8 Jenis Konten yang Dapat Membantu Anda Menguasai Pemasaran yang Dipimpin Produk

Sementara konten yang dioptimalkan mesin pencari dalam bentuk apa pun dapat menghasilkan prospek yang berharga, konten yang dipimpin produklah yang memiliki kekuatan untuk mengonversi prospek ini. Pemasaran SaaS secara bertahap direvolusi oleh taktik ini dan bisnis melihat hasil yang bagus dari pemasaran yang dipimpin produk. Tetapi banyak pemasar SaaS masih sedikit tidak yakin tentang bagaimana produk mereka dapat memainkan peran sentral dalam konten mereka. Bukankah konten yang baik dimaksudkan untuk menjawab pertanyaan audiens dan memecahkan masalah mereka? Apakah Anda diizinkan untuk mempromosikan produk Anda di konten Anda?

Keindahan pemasaran yang dipimpin produk dengan konten adalah Anda dapat melakukan keduanya – memberikan nilai kepada audiens Anda dan juga menarik perhatian ke produk Anda tanpa mempromosikannya secara terang-terangan. Ada beberapa jenis konten pemasaran berbasis produk yang dapat membantu Anda dalam hal ini. Meskipun Anda dapat memperkenalkan produk Anda di hampir semua jenis konten dengan beberapa penempatan yang cerdas dan bijaksana, ada beberapa jenis yang membuatnya jauh lebih mudah.

Inilah yang kami bahas dalam artikel ini.

1. Studi kasus
2. artikel cara
3. Listikel
4. Panduan
5. Konten media sosial
6. Webinar
7. Video tutorial
8. Konten buatan pengguna

Jenis konten yang mendorong konversi dalam pemasaran yang dipimpin produk

Untuk setiap pemasar yang tidak terbiasa dengan pendekatan pemasaran pertumbuhan yang dipimpin produk, mungkin tampak seperti produk hanya dapat menjadi sorotan konten di situs web atau di halaman arahan. Tapi Anda benar-benar dapat menenun produk Anda ke dalam jaminan pemasaran Anda dengan cukup mudah juga. Berikut adalah beberapa jenis konten untuk disertakan dalam strategi konten Anda yang dapat dengan mudah diubah menjadi bagian yang dipimpin produk.

1. Studi kasus

Tidak ada lagi yang memberi Anda kesempatan untuk mengubah produk Anda menjadi pahlawan seperti yang dilakukan studi kasus. Dengan membuat studi kasus tentang bagaimana klien mengatasi tantangan besar menggunakan produk Anda, Anda secara praktis memberi tahu pelanggan potensial Anda mengapa mereka harus berinvestasi di dalamnya juga.

Studi kasus adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada audiens Anda nilai seperti apa yang dapat diberikan produk Anda, bersama dengan bukti valid dari pengguna yang ada. Sebuah studi kasus biasanya dimulai dengan menguraikan apa yang dilakukan pelanggan, apa yang menjadi masalah utama mereka, dan apa yang telah mereka lakukan sejauh ini. Kemudian dilanjutkan dengan menunjukkan bagaimana pelanggan mencapai hasil yang lebih baik menggunakan produk atau layanan Anda. Namun, penting untuk mendukung klaim ini dengan angka dan angka yang solid jika Anda ingin memenangkan kepercayaan audiens.

Dalam studi kasus Narrato kami tentang bagaimana agensi pemasaran konten mengganti seluruh tumpukan alat mereka dengan Narrato Workspace, misalnya, agensi tersebut menyatakan bahwa mereka mampu mengurangi kesalahan konten dan proses hingga hampir 80%. Memiliki detail ini memperkuat fakta bahwa pelanggan Anda yang sudah ada mendapatkan hasil nyata menggunakan produk Anda.

Berikut adalah contoh lain tentang bagaimana ClickUp membagikan statistik dan angka dalam kisah pelanggannya untuk membangun kepercayaan di antara calon pembelinya.

Dalam studi kasus pemasaran konten kami di ClickUp, kami memang telah menyebutkan bagaimana merek SaaS ini berhasil mengubah setiap konten menjadi bagian yang dipimpin produk. Jadi ada banyak hal yang dapat dipelajari oleh pemasar SaaS lain dari strategi konten berbasis produk mereka.

Keuntungan utama lain dari menerbitkan studi kasus sebagai bagian dari pemasaran yang dipimpin produk adalah bahwa pelanggan potensial mungkin menganggapnya cocok. Jika seseorang menunjukkan minat pada studi kasus Anda, kemungkinan mereka memiliki masalah yang sama dengan pelanggan Anda yang lain. Mengulangi poin-poin menyakitkan ini melalui studi kasus dapat membangkitkan rasa urgensi pada pembaca dan melihat solusi (yaitu produk Anda) di tangan, mereka akan lebih bersemangat untuk mencobanya.

Namun, studi kasus lebih sering merupakan konten saluran tengah atau bawah. Ini berarti bahwa audiens di sini mungkin sudah mencari produk untuk dibeli dan mempertimbangkan pilihan mereka. Konten ini dapat menjadi cara yang baik untuk memengaruhi keputusan pembelian mereka.

Tetapi bagaimana dengan calon pelanggan yang belum menyadari titik sakit mereka atau bahwa produk Anda adalah solusi yang mungkin bagi mereka? Ini membawa kita ke jenis konten berikutnya dalam pemasaran pertumbuhan yang dipimpin produk.

2. Artikel tentang cara

Ini adalah salah satu jenis konten terbaik untuk menargetkan pelanggan potensial yang hanya di luar sana mencoba mempelajari sesuatu. Artikel ini dapat menjawab pertanyaan dasar audiens target Anda, menawarkan solusi yang berharga, dan juga menunjukkan kepada mereka cara menerapkan solusi ini menggunakan produk Anda. Faktanya, artikel how-to lebih mungkin ditemukan dalam pencarian oleh orang yang tepat karena judulnya sendiri paling cocok dengan permintaan pencarian. Jadi, jika Anda memberikan jawaban yang benar, kemungkinan besar Anda dapat menangkap beberapa prospek yang sangat menjanjikan tepat di awal perjalanan pelanggan mereka.

Tidak ada kelangkaan ide yang dapat Anda hasilkan untuk artikel panduan yang relevan dengan audiens Anda. Dari 'cara menulis konten yang benar secara tata bahasa' hingga 'cara menggunakan data Search Console' – Anda dapat membuat artikel ini untuk semua tingkat audiens.

Jadi, bagaimana Anda mengubah artikel panduan menjadi konten pemasaran yang dipimpin produk? Sederhana – Anda menawarkan solusi, cukup tunjukkan menggunakan produk Anda.

Kinsta, layanan hosting WordPress, melakukan ini untuk hampir semua artikel mereka dan berfungsi sebagai contoh yang baik di sini. Dalam artikel tentang Cara Membuat Header Lengket Sempurna untuk Situs Anda Dengan WordPress ini, misalnya, mereka menawarkan beberapa tip yang sangat berguna untuk pembaca tetapi juga jangan lupa untuk menunjukkan kepada mereka bagaimana melakukannya di Kinsta sendiri.

Dan melakukan ini sangat mudah dengan artikel panduan untuk sebagian besar bisnis. Yang harus Anda lakukan adalah memilih topik Anda dengan hati-hati. Cara terbaik untuk mendekati ini adalah dengan terlebih dahulu mengidentifikasi beberapa poin rasa sakit utama audiens target Anda. Kemudian Anda perlu menentukan bagaimana produk/layanan Anda dapat membantu mengatasi titik-titik nyeri ini. Selanjutnya, pikirkan judul yang akan mengatasi salah satu masalah ini dan juga dapat mengakomodasi produk Anda dengan mulus. Itu dia.

Anda juga dapat membuat artikel panduan Anda lebih menarik dan relevan dengan mengubahnya menjadi cerita pribadi. Misalnya, alih-alih 'Cara Mengungguli Pesaing Anda Dengan Riset Kata Kunci yang Solid', Anda dapat menulis 'Bagaimana Saya Mengungguli Pesaing Saya Dengan Hacks Riset Kata Kunci Ini'. Ini tidak hanya akan membangun keingintahuan audiens Anda tetapi juga akan memberi Anda kesempatan untuk menunjukkan bagaimana Anda menggunakan produk untuk mencapai hasil tersebut.

Apa pun yang Anda pilih untuk dibuat, penting agar artikel panduan Anda berpusat pada pelanggan. Tujuan utama harus menjawab pertanyaan mereka dan tidak mempromosikan produk. Jadi pastikan Anda memberikan semua nilai yang Anda bisa, sehingga tidak terlihat seperti promosi penjualan.

3. Listicles

Daftar produk bisa sangat berharga dan cukup rumit sebagai konten yang dipimpin produk. Berharga, karena cara apa yang lebih baik untuk menonjolkan produk Anda selain daftar alat yang relevan? Anda cukup memilih tema atau area tempat produk Anda bekerja dan membuat daftar yang menjaga produk Anda tetap berada di urutan teratas.

Tapi itu juga rumit karena Anda akan menempatkan produk Anda di samping alat lain, yang berarti jelas akan ada persaingan. Jadi, jika Anda membuat daftar tentang '10 Alat Pemasaran Email Teratas yang Harus Anda Coba', Anda harus menambahkan alat pemasaran email lain ke dalam daftar yang akan menjadi persaingan langsung untuk Anda.

Dalam kasus seperti itu, penting bagi Anda untuk mencantumkan produk Anda lebih tinggi, lebih disukai di nomor satu. Selanjutnya, coba buat daftar pro dan kontra dari semua alat yang terdaftar. Ini memungkinkan Anda untuk menunjukkan di area mana produk Anda dapat berkinerja lebih baik daripada yang lain. Pastikan untuk membuat daftar beberapa kontra kecil dari produk Anda juga, agar terlihat tidak bias, tetapi jaga agar tetap minimum.

Berikut ini contoh bagus dari Buffer. Mereka telah membuat daftar di 20 Alat Manajemen Media Sosial Teratas, menambahkan diri mereka di nomor satu. Namun, alih-alih bagian pro dan kontra, mereka menyertakan bagian "Nilai Unik" untuk setiap alat, yang memungkinkan Buffer membedakan dirinya dari pesaing.

Daftar alat ini bisa sangat bagus bagi mereka yang berada pada tahap pengambilan keputusan dalam perjalanan pelanggan karena menyediakan perbandingan yang baik antara opsi yang tersedia.

4. Panduan

Panduan sangat berharga, konten bentuk panjang yang menawarkan peluang yang tak terhitung banyaknya untuk menenun produk Anda ke dalam narasi. Sebuah panduan memungkinkan Anda untuk membahas suatu topik secara terperinci, memberikan tip dan solusi yang luas, dan mendemonstrasikan banyak poin ini menggunakan produk Anda.

Inilah yang Semrush lakukan dalam panduan Dasar-dasar SEO ini. Panduan pemula membahas panjang lebar tentang apa itu SEO, mengapa itu penting, dan bagaimana melakukannya. Tetapi itu juga menunjukkan langkah-langkah ini menggunakan tangkapan layar dari alat SEO Semrush sendiri.

Panduan ini bisa sangat berharga bagi penonton juga. Faktanya, Anda dapat membuat panduan yang dipimpin produk untuk setiap tahap perjalanan pelanggan. Untuk top-of-the-funnel, Anda dapat membuat panduan pemula yang membahas dasar-dasar topik seperti yang disebutkan di atas. Untuk corong tengah dan bawah, Anda dapat membuat panduan yang lebih mendalam, berbagi solusi untuk masalah yang lebih kompleks.

Anda juga dapat membuat panduan untuk pelanggan yang sudah ada yang membantu mereka menemukan kegunaan baru untuk produk Anda. Konten semacam ini sebenarnya dapat membantu meningkatkan retensi pelanggan, yang merupakan salah satu tujuan utama konten yang dipimpin produk.

Namun, untuk memastikan bahwa pemandu Anda mendapatkan klik yang layak mereka dapatkan, Anda harus memastikan bahwa mereka unik. Cobalah untuk mencari tahu apa yang orang lain di niche Anda membuat konten pendidikan dan mengidentifikasi celah di area ini yang dapat Anda isi. Menulis tentang apa yang ditulis orang lain tidak akan memberi Anda banyak daya tarik. Karena membuat konten berbentuk panjang yang dipimpin produk seperti panduan membutuhkan banyak usaha, Anda ingin membuatnya tetap berharga, layak klik, dan layak dibagikan, meningkatkan peluang konversi Anda.

5. Konten media sosial

Konten yang dipimpin produk tidak harus berupa konten berbentuk panjang seperti posting blog dan panduan yang rumit. Sesuatu yang sederhana seperti posting media sosial mungkin juga merupakan konten yang dipimpin produk. Bagaimana? Pikirkan saja sudut di mana Anda dapat mempromosikan produk Anda di sebuah pos. Banyak merek besar melakukan ini. Kami sedang melakukan ini juga.

Misalnya, kami sering mengadakan polling di LinkedIn dan Twitter di mana kami mengajukan pertanyaan terkait area di mana Narrato sebagai alat dapat membantu. Setelah jajak pendapat ditutup, kami membagikan hasilnya dan menyampaikan beberapa patah kata tentang bagaimana Narrato dapat membantu peserta jajak pendapat dengan kesulitan pemasaran konten mereka. Berikut adalah contoh.

Banyak merek terkenal lainnya mengadopsi strategi yang sama dengan konten media sosial mereka juga. Jika Anda melihat umpan LinkedIn Notion, misalnya, hampir semua posting mereka mengarah pada produk – menyoroti fitur atau kasus penggunaan.

Jadi jangan malu untuk memperkenalkan produk Anda di konten media sosial Anda. Ini adalah salah satu platform di mana konten Anda dapat menjadi viral dalam waktu yang sangat singkat. Jika itu terjadi, Anda tidak ingin melewatkan kesempatan untuk mendapatkan perhatian untuk merek Anda dan penawarannya.

6. Webinar

Webinar mungkin tidak memiliki jangkauan yang sama dengan posting blog atau posting media sosial, tetapi mereka adalah bentuk konten yang jauh lebih berpengaruh. Meskipun audiens Anda di sini terbatas, Anda memiliki peluang yang jauh lebih baik untuk membuat dampak pada mereka saat Anda berinteraksi dengan mereka secara langsung. Itulah mengapa menemukan cara untuk memperkenalkan produk Anda di webinar atau interaksi langsung lainnya sangat penting.

Idenya di sini sama. Pikirkan titik nyeri audiens yang dapat diatasi oleh alat Anda dan putuskan topik webinar yang solid di sekitarnya. Jadikan webinar sangat komprehensif dan penuh informasi. Dan mirip dengan apa yang Anda lakukan dengan konten berbasis produk lainnya, tunjukkan solusi menggunakan produk Anda sendiri.

Jadi dengan asumsi produk Anda adalah alat desain grafis tanpa kode, Anda dapat menyelenggarakan webinar tentang 'Cara membuat grafik luar biasa untuk posting media sosial Anda' dan menunjukkan beberapa contoh hebat menggunakan alat Anda. Dengan cara ini, para peserta akan mempelajari semua yang mereka butuhkan tentang membuat grafik yang memukau dan juga mengetahui bahwa Anda memiliki alat yang membuatnya lebih mudah.

Dengan webinar, keuntungan terbesar adalah bahwa peserta bisa menjadi prospek yang sangat berharga karena mereka telah memilih konten. Gabungkan ini dengan freemium atau uji coba gratis pada produk Anda dan Anda bisa mendapatkan beberapa prospek berkualitas produk yang sangat baik.

7. Video tutorial

Apa yang lebih baik dari tangkapan layar produk SaaS Anda dan instruksi tertulis? Produk Anda beraksi. Itulah yang video lakukan untuk Anda. Video tutorial di platform seperti YouTube bisa menjadi peluang luar biasa untuk menunjukkan kemampuan produk Anda.

Video juga lebih menarik bagi penonton, sehingga kemungkinan mereka akan tertarik untuk mengonsumsi konten ini daripada membaca postingan blog yang sangat panjang. Pastikan bahwa Anda mampu menahan perhatian mereka sampai akhir.

HubSpot menyediakan beberapa contoh terbaik dari konten video yang dipimpin produk di saluran YouTube-nya. Dalam tutorial video tentang membuat rencana pemasaran konten ini, misalnya, HubSpot menunjukkan cara melakukannya dengan salah satu template perencanaan mereka.

Jika Anda telah membaca studi kasus kami tentang strategi pemasaran konten HubSpot, Anda akan tahu bahwa mereka juga memiliki pendekatan pemasaran berbasis produk.

Video yang dipimpin produk pendidikan mungkin sedikit lebih intensif daripada posting blog, tetapi hasilnya bisa sama-sama bermanfaat. Jadi mereka pasti patut dicoba.

8. Konten buatan pengguna

Konten yang dibuat pengguna tidak hanya memiliki satu tetapi banyak keuntungan untuk merek Anda. Pertama, ini memudahkan beban pembuatan konten di tim Anda. Jika Anda dapat mengumpulkan setidaknya beberapa bagian UGC dari pelanggan Anda yang sudah ada, tim Anda akan memiliki banyak waktu untuk berinvestasi di area lain. Selain itu, audiens Anda lebih cenderung mempercayai informasi yang diberikan oleh pengguna nyata daripada klaim yang dibuat oleh merek itu sendiri.

Di sinilah membangun komunitas di sekitar produk Anda dapat membantu. Anggota komunitas dapat berbagi beberapa konten tentang bagaimana mereka menggunakan produk untuk kasus penggunaan yang berbeda, masalah apa yang mereka pecahkan, dan sebagainya. Dalam studi kasus pemasaran konten kami di Notion, kami telah membahas bagaimana Notion memanfaatkan komunitas penggunanya untuk mengumpulkan konten dan menawarkan dukungan kepada pendatang baru dan pelanggan potensial. Dukungan tambahan ini juga berfungsi baik untuk retensi pelanggan.

Tetapi bahkan tanpa komunitas, Anda dapat meminta beberapa pelanggan Anda untuk membagikan beberapa konten yang menjelaskan pengalaman mereka dengan produk Anda atau bagaimana mereka menggunakannya untuk mencapai hasil baru.

Kesimpulan

Saat membuat strategi pemasaran berbasis produk Anda, jangan melihat konten hanya sebagai aset pembangun merek. Ini bisa menjadi generasi pemimpin yang sangat kuat dan saluran akuisisi pelanggan juga. Proses pemikiran ini akan membantu Anda membayangkan kembali strategi konten Anda untuk memasukkan konten pemasaran berbasis produk yang dapat membantu dan mempercepat akuisisi pelanggan serta retensi. Semoga 8 jenis konten yang kami cantumkan ini memberi Anda awal yang baik dalam perjalanan pertumbuhan yang dipimpin produk Anda. Dan saat Anda mengumpulkan pengalaman di sepanjang jalan, Anda akan dapat dengan mudah mengubah setiap bagian menjadi konten yang didorong oleh produk yang meyakinkan.