6 วิธีในการทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งที่ไม่ดีสามารถทำลายกลยุทธ์ของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จได้

เผยแพร่แล้ว: 2021-10-02
เวลาในการอ่าน: 11 นาที

ดังนั้น คุณคิดว่าคุณมีกลยุทธ์แบรนด์ที่ดีทีเดียว

คุณทราบเฉพาะกลุ่ม เป้าหมายทางธุรกิจ และคุณได้ค้นคว้าข้อมูลกลุ่มเป้าหมายแล้ว

แต่มีสิ่งหนึ่งที่ทำให้คุณผิดหวัง: การตลาดเนื้อหาของคุณ

การตลาดเนื้อหาควรเป็น MVP สำหรับแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

แต่คุณยังสร้างเนื้อหาของคุณเองหรือ คุณทำอะไรเมื่อเผยแพร่แล้ว

นี่คือคำถามใหญ่

ข้อผิดพลาด 6 ข้อที่คุณทำซึ่งทำให้กลยุทธ์แบรนด์ของคุณยุ่งเหยิง:

  • 1. คุณไม่ได้สร้างเนื้อหาของคุณเอง
  • 2. แบรนด์ของคุณไม่มีอัตลักษณ์ทางภาพ
  • 3. ข้อความของคุณไม่สอดคล้องกัน
  • 4. คุณไม่ได้ดูแลเนื้อหา
  • 5. การโปรโมตเนื้อหาไม่อยู่ในเรดาร์ของคุณ
  • 6. คุณไม่มีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

มาแก้ไขปัญหานี้กันเถอะ!

ที่มา: GIPHY

1. กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณไม่รวมถึงการสร้างเนื้อหา

ก่อนอื่น คุณสร้างเนื้อหาของคุณเองหรือ

ถ้าใช่ คุณสามารถไปยังส่วนถัดไปได้ ถ้าไม่ เราต้องคุยกัน

คุณรู้หรือไม่ ธุรกิจที่บล็อกเห็นการเติบโตของโอกาสในการขายสูงกว่าที่ไม่เห็น 126%

แต่การตลาดเนื้อหาไม่จำเป็นต้องเป็นรายการหรือคู่มือแนะนำวิธีการ

เนื้อหาสามารถมาในรูปแบบของ:

  • วิดีโอ
  • พอดคาสต์
  • สไลด์โชว์
  • อีบุ๊ก/เอกสารไวท์เปเปอร์
  • อินโฟกราฟิก
  • ดาวน์โหลดเทมเพลต

เราทุกคนทราบดีว่าผู้บริโภคชอบเนื้อหาที่เป็นภาพ เฮ็คเราก็รักมันเช่นกัน!

เนื้อหาภาพ

จากข้อมูลของ Venngage นักการตลาดกว่า 40% ให้เครดิตความสำเร็จทางการตลาดกับกราฟิกต้นฉบับ สิ่งต่างๆ เช่น อินโฟกราฟิกและภาพประกอบ

ไม่เพียงเท่านั้น โพสต์ที่มีรูปภาพมากกว่า 7 รูปจะได้รับการเข้าชมมากกว่าบทความที่มีเพียงข้อความถึง 4 เท่า

ก็เป็นที่ชัดเจน. คุณต้องสร้างเนื้อหาและต้องมีภาพ

แต่ประโยชน์ของการสร้างเนื้อหาโดยทั่วไปมีอะไรบ้าง

  1. จะช่วยสร้างฐานผู้ชมที่ภักดี
  2. คุณสามารถรับทราฟฟิกแบบออร์แกนิกมากขึ้นผ่าน SEO
  3. เนื้อหาที่มีคุณภาพช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
  4. คุณสามารถแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณ
  5. สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณบนโซเชียลมีเดีย

ดังนั้น หากคุณเพิ่งเริ่มสร้างเนื้อหา คุณควรทำอย่างไร

HubSpot แนะนำ 4 เคล็ดลับดีๆ:

  1. อย่าเพิ่ง เล่า เรื่อง แสดงด้วยเนื้อหาของคุณ
  2. เข้าถึงอารมณ์เฉพาะกับแต่ละสิ่งที่คุณโพสต์
  3. รวมอักขระที่ผู้ชมของคุณสามารถระบุได้ด้วย
  4. เน้นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ (แต่อย่าขายอย่างเดียว)

จำสิ่งเหล่านี้ไว้และสร้างสรรค์!

2. แบรนด์ของคุณไม่มีอัตลักษณ์ทางภาพ

แน่นอน คุณมีโลโก้เจ๋งๆ แต่การสร้างเอกลักษณ์ที่น่าจดจำไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น

คว้าหนึ่งในแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดเท่าที่เคยมีมา: Coca-Cola

พวกเขามีตราสินค้าที่เป็นบวก ไม่มีเครื่องดื่มรสโค้กอื่น ๆ มีโอกาส

วิวัฒนาการทางการตลาดอธิบายว่า:

“ในด้านการตลาด ความเท่าเทียมของตราสินค้าคือระดับของอิทธิพลที่ชื่อตราสินค้ามีอยู่ในใจของผู้บริโภค และคุณค่าของการมีตราสินค้าที่สามารถระบุตัวตนได้และได้รับการพิจารณามาเป็นอย่างดี”

เริ่มดำเนินการก่อนปี 1900 และกลยุทธ์ด้านแบรนด์ยังคงทำลายล้างในทศวรรษต่อมา แล้วนอกจากรสชาติที่ยอดเยี่ยมแล้ว อะไรทำให้ไร้กาลเวลา?

ที่มา: อิสระ

การสร้างแบรนด์โคคา-โคลา

ก่อนอื่น คุณรู้หรือไม่ว่าการตลาดและการโฆษณามีจิตวิทยาด้านสี

จานสีใช้เพื่อกระตุ้นปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่เฉพาะเจาะจง

นั่นเป็นเหตุผลที่เรารู้สึกสงบขึ้นในธรรมชาติสีเขียวหรือเพราะเหตุใดสัญญาณเตือนสีแดงจึงเตือนเรา

สีเหลือง ส้ม สีแดง สีเขียว สีม่วง สีน้ำเงิน
ความชัดเจน
ความอบอุ่น
มองในแง่ดี
เป็นกันเอง
ร่าเริง
ความกระตือรือร้น
พลังงาน
ความหลงใหล
ความกระหาย
สุขภาพ
ธรรมชาติ
ความมั่งคั่ง
ภูมิปัญญา
ราชวงศ์
ความคิดสร้างสรรค์
สันติภาพ
ความปลอดภัย
ความน่าเชื่อถือ

ที่มา: Digital Synopsis

แล้วทำไม Coca-Cola ถึงเป็นสีแดง?

บางคนบอกว่าต้องโดดเด่น ออกแถลงการณ์.

ตามที่ Coca-Cola กล่าว แต่เดิมถังขวดของพวกเขาถูกทาสีแดงเพื่อให้ตัวแทนภาษีสามารถแยกความแตกต่างจากแอลกอฮอล์เมื่อขนส่ง ไปคิด!

ไม่ว่าสีที่เป็นสัญลักษณ์จะมีอยู่ทุกหนทุกแห่งในตลาดของพวกเขา

ไม่ว่าเนื้อหาใดที่พวกเขาสร้าง ก็เห็นได้ชัดว่าเป็นของใคร

วิธีสร้างเอกลักษณ์ทางภาพ

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถสร้างเอกลักษณ์ทางภาพด้วยการตลาดเนื้อหาของคุณ:

  1. เลือกบุคลิกของแบรนด์คุณ
  2. ตัดสินใจเลือกอารมณ์ที่คุณต้องการกระตุ้นด้วยเนื้อหาของคุณ
  3. สร้างมู้ดบอร์ดสำหรับภาพในแบรนด์
  4. เลือกเสียงของแบรนด์
  5. ลองคิดดูว่าคุณจะโดดเด่นได้อย่างไร
  6. รับคำติชมจากผู้เชี่ยวชาญ
  7. สอดคล้องกับมันทั้งหมด

3. ข้อความที่ไม่สอดคล้องกันกำลังยุ่งกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ไม่มีการเลิกจ้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เร็วไปกว่าข้อความของแบรนด์ที่ไม่สอดคล้องกัน

กลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบันเกี่ยวข้องกับช่องทางต่างๆ มากมาย มันอาจจะง่ายที่จะยุ่งเหยิงถ้าคุณไม่มีแผนที่มั่นคง

ค่านิยมหลักและตำแหน่งแบรนด์ของคุณต้องชัดเจนทุกครั้งที่คุณโพสต์บางสิ่ง

คุณค่าของคุณ (หรือพันธกิจ) ควรเป็นสิ่งแรกที่ผู้คนเห็น เมื่อผู้คนได้ยินชื่อแบรนด์ของคุณ พวกเขาควรจะสามารถอธิบายได้สองสามคำ

  1. แอปเปิ้ล: เนียน, เครื่องใช้ไฟฟ้า.
  2. Nike: ชุดกีฬา.
  3. Quuu: เครื่องมือการตลาดเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย

หากคุณเป็นสตาร์ทอัพหรือธุรกิจขนาดเล็ก นี่เป็นแบบฝึกหัดที่สำคัญมาก หากคุณไม่สามารถอธิบายความเป็นตัวคุณได้ บางอย่างก็ต้องเปลี่ยนแปลง

คุณอาจคิดว่าสถานะหรือการตอบกลับความคิดเห็นไม่นับเป็นเนื้อหา เชื่อเราเถอะ

ทุกสิ่งที่มาจากแบรนด์ของคุณจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดของคุณ

การสร้างความไว้วางใจควรเป็นหนึ่งในเป้าหมายระยะยาวของแบรนด์เสมอ เนื้อหาของคุณจำเป็นต้องเปิดเผยบุคลิกของคุณ และยึดมั่นในสิ่งนั้น!

มูลค่าแบรนด์ของคุณจะเป็นตัวกำหนดทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ

ความไม่สอดคล้องกับข้อความแบรนด์ของคุณมักจะนำไปสู่:

  • การสื่อสารที่ผิดพลาดกับตลาดเป้าหมายของคุณ
  • ความสับสนสำหรับลูกค้าใหม่
  • ขาดความไว้วางใจ
  • ประสบการณ์ลูกค้าแย่ (CX)

กลยุทธ์แบรนด์ของคุณควรสร้างการรับรู้ในทันที

เมื่อดิสนีย์พลาดเป้า

ใช้ความผิดพลาดของดิสนีย์ในปี 2552 ด้วยการแสดงยอดนิยมของพวกเขา Hannah Montana

พยายามสร้างรายได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาจับคู่การแสดงกับหนึ่งในตัวอย่างที่แย่ที่สุดของการตลาดผลิตภัณฑ์ อาจจะเคย

Hannah Montana เชอร์รี่ที่มีตราสินค้า

ที่มา: Reddit

ทีนี้ มันจะสมเหตุสมผลถ้ามันเกี่ยวข้องกับการแสดงในทางใดทางหนึ่ง แต่มันไม่ได้

นี่เป็นตัวอย่างที่รุนแรง แต่ก็ควรค่าแก่การจดจำ คุณอาจไม่ได้ขายผลไม้แบรนด์ดังสำหรับเด็ก แต่ข้อความของคุณจะต้องมีความเกี่ยวข้อง

จากข้อมูลของ Sprout Social พบว่า 45% ของผู้บริโภคเลิกติดตามแบรนด์เนื่องจากเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง

“การโพสต์เนื้อหาที่ไม่ตรงกับรูปแบบการรับรู้ของแบรนด์ของคุณเป็นวิธีหนึ่งในการเลิกติดตามบัญชีของคุณ”

ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเนื้อหา การดูแลจัดการ หรือความคิดเห็น คุณควรใช้เสียงของแบรนด์เดียวกันในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ

รักษากลยุทธ์แบรนด์ของคุณให้มีความเกี่ยวข้อง เสมอ.

4. คุณไม่ได้ดูแลเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย

มาพูดถึงการดูแลจัดการเนื้อหากันเถอะ คุณเป็นส่วนหนึ่งของสโมสรหรือไม่?

นักการตลาด – หากคุณไม่ใช่ ก็ได้เวลาเข้าร่วมแล้ว

ดูเหมือนเป็นความคิดที่แปลก การแบ่งปันเนื้อหาของผู้อื่นเมื่อคุณพยายามสร้างแบรนด์ของคุณเอง

แต่กลยุทธ์แบรนด์ที่ มี ประสิทธิภาพต้องรวมเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการ

คุณอยากติดตามใครมากกว่า – บริษัทที่โพสต์เกี่ยวกับความยอดเยี่ยมของพวกเขาเท่านั้นหรือบริษัทที่แบ่งปันสิ่งที่น่าสนใจหลากหลายจากเฉพาะกลุ่มอยู่เสมอ นั่นคือความแตกต่าง

มันอาจจะง่ายเหมือนการรีทวีตที่ยกมา

ยิ่งไปกว่านั้น การเติมเนื้อหาของคุณเองในบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่องอาจเป็นเรื่องยาก การดูแลจัดการช่วยประหยัดเวลาได้มากซึ่งจะเปลี่ยนคุณให้เป็นผู้เชี่ยวชาญ

วิธีการดูแลเนื้อหาด้วยตนเอง

ดังนั้นคุณจะพบเนื้อหาคุณภาพสูงที่จะแบ่งปันได้ที่ไหน

วิธีค้นหาเนื้อหาเพื่อดูแลจัดการด้วยตนเองมีดังนี้

  1. ฟีด RSS
  2. Google Alerts
  3. หัวข้อที่กำลังมาแรง/แฮชแท็ก
  4. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
  5. รีโพสต์เนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์
  6. สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล

ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใดก็ตาม อย่าลืมกฎทอง:

  1. เพิ่มความเป็นส่วนตัวเสมอ
  2. เครดิตผู้สร้าง

มีเครื่องมือมากมายเช่น Pocket หรือ Feedly ซึ่งยอดเยี่ยม พวกเขาทำให้ฟีด RSS ใช้งานง่าย

แต่ถ้าคุณต้องการอะไรมากกว่านี้ล่ะ

ธีมที่หรูหรามีระดับต่ำลง:

“Quuu รวมคุณสมบัติที่ทำให้ Pocket และ Feedly ไม่เหมือนใคร (เช่น โหมดการอ่านและฟีด RSS) หากคุณต้องการเครื่องมือที่มีฟีเจอร์หลักจากทั้งสองอย่าง Quuu ก็เป็นตัวเลือกที่ดี”

คุณได้ยิน 'em!

Quuu – เครื่องมือจัดการเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย

Quuu มีข้อมูลเนื้อหาที่ผ่านการตรวจสอบด้วยมือเป็นเวลา 6 ปีในธนาคาร ดังนั้นเราจึงตัดสินใจใช้แมชชีนเลิร์นนิงสมัยใหม่เพื่อสร้างนักยุทธศาสตร์การดูแลจัดการ AI ชื่อโรบิน

โรบินรู้ทุกสิ่งที่เรารู้ ตอนนี้มันกำลังบังเหียน

เรามีหมวดหมู่ความสนใจมากกว่า 500 หมวดหมู่ ตั้งแต่ DIY ไปจนถึงเครื่องสำอาง ดาราศาสตร์ฟิสิกส์ และการตลาด คุณน่าจะเข้าใจแล้ว

เลือกผู้ที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มของคุณ เชื่อมต่อโปรไฟล์โซเชียลของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย!

Robin จะส่งบล็อกโพสต์ วิดีโอ พอดแคสต์ และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ ทั้งหมด. วัน.

เราทำงานร่วมกับผู้จัดกำหนดการ เช่น socialchief, Buffer, HubSpot และ Hootsuite เป็นต้น ซึ่งหมายความว่าเราสามารถโพสต์ให้คุณบน auto-pilot หรือคุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่และดำเนินการด้วยตนเอง

แบ่งปันบน Twitter, Facebook และ LinkedIn เริ่มการสนทนา ขยายตลาดเป้าหมายของคุณ เครือข่าย.

มีประโยชน์มากมาย และมีเวลาอีกมากที่จะรอด! ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?

5. การโปรโมตเนื้อหาไม่อยู่ในเรดาร์ของคุณ

กลับไปที่การสร้างเนื้อหาในกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ เวลาสำหรับตัวชี้วัดบางอย่าง

จากกรณีศึกษาหนึ่งของ Ahrefs 90.63% ของทุกหน้าในดัชนีของพวกเขาไม่ได้รับการเข้าชมจาก Google ศูนย์!

นอกจากนี้ 5.29% ของพวกเขาได้รับการเข้าชมเพียง 10 (หรือน้อยกว่า) ต่อเดือน

เว็บเติบโตในอัตราที่น่าอัศจรรย์

“เครื่องมือสำรวจเนื้อหาของเราค้นพบหน้าใหม่ 1.8 ล้านหน้าทุก 24 ชั่วโมง ในขณะที่เลือกหน้าที่มีคุณสมบัติในการรวมอย่างมาก โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บ "หลัก" Ahrefs รวบรวมข้อมูลมากกว่าสองเท่าของจำนวนหน้าทุกนาที!

สงสัยว่าอะไรที่ทำให้หน้าเว็บของคุณไม่รับการเข้าชมแบบออร์แกนิก ที่จะทำมัน!

ดังนั้นคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าแบรนด์ของคุณได้รับส่วนแบ่งการตลาด?

ก็ต้องให้ กลุ่มเป้าหมายของคุณมีโอกาสที่จะเห็นเนื้อหาของคุณมากที่สุด

ไม่ว่าคุณจะพยายามเข้าถึงตลาดใหม่หรือเสียบผลิตภัณฑ์ใหม่ การโปรโมตเนื้อหา จำเป็น ต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ

ถึงเวลาทำแผนการตลาดส่งเสริมการขาย

แนวคิดในการโปรโมตเนื้อหา

เราเขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับ 3 กลยุทธ์การโปรโมตเนื้อหาที่เร็วที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงานยุ่งมาก

หากคุณมีเวลามากขึ้น ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการในการโปรโมตเนื้อหาของคุณ:

  1. ส่งไปที่รายชื่ออีเมลของคุณ
  2. พูดถึงแล้วติดต่อกับอินฟลูเอนเซอร์
  3. บล็อกผู้เยี่ยมชมบนไซต์ที่มี DR สูงกว่า (การจัดเรตโดเมน)
  4. เครื่อข่ายและขอคนแชร์
  5. ส่งเนื้อหาของคุณไปที่บทสรุปรายสัปดาห์/รายเดือน

แน่นอนว่าไม่รับประกันผลลัพธ์ใด ๆ ที่นี่ แต่ถ้าคุณต้องการลองใช้เครื่องมือง่ายๆ ที่ รับประกันผลลัพธ์ เราอาจรู้จักเครื่องมือนี้

Quuu Promotion – เครื่องมือส่งเสริมเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย

คิดเกี่ยวกับมัน การแบ่งปันเนื้อหาเกิดขึ้นที่ไหนมากที่สุด?

บางทีอาจเป็นป้าของคุณเด็บบี้ที่วางตัวอยู่กับแก้วไวน์ของเธอ ทุกวันศุกร์ เวลาตี 5 เหมือนเครื่องจักร

หรือการอภิปราย 'เครื่องแต่งกาย' ของไวรัส (มันเป็นสีขาวและสีทองอย่างแน่นอน!) โซเชียลมีเดียเป็นที่ที่มันอยู่

Quuu Promote เป็นเครื่องมือโปรโมตเนื้อหาที่สร้างขึ้นสำหรับโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ

คุณได้เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับ Quuu ข้างต้นแล้ว แต่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดมาจากไหน? คุณเดาได้ – Quuu ส่งเสริมผู้ใช้!

และอาจเป็นของคุณได้เช่นกัน เพียงเพิ่มฟีด RSS ของไซต์ของคุณ นั่งเอนหลังและผ่อนคลาย

รวมหมายเลขอ้างอิง Twitter ของคุณและคุณสามารถติดตามใครก็ตามที่พูดถึงคุณเมื่อพวกเขาแชร์ เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นการสนทนาและมีส่วนร่วม (เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่เร็ว ๆ นี้…)

ตรวจสอบเครื่องคิดเลขในหน้าแรกของเรา ค้นหาเฉพาะกลุ่มของคุณ และคำนวณจำนวนหุ้นที่คุณจะได้รับ

คุณรู้หรือไม่ว่ายังมีการเชื่อมโยงระหว่างการแชร์ทางสังคมกับ SEO ด้วย? เราไม่ได้ล้อเล่น!

กลยุทธ์แบรนด์ที่ทรงพลังหมายความว่าผู้คนจำนวนมากจะมองเห็นเนื้อหาของคุณมากที่สุด การโปรโมตเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นตั้งแต่แรก

หากการโปรโมตเนื้อหายังไม่อยู่ในเรดาร์ของคุณจนถึงตอนนี้ ก็ถึงเวลาที่ต้องทำ

6. คุณไม่มีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

'จุดสัมผัส' หมายถึงวิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับธุรกิจด้วยตนเองหรือทางออนไลน์ แม้แต่เพียงอ่านสโลแกนของไซต์ของคุณ

การเข้าถึงทุกจุดสัมผัสเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ

ที่มา: SentiSum

จำสิ่งที่เราพูดก่อนหน้านี้?

อะไรก็ตามที่มาจากบัญชีหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทคุณคือ 'เนื้อหา' การโต้ตอบออนไลน์ทั้งหมดเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดเนื้อหา

สร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตามของคุณและธุรกิจน่าจะดีขึ้น ทำให้การโต้ตอบยุ่งเหยิง และคุณจะเห็นยอดขายลดลง พร้อมกับจำนวนผู้ติดตามของคุณ

สถานที่ที่ง่ายที่สุดในการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของคุณคือผ่าน:

  • สร้างเนื้อหา
  • การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย

นี่เป็นวิธีที่พวกเขาทั้งสองมีส่วนร่วม

โต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านเนื้อหาที่สร้างขึ้น

การตลาดเนื้อหามีประโยชน์มากเพราะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นพบ คุณ

ด้วยการใช้การเขียน SEO คุณกำลังให้โอกาสตัวเองที่ดีที่สุดในการปรากฏบนเครื่องมือค้นหาเป็นผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

ในกรณีนี้ ผู้ชมของคุณโต้ตอบกับสิ่งที่คุณสร้างขึ้น แต่ก็ยังมีปฏิสัมพันธ์ในส่วนของคุณ

คุณต้องสร้างบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าคนที่เหมาะสมจะเห็นมัน สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้น

HubSpot อธิบายว่าทำไม

“[มัน] ช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหา การส่งข้อความ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริการได้ง่ายขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการ พฤติกรรม และข้อกังวลเฉพาะของสมาชิกของกลุ่มเป้าหมายของคุณ”

วิธีสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

ดังนั้นคุณจะสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไรถ้าคุณไม่เคยทำมาก่อน?

คุณต้องเริ่มต้นด้วยการดูข้อมูลของคุณ ใครซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ? ใครโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์

มองหาแนวโน้ม

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้สร้างชีวประวัติของผู้บริโภค (แต่ถูกต้องแม่นยำ) สมมติขึ้น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดีสองสามตัวอย่างจาก Hootsuite:

อันเดรีย โรเจอร์ส ทำงานด้านการตลาดให้กับทีมกีฬา
ในวัย 30 ของเธอ เพิ่งแต่งงาน
ตัวแทนการตลาดและการสื่อสารอาวุโสของทีมฟุตบอลรายใหญ่
บริหารทีมนักการตลาดโซเชียลเล็กๆ
ใช้ Facebook และ Instagram เพื่อเชื่อมต่อกับครอบครัวของเธอ และ Twitter และ LinkedIn สำหรับเครือข่ายมืออาชีพ
สนใจแอพ, IoT, Virtual Reality และ eSports
ต้องการเชื่อมต่อทีมกับแฟนที่อายุน้อยกว่าและเป็นผู้หญิงมากขึ้น
ผิดหวังที่ทีมของเธอไม่มีแผนจะสร้างแอพของตัวเอง
จิม วัตสัน แฟนกีฬา
คนขับตู้โดยสารวัย 52 ปี อาศัยอยู่ที่ Salford กับภรรยาของเขา
ผู้ถือตั๋วฤดูกาลกับ Salford Red Devils
ดูทีวี ใช้ Twitter Facebook และ YouTube อดีตนักกีฬาที่น้ำหนักขึ้นและคิดจะซื้อเครื่องติดตามฟิตเนส แต่ไม่แน่ใจว่าจะซื้ออะไรดี
แรงจูงใจในการใช้แอพมือถือเพื่อปรับปรุงสุขภาพและคุณภาพชีวิตหลังจากที่เพื่อนมีอาการหัวใจวายเล็กน้อย

จากนั้นเมื่อสร้างเนื้อหา ให้คำนึงถึง:

  1. จุดปวดของพวกเขา
  2. เป้าหมายของลูกค้า
  3. หาวิธีที่คุณสามารถช่วยได้

เมื่อคุณทราบแน่ชัดแล้วว่า ผู้ ชมของคุณเป็นใคร คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดพวกเขาได้โดยตรง

หากกลยุทธ์แบรนด์ของคุณมุ่งเป้าไปที่ใครก็ตามและทุกคน คุณไม่น่าจะเห็นผล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ที่จะซื้อจากคุณ

พลังแห่งการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย

เรายังคงดำเนินต่อไปเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย แต่เป็นสถานที่ที่ง่ายที่สุดในการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยเฉพาะเว็บไซต์อย่าง Twitter ที่คุณสามารถส่งข้อความถึงใครก็ได้โดยตรง

แท้จริงแล้วใครก็ได้!

ยังส่งเสริมการเจริญเติบโตตามธรรมชาติ โซเชียลมีเดียช่วยให้ค้นหาประเภทของการตลาดเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเพลิดเพลินได้ง่ายขึ้น

ยังไง? ประเภทของเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมสูงควรอยู่ในกลยุทธ์แบรนด์ของคุณเป็นประจำ

ยังไม่มีเนื้อหาเพียงพอที่จะมีข้อมูลนั้น? เริ่มต้นด้วยการสร้างโพลและแบบสำรวจ

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจุดประกายการสนทนาและส่งเสริมการมีส่วนร่วม

คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ด้วยการถามพวกเขาโดยตรง

ดังที่บัฟเฟอร์เคยกล่าวไว้ว่า

“ผู้คนไม่ได้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อประสบการณ์ทางเดียว พวกเขากำลังแสวงหาการเชื่อมต่อ — กับผู้คนและกับแบรนด์”

การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียคือลิงก์ที่ขาดหายไปสำหรับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และทุกครั้งที่คุณมีส่วนร่วม นั่นคือรูปแบบของเนื้อหาในตัวเอง

ทำให้เป็นของแท้ ทำให้เป็นความบันเทิง สร้างแรงบันดาลใจ เป็นประโยชน์ หรือให้ความรู้ เพียงให้แน่ใจว่าคุณทำมัน

ต้องการคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้หรือไม่?

วิธีการโต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพบนโซเชียลมีเดีย

ในการโต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้อง:

  1. พูดภาษาของลูกค้าของคุณ (สำเนาบทสนทนา)
  2. เข้าประเด็น
  3. พูดกับผู้ชมของคุณโดยตรง
  4. ง่าย ๆ เข้าไว้
  5. ยึดมั่นในเสียงแบรนด์ของคุณ
  6. เป็นของแท้
  7. ให้คำตอบโดยละเอียด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ นั่นเป็นวิธีที่จะมีกลยุทธ์แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

บทสรุป

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการแบรนด์ การตลาดเนื้อหาคือกุญแจสู่ความสำเร็จของกลยุทธ์แบรนด์

ตั้งแต่สิ่งที่คุณเขียนบน Twitter ไปจนถึงรูปลักษณ์ของบล็อก ทั้งหมดนี้มีส่วนสำคัญ

นี่คือข้อผิดพลาด 6 ข้อที่เรากล่าวถึง ถึงเวลาแก้ไขสิ่งที่คุณกำลังทำ:

  1. คุณไม่ได้สร้างเนื้อหา
  2. แบรนด์ของคุณไม่มีอัตลักษณ์ทางภาพ
  3. ข้อความของคุณไม่สอดคล้องกัน
  4. คุณไม่ได้ดูแลเนื้อหา
  5. คุณไม่ได้ส่งเสริมสิ่งที่คุณสร้างขึ้น
  6. คุณไม่ได้โต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

มีอุบัติเหตุด้านการตลาดเนื้อหาที่เราพลาดไปหรือไม่? มีอะไรอีกบ้างที่อาจทำให้กลยุทธ์แบรนด์ประสบความสำเร็จ? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!