8 rodzajów treści, które mogą pomóc Ci osiągnąć sukces w marketingu opartym na produktach

Podczas gdy treści zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek w dowolnej formie mogą generować wartościowe leady, to właśnie treści oparte na produktach mają moc przekształcania tych leadów. Marketing SaaS jest stopniowo rewolucjonizowany przez tę taktykę, a firmy widzą świetne wyniki dzięki marketingowi opartemu na produktach. Jednak wielu marketerów SaaS wciąż nie ma pewności, w jaki sposób ich produkt może odgrywać kluczową rolę w ich treści. Czy dobre treści nie mają odpowiadać na pytania odbiorców i rozwiązywać ich problemy? Czy możesz promować swój produkt w swoich treściach?

Piękno marketingu opartego na produktach z treścią polega na tym, że możesz robić jedno i drugie – dostarczać wartość swoim odbiorcom, a także zwracać uwagę na swój produkt bez wyraźnego promowania go. Istnieje kilka rodzajów treści marketingowych opartych na produktach, które mogą Ci w tym pomóc. Chociaż możesz wprowadzić swój produkt w prawie każdy rodzaj treści z pewnym inteligentnym i dyskretnym rozmieszczeniem, istnieją pewne rodzaje, które znacznie ułatwiają.

Oto, co omówimy w tym artykule.

1. Studium przypadku
2. Artykuły instruktażowe
3. Listy
4. Przewodniki
5. Treści w mediach społecznościowych
6. Webinaria
7. Samouczki wideo
8. Treści generowane przez użytkowników

Rodzaje treści, które generują konwersje w marketingu opartym na produktach

Każdemu marketerowi niezaznajomionemu z podejściem do marketingu wzrostu opartego na produktach może się wydawać, że produkt może być tylko główną atrakcją treści w witrynie lub na stronie docelowej. Ale w rzeczywistości możesz również bez wysiłku wpleść swój produkt w zabezpieczenia marketingowe. Oto kilka rodzajów treści, które należy uwzględnić w strategii treści, które można łatwo przekształcić w elementy oparte na produktach.

1. Studia przypadków

Nic innego nie daje możliwości przekształcenia produktu w bohatera, tak jak robi to studium przypadku. Tworząc studium przypadku pokazujące, jak klient pokonał poważne wyzwanie, korzystając z Twojego produktu, praktycznie mówisz potencjalnym klientom, dlaczego powinni w niego zainwestować.

Studia przypadków to świetny sposób na pokazanie odbiorcom, jaką wartość może zapewnić Twój produkt, wraz z ważnymi dowodami od istniejących użytkowników. Studium przypadku zwykle zaczyna się od nakreślenia, co robi klient, jakie są jego główne problemy i co robił do tej pory. Następnie pokazuje, w jaki sposób klient osiągnął lepsze wyniki, korzystając z Twojego produktu lub usługi. Ważne jest jednak, aby poprzeć te twierdzenia solidnymi liczbami i liczbami, jeśli chcesz zdobyć zaufanie odbiorców.

W naszym studium przypadku Narrato dotyczącym tego, w jaki sposób agencja content marketingowa wymieniła cały swój zestaw narzędzi na Narrato Workspace, agencja twierdzi, że była w stanie zredukować błędy w treści i procesach o prawie 80%. Posiadanie tych szczegółów potwierdza fakt, że Twoi obecni klienci uzyskują wymierne rezultaty przy użyciu Twojego produktu.

Oto kolejny przykład tego, jak ClickUp udostępnia statystyki i dane liczbowe w swoich historiach klientów, aby budować zaufanie wśród potencjalnych nabywców.

W naszym studium przypadku content marketingu na ClickUp rzeczywiście wspomnieliśmy, jak ta marka SaaS potrafi przekształcić każdy element treści w element oparty na produkcie. Tak więc inni marketerzy SaaS mogą się wiele nauczyć ze swojej strategii treści opartej na produktach.

Inną ważną zaletą publikowania studiów przypadku w ramach marketingu opartego na produktach jest to, że potencjalni klienci mogą uznać je za odpowiednie. Jeśli ktoś wykaże zainteresowanie Twoim studium przypadku, prawdopodobnie podziela te same problemy, co Twoi inni klienci. Powtarzanie tych problemów w studium przypadku może wywołać u czytelnika poczucie pilności, a widząc rozwiązanie (tj. Twój produkt) pod ręką, chętniej by je wypróbował.

Jednak studia przypadków są częściej treścią ze środkowej lub dolnej części ścieżki. Oznacza to, że widzowie tutaj prawdopodobnie już szukają produktu do zakupu i rozważają swoje opcje. Ta treść może być dobrym sposobem na wpłynięcie na decyzję o zakupie.

Ale co z tymi potencjalnymi klientami, którzy nie są jeszcze świadomi swoich problemów lub że Twój produkt jest dla nich możliwym rozwiązaniem? To prowadzi nas do następnego rodzaju treści w marketingu rozwojowym opartym na produktach.

2. Artykuły instruktażowe

Jest to jeden z najlepszych rodzajów treści skierowanych do potencjalnych klientów, którzy po prostu próbują się czegoś nauczyć. Artykuły te mogą odpowiedzieć na podstawowe pytania odbiorców docelowych, zaoferować wartościowe rozwiązania, a także pokazać im, jak wdrożyć te rozwiązania za pomocą Twojego produktu. W rzeczywistości artykuły instruktażowe są częściej wyszukiwane przez odpowiednie osoby, ponieważ sam tytuł w większości przypadków odpowiada zapytaniu. Jeśli więc udzielasz właściwych odpowiedzi, prawdopodobnie uda Ci się pozyskać bardzo obiecujące leady już na początku ich podróży do klienta.

Nie brakuje pomysłów, które możesz wygenerować na artykuł instruktażowy, który jest odpowiedni dla Twoich odbiorców. Od „jak pisać poprawne gramatycznie treści” po „jak korzystać z danych Search Console” – możesz tworzyć te artykuły dla wszystkich poziomów odbiorców.

Jak więc zamienić artykuł instruktażowy w treści marketingowe oparte na produkcie? To proste – oferujesz rozwiązanie, po prostu zademonstruj je za pomocą swojego produktu.

Kinsta, usługa hostingowa WordPress, robi to dla prawie wszystkich swoich artykułów i służy tutaj jako dobry przykład. W tym artykule na przykład, jak stworzyć idealny przyklejony nagłówek dla swojej witryny za pomocą WordPressa, na przykład oferują one czytelnikom bardzo przydatne wskazówki, ale także nie zapomnij pokazać im, jak to zrobić na samej Kinsta.

Robienie tego jest niezwykle łatwe dzięki artykułom instruktażowym dla większości firm. Wszystko, co musisz zrobić, to starannie wybrać temat. Najlepszym sposobem na podejście do tego byłoby najpierw zidentyfikowanie niektórych głównych problemów docelowych odbiorców. Następnie musisz określić, w jaki sposób Twój produkt/usługa może pomóc przezwyciężyć te problemy. Następnie wymyśl tytuł, który rozwiąże jeden z tych problemów i będzie mógł bezproblemowo dostosować się również do Twojego produktu. Otóż ​​to.

Możesz także uczynić swoje artykuły instruktażowe bardziej interesującymi i powiązanymi z nimi, przekształcając je w osobiste historie. Na przykład zamiast „Jak prześcignąć konkurencję dzięki rzetelnym badaniom słów kluczowych” możesz napisać „Jak prześcignąłem swoich konkurentów dzięki tym hackom do badania słów kluczowych”. To nie tylko wzbudzi ciekawość odbiorców, ale także da ci możliwość zademonstrowania, w jaki sposób używasz produktu, aby osiągnąć te wyniki.

Niezależnie od tego, co zdecydujesz się stworzyć, ważne jest, aby Twoje artykuły z instrukcjami były zorientowane na klienta. Podstawowym celem powinna być odpowiedź na ich pytania, a nie promocja produktu. Upewnij się więc, że zapewniasz całą wartość, jaką możesz, aby nie wyglądało to jak promocja sprzedaży.

3. Listy

Listy produktów mogą być zarówno niezwykle wartościowe, jak i dość podchwytliwe jako treści związane z produktami. Cenne, bo czy jest lepszy sposób na wyróżnienie Twojego produktu niż lista odpowiednich narzędzi? Możesz po prostu wybrać motyw lub obszar, w którym działa Twój produkt, i utworzyć listę, dzięki której Twój produkt będzie na samej górze.

Ale jest to również trudne, ponieważ będziesz umieszczać swój produkt obok innych narzędzi, co oznacza, że ​​oczywiście będzie konkurencja. Jeśli więc tworzysz listę „10 najlepszych narzędzi do e-mail marketingu, które musisz wypróbować”, musisz dodać do listy inne narzędzia do e-mail marketingu, które będą dla Ciebie bezpośrednią konkurencją.

W takim przypadku ważne jest, aby umieścić swój produkt wyżej, najlepiej na pierwszym miejscu. Następnie spróbuj wymienić zalety i wady wszystkich wymienionych narzędzi. Dzięki temu możesz pokazać, w których obszarach Twój produkt może działać lepiej niż inne. Upewnij się, że wymieniłeś również kilka drobnych wad swoich produktów, aby uznać je za bezstronne, ale ogranicz je do minimum.

Oto dobry przykład z Buffer. Stworzyli listę 20 najlepszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, dodając siebie na pierwszym miejscu. Jednak zamiast sekcji „za i wady” dla każdego narzędzia uwzględniono sekcję „Unikalna wartość”, co pozwala Bufferowi odróżnić się od konkurencji.

Te listy narzędzi mogą być świetne dla osób na etapie podejmowania decyzji przez klienta, ponieważ zapewniają dobre porównanie między dostępnymi opcjami.

4. Przewodniki

Poradniki to niezwykle cenne, obszerne treści oferujące niezliczone możliwości wplecenia produktu w narrację. Przewodnik umożliwia szczegółowe omówienie tematu, dostarczenie obszernych wskazówek i rozwiązań oraz zademonstrowanie wielu z tych punktów przy użyciu produktu.

Oto, co zrobił Semrush w tym przewodniku po podstawach SEO. Poradnik dla początkujących szczegółowo omawia, czym jest SEO, dlaczego jest ważne i jak się do tego zabrać. Ale pokazuje również te kroki za pomocą zrzutów ekranu z własnego narzędzia SEO firmy Semrush.

Te przewodniki mogą być również bardzo cenne dla odbiorców. W rzeczywistości możesz tworzyć przewodniki oparte na produktach na dowolnym etapie podróży klienta. Aby uzyskać najlepsze wyniki, możesz stworzyć przewodnik dla początkujących, który omawia podstawy tematu takiego jak wspomniany powyżej. W środkowej i dolnej części ścieżki możesz tworzyć bardziej szczegółowe przewodniki, udostępniając rozwiązania bardziej złożonych problemów.

Możesz także tworzyć przewodniki dla swoich obecnych klientów, które pomogą im znaleźć nowe zastosowania Twojego produktu. Ten rodzaj treści może faktycznie pomóc w zwiększeniu retencji klientów, co jest jednym z głównych celów treści opartych na produktach.

Aby mieć pewność, że Twoi przewodnicy otrzymają kliknięcia, na jakie zasługują, musisz jednak upewnić się, że są wyjątkowe. Spróbuj dowiedzieć się, na czym inni w Twojej niszy tworzą treści edukacyjne i zidentyfikuj luki w tym obszarze, które możesz wypełnić. Pisanie o tym, co piszą wszyscy inni, nie przyciągnie Cię zbytnio. Ponieważ tworzenie opartych na produktach, długich treści, takich jak przewodniki, jest pracochłonne, chcesz, aby były wartościowe, warte kliknięcia i godne udostępniania, zwiększając swoje szanse na konwersje.

5. Treści w mediach społecznościowych

Treści związane z produktami niekoniecznie muszą być długimi treściami, takimi jak posty na blogu i rozbudowane przewodniki. Coś tak prostego jak post w mediach społecznościowych może być również treścią opartą na produktach. Jak? Pomyśl tylko o kącie, pod którym możesz umieścić swój produkt w poście. Robi to wiele dużych marek. My też to robimy.

Na przykład często prowadzimy ankiety na LinkedIn i Twitterze, w których zadajemy pytania związane z obszarami, w których Narrato jako narzędzie może pomóc. Po zakończeniu ankiety dzielimy się wynikami i przedstawiamy kilka słów o tym, jak Narrato mógł pomóc uczestnikom ankiety w ich problemach z marketingiem treści. Oto przykład.

Wiele innych renomowanych marek stosuje tę samą strategię również w przypadku treści w mediach społecznościowych. Jeśli spojrzysz na przykład na kanał LinkedIn Notion, prawie wszystkie ich posty są oparte na produktach – podkreślają funkcję lub przypadek użycia.

Więc nie wahaj się przed wprowadzeniem swojego produktu do treści w mediach społecznościowych. Jest to jedna z tych platform, na których Twoje treści mogą stać się wirusowe w bardzo krótkim czasie. Jeśli tak się stanie, nie chcesz przegapić okazji, by zwrócić uwagę na swoją markę i jej ofertę.

6. Webinaria

Webinaria mogą nie mieć takiego samego zasięgu jak posty na blogu lub w mediach społecznościowych, ale są znacznie bardziej wpływową formą treści. Chociaż twoja publiczność jest tutaj ograniczona, masz znacznie większą szansę na wywarcie na nich wpływu, gdy wchodzisz z nimi w interakcję na żywo. Dlatego znalezienie sposobów na zaprezentowanie swojego produktu podczas webinarów lub innych interakcji na żywo jest niezwykle ważne.

Pomysł tutaj jest taki sam. Pomyśl o problemie związanym z publicznością, który Twoje narzędzie może rozwiązać, i zdecyduj, jaki temat na jego temat może się zająć. Niech webinarium będzie bardzo obszerne i pełne informacji. Podobnie jak w przypadku innych treści opartych na produktach, zademonstruj rozwiązania przy użyciu własnego produktu.

Zakładając, że Twój produkt jest narzędziem do projektowania graficznego bez kodu, możesz zorganizować seminarium internetowe na temat „Jak stworzyć niesamowitą grafikę do postów w mediach społecznościowych” i pokazać kilka świetnych przykładów za pomocą tego narzędzia. W ten sposób uczestnicy dowiedzą się wszystkiego, czego potrzebują, aby tworzyć oszałamiające grafiki, a także dowiedzą się, że masz narzędzie, które to ułatwia.

W przypadku webinarów największą zaletą jest to, że uczestnicy mogą być bardzo cennymi potencjalnymi klientami, ponieważ zdecydowali się na treść. Połącz to z freemium lub bezpłatną wersją próbną swojego produktu, a uzyskasz doskonałych potencjalnych klientów zakwalifikowanych do produktu.

7. Samouczki wideo

Co jest lepszego niż zrzuty ekranu Twojego produktu SaaS i pisemne instrukcje? Twój produkt w akcji. To właśnie robią dla Ciebie filmy. Samouczki wideo na platformach takich jak YouTube mogą być niesamowitą okazją do pokazania, do czego zdolny jest Twój produkt.

Filmy są również bardziej angażujące dla odbiorców, więc prawdopodobnie byliby zainteresowani konsumpcją tych treści, a nie czytaniem naprawdę długiego wpisu na blogu. Tylko upewnij się, że jesteś w stanie utrzymać ich uwagę do końca.

HubSpot udostępnia jedne z najlepszych przykładów treści wideo opartych na produktach na swoim kanale YouTube. W tym samouczku wideo dotyczącym tworzenia planu marketingu treści, na przykład HubSpot pokazuje, jak to zrobić za pomocą jednego z szablonów planowania.

Jeśli przeczytałeś nasze studium przypadku dotyczące strategii content marketingu HubSpot, wiesz, że oni również stosują podejście marketingowe oparte na produktach.

Edukacyjne filmy wideo z produktami mogą wymagać nieco więcej wysiłku niż post na blogu, ale wyniki mogą być równie satysfakcjonujące. Więc na pewno warto spróbować.

8. Treści generowane przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników mają nie jedną, ale wiele zalet dla Twojej marki. Po pierwsze, odciąża Twój zespół od tworzenia treści. Jeśli uda Ci się zebrać przynajmniej kilka fragmentów treści UGC od swoich obecnych klientów, Twój zespół będzie miał dużo czasu na zainwestowanie w inne obszary. Poza tym Twoi odbiorcy są bardziej skłonni ufać informacjom dostarczonym przez prawdziwych użytkowników niż twierdzeniom samej marki.

Tutaj może pomóc budowanie społeczności wokół Twojego produktu. Członkowie społeczności mogą udostępniać pewne treści dotyczące tego, w jaki sposób korzystają z produktu w różnych przypadkach użycia, jakie problemy rozwiązują i tak dalej. W naszym studium przypadku dotyczącym content marketingu na Notion omówiliśmy, w jaki sposób Notion wykorzystuje swoją społeczność użytkowników do gromadzenia treści i oferowania wsparcia nowym uczestnikom i potencjalnym klientom. To dodatkowe wsparcie świetnie sprawdza się również w przypadku utrzymania klientów.

Ale nawet bez społeczności możesz poprosić kilku klientów o udostępnienie treści opisujących ich doświadczenia z Twoim produktem lub sposób, w jaki go używają, aby osiągnąć nowe wyniki.

Wniosek

Tworząc strategię marketingową opartą na produkcie, nie traktuj treści tylko jako zasobu budującego markę. Może to być również bardzo potężny kanał generowania leadów i pozyskiwania klientów. Ten proces myślowy pomoże Ci przeprojektować strategię dotyczącą treści, aby uwzględnić treści marketingowe oparte na produktach, które mogą pomóc i przyspieszyć pozyskiwanie i utrzymanie klientów. Mamy nadzieję, że te 8 rodzajów treści, które wymieniliśmy, zapewni Ci przewagę na drodze rozwoju opartej na produktach. Zbierając po drodze doświadczenie, będziesz w stanie łatwo przekształcić każdy element w przekonującą treść opartą na produktach.