8 tipos de contenido que pueden ayudarte a dominar el marketing basado en productos

Si bien el contenido optimizado para motores de búsqueda en cualquier forma puede generar clientes potenciales valiosos, es el contenido dirigido por productos el que tiene el poder de convertir estos clientes potenciales. El marketing de SaaS se está revolucionando gradualmente con esta táctica y las empresas están obteniendo excelentes resultados del marketing basado en productos. Pero muchos especialistas en marketing de SaaS todavía no están seguros de cómo su producto puede desempeñar un papel central en su contenido. ¿No está el buen contenido destinado a responder a las consultas de la audiencia y resolver sus problemas? ¿Se le permite promocionar su producto en su contenido?

La belleza del marketing basado en productos con contenido es que puede hacer ambas cosas: brindar valor a su audiencia y también llamar la atención sobre su producto sin promocionarlo descaradamente. Hay varios tipos de contenido de marketing dirigido por productos que pueden ayudarlo con esto. Aunque puede presentar su producto en casi cualquier tipo de contenido con una ubicación inteligente y discreta, hay algunos tipos que lo hacen mucho más fácil.

Esto es lo que discutimos en este artículo.

1. Estudios de caso
2. Artículos de instrucciones
3. listas
4. Guías
5. contenido de redes sociales
6. seminarios web
7. Tutoriales en vídeo
8. Contenido generado por el usuario

Tipos de contenido que generan conversiones en marketing dirigido por productos

Para cualquier vendedor que no esté familiarizado con el enfoque de marketing de crecimiento basado en productos, puede parecer que un producto solo puede ser lo más destacado del contenido en un sitio web o en una página de destino. Pero también puede entretejer su producto en sus garantías de marketing sin esfuerzo. Aquí hay algunos tipos de contenido para incluir en su estrategia de contenido que se pueden convertir fácilmente en piezas dirigidas por productos.

1. Estudios de casos

Nada más le brinda la oportunidad de convertir su producto en un héroe como lo hace un estudio de caso. Al crear un estudio de caso sobre cómo un cliente superó un gran desafío usando su producto, prácticamente les está diciendo a sus clientes potenciales por qué deberían invertir en él también.

Los estudios de casos son una excelente manera de mostrarle a su audiencia qué tipo de valor puede proporcionar su producto, junto con pruebas válidas de los usuarios existentes. Un estudio de caso generalmente comienza describiendo lo que hace el cliente, cuáles son sus principales puntos débiles y lo que ha estado haciendo hasta el momento. Luego pasa a mostrar cómo el cliente logró mejores resultados utilizando su producto o servicio. Sin embargo, es importante respaldar estas afirmaciones con cifras y números sólidos si desea ganarse la confianza de la audiencia.

En nuestro estudio de caso de Narrato sobre cómo una agencia de marketing de contenido reemplazó toda su pila de herramientas con Narrato Workspace, por ejemplo, la agencia afirma que pudo reducir los errores de contenido y procesamiento en casi un 80 %. Tener estos detalles refuerza el hecho de que sus clientes actuales están obteniendo resultados tangibles al usar su producto.

Este es otro ejemplo de cómo ClickUp comparte estadísticas y cifras en las historias de sus clientes para generar confianza entre sus posibles compradores.

En nuestro estudio de caso de marketing de contenido sobre ClickUp, hemos mencionado cómo esta marca SaaS logra convertir cada pieza de contenido en una pieza dirigida por el producto. Por lo tanto, hay mucho que otros especialistas en marketing de SaaS pueden aprender de su estrategia de contenido basada en productos.

Otra gran ventaja de publicar estudios de casos como parte del marketing dirigido por productos es que los clientes potenciales pueden identificarlos. Si alguien muestra interés en su estudio de caso, es probable que comparta los mismos puntos débiles que sus otros clientes. Reiterar estos puntos débiles a través del estudio de caso puede generar una sensación de urgencia en el lector y al ver una solución (que es su producto) a la mano, estarán más ansiosos por probarlo.

Sin embargo, los estudios de casos son más a menudo un contenido de la mitad o la parte inferior del embudo. Esto significa que la audiencia aquí probablemente ya esté buscando un producto para comprar y sopesando sus opciones. Este contenido puede ser una buena manera de influir en su decisión de compra.

Pero, ¿qué pasa con aquellos clientes potenciales que aún no son conscientes de sus puntos débiles o que su producto es una posible solución para ellos? Esto nos lleva al siguiente tipo de contenido en el marketing de crecimiento basado en productos.

2. Artículos de instrucciones

Este es uno de los mejores tipos de contenido para dirigirse a clientes potenciales que simplemente están tratando de aprender algo. Estos artículos pueden responder las preguntas básicas de su público objetivo, ofrecer soluciones valiosas y también mostrarles cómo implementar estas soluciones utilizando su producto. De hecho, es más probable que las personas adecuadas encuentren los artículos instructivos en la búsqueda porque el título en sí coincide con la consulta de búsqueda la mayor parte del tiempo. Entonces, si proporciona las respuestas correctas, es probable que pueda capturar algunos clientes potenciales muy prometedores justo al comienzo de su recorrido como cliente.

No hay escasez de ideas que puede generar para un artículo de instrucciones que sea relevante para su audiencia. Desde 'cómo escribir contenido gramaticalmente correcto' hasta 'cómo usar los datos de Search Console': puede crear estos artículos para todos los niveles de audiencia.

Entonces, ¿cómo convertir un artículo de instrucciones en contenido de marketing basado en productos? Es simple: está ofreciendo una solución, simplemente demuéstrela usando su producto.

Kinsta, un servicio de alojamiento de WordPress, hace esto para casi todo su artículo y sirve como un buen ejemplo aquí. En este artículo sobre Cómo crear el encabezado adhesivo perfecto para su sitio con WordPress, por ejemplo, ofrecen algunos consejos muy útiles para los lectores, pero tampoco se olviden de mostrarles cómo hacerlo en Kinsta.

Y hacer esto es extremadamente fácil con artículos instructivos para la mayoría de las empresas. Todo lo que tienes que hacer es elegir tu tema con cuidado. La mejor manera de abordar esto sería identificando primero algunos de los principales puntos débiles de su público objetivo. Luego, debe determinar cómo su producto/servicio puede ayudar a superar estos puntos débiles. A continuación, piense en un título que aborde uno de estos problemas y que también pueda adaptarse perfectamente a su producto. Eso es todo.

También puede hacer que sus artículos prácticos sean más interesantes y fáciles de identificar convirtiéndolos en historias personales. Por ejemplo, en lugar de 'Cómo superar a sus competidores con una sólida investigación de palabras clave', podría escribir 'Cómo superé a mis competidores con estos trucos de investigación de palabras clave'. Esto no solo aumentará la curiosidad de su audiencia, sino que también le dará la oportunidad de demostrar cómo usa el producto para lograr dichos resultados.

Sin embargo, independientemente de lo que elija crear, es importante que sus artículos de procedimientos estén centrados en el cliente. El objetivo principal debe ser responder a sus consultas y no promocionar el producto. Así que asegúrese de proporcionar todo el valor que pueda, para que no termine pareciendo un argumento de venta.

3. Listas

Las listas de productos pueden ser extremadamente valiosas y bastante complicadas como contenido dirigido por productos. Valioso, porque ¿qué mejor manera de resaltar su producto que en una lista de herramientas relevantes? Simplemente puede elegir un tema o un área en la que funcione su producto y crear una lista que mantenga su producto en la parte superior.

Pero también es complicado porque colocará su producto junto a otras herramientas, lo que significa que obviamente habrá competencia. Entonces, si está creando una lista sobre 'Las 10 mejores herramientas de marketing por correo electrónico que debe probar', debe agregar otras herramientas de marketing por correo electrónico a la lista que serían competencia directa para usted.

En tal caso, es importante que incluya su producto más arriba, preferiblemente en el número uno. A continuación, intente enumerar los pros y los contras de todas las herramientas enumeradas. Esto le permite mostrar en qué áreas su producto puede funcionar mejor que los demás. Asegúrese de enumerar algunos inconvenientes menores de sus productos también, para que parezca imparcial, pero manténgalos al mínimo.

Aquí hay un buen ejemplo de Buffer. Han creado una lista sobre Las 20 mejores herramientas de administración de redes sociales, y se agregaron en el número uno. Sin embargo, en lugar de una sección de pros y contras, han incluido una sección de "Valor único" para cada herramienta, lo que permite a Buffer diferenciarse de la competencia.

Estas listas de herramientas pueden ser excelentes para quienes se encuentran en la etapa de toma de decisiones del recorrido del cliente, ya que brindan una buena comparación entre las opciones disponibles.

4. Guías

Las guías son contenido extremadamente valioso y de formato largo que ofrece innumerables oportunidades para entretejer su producto en la narrativa. Una guía le permite discutir detalladamente un tema, proporcionar sugerencias y soluciones extensas y demostrar muchos de estos puntos usando su producto.

Esto es lo que hizo Semrush en esta guía básica de SEO. La guía para principiantes analiza detalladamente qué es SEO, por qué es importante y cómo hacerlo. Pero también demuestra estos pasos usando capturas de pantalla de la propia herramienta de SEO de Semrush.

Estas guías también pueden ser muy valiosas para la audiencia. De hecho, puede crear guías dirigidas por productos para cualquier etapa del recorrido del cliente. Para la parte superior del embudo, puede crear una guía para principiantes que discuta los conceptos básicos de un tema como el mencionado anteriormente. Para la mitad y la parte inferior del embudo, puede crear guías más detalladas, compartiendo soluciones a problemas más complejos.

También puede crear guías para sus clientes existentes que les ayuden a encontrar nuevos usos para su producto. Este tipo de contenido en realidad puede ayudar a aumentar la retención de clientes, que es uno de los objetivos principales del contenido dirigido por productos.

Sin embargo, para asegurarse de que sus guías obtengan los clics que merecen, debe asegurarse de que sean únicos. Trate de averiguar en qué otros en su nicho están creando contenido educativo e identifique los vacíos en esta área que puede llenar. Escribir sobre lo que escriben los demás no te dará mucha tracción. Dado que la creación de contenido de formato largo y dirigido por productos, como guías, requiere mucho esfuerzo, querrá mantenerlo valioso, digno de hacer clic y digno de compartir, aumentando sus posibilidades de conversiones.

5. Contenido de las redes sociales

El contenido dirigido por productos no necesariamente tiene que ser contenido de formato largo, como publicaciones de blog y guías elaboradas. Algo tan simple como una publicación en las redes sociales también puede ser contenido dirigido por productos. ¿Cómo? Solo piense en un ángulo en el que pueda presentar su producto en una publicación. Muchas grandes marcas están haciendo esto. Estamos haciendo esto también.

Por ejemplo, a menudo realizamos encuestas en LinkedIn y Twitter donde hacemos preguntas relacionadas con áreas en las que Narrato como herramienta puede ayudar. Una vez que se cierra la encuesta, compartimos los resultados y expresamos algunas palabras sobre cómo Narrato podría haber ayudado a los participantes de la encuesta con sus problemas de marketing de contenido. Aquí hay un ejemplo.

Muchas otras marcas reconocidas también adoptan la misma estrategia con su contenido de redes sociales. Si observa el feed de LinkedIn de Notion, por ejemplo, casi todas sus publicaciones están dirigidas por productos, destacando una característica o un caso de uso.

Así que no dude en presentar su producto en su contenido de redes sociales. Es una de esas plataformas donde tu contenido puede volverse viral en muy poco tiempo. Si eso sucede, no querrá perder la oportunidad de llamar la atención sobre su marca y sus ofertas.

6. Seminarios web

Es posible que los seminarios web no tengan el mismo alcance que las publicaciones de blog o las publicaciones en las redes sociales, pero son una forma de contenido mucho más influyente. Aunque su audiencia aquí es limitada, tiene muchas más posibilidades de tener un impacto en ellos cuando interactúa con ellos en vivo. Es por eso que encontrar formas de presentar su producto en seminarios web u otras interacciones en vivo es extremadamente crucial.

La idea aquí es la misma. Piense en un punto de dolor de la audiencia que su herramienta pueda abordar y decida sobre un tema de seminario web sólido a su alrededor. Haga que el seminario web sea muy completo y lleno de información. Y de manera similar a lo que hace con otro contenido dirigido por productos, demuestre las soluciones utilizando su propio producto.

Entonces, asumiendo que su producto es una herramienta de diseño gráfico sin código, podría organizar un seminario web sobre 'Cómo crear gráficos sorprendentes para sus publicaciones en redes sociales' y mostrar algunos excelentes ejemplos usando su herramienta. De esta manera, los asistentes aprenderán todo lo que necesitan sobre cómo crear gráficos impresionantes y también sabrán que tienes una herramienta que lo hace más fácil.

Con los webinars, la mayor ventaja es que los asistentes pueden ser prospectos muy valiosos ya que han optado por el contenido. Combine esto con un freemium o una prueba gratuita de su producto y podría obtener excelentes clientes potenciales calificados para el producto.

7. Videotutoriales

¿Qué es mejor que capturas de pantalla de su producto SaaS e instrucciones escritas? Su producto en acción. Eso es lo que los videos hacen por ti. Los tutoriales en video en plataformas como YouTube pueden ser una oportunidad increíble para mostrar de lo que es capaz tu producto.

Los videos también son más atractivos para la audiencia, por lo que es probable que estén interesados ​​en consumir este contenido en lugar de leer una publicación de blog realmente larga. Solo asegúrate de poder mantener su atención hasta el final.

HubSpot ofrece algunos de los mejores ejemplos de contenido de video basado en productos en su canal de YouTube. En este video tutorial sobre cómo crear un plan de marketing de contenido, por ejemplo, HubSpot te muestra cómo hacerlo con una de sus plantillas de planificación.

Si ha leído nuestro estudio de caso sobre la estrategia de marketing de contenido de HubSpot, sabrá que ellos también tienen un enfoque de marketing basado principalmente en productos.

Los videos educativos dirigidos por productos pueden requerir un poco más de esfuerzo que una publicación de blog, pero los resultados pueden ser igualmente gratificantes. Así que seguro que vale la pena intentarlo.

8. Contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario no tiene una sino muchas ventajas para tu marca. En primer lugar, alivia la carga de creación de contenido en su equipo. Si puede recopilar al menos algunas piezas de UGC de sus clientes existentes, su equipo tendrá una cantidad significativa de tiempo para invertir en otras áreas. Aparte de eso, es más probable que su audiencia confíe en la información proporcionada por usuarios reales en lugar de las afirmaciones hechas por la propia marca.

Aquí es donde puede ayudar la creación de una comunidad en torno a su producto. Los miembros de la comunidad pueden compartir contenido sobre cómo usan el producto para diferentes casos de uso, qué problemas resuelven, etc. En nuestro estudio de caso de marketing de contenido sobre Notion, analizamos cómo Notion aprovecha su comunidad de usuarios para recopilar contenido y ofrecer soporte a nuevos participantes y clientes potenciales. Este soporte adicional también funciona muy bien para la retención de clientes.

Pero incluso sin una comunidad, puede pedirles a algunos de sus clientes que compartan algún contenido que describa su experiencia con su producto o cómo lo están usando para lograr nuevos resultados.

Conclusión

Al crear su estrategia de marketing dirigida por productos, no mire el contenido solo como un activo de creación de marca. También puede ser un canal muy poderoso de generación de leads y adquisición de clientes. Este proceso de pensamiento lo ayudará a reimaginar su estrategia de contenido para incluir contenido de marketing basado en productos que pueda ayudar y acelerar la adquisición y retención de clientes. Espero que estos 8 tipos de contenido que hemos enumerado le brinden una ventaja inicial en su viaje de crecimiento liderado por productos. Y a medida que acumule experiencia en el camino, podrá convertir fácilmente cada pieza en contenido convincente basado en productos.