직원 웰빙이란 무엇입니까?

Gartner의 2021 인적 자본 관리 기술 하이프 사이클(Hype Cycle for Human Capital Management Technology)에 따르면 인적 자원 및 인재 관리에서 직원 웰빙 기술의 사용이 증가하고 있으며 향후 2~5년 내에 광범위한 채택 수준에 도달할 것으로 예상됩니다. 성장하는 조직에서 직원 혜택을 선택하는 데 도움이 된다면 지금이 이 새로운 기술에 참여하여 더 행복하고 건강한 인력을 보장하고 최고의 인재를 유지할 좋은 기회입니다.

최근의 피로 변화 설문 조사*에 따르면 미국 직원의 78%가 COVID-19 팬데믹 기간 동안 직장에서 다른 어느 때보다 더 많은 변화를 경험한 것으로 나타났습니다. 이 모든 변화로 인해 70% 이상의 직원이 변화에 대한 피로감이나 변화의 양에 압도되는 느낌을 받았습니다. 이러한 피로 때문에 직원들은 직장에서 스트레스와 피로를 느끼고(48%), 새 일자리를 찾고(54%), 고용주로부터 지원받지 못한다고 느낀다(64%).

이러한 변화 피로(및 기타 많은 직무 스트레스 요인)를 통해 직원을 도울 수 있는 한 가지 강력한 방법은 기술을 활용한 직원 웰빙 프로그램을 사용하는 것입니다. 이러한 프로그램은 스트레스를 줄이는 데 도움이 되어 직원들이 지원을 받고 있다고 느끼고 생산성을 높이며 계속해서 일하고 싶어합니다. 귀하가 속한 산업에 관계없이 귀하의 비즈니스가 직원 웰니스 프로그램을 우선시하지 않는다면 귀하의 비즈니스를 경쟁적으로 불리한 위치에 놓이게 되는 것입니다.

우리가 말하는 내용을 완전히 이해할 수 있도록 직원 건강에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

직원 웰빙이란?

직원 웰빙은 개별 직원 또는 직원 그룹의 전반적인 웰빙입니다. 여기에는 신체적, 정신적 건강과 웰빙이 모두 포함됩니다.

이를 통해 다음과 같은 기업의 여러 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 행복한 직원은 자연스럽게 자신이 행복한 곳에 머물고 싶어 하므로 이직률이 줄어듭니다 .
2. 행복한 직원은 자연스럽게 더 생산적이며 더 많은 조직 목표를 달성 하는 데 도움이 됩니다.
3. 비즈니스는 차치하고 직원들이 더 행복하고 균형 잡힌 삶을 살도록 돕는 것은 매우 간단하게 옳은 일이며 회사 문화가 번창하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기업이 조직 전체의 직원 건강을 개선할 수 있도록 특별히 설계된 소프트웨어도 있습니다. 이 기술에는 일반적으로 모바일 애플리케이션, 웨어러블 장치, 진행 상황을 추적하는 클라우드 기반 대시보드, 주문형 교육 콘텐츠, 인센티브 및 보상 프로그램, 게임화, 소셜 네트워킹 기능 등이 포함됩니다.

HR 부서는 어떻게 직원의 건강을 증진할 수 있습니까?

사직서 이후, 근로자들은 자신이 일하고 싶은 곳과 일하고 싶은 회사에 대한 다양한 선택을 할 수 있습니다. 결과적으로 직원의 건강을 증진하는 강력한 문화를 가진 회사는 구직자를 유치하기에 좋은 위치에 놓이게 될 것입니다.

직원 웰니스 기술을 활용하면 직원 웰니스 프로그램을 구축하는 데 많은 어려움을 겪을 수 있으며 최고의 인재를 고용하고 유지하는 데 있어 기업이 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.

회사 마케팅 자료, 소셜 미디어 계정, 취업 박람회 및 취업 면접에서 이러한 직원 건강 프로그램 혜택을 홍보하는 것은 이러한 노력을 증폭시키는 좋은 방법입니다.

이것이 나와 같은 조직에 의미하는 바는 무엇입니까?

최고의 인재를 유치하고 유지하기 위해 직원 웰빙 프로그램의 우선 순위를 지정하고 홍보하지 않는 경우 직원 웰빙 프로그램을 최대한 빨리 활용하여 직원의 사기와 직원 유지를 개선하고 보다 건강하고 생산적인 직원을 육성할 수 있는 절호의 기회가 있습니다. 가능한 한.

직원 건강의 영향을 받는 HR 영역은 무엇입니까?

직원 건강 프로그램이 구직자와 현재 직원에게 귀사의 비즈니스를 더욱 매력적으로 만들 수 있다는 사실을 알고 있는 다음 단계는 노력을 집중할 영역을 식별하는 것입니다.

다음은 작게 시작하여 구축하는 데 중점을 두고 관리 가능한 방식으로 직원의 웰빙 노력을 시작하기 위한 세 가지 주요 초점 영역입니다.

1. 직원 경험

직원 경험은 회사를 위해 일하는 동안 직원이 느끼고 느끼는 모든 것을 포괄하는 용어입니다. 주변의 물리적 공간에서 느끼는 감정부터 동료 직원과의 상호 작용 방식에 이르기까지입니다.

직원의 참여도에 따라 높거나 낮을 수 있는 직원 참여와 달리 직원 경험은 직원이 직장에서 접하거나 느끼는 모든 것을 포괄하는 포괄적인 용어입니다. 경험은 확실히 참여 수준에 영향을 미칩니다. 예를 들어 직원이 깜박거리는 창문 없는 사무실에 앉아 있으면 인공 조명(자신의 경험을 말함)이 참여 수준이 낮을 수 있습니다.

직원 웰빙 소프트웨어는 사무실에 새 창을 설치할 수 없지만 HR 팀이 중점 영역을 식별하여 전반적인 직원 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 이러한 노력에 도움이 될 수 있는 직원 웰빙 소프트웨어에 일반적으로 포함된 몇 가지 기능입니다.

• 직원 복리후생 관리. 이 기능은 직원들이 체육관 멤버십 환급, 정신 건강 자원 및 개인 재정 안내와 같이 자신에게 제공되는 모든 혜택을 인지하고 활용할 수 있도록 도와줍니다.
• 직원 건강 코칭 및 모니터링. 회사에서 체육관 멤버십 환급을 제공하더라도 일부 직원은 더 많은 실습 접근 방식을 원할 수 있습니다. 일부 직원 웰빙 소프트웨어는 직원이 개인화된 건강 코칭과 연결하고 더 건강한 라이프스타일을 향한 진행 상황을 모니터링할 수 있는 포털을 제공합니다.
• 인센티브 관리. 이제 많은 회사에서 직원에게 급여나 보상 포인트를 제공하여 인체 공학적인 사무용 장비에서 피트니스 의류, 심지어 텐트나 자전거와 같은 야외 장비에 이르기까지 무엇이든 사용할 수 있는 인센티브를 제공합니다. 인센티브 관리 기능을 통해 직원은 이 급여 중 남은 금액과 지출할 수 있는 금액을 확인할 수 있습니다.

2. 다양성, 형평성, 포용성(DEI)

위에서 설명했듯이 직원 경험의 모든 부분은 직원 웰빙에 영향을 미치며 특히 DEI(다양성, 형평성 및 포용성) 문제에 해당됩니다. 예를 들어, 직원이 자신의 배경 때문에 소외되거나 간과되었다고 느낀다면 직원의 전반적인 건강에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

그렇다면 직원 웰빙 소프트웨어가 다양성, 형평성 및 포용성 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

다음은 몇 가지 권장되는 접근 방식입니다.

• DEI 교육을 기업 웰빙 프로그램에 통합하십시오. 다양하고 평등하며 포용적인 직장은 직원 참여도를 높이고 직원의 웰빙을 향상시키는 것으로 나타났으므로 DEI 교육을 웰빙 프로그램의 일부로 만드는 것이 합리적입니다. 대부분의 직원 건강 소프트웨어에는 포함될 수 있는 일부 유형의 콘텐츠 라이브러리가 포함되어 있습니다.
• 직장 건강 프로그램에 다양한 직원에게 호소력 있는 혜택이 포함되어 있는지 확인하십시오. 직원이 체육관에 나갈 수 있도록 신체 활동 혜택을 제공하거나 주당 일정 수의 마일을 달리는 데 대한 보상을 제공하는 것은 이러한 유형의 활동을 즐기는 직원에게 유용할 수 있습니다. 그러나 이러한 이점을 사용할 수 없는 경우 이러한 이점을 지속적으로 상기하는 것이 얼마나 고독한 느낌일지 상상해 보십시오. 침술에서 명상, 요가 등에 이르기까지 광범위한 웰빙 혜택을 제공하면 모든 사람이 포함되도록 할 수 있습니다.
• 가장 인기 있는 휴일 외에도 여러 개의 유연한 휴일을 제공하는 것을 고려하십시오. 대부분의 고용주는 직원들에게 약 12개의 연방 정부가 인정하는 휴일을 제공합니다. 각 직원이 축하하고 싶어할 수 있는 모든 잠재적 휴일을 파악하려고 하는 대신 직원이 재량에 따라 사용할 수 있는 하나 또는 여러 개의 유동적이거나 유연한 휴일을 제공할 수 있습니다.

직원의 목소리(VoE)

관리자로서 스스로 문제에 대한 "책임을 지고" 해결책을 찾고자 하는 마음이 들 수 있습니다. 그러나 이 접근 방식은 직원들에게 해가 됩니다. 직원들에게 웰빙 프로그램에서 필요한 것이 무엇인지 알려주는 대신 직원에게 물어보는 것이 어떻습니까?

직원의 목소리(VoE) 프로그램은 설문조사, 포커스 그룹 및 기타 피드백 도구를 통해 이를 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 방식으로 기업 웰빙 프로그램은 직원이 요구하는 영역을 구체적으로 대상으로 할 수 있습니다. 예를 들어, 설문 조사에서 상당수의 직원이 스트레스와 불안으로 어려움을 겪고 있는 것으로 밝혀지면 정신 건강 치료 및 직원 지원 프로그램에 대한 예산을 늘릴 수 있습니다. 또는 많은 직원이 금연에 어려움을 겪고 있다고 표시하는 경우 금연 프로그램에 대한 예산을 늘릴 수 있습니다.

가능성은 거의 무한하며 직원이 신체적, 정신적 웰빙을 개선하기 위해 가장 필요한 것을 처방하는 것은 거의 불가능합니다. 이것이 바로 그들에게 이러한 질문을 하는 것이 중요한 이유입니다. 이것은 단지 좋은 사람과 동정적인 리더가 되는 것에 관한 것이 아니라 직원들이 더 행복하고 생산적인 일을 할 수 있도록 건강한 습관을 수용하도록 돕는 방법을 찾는 것입니다.

직원 프로그램의 목소리가 실제로 어떻게 보이는지 보려면 이 비디오를 확인하십시오.

UKG Pro 직원 음성 데모( 출처 )

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이 기사에서 논의한 이니셔티브는 많은 작업처럼 보일 수 있지만 그만한 가치가 있습니다. 결국 "사람이 기업의 가장 소중한 자산이다"라는 옛말은 단순한 기업용어가 아닙니다. 당신의 직원은 말 그대로 당신의 비즈니스를 기능하게 만드는 것입니다. 그들을 잘 대우하면 더 오래 머물고 더 나은 결과를 낳고 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어 올릴 것입니다.

요약하자면, 다음은 세 가지 중점 영역으로 시작해야 합니다.

• 소프트웨어를 사용하여 직원 웰니스 프로그램에서 부담을 덜 수 있습니다.
• 모든 직원이 포함되도록 하고 보다 다양한 팀을 구성할 수 있도록 DEI 노력을 직장 웰빙 노력과 연계하십시오.
• 직원 건강 프로그램 적용 범위의 격차를 파악하기 위해 직원을 설문 조사하십시오.

당사의 기업 웰빙 소프트웨어 디렉토리에는 기능, 플랫폼 및 사용자 수별로 필터링할 수 있는 거의 200개의 솔루션이 있습니다. 이러한 필터로 검색 범위를 좁히면 귀하와 같은 HR 전문가가 검증한 수백 개의 리뷰를 검색하여 귀하의 기업 웰빙 프로그램에 가장 적합한 것을 찾을 수 있습니다.

방법론

Capterra의 2022년 피로 변화 설문조사는 2022년 3월 연령, 인종, 성별에 따라 미국 노동력을 대표하는 미국 직원 970명을 대상으로 실시되었습니다. 응답자들은 COVID-19 전염병이 시작된 이후로 같은 고용주와 함께 있어야 했습니다. 이 설문조사의 목표는 전염병이 진행되는 동안 직원들이 직장의 변화에 ​​어떻게 대응했는지 알아보는 것이었습니다.