12 najważniejszych trendów w marketingu treści na rok 2021

Trendy w marketingu treści nieustannie ewoluują, aby dotrzymać kroku postępowi technologicznemu i zmieniającym się zachowaniom konsumentów. To, co w ubiegłym roku zostało uznane za ważny trend content marketingu, może mieć niewielkie lub żadne znaczenie w nadchodzącym roku. Wręcz przeciwnie, niektóre trendy dotyczące treści są bardziej trwałe niż inne, co sprawia, że ​​dla marketerów treści ważne jest, aby stale podążać za najnowszymi trendami marketingowymi.

Konsumenci mają dostęp do całego świata treści online, a konkurencja, z jaką masz do czynienia jako content marketer, jest ogromna. Aby pozostać w grze i wygrać, oto niektóre z najważniejszych trendów content marketingowych w 2021 r., na które warto zwrócić uwagę.

1. Treść zoptymalizowana pod kątem wyszukiwania głosowego
2. Transmisje na żywo
3. Pisanie polecanych fragmentów
4. Podcasty
5. Treści generowane przez użytkowników
6. Krótkie filmy
7. Rzeczywistość rozszerzona
8. Treść konwersacji
9. Udostępnianie treści w różnych kanałach
10. Aktywizm marki
11. Nostalgia mieszająca treść
12. Handel społecznościowy

Jeśli chcesz porównać, jak ewoluował świat content marketingu od początku tego roku, oto podsumowanie trendów content marketingu na 2020 rok.

1. Treść zoptymalizowana pod kątem wyszukiwania głosowego

Statystyki wyszukiwania głosowego 2019 (źródło: Sayone)

Wraz z rosnącym wykorzystaniem inteligentnych głośników optymalizacja treści pod kątem wyszukiwania głosowego stała się absolutnie niezbędna. Ankieta przeprowadzona przez Voicebot.ai wykazała, że ​​w samych Stanach Zjednoczonych prawie 90 milionów ludzi korzystało z inteligentnych głośników do stycznia 2020 r. Przewiduje się, że popularność wyszukiwania głosowego będzie dalej rosła w nadchodzących latach. Aby Twoje treści pojawiały się w takich wyszukiwaniach, należy je tworzyć z uwzględnieniem niuansów wyszukiwania głosowego. W 2021 r. ważne będzie zrozumienie, jak działa wyszukiwanie głosowe, czym zapytania różnią się od zapytań tekstowych oraz jak Twoje treści mogą się pozycjonować w tych wyszukiwaniach.

2. Transmisje na żywo

Statystyki transmisji wideo na żywo 2017 (źródło: Livestream.com)

Prawie każdy kanał mediów społecznościowych umożliwia teraz transmisję na żywo. Facebook był jednym z pierwszych, który wprowadził tę funkcję, ale Instagram, Twitter, YouTube, a nawet LinkedIn dogonił ten trend. Z 11. corocznego badania Content Marketing Institute przeprowadzonego przez Content Marketing Institute wynika, że ​​wykorzystanie treści przesyłanych strumieniowo na żywo wzrosło z 10% w 2019 r. do 29% w 2020 r. Statystyki opublikowane przez GoGlobe sugerują, że do końca 2020 r. będą uwzględniane dla prawie 82% ruchu internetowego.

Najpopularniejsze rodzaje treści w transmisjach na żywo to zazwyczaj interaktywne sesje pytań i odpowiedzi z ekspertami lub szczere czaty z popularnymi influencerami. Ten rodzaj treści może być świetny do angażowania odbiorców w czasie rzeczywistym i oferowania czegoś wartościowego. Możesz także tworzyć zakulisowe filmy na żywo, krótkie seminaria internetowe, prezentacje produktów lub podobne treści, które publiczność chętnie konsumuje. Ważne jest jednak, aby promować wydarzenie na żywo i mądrze wybrać czas transmisji, aby uzyskać maksymalny zasięg.

3. Pisanie polecanych fragmentów

Polecany fragment w Google (źródło: wyszukiwarka Google)

Fragment z polecanym fragmentem w wynikach wyszukiwania Google to trend w marketingu treści, który w 2021 r. nadal będzie pożądanym miejscem dla wszystkich marketerów treści. Dość często osoby wyszukujące uzyskują informacje, których szukają, z samego fragmentu i nie klikają drugiego wyniki. W rzeczywistości adres URL pojawiający się w polecanych fragmentach może faktycznie ukraść niektóre kliknięcia z wyników wyszukiwania nr 1 w SERP.

Badanie przeprowadzone przez Ahrefs wykazało, że bez polecanych fragmentów w SERP, adres URL na pierwszym miejscu uzyskuje średnio 26% kliknięć. Ale kiedy pojawia się fragment z wyróżnieniem, adres URL z pierwszego rankingu uzyskuje około 19,6% kliknięć, a fragment z wyróżnieniem – 8,6%. Tak więc, nawet jeśli Twoja strona internetowa nie znajduje się na pierwszym miejscu w wynikach wyszukiwania, możesz przynajmniej ukraść część uwagi ze strony zajmującej najwyższe pozycje w rankingu za pomocą polecanego fragmentu.

Aby pojawiła się w polecanych fragmentach, Twoja treść musi bardzo wyraźnie odpowiadać na wyszukiwane hasło. Zwykle na tak poszukiwaną pozycję w wynikach wyszukiwania trafiają treści, takie jak listy z instrukcjami lub zwięzłe akapity podsumowujące u góry strony.

4. Podcasty

Najlepsze formaty podcastów w 2020 roku (źródło: Single Grain)

Podcasty, jako trend w marketingu treści, stale zyskują na popularności, ponieważ ludzie znajdują coraz mniej czasu na czytanie. Podczas gdy wielu marketerów kupuje przestrzeń reklamową w popularnych podcastach, niewielu próbowało tworzyć treści do własnych podcastów. Marki takie jak Slack i Shopify również zintegrowały podcasty ze swoją strategią content marketingu, aby nadążyć za tym trendem.

Tworzenie interesujących podcastów odpowiednich dla Twojej niszy i przesyłanie ich na popularne platformy zapewni znacznie szerszy zasięg i widoczność marki. Rozmowa o specjalistycznym temacie z Twojej niszy lub czymś, czym Twoi odbiorcy byliby zainteresowani, może być również dobrym sposobem na dywersyfikację treści.

5. Treści generowane przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników na koncie Airbnb na Instagramie (Źródło: Posortowane społecznie)

Marketing szeptany nigdy nie może stracić aktualności. Treści generowane przez użytkowników mogą nie być nową koncepcją, ale dzięki platformom mediów społecznościowych, takim jak Instagram i Facebook, nabierają one rozpędu. Daje to nie tylko przerwę w tworzeniu treści, ale także pomaga budować zaufanie potencjalnych klientów, ponieważ uważają, że treść jest autentyczna i wiarygodna.

Załóżmy, że marka aparatów cyfrowych publikuje zdjęcia kliknięte przez klientów na swojej stronie na Instagramie. Możesz więc zobaczyć rzeczywistą jakość obrazu ze zdjęć, a klienci otrzymują platformę do zaprezentowania swoich fotografii.

6. Krótkie filmy

Statystyki marketingu wideo (źródło: Wondershare Filmora)

Filmy są potężnym medium i ten trend dotyczący treści prawdopodobnie w najbliższym czasie nie straci blasku. Treści wideo nadal są popularnym rodzajem treści i jednym z najczęściej udostępnianych formatów treści. Według Hubspot, treści wideo stały się najczęściej używanym formatem treści wśród marketerów od 2020 roku, pozostawiając w tyle nawet infografiki i blogi.

Filmy są łatwe do oglądania i mogą utrzymać zaangażowanie odbiorców na dłużej. Filmy mogą również szybko stać się wirusowe, jeśli widzowie mogą połączyć się z treścią. Krótkie filmy, nie dłuższe niż minuta lub dwie, to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi. Funkcje na platformach społecznościowych, takich jak rolki na Instagramie, mogą się przydać w udostępnianiu krótkich filmów.

7. Rzeczywistość rozszerzona

Narzędzie AR w aplikacji mobilnej Sephora (Źródło: Sephora)

Rzeczywistość rozszerzona szybko nabiera tempa i zmienia świat content marketingu. Włączenie AR do strategii content marketingu może zapewnić odbiorcom znaczące i wciągające wrażenia. W nadchodzących latach technologie te będą coraz lepsze. Wczesne przyjęcie takiej technologii zapewni Ci przewagę nad innymi twórcami treści i marketerami.

Zdjęcie, które widzisz powyżej, to narzędzie AR w aplikacji mobilnej marki Sephora, która pozwala klientom zobaczyć, jak dany produkt będzie wyglądał na ich twarzy. Z tej samej technologii korzysta również wiele marek meblowych i odzieżowych.

8. Treść konwersacji

Chatbot na stronie głównej Hubspot (źródło: Hubspot)

Dzisiaj ludzie szukają osobistej uwagi, nawet jeśli chcą kupić produkt. Zwykłe i proste często zadawane pytania lub formularze do przechwytywania potencjalnych klientów już nie wystarczą, aby zainteresować ludzi Twoją firmą. Musisz angażować ludzi i odpowiadać na ich pytania w czasie rzeczywistym, jeśli potrzebujesz wartościowych leadów. Raport State of Conversational Marketing 2020 opublikowany przez Drift mówi, że 34% respondentów w ankiecie było sfrustrowanych, ponieważ nie mogli uzyskać prostych odpowiedzi na swoje zapytania od marek.

Marketing konwersacyjny sprawia, że ​​doświadczenie jest bardziej osobiste i autentyczne dla klienta. Aby zebrać informacje i zaangażować klienta, musisz używać czatów zamiast martwych formularzy. Dobrym rozwiązaniem może być również umieszczenie bota na wyskakującym czacie, który pomoże odwiedzającemu podjąć działanie na Twojej stronie, takie jak kliknięcie przycisku pobierania lub subskrypcji. Nawet podczas rozmowy z chatbotem ton konwersacyjny zawsze sprawia, że ​​czat jest bardziej produktywny. Rekomenduj to, co jest najlepsze dla klienta, prowadź go do przydatnych treści na swoim blogu, używaj imion dla powracających klientów. Takie dwukierunkowe interakcje będą miały duży wpływ na wyniki marketingu treści.

9. Udostępnianie treści w różnych kanałach

Marketing w wielu kanałach (źródło: Pixabay)

Skupienie się tylko na jednym kanale marketingowym nie jest ani mądre, ani opłacalne. Trendy content marketingowe w 2021 r. będą wymagały zastosowania marketingu wielokanałowego. Skoro masz tak wiele różnych platform, na których możesz udostępniać treści, dlaczego miałbyś nie odkrywać ich wszystkich. Marketing wielokanałowy umożliwia udostępnianie tych samych treści na różnych platformach. Na przykład udostępnianie zrzutów ekranu swoich postów na Twitterze na swojej stronie na Instagramie lub udostępnianie fragmentów filmów z YouTube na bębnach Instagrama. Możesz też odtworzyć lub zmienić przeznaczenie tej samej treści w różnych formatach odpowiednich dla różnych kanałów.

10. Aktywizm marki

Brand Activism w reklamie Coca Coli zachęcającej do dystansu społecznego (Źródło: Twitter)

Ponieważ coraz więcej osób zdaje sobie sprawę z problemów społecznych, środowiskowych lub politycznych, uchwycenie tych uczuć w treści stało się niezbędne. Aktywizm marki to teraz nowa wielka rzecz w content marketingu. To trend w marketingu treści, którego nie można ignorować.

W idealnym przypadku każda marka powinna być odpowiedzialna społecznie i bronić sprawy. Twoje treści mogą odzwierciedlać tę społeczną odpowiedzialność, którą przyjmuje Twoja marka. Tworzenie treści, które rozwiązują palące problemy lub budują świadomość lub po prostu pokazują solidarność z ludźmi w potrzebie, mówi o wartościach Twojej marki. Treść w 2021 powinna mieć cel.

11. Nostalgia mieszająca treść

Marketing nostalgii (źródło: Brafton)

Nic tak nie łączy się z ludźmi jak nostalgia. Wiele znanych marek już używa karty nostalgii, aby zaangażować swoich odbiorców. Wszystkim tęskni za dzieciństwem i dawnymi, dobrymi czasami, kiedy rzeczy były prostsze. Nostalgia wyzwala dobre wspomnienia i ludzie to uwielbiają, szczególnie w dzisiejszym dynamicznym, mechanicznym życiu.

Badania pokazują, że ludzie wydają się być bardziej ufni i pewni siebie po przypomnieniu sobie nostalgicznego doświadczenia. Marketing nostalgii może dać odbiorcom poczucie zażyłości i komfortu. Spodziewamy się, że w 2021 r. wielu content marketerów będzie korzystać z tego narzędzia. Na przykład firma Apple dobrze wykorzystała ten trend w marketingu nostalgii i opublikowała reklamę przedstawiającą Ciasteczkowego Potwora pokazać, że gigant technologiczny ma też zabawną stronę. Zdecydowanie udało im się przypomnieć ludziom o ich ulubionej postaci z dzieciństwa.

12. Handel społecznościowy

Handel społecznościowy na Instagramie (źródło: TechCrunch)

Media społecznościowe będą nadal królować w 2021 roku. Kupowanie i sprzedawanie w mediach społecznościowych nie jest już rzadkością i ten trend się utrzyma. 71% kupujących jest bardziej skłonnych do zakupu, jeśli zostanie odesłany przez media społecznościowe. Dlatego niezwykle ważne jest promowanie swoich produktów w mediach społecznościowych i tworzenie treści w mediach społecznościowych wokół Twojej marki.

Tworzenie wysokiej jakości treści dla handlu społecznościowego pozwala zoptymalizować wrażenia zakupowe dla klientów, a także przyciągać klientów na różnych platformach. Szczególnie w takich czasach, gdy zakupy w sklepach stały się rzadkie i ryzykowne z powodu pandemii, posty z możliwością robienia zakupów w mediach społecznościowych mogą być dobrodziejstwem zarówno dla marketerów, jak i konsumentów.

Podsumowując

Trendy w content marketingu zmieniają się z roku na rok. Podczas gdy niektóre z tych trendów mogą się utrzymywać, inne stają się przestarzałe wraz z pojawianiem się nowych technologii i platform. 2021 będzie rokiem ogromnych zmian po pandemii Covid-19. Każdy właściciel firmy i content marketer będzie miał inne wyzwania, z którymi musi się zmierzyć.

Marketing cyfrowy doświadczy boomu wzrostu i popytu, ponieważ wszystko będzie odbywało się online. Pędzenie na fali trendów content marketingowych wymienionych powyżej z pewnością da ci głowę podczas przygotowywania strategii content marketingowej na 2021 rok.