6 Cara Pemasaran Konten yang Buruk Dapat Merusak Strategi Merek yang Sukses

Diterbitkan: 2021-10-02
Waktu Membaca: 11 menit

Jadi, Anda pikir Anda memiliki strategi merek yang cukup hebat.

Anda tahu niche Anda, tujuan bisnis Anda, dan Anda telah melakukan riset audiens Anda.

Tapi ada satu hal yang mengecewakan Anda: pemasaran konten Anda.

Pemasaran konten harus menjadi MVP untuk merek yang kuat.

Tetapi apakah Anda bahkan membuat konten Anda sendiri? Apa yang Anda lakukan setelah dipublikasikan?

Ini adalah pertanyaan-pertanyaan besar.

Berikut adalah 6 kesalahan yang Anda buat yang mengacaukan strategi merek Anda:

  • 1. Anda tidak membuat konten sendiri
  • 2. Merek Anda tidak memiliki identitas visual
  • 3. Pesan Anda tidak konsisten
  • 4. Anda tidak mengkurasi konten
  • 5. Promosi konten tidak ada di radar Anda
  • 6. Anda tidak berinteraksi dengan audiens target Anda

Mari kita perbaiki ini!

Sumber: GIPHY

1. Strategi branding Anda tidak termasuk membuat konten

Pertama, apakah Anda membuat konten sendiri?

Jika ya, Anda dapat melanjutkan ke bagian berikutnya. Jika tidak, kita harus bicara.

Tahukah Anda, bisnis yang blognya melihat pertumbuhan prospek 126% lebih tinggi daripada bisnis yang tidak?

Tetapi pemasaran konten tidak harus berupa daftar atau panduan cara.

Konten dapat berupa:

  • Video
  • Podcast
  • Slideshow
  • Ebook/kertas putih
  • Infografis
  • Unduhan template

Kita semua tahu bahwa konsumen menyukai konten visual. Heck, kami juga menyukainya!

konten visual

Menurut Venngage, lebih dari 40% pemasar memuji kesuksesan pemasaran mereka karena grafik asli. Hal-hal seperti infografis dan ilustrasi.

Tidak hanya itu, postingan dengan 7+ gambar mendapatkan traffic 4x lebih banyak daripada artikel yang hanya berisi teks.

Itu sudah jelas. Anda perlu membuat konten, dan itu harus memiliki visual.

Namun apa sajakah manfaat dari pembuatan konten secara umum?

  1. Ini akan membantu membangun audiens yang setia
  2. Anda bisa mendapatkan lebih banyak lalu lintas organik melalui SEO
  3. Konten berkualitas meningkatkan kesadaran merek
  4. Anda dapat berbagi keahlian Anda
  5. Itu dapat meningkatkan keterlibatan Anda di media sosial

Jadi, jika Anda baru membuat konten – apa saja yang harus Anda lakukan?

HubSpot menyarankan 4 tips hebat:

  1. Jangan hanya bercerita ; tunjukkan dengan konten Anda
  2. Manfaatkan emosi tertentu dengan setiap hal yang Anda posting
  3. Sertakan karakter yang dapat diidentifikasi oleh audiens Anda
  4. Soroti manfaat produk atau layanan Anda (tetapi jangan hanya menjual)

Ingatlah hal ini dan jadilah kreatif!

2. Merek Anda tidak memiliki identitas visual

Tentu, Anda memiliki logo yang keren. Tetapi menciptakan identitas yang mudah diingat tidak berhenti di situ.

Ambil salah satu merek paling terkenal yang pernah ada: Coca-Cola.

Mereka memiliki ekuitas merek yang positif; tidak ada minuman rasa coke lainnya yang memiliki kesempatan.

Evolusi Pemasaran menjelaskan:

“Dalam pemasaran, ekuitas merek adalah tingkat pengaruh nama merek di benak konsumen, dan nilai memiliki merek yang dapat diidentifikasi dan dipikirkan dengan baik.”

Itu dimulai sebelum 1900, dan strategi mereknya masih membunuhnya lebih dari satu dekade kemudian. Jadi, selain rasanya yang enak, apa yang membuatnya tak lekang oleh waktu?

Sumber: Independen

Merek Coca-Cola

Pertama, tahukah Anda bahwa ada psikologi warna dalam pemasaran dan periklanan?

Palet warna digunakan untuk membangkitkan reaksi emosional tertentu.

Itu sebabnya kita merasa lebih tenang di alam hijau atau mengapa tanda peringatan merah membuat kita khawatir.

Kuning Oranye Merah Hijau Ungu Biru
Kejelasan
Kehangatan
Optimisme
Ramah
Ceria
Antusiasme
Energi
Gairah
Nafsu makan
Kesehatan
Alam
Kekayaan
Kebijaksanaan
Royalti
Kreativitas
Perdamaian
Keamanan
Keandalan

Sumber: Digital Synopsis

Jadi, mengapa Coca-Cola berwarna merah?

Ada yang bilang itu untuk menonjol. Membuat pernyataan.

Namun, menurut Coca-Cola, tong-tong botol mereka awalnya dicat merah sehingga agen pajak dapat membedakan mereka dari alkohol saat diangkut. Pergi!

Terlepas dari itu, warna ikonik ada di mana-mana dalam pemasaran mereka.

Konten apa pun yang mereka buat, jelas milik siapa.

Bagaimana membangun identitas visual

Inilah cara Anda dapat membangun identitas visual dengan pemasaran konten Anda:

  1. Pilih kepribadian merek Anda
  2. Tentukan emosi yang ingin Anda bangkitkan dengan konten Anda
  3. Buat papan suasana hati untuk gambar merek
  4. Pilih suara merek
  5. Cari tahu bagaimana Anda bisa menonjol
  6. Dapatkan umpan balik dari para ahli
  7. Konsisten dengan itu semua

3. Pesan yang tidak konsisten mengacaukan identitas merek Anda

Tidak ada penghentian yang lebih cepat bagi calon pelanggan selain pesan merek yang tidak konsisten.

Sebuah strategi pemasaran hari ini melibatkan banyak saluran yang berbeda. Sangat mudah untuk menjadi kacau jika Anda tidak memiliki rencana yang solid.

Nilai inti dan posisi merek Anda harus jelas setiap kali Anda memposting sesuatu.

Proposisi nilai Anda (atau pernyataan misi) harus menjadi hal pertama yang dilihat orang. Ketika orang mendengar nama merek Anda, mereka harus dapat menggambarkannya dalam beberapa kata.

  1. Apple: licin, elektronik konsumen.
  2. Nike: pakaian atletik.
  3. Quuu: alat pemasaran konten untuk media sosial.

Jika Anda seorang pemula atau bisnis kecil, ini adalah latihan yang sangat penting. Jika Anda tidak dapat menggambarkan milik Anda, sesuatu harus berubah.

Anda mungkin berpikir bahwa status atau balasan komentar tidak dihitung sebagai konten. Percayalah, itu benar.

Segala sesuatu yang berasal dari merek Anda menjadi bagian dari upaya pemasaran Anda.

Membangun kepercayaan harus selalu menjadi salah satu tujuan jangka panjang merek. Konten Anda perlu mengungkapkan kepribadian Anda – dan patuhi itu!

Nilai merek Anda akan membentuk setiap aspek bisnis Anda.

Inkonsistensi dengan pesan merek Anda biasanya menyebabkan:

  • Miskomunikasi dengan target pasar Anda
  • Kebingungan untuk pelanggan baru
  • Kurangnya kepercayaan
  • Pengalaman pelanggan yang buruk (CX)

Strategi merek Anda secara keseluruhan harus menciptakan pengakuan instan.

Ketika Disney meleset dari sasaran

Ambil kesalahan Disney 2009 dengan acara populer mereka, Hannah Montana.

Mencoba menghasilkan uang dengan cepat, mereka memasangkan pertunjukan dengan salah satu contoh pemasaran produk terburuk. Mungkin pernah.

Ceri bermerek Hannah Montana.

Sumber: Reddit

Sekarang, ini masuk akal jika itu terkait dengan pertunjukan dengan cara apa pun. Tapi tidak.

Ini adalah contoh ekstrem, tetapi perlu diingat. Anda mungkin tidak menjual buah bermerek bintang anak, tetapi pesan Anda harus relevan.

Menurut Sprout Social, 45% konsumen berhenti mengikuti merek karena konten yang tidak relevan.

“Memposting konten yang tidak sesuai dengan gaya yang dirasakan merek Anda adalah salah satu cara untuk membuat akun Anda berhenti mengikuti.”

Baik itu konten yang dibuat, kurasi, atau komentar, Anda harus selalu menggunakan suara merek yang sama dalam pemasaran konten Anda.

Jaga agar strategi merek Anda tetap relevan. Selalu.

4. Anda tidak mengkurasi konten di media sosial

Mari kita bicara kurasi konten. Apakah Anda bagian dari klub?

Pemasar – jika tidak, saatnya untuk bergabung.

Sepertinya ide yang aneh. Berbagi konten orang lain saat Anda mencoba membangun merek Anda sendiri.

Tetapi strategi merek yang efektif harus menyertakan konten yang dikuratori.

Siapa yang lebih Anda sukai – perusahaan yang hanya memposting tentang betapa hebatnya mereka atau yang selalu membagikan berbagai hal menarik dari niche mereka? Itu diferensiasinya.

Bahkan bisa sesederhana retweet yang dikutip.

Selain itu, mungkin sulit untuk terus-menerus mengisi akun media sosial Anda dengan konten Anda sendiri. Kurasi adalah penghemat waktu yang sangat besar yang dapat mengubah Anda menjadi sumber daya ahli.

Cara manual untuk mengkurasi konten

Jadi, di mana Anda menemukan konten berkualitas tinggi ini untuk dibagikan?

Berikut adalah beberapa cara manual untuk menemukan konten untuk dikurasi:

  1. Umpan RSS
  2. Google Alert
  3. Topik/tagar yang sedang tren
  4. Konten buatan pengguna
  5. Repost konten influencer
  6. Daftar ke buletin email

Metode apa pun yang Anda pilih, jangan pernah melupakan aturan emas:

  1. Selalu tambahkan sentuhan pribadi
  2. Kredit pencipta

Ada alat di luar sana seperti Pocket atau Feedly, yang brilian. Mereka membuat umpan RSS mudah digunakan.

Tetapi bagaimana jika Anda menginginkan sesuatu yang lebih?

Tema Elegan memiliki kelemahan:

“Quuu menggabungkan fitur-fitur yang membuat Pocket dan Feedly unik (yaitu, mode membaca dan umpan RSS). Jika Anda menginginkan alat yang menyertakan fitur utama dari keduanya, maka Quuu adalah pilihan yang baik.”

Anda mendengar mereka!

Quuu – Alat kurasi konten untuk media sosial

Quuu memiliki 6 tahun data konten yang ditinjau secara manual di bank. Jadi, kami memutuskan untuk menggunakan pembelajaran mesin modern untuk membuat ahli strategi kurasi AI bernama Robin.

Robin tahu semua yang kita tahu. Sekarang mengambil kendali.

Kami memiliki lebih dari 500 kategori minat. Dari DIY hingga Kosmetik, Astrofisika, dan Pemasaran – sebut saja, kami mungkin mendapatkannya.

Pilih yang terkait dengan niche Anda, hubungkan profil sosial Anda, dan Anda siap melakukannya!

Robin akan mengirimi Anda posting blog, video, podcast, dan banyak lagi yang relevan dengan industri Anda. Setiap. Hari.

Kami bekerja dengan penjadwal seperti socialchief, Buffer, HubSpot dan Hootsuite, dll. Ini berarti kami dapat memposting untuk Anda secara auto-pilot, atau Anda dapat memiliki kontrol penuh dan melakukannya secara manual.

Bagikan di Twitter, Facebook, dan LinkedIn. Mulai percakapan. Perluas target pasar Anda. Jaringan.

Ada begitu banyak manfaat, dan ada begitu banyak waktu untuk dihemat! Jadi, apa yang Anda tunggu?

5. Promosi konten tidak ada di radar Anda

Kembali ke pembuatan konten dalam strategi merek Anda. Waktu untuk beberapa metrik.

Menurut salah satu studi kasus Ahrefs, 90,63% dari semua halaman dalam indeks mereka mendapatkan nol lalu lintas dari Google. Nol!

Plus, 5,29% dari mereka hanya mendapatkan 10 (atau kurang) kunjungan per bulan.

Web tumbuh dengan kecepatan yang mencengangkan.

“Alat Penjelajah Konten kami menemukan 1,8 juta halaman baru setiap 24 jam sambil sangat pilih-pilih tentang halaman yang memenuhi syarat untuk dimasukkan. Perayap web Ahrefs "utama" merayapi lebih dari dua kali lipat jumlah halaman itu setiap menit!"

Ingin tahu apa yang menghentikan halaman Anda dari mendapatkan lalu lintas organik? Itu akan berhasil!

Jadi, bagaimana Anda memastikan merek Anda mendapat bagian dari pangsa pasar?

Nah, Anda harus memberi audiens target Anda peluang terbaik untuk melihat konten Anda.

Baik Anda mencoba mengakses pasar baru atau memasang produk baru, promosi konten perlu menjadi bagian dari strategi bisnis Anda.

Saatnya membuat rencana pemasaran promosi.

Ide untuk promosi konten

Kami menulis posting blog tentang 3 strategi promosi konten tercepat untuk bisnis kecil super sibuk.

Jika Anda punya lebih banyak waktu, berikut beberapa ide untuk mempromosikan konten Anda:

  1. Kirim ke daftar email Anda
  2. Sebutkan, lalu hubungi influencer
  3. Blog tamu di situs dengan DR (peringkat domain) yang lebih tinggi
  4. Jaringan dan minta orang untuk membagikannya
  5. Kirim konten Anda ke pengumpulan mingguan/bulanan

Tentu saja, tidak ada hasil di sini yang dijamin. Tetapi jika Anda ingin mencoba alat yang sangat sederhana yang menjamin hasil – kami mungkin mengetahuinya.

Quuu Promote – Alat promosi konten untuk media sosial

Pikirkan tentang itu. Di mana pembagian konten paling sering terjadi?

Mungkin Bibi Debbie yang berpose dengan segelas anggurnya. Setiap Jumat pukul 5 seperti jarum jam.

Atau debat 'pakaian' viral (pasti putih dan emas!) Media sosial adalah tempatnya.

Quuu Promote adalah alat promosi konten yang dibuat khusus untuk media sosial.

Anda telah mempelajari semua tentang Quuu di atas. Tapi dari mana semua konten hebat itu berasal? Anda dapat menebaknya – Quuu Promosikan pengguna!

Dan itu bisa menjadi milik Anda juga. Cukup tambahkan umpan RSS situs Anda, duduk, dan bersantai.

Sertakan pegangan Twitter Anda, dan Anda dapat melacak siapa saja yang menyebut Anda saat mereka berbagi. Ini adalah cara yang bagus untuk memulai percakapan dan menarik. (Lebih lanjut tentang itu segera…)

Lihat kalkulator di beranda kami, temukan niche Anda, dan cari tahu berapa banyak share yang bisa Anda dapatkan.

Tahukah Anda bahwa ada juga hubungan antara berbagi sosial dan SEO? Kami tidak bercanda!

Strategi merek yang kuat berarti konten Anda akan dilihat oleh sebanyak mungkin orang. Mempromosikannya adalah cara termudah untuk mewujudkannya pada awalnya.

Jika promosi konten belum ada di radar Anda sampai sekarang, inilah saatnya.

6. Anda tidak berinteraksi dengan audiens target Anda

'Titik sentuh' didefinisikan sebagai cara apa pun konsumen berinteraksi dengan bisnis - secara langsung atau online. Bahkan hanya dengan membaca tagline situs Anda.

Memaku setiap titik kontak sangat penting untuk strategi merek Anda.

Sumber: SentiSum

Ingat apa yang kita katakan sebelumnya?

Apa pun yang berasal dari akun atau situs resmi perusahaan Anda adalah 'konten'. Semua interaksi online adalah bentuk pemasaran konten.

Bangun hubungan dengan pengikut Anda, dan bisnis kemungkinan besar akan meningkat. Mengacaukan interaksi, dan Anda bisa melihat penjualan menurun – bersama dengan jumlah pengikut Anda.

Tempat termudah untuk berinteraksi dengan audiens target Anda adalah melalui:

  • Konten yang dibuat
  • Keterlibatan media sosial

Inilah cara mereka berdua berperan.

Berinteraksi dengan audiens target Anda melalui konten yang dibuat

Pemasaran konten sangat berguna karena memungkinkan audiens target Anda menemukan Anda.

Dengan menggunakan tulisan SEO, Anda memberi diri Anda kesempatan terbaik untuk muncul di mesin pencari sebagai hasil yang paling relevan.

Dalam hal ini, audiens Anda berinteraksi dengan apa yang Anda buat. Tapi itu masih interaksi di pihak Anda.

Untuk memastikan orang yang tepat melihatnya, Anda perlu membuat persona pembeli. Ini akan membantu Anda memahami audiens target Anda dengan lebih baik.

HubSpot menjelaskan alasannya,

“[Ini] memudahkan Anda untuk menyesuaikan konten, pesan, pengembangan produk, dan layanan Anda untuk memenuhi kebutuhan, perilaku, dan perhatian khusus anggota audiens target Anda.”

Cara membuat persona pembeli

Jadi, bagaimana Anda membuatnya jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya?

Nah, Anda harus mulai dengan memeriksa data Anda. Siapa yang telah membeli produk atau layanan Anda? Siapa yang berinteraksi dengan merek Anda secara online?

Cari tren.

Setelah Anda selesai melakukannya, buat bios fiktif (namun akurat) dari konsumen Anda.

Berikut adalah beberapa contoh hebat dari Hootsuite:

Andrea Rogers Bekerja di pemasaran untuk tim olahraga
Di usia 30-an, baru saja menikah
Perwakilan pemasaran dan komunikasi senior untuk tim sepak bola besar
Mengelola tim kecil pemasar sosial
Menggunakan Facebook dan Instagram untuk terhubung dengan keluarganya, dan Twitter dan LinkedIn untuk jaringan profesional
Tertarik dengan aplikasi, IoT, realitas virtual, dan eSports
Ingin menghubungkan tim dengan penggemar yang lebih muda dan lebih banyak wanita
Frustrasi karena timnya tidak memiliki rencana untuk membuat aplikasi sendiri
Jim Watson Seorang penggemar olahraga
Pengemudi van berusia 52 tahun yang tinggal di Salford bersama istrinya
Pemegang tiket musiman dengan Salford Red Devils
Menonton TV, menggunakan Twitter, Facebook, dan YouTubeMantan atlet yang telah menambah berat badan dan berpikir untuk membeli pelacak kebugaran tetapi tidak yakin apa yang harus dibeli
Termotivasi untuk menggunakan aplikasi seluler untuk meningkatkan kesehatan dan kualitas hidup setelah seorang teman menderita serangan jantung ringan

Kemudian, saat membuat konten, pertimbangkan:

  1. Poin rasa sakit mereka
  2. Tujuan pelanggan
  3. Cari tahu bagaimana Anda dapat membantu

Setelah Anda tahu persis siapa audiens Anda, Anda dapat membuat konten yang akan langsung menarik bagi mereka.

Jika strategi merek Anda ditujukan pada siapa saja dan semua orang, Anda tidak akan melihat hasilnya.

Pastikan konten Anda relevan dengan mereka yang akan membeli dari Anda.

Kekuatan keterlibatan media sosial

Kami terus membahas tentang media sosial, tetapi ini adalah tempat termudah untuk berinteraksi dengan audiens target Anda. Terutama situs seperti Twitter, di mana Anda dapat mengirim pesan langsung kepada siapa pun.

Secara harfiah, siapa pun!

Ini juga mendorong pertumbuhan alami. Media sosial dapat mempermudah untuk menentukan jenis pemasaran konten yang disukai audiens target Anda.

Bagaimana? Nah, jenis konten media sosial dengan keterlibatan tinggi harus tetap dalam strategi merek Anda.

Belum memiliki konten yang cukup untuk mendapatkan informasi tersebut? Mulailah dengan membuat beberapa jajak pendapat dan survei.

Mereka adalah cara yang bagus untuk memicu percakapan dan mendorong keterlibatan.

Anda juga dapat mengetahui banyak tentang audiens target Anda dengan bertanya langsung kepada mereka.

Seperti yang pernah dikatakan Buffer,

“Orang tidak menggunakan jejaring sosial untuk pengalaman satu arah. Mereka mencari koneksi — dengan orang-orang dan dengan merek.”

Keterlibatan media sosial adalah mata rantai yang hilang untuk meningkatkan kesadaran merek. Dan setiap kali Anda terlibat, itu adalah bentuk konten itu sendiri.

Jadikan itu asli. Jadikan itu menghibur, menginspirasi, bermanfaat, atau mendidik. Pastikan Anda melakukannya.

Butuh beberapa tips yang bisa ditindaklanjuti?

Bagaimana berinteraksi secara efektif di media sosial

Untuk berinteraksi secara efektif, Anda perlu:

  1. Bicaralah dalam bahasa pelanggan Anda (salinan percakapan)
  2. Langsung ke intinya
  3. Hubungi audiens Anda secara langsung
  4. Tetap sederhana
  5. Tetap berpegang pada suara merek Anda
  6. Jadilah asli
  7. Berikan tanggapan terperinci

Pastikan Anda terlibat secara teratur. Begitulah cara memiliki strategi merek yang sukses.

Kesimpulan

Baik Anda pemilik bisnis atau manajer merek, pemasaran konten adalah kunci keberhasilan strategi merek.

Dari apa yang Anda tulis di Twitter hingga tampilan blog Anda, semuanya berperan.

Berikut adalah 6 kesalahan yang kami bahas. Saatnya untuk memperbaiki apa pun yang Anda buat:

  1. Anda tidak membuat konten
  2. Merek Anda tidak memiliki identitas visual
  3. Pesan Anda tidak konsisten
  4. Anda tidak mengkurasi konten
  5. Anda tidak mempromosikan apa yang telah Anda buat
  6. Anda tidak berinteraksi dengan audiens target Anda

Apakah ada kesalahan pemasaran konten yang kami lewatkan? Apa hal lain yang dapat mengacaukan strategi merek yang sukses? Beri tahu kami di komentar!