6 sposobów, w jakie kiepski content marketing może zepsuć skuteczną strategię marki
Opublikowany: 2021-10-02Myślisz, że masz całkiem niezłą strategię marki.
Znasz swoją niszę, cele biznesowe i przeprowadziłeś badania odbiorców.
Ale jest jedna rzecz, która Cię zawodzi: marketing treści.
Marketing treści powinien być MVP silnej marki.
Ale czy w ogóle tworzysz własne treści? Co robisz po opublikowaniu?
To są wielkie pytania.
Oto 6 błędów, które popełniasz, które psują strategię Twojej marki:
- 1. Nie tworzysz własnych treści
- 2. Twoja marka nie posiada identyfikacji wizualnej
- 3. Twoja wiadomość jest niespójna
- 4. Nie jesteś kuratorem treści
- 5. Promocja treści nie jest na twoim radarze
- 6. Nie wchodzisz w interakcję z grupą docelową
Naprawmy to!
Źródło: GIPHY
1. Twoja strategia brandingowa nie obejmuje tworzenia treści
Po pierwsze, czy tworzysz własne treści?
Jeśli tak, możesz przejść do następnej sekcji. Jeśli nie, musimy porozmawiać.
Czy wiesz, że firmy, które blogują, odnotowują 126% wyższy wzrost liczby leadów niż te, które tego nie robią?
Ale content marketing nie musi być listami ani poradnikami.
Treść może mieć postać:
- Filmy
- Podcasty
- Pokazy slajdów
- Ebooki/białe księgi
- Infografika
- Pobieranie szablonów
Wszyscy wiemy, że konsumenci uwielbiają treści wizualne. Heck, my też to kochamy!
Treści wizualne
Według Venngage ponad 40% marketerów przypisuje swój sukces marketingowy oryginalnym grafikom. Rzeczy takie jak infografiki i ilustracje.
Co więcej, posty z ponad 7 obrazami generują 4 razy większy ruch niż artykuły zawierające tylko tekst.
Jest jasne. Musisz tworzyć treści i muszą mieć wizualizacje.
Ale jakie są ogólne korzyści z tworzenia treści?
- Pomoże to zbudować lojalną publiczność
- Możesz uzyskać większy ruch organiczny dzięki SEO
- Wysokiej jakości treści zwiększają świadomość marki
- Możesz podzielić się swoją wiedzą
- Może zwiększyć Twoje zaangażowanie w mediach społecznościowych
Tak więc, jeśli dopiero zaczynasz tworzyć treści – jakie rzeczy powinieneś zrobić?
HubSpot zasugerował 4 świetne wskazówki:
- Nie tylko opowiadaj historię; pokaż to ze swoją treścią
- Odbieraj konkretne emocje z każdą publikowaną rzeczą
- Uwzględnij postacie, z którymi Twoi odbiorcy mogą się identyfikować
- Podkreśl zalety swojego produktu lub usługi (ale nie tylko sprzedawaj)
Pamiętaj o tym i bądź kreatywny!
2. Twoja marka nie posiada identyfikacji wizualnej
Jasne, masz fajne logo. Ale tworzenie niezapomnianej tożsamości nie kończy się na tym.
Weź jedną z najbardziej znanych marek: Coca-Cola.
Mają tak pozytywny kapitał marki; żaden inny napój o smaku koksowym nie ma szans.
Marketing Evolution wyjaśnia:
„W marketingu wartość marki to poziom wpływu marki na umysły konsumentów oraz wartość marki, która jest rozpoznawalna i dobrze przemyślana”.
Zaczęło się przed 1900 rokiem, a strategia marki wciąż go zabija ponad dekadę później. Co zatem poza wspaniałym smakiem sprawia, że jest ponadczasowy?
Źródło: Independent
Marka Coca-Coli
Po pierwsze, czy wiesz, że w marketingu i reklamie istnieje psychologia kolorów?
Palety kolorów służą do wywołania określonych reakcji emocjonalnych.
To dlatego w zieleni przyrody czujemy się spokojniej lub dlatego alarmują nas czerwone znaki ostrzegawcze.
Żółty | Pomarańczowy | Czerwony | Zielony | Fioletowy | Niebieski |
Przejrzystość Ciepło Optymizm | Przyjazny Wesoły Entuzjazm | Energia Pasja Apetyt | Zdrowie Natura Bogactwo | Mądrość Rodzina królewska Kreatywność | Pokój Bezpieczeństwo Niezawodność |
Źródło: Cyfrowe streszczenie
Dlaczego więc Coca-Cola jest czerwona?
Niektórzy mówią, że ma się wyróżniać. Złożyć oświadczenie.
Jednak według Coca-Coli beczki ich butelek były pierwotnie pomalowane na czerwono, aby urzędnicy podatkowi mogli je odróżnić od alkoholu podczas transportu. Domyśl!
Niezależnie od tego, kultowy kolor jest wszędzie w ich marketingu.
Bez względu na to, jaką treść tworzą, jest oczywiste, do kogo należy.
Jak zbudować tożsamość wizualną
Oto jak możesz zbudować tożsamość wizualną za pomocą marketingu treści:
- Wybierz osobowość swojej marki
- Zdecyduj, jakie emocje chcesz wywołać treścią
- Twórz moodboardy dla obrazów związanych z marką
- Wybierz głos marki
- Dowiedz się, jak możesz się wyróżnić
- Uzyskaj informacje zwrotne od ekspertów
- Bądź konsekwentny z tym wszystkim
3. Niespójne komunikaty zakłócają tożsamość Twojej marki
Nie ma szybszego zwrócenia się do potencjalnych klientów niż niespójny przekaz marki.
Obecnie strategia marketingowa obejmuje wiele różnych kanałów. Łatwo się pogubić, jeśli nie masz solidnego planu.
Twoje podstawowe wartości i pozycjonowanie marki muszą być oczywiste, gdy coś publikujesz.
Twoja propozycja wartości (lub deklaracja misji) powinna być pierwszą rzeczą, którą ludzie widzą. Kiedy ludzie słyszą nazwę Twojej marki, powinni umieć ją opisać w kilku słowach.
- Apple: zgrabna elektronika użytkowa.
- Nike: odzież sportowa.
- Quuu: narzędzia content marketingu dla mediów społecznościowych.
Jeśli jesteś startupem lub małą firmą, jest to naprawdę ważne ćwiczenie. Jeśli nie możesz opisać swojego, coś musi się zmienić.
Możesz pomyśleć, że status lub odpowiedź na komentarz nie są liczone jako treść. Uwierz nam, tak.
Wszystko, co pochodzi z Twojej marki, staje się częścią Twoich działań marketingowych.
Budowanie zaufania zawsze powinno być jednym z długoterminowych celów marki. Twoje treści muszą ujawniać Twoją osobowość – i trzymaj się jej!
Wartości Twojej marki będą kształtować każdy aspekt Twojej firmy.
Niespójność z przekazem Twojej marki zwykle prowadzi do:
- Nieporozumienie z rynkiem docelowym
- Zamieszanie dla nowych klientów
- Brak zaufania
- Słabe doświadczenie klienta (CX)
Strategia Twojej marki jako całość powinna zapewnić natychmiastową rozpoznawalność.
Kiedy Disney chybił celu
Weźmy na przykład błąd Disneya z 2009 r. z ich popularnym serialem Hannah Montana.
Próbując szybko zarobić, połączyli program z jednym z najgorszych przykładów marketingu produktów. Może kiedykolwiek.
Wiśnie marki Hannah Montana.
Źródło: Reddit
Teraz miałoby to sens, gdyby miało to jakikolwiek związek z serialem. Ale tak się nie stało.
To skrajny przykład, ale warto o tym pamiętać. Być może nie sprzedajesz owoców z marką dziecięcą, ale Twój przekaz musi być trafny.
Według Sprout Social, 45% konsumentów przestaje obserwować marki z powodu nieistotnych treści.
„Publikowanie treści, które nie pasują do stylu postrzeganego przez Twoją markę, jest jednym ze sposobów na anulowanie obserwowania konta”.
Niezależnie od tego, czy chodzi o treść, kurację czy komentarze, zawsze powinieneś używać tego samego głosu marki w marketingu treści.
Utrzymuj trafność strategii marki. Zawsze.
4. Nie zarządzasz treściami w mediach społecznościowych
Porozmawiajmy o kuracji treści. Czy należysz do klubu?
Marketerzy – jeśli nie, czas dołączyć.
Wydaje się to dziwnym pomysłem. Udostępnianie treści innych osób, gdy próbujesz zbudować własną markę.
Ale skuteczna strategia marki musi obejmować treści z kuratelą.
Kogo wolałbyś śledzić – firmę, która publikuje tylko posty o tym, jacy są wspaniali, czy taką, która zawsze udostępnia różne ciekawe rzeczy ze swojej niszy? To jest zróżnicowanie.
Może to być nawet tak proste, jak cytowany retweet.
Co więcej, ciągłe wypełnianie kont w mediach społecznościowych własnymi treściami może być trudne. Kuratorstwo to ogromna oszczędność czasu, która może zmienić Cię w eksperta.
Ręczne sposoby kurowania treści
Gdzie więc znajdziesz te wysokiej jakości treści do udostępnienia?
Oto kilka ręcznych sposobów znajdowania treści do kuratora:
- kanały RSS
- Alerty Google
- Popularne tematy/hashtagi
- Treści generowane przez użytkowników
- Repostuj treści influencerów
- Zapisz się, aby otrzymywać biuletyny e-mailowe
Niezależnie od wybranej metody, nigdy nie zapomnij o złotych zasadach:
- Zawsze dodawaj osobisty akcent
- Podziękuj twórcy
Istnieją narzędzia, takie jak Pocket lub Feedly, które są genialne. Sprawiają, że kanały RSS są łatwe w użyciu.
Ale co, jeśli chcesz czegoś więcej?
Eleganckie motywy mają najdrobniejsze szczegóły:
„Quuu łączy w sobie cechy, które czynią Pocket i Feedly wyjątkowymi (tj. tryb czytania i kanały RSS). Jeśli potrzebujesz narzędzia, które zawiera kluczowe funkcje z obu, to Quuu jest dobrym wyborem”.

Słyszałeś je!
Quuu – narzędzie do kuracji treści w mediach społecznościowych
Quuu ma w banku dane o treści ręcznie sprawdzanych od 6 lat. Postanowiliśmy więc wykorzystać nowoczesne uczenie maszynowe, aby stworzyć stratega w zakresie sztucznej inteligencji o nazwie Robin.
Robin wie wszystko, co wiemy. Teraz przejmuje stery.
Mamy ponad 500 kategorii zainteresowań. Od majsterkowania po kosmetykę, astrofizykę i marketing – co tylko chcesz, prawdopodobnie to mamy.
Wybierz te, które odnoszą się do Twojej niszy, podłącz swoje profile społecznościowe i gotowe!
Robin będzie wysyłać Ci posty na blogu, filmy, podcasty i nie tylko, które są istotne dla Twojej branży. Każdy. Dzień.
Współpracujemy z programistami, takimi jak socialchief, Buffer, HubSpot i Hootsuite itp. Oznacza to, że możemy publikować dla Ciebie na autopilocie lub możesz mieć pełną kontrolę i robić to ręcznie.
Udostępnij na Twitterze, Facebooku i LinkedIn. Rozpocznij rozmowy. Rozszerz swój rynek docelowy. Sieć.
Jest tak wiele korzyści i tyle czasu do zaoszczędzenia! Więc na co czekasz?
5. Promocja treści nie jest na twoim radarze
Wróć do tworzenia treści w strategii Twojej marki. Czas na kilka metryk.
Według jednego ze studiów przypadku Ahrefs, 90,63% wszystkich stron w ich indeksie uzyskuje zerowy ruch z Google. Zero!
Ponadto 5,29% z nich uzyskuje tylko 10 (lub mniej) wizyt miesięcznie.
Sieć rozwija się w zadziwiającym tempie.
„Nasze narzędzie Content Explorer odkrywa 1,8 miliona nowych stron co 24 godziny, jednocześnie bardzo wybredne w kwestii stron, które kwalifikują się do włączenia. „Główny” robot indeksujący Ahrefs indeksuje ponad dwukrotnie więcej stron na minutę!”
Zastanawiasz się, co powstrzymuje Twoje strony przed generowaniem ruchu organicznego? To wystarczy!
Jak więc zapewnić swojej marce udział w rynku?
Cóż, musisz dać Twoja grupa docelowa największą możliwą szansę zobaczenia Twoich treści.
Niezależnie od tego, czy próbujesz uzyskać dostęp do nowych rynków, czy podłączyć nowy produkt, promocja treści musi być częścią Twojej strategii biznesowej.
Czas zrobić promocyjny plan marketingowy.
Pomysły na promocję treści
Napisaliśmy post na blogu na temat 3 najszybszych strategii promocji treści dla bardzo zapracowanych małych firm.
Jeśli masz więcej czasu, oto kilka pomysłów na promowanie swoich treści:
- Wyślij go na swoją listę e-mailową
- Wspomnij, a następnie skontaktuj się z influencerami
- Blog gościnny w witrynach o wyższym DR (ocena domeny)
- Połącz się i poproś ludzi o udostępnienie tego
- Przesyłaj swoje treści do cotygodniowych/miesięcznych podsumowań
Oczywiście żaden z wyników tutaj nie jest gwarantowany. Ale jeśli chcesz wypróbować naprawdę proste narzędzie, które gwarantuje rezultaty – możemy o nim wiedzieć.
Quuu Promote – narzędzie promocji treści w mediach społecznościowych
Pomyśl o tym. Gdzie najczęściej udostępnianie treści ma miejsce?
Może to twoja ciocia Debbie pozuje z kieliszkiem wina. W każdy piątek o 5 jak w zegarku.
Albo wirusowa debata na temat „ubiorów” (z pewnością była biało-złota!) Media społecznościowe są tam, gdzie są.
Quuu Promote to narzędzie do promocji treści stworzone specjalnie dla mediów społecznościowych.
Dowiedziałeś się wszystkiego o Quuu powyżej. Ale skąd się wzięła cała ta wspaniała zawartość? Zgadłeś – Quuu Promuj użytkowników!
I może być również twoje. Po prostu dodaj kanał RSS swojej witryny, usiądź wygodnie i zrelaksuj się.
Dołącz swój uchwyt na Twitterze, aby śledzić każdego, kto wspomina o Tobie podczas udostępniania. To świetny sposób na rozpoczęcie rozmowy i zaangażowanie. (Więcej o tym wkrótce…)
Sprawdź kalkulator na naszej stronie głównej, znajdź swoją niszę i oblicz, ile akcji możesz uzyskać.
Czy wiesz, że istnieje również związek między udostępnianiem społecznościowym a SEO? Nie żartujemy!
Skuteczna strategia marki oznacza, że Twoje treści będą widoczne dla jak największej liczby osób. Promowanie go jest najłatwiejszym sposobem, aby to się stało na początku.
Jeśli promocja treści nie była do tej pory na twoim radarze, nadszedł czas, aby to zrobić.
6. Nie wchodzisz w interakcję z grupą docelową
„Punkt kontaktu” definiuje się jako sposób, w jaki konsument wchodzi w interakcję z firmą – osobiście lub online. Nawet po prostu czytając slogan Twojej witryny.
Dopracowanie każdego punktu styku ma kluczowe znaczenie dla strategii Twojej marki.
Źródło: SentiSum
Pamiętasz, co powiedzieliśmy wcześniej?
Wszystko, co pochodzi z oficjalnych kont lub witryny Twojej firmy, jest „treścią”. Każda interakcja online jest formą content marketingu.
Buduj relacje ze swoimi obserwatorami, a biznes prawdopodobnie się poprawi. Zepsuj interakcję, a zobaczysz spadek sprzedaży – wraz z liczbą obserwujących.
Najłatwiejsze miejsca do interakcji z odbiorcami docelowymi to:
- Utworzona treść
- Zaangażowanie w mediach społecznościowych
Oto, w jaki sposób oboje odgrywają rolę.
Interakcja z odbiorcami docelowymi poprzez stworzone treści
Marketing treści jest tak przydatny, ponieważ umożliwia odnalezienie Cię przez grupę docelową.
Używając pisania SEO, dajesz sobie największą szansę na pojawienie się w wyszukiwarkach jako najbardziej trafny wynik.
W takim przypadku Twoi odbiorcy wchodzą w interakcję z tym, co stworzyłeś. Ale nadal jest to interakcja z twojej strony.
Aby mieć pewność, że widzą to właściwe osoby, musisz stworzyć personę kupującego. Pomoże Ci to lepiej zrozumieć grupę docelową.
HubSpot wyjaśnił dlaczego,
„[To] ułatwia dostosowywanie treści, komunikatów, rozwoju produktów i usług do konkretnych potrzeb, zachowań i obaw członków grupy docelowej”.
Jak stworzyć osobowość kupującego
Jak więc stworzyć taki, jeśli nigdy wcześniej tego nie robiłeś?
Cóż, musisz zacząć od przejrzenia swoich danych. Kto kupił Twój produkt lub usługę? Kto wchodzi w interakcję z Twoją marką online?
Szukaj trendów.
Gdy to zrobisz, stwórz fikcyjne (ale dokładne) biografie swoich konsumentów.
Oto kilka świetnych przykładów z Hootsuite:
Andrea Rogers | Pracuje w marketingu dla drużyny sportowej Po trzydziestce, niedawno wyszła za mąż Starszy przedstawiciel ds. marketingu i komunikacji w dużej drużynie piłkarskiej Zarządza małym zespołem marketerów społecznościowych | Używa Facebooka i Instagrama do łączenia się z rodziną oraz Twittera i LinkedIn do profesjonalnego nawiązywania kontaktów Interesują mnie aplikacje, IoT, rzeczywistość wirtualna i eSport Chce połączyć zespół z młodszymi i bardziej kobiecymi fanami Jest sfrustrowana, że jej zespół nie planuje zbudować własnej aplikacji |
Jim Watson | Fan sportu 52-letni kierowca vana mieszkający z żoną w Salford Posiadacz biletu sezonowego z Salford Red Devils | Ogląda telewizję, korzysta z Twittera, Facebooka i YouTubeByły sportowiec, który przybrał na wadze i zastanawia się nad zakupem urządzenia do monitorowania kondycji, ale nie jest pewien, co kupić Motywacja do korzystania z aplikacji mobilnej w celu poprawy zdrowia i jakości życia po tym, jak przyjaciel doznał lekkiego zawału serca |
Następnie przy tworzeniu treści weź pod uwagę:
- Ich punkty bólu
- Cele klienta
- Dowiedz się, jak możesz pomóc
Gdy już wiesz dokładnie, kim są Twoi odbiorcy, możesz tworzyć treści, które bezpośrednio do nich przemawiają.
Jeśli strategia Twojej marki jest skierowana do kogokolwiek i wszystkich, prawdopodobnie nie zobaczysz wyników.
Upewnij się, że Twoje treści są odpowiednie dla tych, którzy będą od Ciebie kupować.
Siła zaangażowania w mediach społecznościowych
Ciągle mówimy o mediach społecznościowych, ale jest to najłatwiejsze miejsce do interakcji z grupą docelową. Zwłaszcza strony takie jak Twitter, na których możesz bezpośrednio wysyłać wiadomości do każdego.
Dosłownie każdy!
Zachęca również do naturalnego wzrostu. Media społecznościowe mogą ułatwić opracowanie rodzajów marketingu treści, z których korzystają Twoi docelowi odbiorcy.
Jak? Cóż, rodzaje treści w mediach społecznościowych o wysokim zaangażowaniu powinny być stałymi bywalcami strategii Twojej marki.
Nie masz jeszcze wystarczająco dużo treści, aby mieć te informacje? Zacznij od stworzenia ankiet i ankiet.
Są świetnym sposobem na wywołanie rozmowy i zachęcenie do zaangażowania.
Możesz również dowiedzieć się wiele o swojej grupie docelowej, pytając ich bezpośrednio.
Jak powiedział kiedyś Buffer,
„Ludzie nie korzystają z sieci społecznościowych w celu jednokierunkowego doświadczenia. Szukają kontaktów — z ludźmi i markami”.
Zaangażowanie w mediach społecznościowych to brakujące ogniwo w podnoszeniu świadomości marki. I za każdym razem, gdy się angażujesz, jest to forma treści sama w sobie.
Niech to będzie autentyczne. Niech będzie zabawny, inspirujący, pomocny lub edukacyjny. Tylko upewnij się, że to robisz.
Potrzebujesz praktycznych wskazówek?
Jak skutecznie wchodzić w interakcje w mediach społecznościowych
Aby skutecznie współdziałać, musisz:
- Mów językiem swoich klientów (kopia konwersacyjna)
- Przejdź do rzeczy
- Zwróć się bezpośrednio do odbiorców
- Nie komplikuj
- Trzymaj się głosu swojej marki
- Bądź szczery
- Udziel szczegółowych odpowiedzi
Upewnij się, że regularnie się angażujesz. Oto jak stworzyć skuteczną strategię marki.
Wniosek
Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem firmy, czy menedżerem marki, marketing treści jest kluczem do sukcesu strategii marki.
Od tego, co piszesz na Twitterze, po wygląd swojego bloga, wszystko to odgrywa pewną rolę.
Oto 6 błędów, które omówiliśmy. Czas naprawić to, co robisz:
- Nie tworzysz treści
- Twoja marka nie posiada identyfikacji wizualnej
- Twoja wiadomość jest niespójna
- Nie jesteś kuratorem treści
- Nie promujesz tego, co stworzyłeś
- Nie wchodzisz w interakcję z grupą docelową
Czy są jakieś wpadki związane z marketingiem treści, które przeoczyliśmy? Jakie inne rzeczy mogą zepsuć skuteczną strategię marki? Daj nam znać w komentarzach!