สุขภาพของพนักงานคืออะไร?

จากรายงาน Hype Cycle for Human Capital Management Technology ประจำปี 2564 ของ Gartner การใช้เทคโนโลยีด้านสุขภาพของพนักงานในทรัพยากรบุคคลและการจัดการผู้มีความสามารถกำลังเพิ่มขึ้น และคาดว่าจะถึงระดับการยอมรับอย่างกว้างขวางในอีกสองถึงห้าปีข้างหน้า หากคุณช่วยเลือกผลประโยชน์ของพนักงานในองค์กรที่กำลังเติบโต ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะร่วมงานกับเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่นี้ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะมีความสุขมากขึ้น มีสุขภาพดีขึ้น และรักษาบุคลากรที่มีความสามารถระดับสูงไว้

แบบสำรวจ Change Fatigue* ล่าสุดของเราพบว่า 78% ของพนักงานในสหรัฐฯ ประสบกับการเปลี่ยนแปลงในงานของตนในช่วงการระบาดของโควิด-19 มากกว่าครั้งอื่นๆ ในอาชีพการงาน การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้ส่งผลให้พนักงานมากกว่า 70% ประสบกับความเหนื่อยล้าจากการเปลี่ยนแปลง หรือความรู้สึกถูกครอบงำด้วยจำนวนการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากความเหนื่อยล้านี้ พนักงานรู้สึกเครียดและเหนื่อยในการทำงาน (48%) หางานใหม่ (54%) และรู้สึกไม่ได้รับการสนับสนุนจากนายจ้าง (64%)

วิธีที่มีประสิทธิภาพวิธีหนึ่งในการช่วยพนักงานของคุณผ่านความเหนื่อยล้าจากการเปลี่ยนแปลงนี้ (และปัจจัยกดดันจากงานอื่นๆ) คือการใช้โปรแกรมสุขภาพของพนักงานที่ใช้เทคโนโลยี โปรแกรมเหล่านี้สามารถช่วยลดความเครียดเพื่อให้พนักงานของคุณรู้สึกได้รับการสนับสนุน สามารถทำงานได้มากขึ้น และต้องการทำงานให้กับคุณต่อไป ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด หากธุรกิจของคุณไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของโปรแกรมสุขภาพของพนักงาน คุณกำลังทำให้ธุรกิจของคุณเสียเปรียบในการแข่งขันกับธุรกิจที่มีอยู่

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเรากำลังพูดถึงอะไร มาดูสุขภาพของพนักงานกันดีกว่า

สุขภาพของพนักงานคืออะไร?

ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานคือสวัสดิภาพโดยรวมของพนักงานแต่ละคนหรือกลุ่มพนักงาน ครอบคลุมทั้งสุขภาพกายและสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดี

ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาความท้าทายหลายประการสำหรับธุรกิจเช่นคุณ:

1. พนักงานที่มีความสุขมากขึ้นย่อมต้องการอยู่ในที่ที่พวกเขามีความสุขโดยธรรมชาติ ซึ่ง จะช่วยลดอัตราการ ลาออก
2. พนักงานที่มีความสุขมากขึ้นมีประสิทธิผลมากขึ้นโดยธรรมชาติ ช่วยให้คุณ บรรลุเป้าหมายขององค์กรมากขึ้น
3. นอกจากธุรกิจแล้ว การช่วยให้พนักงานของคุณมีชีวิตที่มีความสุขมากขึ้น ชีวิตที่สมดุลเป็นเพียงสิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ และสามารถ ช่วยให้วัฒนธรรมของบริษัทของคุณเติบโต ได้

นอกจากนี้ยังมีซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงสุขภาพของพนักงานทั่วทั้งองค์กร โดยทั่วไป เทคโนโลยีนี้รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ อุปกรณ์สวมใส่ แดชบอร์ดบนคลาวด์เพื่อติดตามความคืบหน้า เนื้อหาคำแนะนำตามต้องการ โปรแกรมจูงใจและให้รางวัล gamification ความสามารถในเครือข่ายสังคมออนไลน์ และอื่นๆ

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถส่งเสริมสุขภาพของพนักงานได้อย่างไร?

หลังจากการลาออกครั้งใหญ่ พนักงานมีทางเลือกมากมายสำหรับสถานที่ที่พวกเขาต้องการทำงานและบริษัทที่ต้องการทำงานด้วย เป็นผลให้บริษัทที่มีวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งในการส่งเสริมสุขภาพที่ดีของพนักงานจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการดึงดูดผู้หางาน

การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีด้านสุขภาพของพนักงานอาจต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการจัดตั้งโปรแกรมสุขภาพของพนักงาน และทำให้ธุรกิจได้เปรียบในการแข่งขันในการว่าจ้างและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้

การส่งเสริมผลประโยชน์ของโปรแกรมสุขภาพของพนักงานเหล่านี้ในเอกสารทางการตลาดของบริษัท ในบัญชีโซเชียลมีเดีย และระหว่างงานมหกรรมอาชีพและการสัมภาษณ์งานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายความพยายามเหล่านี้

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับองค์กรเช่นฉัน

หากคุณยังไม่ได้จัดลำดับความสำคัญและส่งเสริมโปรแกรมสุขภาพของพนักงานเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ คุณมีโอกาสทองในการปรับปรุงขวัญกำลังใจของพนักงานและการรักษาพนักงาน และส่งเสริมพนักงานที่มีสุขภาพดีและมีประสิทธิผลมากขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากโปรแกรมสุขภาพของพนักงานโดยเร็ว เป็นไปได้.

HR บางส่วนได้รับผลกระทบจากสุขภาพของพนักงานอย่างไร?

การรู้ว่าโปรแกรมสุขภาพของพนักงานสามารถทำให้ธุรกิจของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้สมัครงานและพนักงานปัจจุบัน ขั้นตอนต่อไปคือการระบุพื้นที่เพื่อมุ่งเน้นความพยายามของคุณ

ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญสามประการที่มุ่งเน้นในการเริ่มต้นความพยายามด้านสุขภาพของพนักงานด้วยวิธีที่สามารถจัดการได้ โดยมุ่งเน้นที่การเริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และการเสริมสร้าง

1. ประสบการณ์พนักงาน

ประสบการณ์ของพนักงานเป็นคำศัพท์ที่รวมทุกอย่างที่พนักงานสัมผัสและรู้สึกได้ในขณะที่พวกเขากำลังทำงานในบริษัทของคุณ ตั้งแต่ความรู้สึกที่พวกเขารู้สึกในพื้นที่ทางกายภาพรอบตัวพวกเขาไปจนถึงวิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนพนักงาน

ประสบการณ์ของพนักงานเป็นเงื่อนไขที่ครอบคลุมทุกอย่าง ซึ่งแตกต่างจากความผูกพันของพนักงานซึ่งอาจสูงหรือต่ำขึ้นอยู่กับว่าพนักงานมีส่วนร่วมอย่างไร ประสบการณ์จะส่งผลต่อระดับการมีส่วนร่วมอย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่น หากพนักงานนั่งอยู่ในสำนักงานที่ไม่มีหน้าต่างซึ่งมีแสงวูบวาบและแสงประดิษฐ์ (ซึ่งบอกเล่าถึงประสบการณ์ของพวกเขา) ระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขาก็มีแนวโน้มต่ำ

แม้ว่าซอฟต์แวร์เพื่อสุขภาพของพนักงานจะติดตั้งหน้าต่างใหม่ที่สำนักงานของคุณไม่ได้ แต่ก็สามารถช่วยทีม HR ระบุประเด็นที่มุ่งเน้นเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของพนักงาน ต่อไปนี้คือคุณลักษณะบางประการที่รวมอยู่ในซอฟต์แวร์เพื่อสุขภาพของพนักงานซึ่งสามารถช่วยในการดำเนินการเหล่านี้ได้:

• การจัดการผลประโยชน์ของพนักงาน ฟีเจอร์นี้ช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานรับทราบและใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่มี เช่น ค่าชดเชยสมาชิกยิม ทรัพยากรด้านสุขภาพจิต และคำแนะนำด้านการเงินส่วนบุคคล
• การฝึกสอนและติดตามสุขภาพของพนักงาน แม้ว่าบริษัทของคุณจะเสนอการชำระเงินคืนสมาชิกฟิตเนส พนักงานบางคนอาจต้องการแนวทางปฏิบัติเพิ่มเติม ซอฟต์แวร์เพื่อสุขภาพของพนักงานบางตัวมีพอร์ทัลที่พนักงานสามารถเชื่อมต่อกับการฝึกสอนด้านสุขภาพส่วนบุคคลและติดตามความคืบหน้าของพวกเขาไปสู่วิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้น
• การจัดการสิ่งจูงใจ ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งเสนอโปรแกรมเพื่อสุขภาพในที่ทำงานหรือสิ่งจูงใจที่มอบค่าจ้างหรือคะแนนรางวัลให้กับพนักงานเพื่อใช้ซื้ออะไรก็ได้ตั้งแต่อุปกรณ์สำนักงานที่เหมาะกับสรีระ ไปจนถึงชุดออกกำลังกาย และแม้แต่อุปกรณ์กลางแจ้ง เช่น เต็นท์หรือจักรยาน ฟีเจอร์การจัดการสิ่งจูงใจช่วยให้พนักงานเห็นว่าค่าจ้างนี้เหลือเท่าไรและมีสิทธิ์ใช้จ่ายอะไรบ้าง

2. ความหลากหลาย ความเสมอภาค และการรวม (DEI)

ดังที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้น ทุกส่วนของประสบการณ์ของพนักงานส่งผลต่อความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน และนั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับปัญหาความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการรวม (DEI) ตัวอย่างเช่น หากพนักงานรู้สึกว่าถูกกีดกันหรือถูกมองข้ามเนื่องจากภูมิหลัง ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานโดยรวมจะได้รับผลกระทบในทางลบ

แล้วซอฟต์แวร์เพื่อสุขภาพของพนักงานจะช่วยแก้ปัญหาความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการรวมตัวได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือแนวทางที่แนะนำบางประการ:

• รวมการฝึกอบรม DEI ไว้ในโปรแกรมสุขภาพองค์กรของคุณ เนื่องจากมีการแสดงสถานที่ทำงานที่หลากหลาย เท่าเทียมกัน และครอบคลุมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและปรับปรุงสุขภาพของพนักงาน จึงควรให้การฝึกอบรม DEI เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมสุขภาพของคุณ ซอฟต์แวร์เพื่อสุขภาพของพนักงานส่วนใหญ่มีไลบรารีเนื้อหาบางประเภทที่สามารถรวมไว้ได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมสุขภาพในที่ทำงานของคุณมีผลประโยชน์ที่ดึงดูดใจพนักงานหลากหลายกลุ่ม การให้สิทธิประโยชน์สำหรับกิจกรรมทางกายที่ช่วยให้พนักงานได้ออกไปที่โรงยิมหรือให้รางวัลสำหรับการวิ่งตามจำนวนไมล์ต่อสัปดาห์นั้นเหมาะสำหรับพนักงานที่ชอบทำกิจกรรมประเภทนี้ อย่างไรก็ตาม ลองนึกภาพว่าการแยกจากกันรู้สึกอย่างไรที่ได้รับการเตือนถึงประโยชน์เหล่านั้นอย่างต่อเนื่องหากคุณไม่สามารถใช้ประโยชน์เหล่านี้ได้ การนำเสนอประโยชน์ด้านสุขภาพที่หลากหลาย ตั้งแต่การฝังเข็ม การทำสมาธิ โยคะ และอื่นๆ สามารถช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนมีส่วนร่วม
• พิจารณาเสนอวันหยุดที่ยืดหยุ่นได้หลายครั้งนอกเหนือจากวันหยุดยอดนิยม นายจ้างส่วนใหญ่ให้วันหยุดแก่พนักงานเป็นเวลาประมาณหนึ่งโหลในวันหยุดราชการที่ได้รับการยอมรับจากรัฐบาลกลาง แทนที่จะพยายามค้นหาทุกวันหยุดที่อาจเป็นไปได้ที่พนักงานของคุณแต่ละคนอาจต้องการฉลอง คุณสามารถเสนอวันหยุดลอยตัวหรือวันหยุดที่ยืดหยุ่นได้หนึ่งหรือหลายวันหยุดที่พนักงานสามารถใช้ตามดุลยพินิจของพวกเขา

เสียงของพนักงาน (VoE)

ในฐานะผู้จัดการ การ "รับผิดชอบ" และค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่แนวทางนี้เป็นผลเสียต่อพนักงานของคุณ แทนที่จะพยายามบอกพนักงานว่าต้องการอะไรจากโปรแกรมสุขภาพ ทำไมไม่ลองถามพวกเขาแทนล่ะ

โปรแกรมเสียงของพนักงาน (VoE) สามารถช่วยคุณทำสิ่งนี้ผ่านแบบสำรวจ การสนทนากลุ่ม และเครื่องมือคำติชมอื่นๆ ด้วยวิธีนี้ โปรแกรมสุขภาพในองค์กรของคุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังพื้นที่ที่พนักงานของคุณต้องการได้โดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากการสำรวจพบว่าพนักงานจำนวนมากของคุณกำลังประสบปัญหากับความเครียดและความวิตกกังวล คุณสามารถเพิ่มงบประมาณสำหรับการบำบัดสุขภาพจิตและโครงการช่วยเหลือพนักงานได้ หรือหากพนักงานจำนวนมากระบุว่าพวกเขากำลังพยายามเลิกบุหรี่ คุณสามารถเพิ่มงบประมาณสำหรับโครงการเลิกบุหรี่ได้ (และลดค่าใช้จ่ายในการดูแลสุขภาพของนายจ้างในกระบวนการ)

ความเป็นไปได้นั้นแทบจะไม่มีที่สิ้นสุด และแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกำหนดสิ่งที่พนักงานของคุณต้องการมากที่สุดเพื่อปรับปรุงสุขภาพร่างกายและจิตใจของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการถามคำถามเหล่านี้กับพวกเขาจึงสำคัญมาก นี่ไม่ใช่แค่การเป็นคนดีและเป็นผู้นำที่เห็นอกเห็นใจเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการหาวิธีช่วยให้พนักงานของคุณยอมรับนิสัยที่ดีต่อสุขภาพเพื่อให้พวกเขามีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น

ดูวิดีโอนี้เพื่อดูว่าเสียงของโปรแกรมพนักงานมีลักษณะอย่างไร:

UKG Pro พนักงานเสียงสาธิต ( ที่มา )

ต้องการความสำเร็จมากขึ้น? เริ่มต้นด้วยพนักงานที่มีความสุขและมีสุขภาพดีขึ้น

โครงการริเริ่มที่เรากล่าวถึงในบทความนี้อาจดูเหมือนเป็นงานหนัก แต่ก็คุ้มค่า ท้ายที่สุด คำโบราณที่ว่า "คนเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของธุรกิจ" ไม่ใช่แค่ศัพท์แสงของบริษัทเท่านั้น พนักงานของคุณเป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณทำงานได้อย่างแท้จริง ปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างดี พวกเขาจะอยู่ได้นานขึ้น ให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น และขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่

เพื่อสรุป ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญสามด้านที่จะเริ่มต้นด้วย:

• ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อขจัดภาระหนักจากโปรแกรมสุขภาพของพนักงานของคุณ
• ปรับความพยายามของ DEI ให้สอดคล้องกับความพยายามด้านสุขภาพในที่ทำงานของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนรวมอยู่ด้วยและสร้างทีมที่มีความหลากหลายมากขึ้น
• สำรวจพนักงานของคุณเพื่อค้นหาช่องว่างในโครงการด้านสุขภาพของพนักงาน

ไดเร็กทอรีซอฟต์แวร์เพื่อสุขภาพองค์กรของเรามีโซลูชันเกือบ 200 รายการที่สามารถกรองตามคุณสมบัติ แพลตฟอร์ม และจำนวนผู้ใช้ เมื่อคุณจำกัดการค้นหาให้แคบลงด้วยตัวกรองเหล่านี้ คุณสามารถเรียกดูบทวิจารณ์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วหลายร้อยรายการโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน HR เช่นเดียวกับที่คุณพบสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโปรแกรมสุขภาพขององค์กรของคุณ

ระเบียบวิธี

การสำรวจความล้าเพื่อการเปลี่ยนแปลง 2022 ของ Capterra ดำเนินการในเดือนมีนาคม 2022 ท่ามกลางพนักงาน 970 คนในสหรัฐฯ ที่เป็นตัวแทนของแรงงานสหรัฐฯ ตามอายุ เชื้อชาติ และเพศ ผู้ตอบแบบสอบถามต้องอยู่กับนายจ้างคนเดิมตั้งแต่เริ่มมีการระบาดของโควิด-19 เป้าหมายของการสำรวจนี้คือเพื่อเรียนรู้ว่าพนักงานตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในงานของตนอย่างไรในช่วงการระบาดใหญ่