10 rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze agencji zajmującej się pisaniem treści

Jeśli myślisz o wynajęciu usług dobrej agencji zajmującej się tworzeniem treści i zastanawiasz się – czy firmy potrzebują agencji zajmującej się tworzeniem treści? – oto kilka danych, aby odpowiedzieć na twoje pytanie. Według ankiety przeprowadzonej w 2020 r. 81% marketerów na całym świecie zleca pisanie treści na zewnątrz, co sprawia, że ​​jest to pierwsza zlecana działalność tworzenia treści. I jest więcej niż jeden dobry powód. Zlecanie działań związanych z tworzeniem treści dobrej usłudze pisania treści z doświadczonymi pisarzami w ich zespole pozwala zaoszczędzić pod względem kosztów, zasobów i czasu.

Wiele firm często zachowuje równowagę między tworzeniem treści we własnym zakresie a outsourcingiem treści do usług pisania. Ta strategia jest szczególnie przydatna, gdy próbujesz skalować swoje działania content marketingowe, ale nie chcesz jeszcze powiększać własnego zespołu. Inni mogą zlecić tworzenie treści całkowicie agencji lub na rynku treści z wykwalifikowanymi niezależnymi pisarzami, zwłaszcza jeśli zatrudnianie pisarzy we własnym zakresie nie jest ekonomicznie opłacalne.

W obu przypadkach ważne jest, aby wybrać najlepszą usługę pisania treści, która może zapewnić nie tylko wysokiej jakości treści, ale także wspaniałe wrażenia. Oto kilka rzeczy, które należy wiedzieć, identyfikując najbardziej renomowane usługi pisania treści.

1. Czy agencja zajmująca się pisaniem treści jest autentyczna i wiarygodna?
2. Jak wygląda ich baza klientów?
3. Jakie mają doświadczenie i wiedzę?
4. Jak wypada ich przeszła praca? Czy mogą dostarczyć próbki?
5. Co jeszcze mogą zaoferować poza tworzeniem treści?
6. Czy oferują wersję próbną lub zniżkę na pierwsze zamówienia?
7. Jaki jest ich czas realizacji? Czy trzymają się terminów?
8. Jakie jest ich podejście do poprawek i przeróbek?
9. Co klienci mają do powiedzenia na temat ich usług i wsparcia?
10. Jak wypadają w porównaniu z innymi agencjami pod względem kosztów?

1. Czy agencja zajmująca się pisaniem treści jest autentyczna i wiarygodna?

Pierwszą rzeczą, którą chciałbyś zweryfikować, zanim cokolwiek innego, jest to, czy agencja zajmująca się pisaniem treści, którą rozważasz, jest wiarygodna, czy nie. Większość agencji zajmujących się pisaniem treści działa obecnie zdalnie lub online. Jest to bez wątpienia ogromne korzyści, ponieważ możesz zamawiać treści i dostarczać je z dowolnego miejsca na świecie. Ale ma też swoje wady. Na przykład, jeśli ktoś chce oszukać klientów, zdalne ustawienie bardzo to ułatwia. Może istnieć wiele fałszywych agencji, od których powinieneś omijać.

Aby upewnić się, że dostawca usług pisania treści, z którym masz do czynienia, jest prawdziwy, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie ich witryny. Dobre usługi pisania treści zazwyczaj mają dedykowaną, dobrze utrzymaną stronę internetową, a także obecność w mediach społecznościowych. Przejrzyj ich interakcje w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, jak reagują w swoich kanałach i komentarzach.

Powinieneś także poszukać firmy w popularnych witrynach z recenzjami, aby sprawdzić, czy są one wymienione i czy mają jakieś prawdziwe recenzje od klientów.

Istnieje kilka charakterystycznych oznak nieuczciwej agencji, więc powinieneś być w stanie to rozgryźć przy odrobinie analizy.

TL; DR oto krótki film podsumowujący cały artykuł.

2. Jak wygląda ich baza klientów?

Po upewnieniu się, że agencja zajmująca się pisaniem treści jest autentyczna, musisz poszukać informacji, kto obejmuje ich bazę klientów. Informacje te mogą okazać się bardzo przydatne. Po pierwsze, powie Ci, czy współpracują z jakimikolwiek renomowanymi markami i firmami. Jeśli tak, oznacza to, że agencja treści jest wiarygodna – jeśli wielkie nazwiska w branży ufają swojej pracy, Ty też możesz.

Po drugie, dowiesz się, z jakimi firmami i branżami zwykle pracują. Jeśli ich baza klientów obejmuje inne firmy z Twojej niszy, oznaczałoby to, że agencja ma doświadczenie w Twojej dziedzinie i rozumie grupę docelową. To może być ogromny plus.

Z drugiej strony, jeśli nie pracowali z nikim z tej samej branży, co Twoja, mogą nie mieć dogłębnej wiedzy na temat Twojej okolicy. W rezultacie możesz skończyć z treścią, która po prostu przesuwa się po powierzchni i nie zapewnia dużej wartości dla odbiorców.

Najlepsze agencje zajmujące się pisaniem treści to te, które współpracują z różnymi klientami pochodzącymi z różnych obszarów i nisz, ponieważ oznaczałoby to, że ich zespół pisarzy ma bardzo zróżnicowane umiejętności.

TL; DR to krótkie wideo podsumowujące cały artykuł.

3. Jakie mają doświadczenie i wiedzę?

Nawet jeśli znajdziesz agencję, która współpracuje z klientami z Twojej branży, ważne jest, aby wiedzieć, jakie doświadczenie i wiedzę wnoszą ze sobą. Jeśli chodzi o tworzenie treści dla biznesu, należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Niektórzy pisarze specjalizują się w pisaniu krótkich treści, takich jak dowcipne posty w mediach społecznościowych i teksty reklam. Inni mają smykałkę do pisania blogów lub innych długich treści. Niektóre agencje specjalizują się tylko w treściach PR lub raportach z badań.

Musisz dowiedzieć się, nad jakimi treściami głównie pracuje agencja. Porozmawiaj z nimi i dowiedz się, czy mają wystarczające doświadczenie w tworzeniu treści, których wymaga Twój biznes. Częściej niż nie, dobra agencja treści lub rynek powinien mieć pisarzy specjalizujących się w wielu dziedzinach.

Na przykład na Narrato Marketplace znajdziesz tysiące niezależnych pisarzy, którzy mają doświadczenie w szerokim zakresie treści. Twoja kolejność treści tutaj jest automatycznie dopasowywana do najlepiej dopasowanego pisarza na platformie na podstawie ich doświadczenia i znajomości tematu.

Kolejnym pozytywnym aspektem współpracy z doświadczoną agencją zajmującą się pisaniem treści, taką jak Narrato, jest to, że znają oni krajobraz content marketingu i zazwyczaj zapewniają lepsze wrażenia.

4. Jak wypada ich przeszła praca? Czy mogą dostarczyć próbki?

Bez względu na to, jak doświadczona lub jak niezawodna jest agencja zajmująca się pisaniem treści, ostatecznie wszystko sprowadza się do tego, jak tworzona przez nią treść będzie dla Ciebie działać. Oczywiście trudno to stwierdzić, ponieważ content marketing wymaga czasu, aby pokazać wyniki, ale wyniki ich wcześniejszych treści dla innych klientów powinny być dobrym wskaźnikiem ich jakości.

Jeśli znasz jakieś marki lub firmy, dla których tworzą treści, możesz sam zobaczyć, jak ich treść jest w rankingu w wyszukiwarkach takich jak Google. W rzeczywistości, jeśli możesz znaleźć odpowiednią osobę do kontaktu we wspomnianym biznesie, możesz również porozmawiać z nimi, aby dowiedzieć się, jak radzi sobie z treściami tworzonymi przez agencję i czy widzieli jakieś pozytywne wyniki.

Innym dobrym sposobem oceny tworzonych przez nich treści jest poproszenie agencji zajmującej się pisaniem treści o próbki ich wcześniejszej pracy. Mogą udostępniać łącza do opublikowanych treści lub po prostu wersje robocze, które mogli zapisać. Te próbki powinny dać uczciwy obraz jakości ich treści, podejścia do badania słów kluczowych i pisania treści SEO i tak dalej. Przyjrzyj się, w jaki sposób używają słów kluczowych w treści, jak strukturyzują treść, jak przepływ treści i inne ważne aspekty. Podstawowa ocena powinna pomóc w podjęciu świadomej decyzji.

5. Co jeszcze mogą zaoferować poza tworzeniem treści?

Marketing treści to znacznie więcej niż tworzenie treści. Jeśli znajdziesz agencję, która oferuje coś poza tworzeniem treści do blogów i artykułów, może to być strzał w dziesiątkę. Najważniejsze na naszej liście priorytetów byłyby treści SEO, treść witryny i wsparcie w strategii treści.

Na przykład w Narrato Marketplace możesz zamówić treści zoptymalizowane pod kątem wyszukiwania dla swoich witryn internetowych, opisy produktów, treści marketingu afiliacyjnego i wiele innych. Twórcy treści na platformie są wysoko wykwalifikowani w pisaniu treści SEO i mogą tworzyć wciągającą kopię ze wszystkimi dostępnymi technicznymi elementami. Jeśli decydujesz się na usługi zarządzane, kierownicy projektów na platformie zwykle dostarczają pisarzom szczegółowy opis treści. Prowadzi pisarzy po docelowych parametrach SEO i innych wymaganiach, które pomogą Twojej witrynie pozycjonować się w wynikach wyszukiwania.

Niektóre agencje mogą również zapewniać wsparcie w budowaniu strategii content marketingu, oferując usługi takie jak badania rynku, badania konkurencji, analiza luki treści i tak dalej. Jednak więcej usług o wartości dodanej oznaczałoby również wyższe koszty. Więc ustal swoje priorytety tuż przed podjęciem decyzji, jakich usług potrzebujesz.

6. Czy oferują wersję próbną lub zniżkę na pierwsze zamówienia?

Zlecanie tworzenia treści agencji zajmującej się pisaniem treści jest ogromną inwestycją i, w większości przypadków, długoterminową relacją, którą zbuduje Twoja firma. Więc nie możesz się w nią zanurzyć bez uprzedniego przetestowania wody. Jeśli wybrałeś najlepszą usługę pisania treści, najlepiej, aby zapewniła ci bezpłatną wersję próbną lub zniżkę na pierwsze zamówienie.

Dzięki temu masz szansę przetestować ich jakość, a następnie zdecydować, czy chcesz zainwestować więcej. W Narrato Marketplace otrzymasz 50% zniżki na pierwsze zamówienie. A jeśli jesteś zadowolony z wyniku, możesz śmiało złożyć więcej zamówień. W rzeczywistości, aby docenić i potwierdzić zaufanie, jakim obdarzasz ich autorów, Narrato Marketplace oferuje również rabaty do 30% na zamówienia.

Więc kiedy rozważasz swoje opcje, upewnij się, że wybierasz agencje, które oferują niewielkie dowody uznania, takie jak te. Mogą być świetne do budowania długotrwałych relacji między Twoją firmą a agencją.

7. Jaki jest ich czas realizacji? Czy trzymają się terminów?

Dobra agencja zajmująca się pisaniem treści powinna być w stanie określić konkretny harmonogram realizacji projektu i powinna być w stanie się go trzymać. Na przykład czas realizacji zamówienia treści w witrynie Narrato Marketplace wynosi od 24 do 48 godzin, a termin ten nigdy nie zostaje przekroczony.

Ale mogą istnieć agencje, które nie traktują terminów klientów zbyt poważnie. Niedostarczenie treści na czas może mieć różne konsekwencje dla Twojej firmy. W międzyczasie Twoi konkurenci mogą Cię wyprzedzić, możesz przegapić poważne okazje do generowania leadów lub cały przepływ pracy w marketingu treści może zostać zatrzymany z powodu niedotrzymania terminów.

Upewnij się, że przeprowadziłeś badania na ten temat przed podpisaniem umowy lub złożeniem zamówienia. Możesz przejrzeć recenzje klientów, aby dowiedzieć się, czy ktoś miał w przeszłości problemy z szybkością dostawy lub terminami. Twoje własne doświadczenie z kilkoma pierwszymi zamówieniami również powinno być dobrym sposobem na ocenę terminowości agencji.

8. Jakie jest ich podejście do poprawek i przeróbek?

Jest to coś, co firmy i marketerzy często przeoczają, ale na dłuższą metę staje się kluczowym czynnikiem. Nie jest konieczne, aby wszystkie Twoje wymagania zostały spełnione już w pierwszym szkicu treści dostarczanych przez agencję. Mogą wystąpić problemy, takie jak błędy w interpretacji lub błędnie uchwycony głos marki, co jest całkowicie normalne i oczekiwane. Problem pojawia się, gdy agencja nie oferuje bezpłatnych wersji.

Znajomość zasad agencji dotyczących zmian jest niezwykle ważna, aby upewnić się, że ostateczna treść, którą otrzymujesz, jest czymś, z czego jesteś zadowolony. Na przykład możesz poprosić o nieograniczoną liczbę poprawek swoich treści w witrynie Narrato Marketplace, dopóki nie będziesz zadowolony z tego, co widzisz. Prośby o zmianę są również odwracane w ciągu 24 godzin.

Niektóre inne usługi pisania treści mogą mieć ustalone ramy czasowe, po których nie można poprosić o więcej poprawek, powiedzmy 2 dni po dostawie. Niektóre inne mogą mieć dłuższy czas na wprowadzanie poprawek, powiedzmy tydzień, co może spowolnić proces tworzenia treści.

Dlatego przed rozpoczęciem upewnij się, że dobrze zrozumiałeś te zasady.

9. Co klienci mają do powiedzenia na temat ich usług i wsparcia?

Posiadanie silnej obsługi klienta będzie bardzo ważne podczas pracy z agencją zajmującą się pisaniem treści. Musisz mieć jeden punkt kontaktowy, który będzie zarządzał wszystkimi Twoimi projektami i do którego możesz kierować swoje obawy i wymagania. Na Narrato Marketplace możesz wybrać dedykowanego Account Managera, który zajmie się wszystkimi rezultatami za Ciebie i komunikuje się z niezależnymi autorami w Twoim imieniu.

Upewnij się, że wybrana usługa pisania treści ma silne kanały komunikacji, szybko odpowiada na Twoje pytania i natychmiast rozwiązuje problemy. Ponownie, recenzje klientów to świetne miejsce na te spostrzeżenia. Jeśli większość klientów jest zadowolona z usług agencji, prawdopodobnie mają dobry zespół obsługi klienta.

10. Jak wypadają w porównaniu z innymi agencjami pod względem kosztów?

Wreszcie, bardzo ważnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jest koszt. Co ważniejsze, stosunek kosztów do wartości. Mogą istnieć agencje, które oferują treści o niezrównanej jakości i inne, ale po wygórowanych cenach. Mogą istnieć inne, które oferują bardzo niskie ceny, ale jakość treści też nie jest świetna, co ostatecznie kosztuje Cię pod względem wydajności.

Pierwszym krokiem tutaj jest ustalenie budżetu na content marketing. Poszukaj agencji, która pasuje do tego budżetu. Następnie musisz określić wartość, jaką może zapewnić za cenę, którą pobiera. Może to wymagać kilku iteracji z koniecznością ponownego rozważenia budżetu lub wybranych opcji, aby uzyskać najlepszą ofertę. Ostatecznym celem jest uzyskanie pozytywnego ROI w działaniach content marketingowych.

Podsumowując

Znalezienie agencji zajmującej się pisaniem treści nie jest takie trudne. To wybór właściwego, który wymaga pewnego wysiłku. Jeśli znajdziesz agencję, która spełnia wszystkie wymagania, możesz zobaczyć niesamowite wyniki swoich kampanii content marketingowych. Najlepszym sposobem na podejście do tego jest ustalenie jasnych celów i priorytetów, podjęcie decyzji o budżecie, a następnie rozważenie dostępnych opcji. Możesz je również ocenić na podstawie kryteriów, które wymieniliśmy powyżej. Ten, który w większości aspektów ma najwięcej punktów, powinien być wart wypróbowania.