Co oznacza nowa aktualizacja algorytmu Facebooka?

11 stycznia 2018 r. dyrektor generalny Facebooka Mark Zuckerberg ogłosił, że ma wstrząsnąć sposobem, w jaki wydawcy korzystają z funkcji kanału informacyjnego Facebooka. Chociaż zmiany mają wejść w życie w ciągu przyszłego roku, mają one przynieść wydawcom kilka poważnych zmian. Wydawcy mają uzasadnione powody, by być bardziej niż zaniepokojonym, a nawet zdenerwowanym. W dużej mierze polegają na pull marketingu, aby generować leady, które mogą potencjalnie przekształcić się w płacących klientów, którzy pozostaną w pobliżu na dłuższą metę.

Interesujące jest jednak również to, że Mark Zuckerberg i Facebook nadal nie chcą nazywać się firmą medialną. Oczywiście, zaczynali jako platforma do łączenia się znajomych, jednak firma – i media społecznościowe, jeśli o to chodzi – znacznie ewoluowała w ciągu ostatniej dekady i przekształciła się z platformy dla przyjaciół i rodziny, aby pozostać w kontakcie w taki, który jest odwiedzany przez około 2,07 miliarda aktywnych użytkowników, którzy również odnoszą się do Facebooka, aby uzyskać aktualizacje wiadomości. Ponadto Facebook był instrumentalnym narzędziem kampanii prezydenckiej w 2016 roku. Zuckerberg pozycjonuje firmę jako firmę technologiczną i kładzie większy nacisk na poprawność faktów, a bardziej na odczucia użytkowników.

Co to wszystko oznacza dla wydawców, którzy chcą wykorzystać zmiany post-algorytmu Facebooka? Oto kilka kluczowych czynników, które należy wziąć pod uwagę:

Uczucia mają znaczenie

„Prawdziwe zdjęcie Zuckerberga, który planuje sprawić, by Facebook miał pozytywny wpływ na świat”.

Cel Zuckerberga polegający na skupieniu się na uczuciach i jego ocenie tego, jak początkowo pozycjonował firmę, mogą być zakorzenione osobiście. Zuckerberg wymienia swoje dwie córki jako powód zmiany algorytmu Facebooka, kładąc nacisk na odczucia swoich córek, że stworzył platformę, która była dobra dla świata. Cel Zuckerberga i Facebooka stojący za tą zmianą jest powiązany z głównym naciskiem na 2018 r., aby zapewnić, że użytkownicy Facebooka dobrze spędzają czas. Zuckerberg wskazał również w swoim poście, że szczęście i dobre samopoczucie są wzmacniane przez wzmocnione relacje.

Jego poczucie odpowiedzialności jest zrozumiałe, ale czy jest autentyczne? Aplikacje mediów społecznościowych mogą uzależniać, nawet byli eksperci z Facebooka przyznają, że projekt aplikacji grał na podatności psychicznej ludzi i przypływie dopaminy, który użytkownicy mogą uzyskać dzięki otrzymywaniu nowych informacji. Zauważa również, że jednym z głównych powodów tej zmiany są niedawne publiczne opinie społeczności Facebook dotyczące tego, w jaki sposób posty marek, mediów i firm przejmują kanał informacyjny i zagłuszają treści osobiste, takie jak posty udostępniane przez członków rodziny, przyjaciół lub koledzy. Nowy kierunek Facebooka wynika z jego postawy jako miejsca, w którym można się łączyć, a nie informować.

Zawartość pasywna jest karana

Udostępnianie beztroskich, zabawnych treści może nie sprawić, że wydawcy znajdą się już na szczycie kanału informacyjnego. To dlatego, że nowy algorytm Facebooka dla kanału informacyjnego będzie karał treści pasywne. Nowy algorytm będzie kładł większy nacisk na posty generowane przez znajomych użytkowników niż na treści marek, mediów lub firm, starając się promować bardziej odpowiednie treści dla użytkowników. Wydawcy i marketerzy mogą skorzystać z tej okazji, aby zrewidować swoje strategie, aby zapewnić, że dostarczane przez nich treści są wartościowe i trafne dla ich odbiorców. Może to wymagać „głębokiego zagłębienia się” w to, kim są ich odbiorcy na Facebooku i co sprawia, że ​​wchodzą w interakcję z ich treściami.

Więcej konkurencji za mniej uwagi

Skupiając się na postach rodziny i znajomych, bardziej konkurencyjne dla wydawców będzie przyciągnięcie uwagi użytkowników Facebooka. Oznacza to, że użytkownicy mogą zwracać mniejszą uwagę na to, co nie jest przed nimi, co ogranicza zasięg, z którego mogą korzystać marki, firmy i serwisy informacyjne. Ponieważ 62 procent logowań z mediów społecznościowych pochodzi z samego Facebooka, nowy algorytm kanału informacyjnego jest ważną zmianą, której wydawcy nie mogą zignorować.

Nacisk na zaangażowanie

Kanał aktualności Facebooka bierze pod uwagę, kto opublikował treść, rodzaj opublikowanej treści i interakcje z postem. Obecnie posty, które najprawdopodobniej pojawią się w aktualnościach użytkowników, zostały udostępnione, otrzymały reakcje, komentowane lub lubiane najbardziej, zwłaszcza przez osoby, z którymi użytkownik najczęściej wchodzi w interakcję. Nowy kierunek Facebooka dla algorytmu wpłynie na sposób prezentowania historii w News Feeds, skupiając się bardziej na zaangażowaniu. Wydawcy mogą wykorzystać tę zmianę jako okazję do udoskonalenia obecnych strategii zaangażowania, dostarczania większej ilości treści, które są ważne dla ich odbiorców oraz treści, które pobudzają – i kontynuują – rozmowę.

Koncentracja na ewangelistach marki lub ambasadorach

Według Zuckerberga, skupienie uwagi Facebooka z powrotem na użytkownikach może sprawić, że użytkownik poczuje większą kontrolę nad tym, co ogląda i kto ma dostęp do tego, co ogląda. Może to również stanowić okazję dla wydawców i marketerów do połączenia wysiłków w wielu kanałach i wykorzystania siły ambasadorów marki i głosicieli marki, zamiast „wymuszania” wiadomości lub treści w kanale aktualności, które mogą, ale nie muszą być związane z tym, kim są użytkownicy szukam tego dnia. Nowa aktualizacja algorytmu Facebooka może być również okazją dla wydawców do współpracy z mikroinfluencerami, które często są postrzegane jako bardziej godne zaufania niż marki czy megainfluencerzy. Według Pew Research Center przeciętny użytkownik Facebooka ma około 338 znajomych, a około połowa wszystkich dorosłych użytkowników Facebooka ma ponad 200 znajomych. Chociaż zbliżanie się do małej grupy odbiorców może nie wydawać się skuteczne, ma to znaczenie, gdy udostępniają oni treści znajomym i znajomym znajomych.

Końcowe przemyślenia

Niezależnie od tego, czy jest to duży wydawca, czy mały serwis informacyjny, wydawcy muszą zrewidować swoje podejście do korzystania z kanału informacyjnego Facebooka, ponieważ nie będą już mieli preferencyjnego miejsca na szczycie kanału informacyjnego swoich odbiorców. Chociaż ta nowa zmiana zagraża wyeksponowaniu marki dla wydawców i marketerów, stwarza również możliwości dla marek, mediów i firm, aby skoncentrować się na dostarczaniu odpowiednich treści swoim odbiorcom, aby zachęcić do znaczącego zaangażowania.