量壓得喘不過氣來。 由於這種疲勞，員工在工作中感到壓力和疲倦 (48%)、尋找新工作 (54%) 並感到沒有雇主的支持 (64%)。

幫助您的員工度過這種變化疲勞（以及許多其他工作壓力源）的一種有效方法是通過技術促進的員工健康計劃。 這些計劃可以幫助減輕壓力，讓您的員工感受到支持，提高工作效率，並希望繼續為您工作。 無論您在哪個行業，如果您的企業沒有優先考慮員工健康計劃，那麼您就會使您的企業在競爭中處於劣勢。

為了幫助您充分理解我們在說什麼，讓我們仔細看看員工的健康狀況。

什麼是員工健康？

員工健康是個體員工或員工群體的整體福祉。 它包括身心健康和福祉。

這有助於解決像您這樣的企業面臨的多重挑戰：

1. 更快樂的員工自然會想留在他們快樂的地方，從而減少流動率。
2. 更快樂的員工自然會更有效率，幫助您實現更多的組織目標。
3. 撇開業務不談，幫助您的員工過上更幸福、更平衡的生活是非常正確的事情，並且可以幫助您的公司文化蓬勃發展。

還有專門設計用於幫助企業改善組織範圍內員工健康的軟件。 該技術通常包括移動應用程序、可穿戴設備、用於跟踪進度的基於雲的儀表板、按需教學內容、激勵和獎勵計劃、遊戲化、社交網絡功能等。

人力資源部門如何促進員工健康？

在大辭職之後，工人有多種選擇，可以選擇他們想在哪里工作以及想為哪些公司工作。 因此，一家具有促進員工健康文化的公司將能夠很好地吸引求職者。

利用員工健康技術可以減輕建立員工健康計劃的繁重工作，並在招聘和留住頂尖人才方面讓企業在競爭中佔據優勢。

在公司營銷資料、社交媒體賬戶以及招聘會和工作面試中宣傳這些員工健康計劃的好處是擴大這些努力的好方法。

這對像我這樣的組織意味著什麼？

如果您還沒有優先考慮和推廣員工健康計劃以吸引和留住頂尖人才，那麼您就有機會盡快利用員工健康計劃來提高員工士氣和員工保留率，並促進更健康、更高效的員工隊伍盡可能。

員工健康會影響哪些人力資源領域？

知道員工健康計劃可以使您的企業對求職者和現有員工更具吸引力，下一步是確定需要集中精力的領域。

以下是三個關鍵重點領域，可以以可管理的方式開始您的員工健康工作，重點是從小處著手並逐步建立。

1. 員工體驗

員工體驗是一個術語，涵蓋員工在為您的公司工作時所感受到的一切，從他們在周圍的物理空間中的感受到他們與同事的互動方式。

與員工敬業度的高低取決於員工的敬業度不同，員工體驗是一個包羅萬象的術語，指的是員工在工作中遇到或感受到的一切。 不過，這種體驗肯定會影響他們的參與度。 例如，如果員工坐在沒有窗戶的辦公室裡，有閃爍的人工照明（這說明了他們的經驗），他們的敬業度可能會很低。

雖然員工健康軟件無法在您的辦公室安裝新窗口，但它可以幫助 HR 團隊確定重點領域，以幫助改善整體員工體驗。 以下是員工健康軟件中通常包含的一些功能，可以幫助您完成這些工作：

• 員工福利管理。 此功能有助於確保員工了解並利用他們可以獲得的所有福利，例如健身房會員報銷、心理健康資源和個人理財指導。
• 員工健康指導和監測。 即使你的公司提供健身房會員報銷，一些員工可能想要更多的動手方法。 一些員工健康軟件提供了一個門戶，員工可以在其中連接個性化的健康指導並監控他們朝著更健康的生活方式邁進的進度。
• 激勵管理。 許多公司現在提供工作場所健康計劃或激勵措施，為員工提供津貼或獎勵積分，用於購買從符合人體工程學的辦公設備到健身服裝，甚至是帳篷或自行車等戶外設備。 激勵管理功能可幫助員工了解他們剩餘多少津貼以及他們有資格將其花費在哪些方面。

2. 多樣性、公平性和包容性 (DEI)

正如我們上面所解釋的，員工體驗的每一部分都會影響員工的幸福感，對於多元化、公平和包容 (DEI) 問題尤其如此。 例如，如果員工因為他們的背景而感到被排斥或忽視，他們的整體員工健康就會受到負面影響。

那麼員工健康軟件如何幫助解決多樣性、公平和包容性問題呢？

以下是一些推薦的方法：

• 將 DEI 培訓納入您的企業健康計劃。 由於擁有一個多元化、公平和包容的工作場所已被證明可以提高員工敬業度並改善員工健康，因此只有將 DEI 培訓作為您的健康計劃的一部分才有意義。 大多數員工健康軟件都包含某種類型的內容庫，可以將其包含在內。
• 確保您的工作場所健康計劃包括吸引各類員工的福利。 提供體育活動福利，幫助員工去健身房，或獎勵每週跑一定里程數，這對於喜歡此類活動的員工來說非常有用。 但是，想像一下，如果您無法使用這些好處，那麼不斷提醒您這些好處是多麼孤立？ 提供廣泛的健康益處，從針灸到冥想再到瑜伽等等，可以幫助確保每個人都參與其中。
• 除了最受歡迎的假期外，考慮提供多個靈活的假期。 大多數雇主在大約十幾個聯邦認可的假期中為員工放假。 您可以提供一個或多個浮動或靈活的假期供員工自行決定使用，而不是試圖找出每個員工可能想要慶祝的每個潛在假期。

員工之聲 (VoE)

作為經理，“負責”並自行尋找問題的解決方案可能很誘人。 但這種方法對您的員工不利。 與其試圖告訴您的員工他們需要從您的健康計劃中得到什麼，不如直接問他們？

員工之聲 (VoE) 計劃可以通過調查、焦點小組和其他反饋工具幫助您做到這一點。 這樣，您的企業健康計劃可以專門針對您的員工要求的領域。 例如，如果一項調查發現您的大量員工正在與壓力和焦慮作鬥爭，您可以增加心理健康治療和員工援助計劃的預算。 或者，如果許多員工表示他們正在努力戒菸，您可以增加戒菸計劃的預算（並在此過程中減少雇主的醫療保健費用）。

可能性幾乎是無窮無盡的，幾乎不可能規定您的員工最需要什麼來改善他們的身心健康。 這正是為什麼問他們這些問題如此重要的原因。 這不僅僅是要成為一個好人和富有同情心的領導者，而是要找到方法來幫助您的員工養成健康的習慣，這樣他們就可以更快樂、更有效率。

觀看此視頻，了解員工計劃的聲音在行動中的樣子：

UKG Pro 員工語音演示（來源）

想要更多的成功？ 從更快樂、更健康的員工開始

我們在本文中討論的舉措可能看起來需要做很多工作，但這是值得的。 畢竟，“人是企業最寶貴的資產”這句老話不僅僅是企業行話。 您的員工實際上是使您的業務運作的原因。 善待他們，他們會停留更長時間，產生更好的結果，並將您的業務推向新的高度。

總而言之，以下是三個重點領域：

• 使用軟件從您的員工健康計劃中分擔一些繁重的工作。
• 將 DEI 工作與您的工作場所健康工作相結合，以確保所有員工都參與進來，並建立一個更加多元化的團隊。
• 調查您的員工以發現您的員工健康計劃覆蓋範圍的差距。

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方法

Capterra 的 2022 年變化疲勞調查於 2022 年 3 月在按年齡、種族和性別代表美國勞動力的 970 名美國員工中進行。 自 COVID-19 大流行開始以來，受訪者必須與同一雇主同在。 這項調查的目的是了解員工在大流行期間如何應對工作中的變化。