Stulecia to nie milenialsi, twierdzi jedna agencja marketingu przychodzącego

Nasza Róża napisała pewnego dnia dobry artykuł o swoich doświadczeniach z pracy w agencji marketingu przychodzącego. Wskazała, jak ironiczne było to, że grupa milenialsów nazywała ją milenialsem, podczas gdy w rzeczywistości nie jest niczym w tym rodzaju.

W rzeczywistości jest stuletnią; ktoś urodzony po 1995 roku (czujesz się jeszcze staro?) Stulatkowie są również znani jako Post-Millennials, iGeneration, Founders, Plurals lub Homeland Generation.

Więc trzymaj się, dlaczego nie są milenialsami, jeśli urodzili się blisko przełomu tysiącleci? Łatwo zauważyć, gdzie panuje zamieszanie, a linie się zacierają; jedną z głównych przyczyn jest to, że wszyscy zawsze mówią o milenialsach.

W mediach i Internecie toczy się szalejąca wojna między millenialsami i baby boomers (w zależności od tego, co czytasz i dokąd idziesz), przy czym ci drudzy twierdzą, że milenialsi są miękkimi płatkami śniegu, a ci pierwsi twierdzą, że ludzie z wyżu demograficznego obarczają ich niesprawiedliwym długiem.

Jednak zawsze znajdzie się ktoś, kto zostanie złapany w krzyżowy ogień, a w tym przypadku są to stulecia. Słusznie lub niesprawiedliwie, wrzucają się do pokolenia millenialsów, głównie dlatego, że są tak samo skupieni na Internecie, jak ich przodkowie.

Jest też czynnik wydatków. Millenialsi skupiają się na tym, ponieważ są największym pokoleniem; większe niż pokolenie wyżu demograficznego i wkraczają w szczytowe lata spędzania czasu według badań Goldman Sachs.

Centy i wrażliwość

Po co wspominać o stuleciach? Ponieważ coraz częściej spotykamy się z coraz większą liczbą firm, które są winne powyższego: łączenia stuleci w ich milenijną strategię marketingową.

Powody, które słyszymy, też są całkiem logiczne – ale błędne. Głównym z nich jest w stylu „wszyscy są w Internecie, prawda?”

Chociaż jest to dobra uwaga, jest to również całkowicie nietrafne i podkreśla, dlaczego musisz zbadać swój rynek i współpracować z agencją marketingu przychodzącego, aby stworzyć bardzo dokładne persony, aby rozmawiać z potencjalnymi potencjalnymi potencjalnymi klientami na osobistym, ludzkim poziomie.

Internet to stale ewoluująca bestia, z nowymi start-upami i uznanymi firmami, które regularnie wypuszczają nowy sprzęt i oprogramowanie, aby całkowicie zmienić tradycyjne sposoby robienia rzeczy i – w wielu przypadkach – znacznie ułatwić życie.

Ta ewolucja przypada również na stulecia, które, tak, są połączone i dorastają online, ale także reagują na ten zmieniający się krajobraz online, aby ewoluować w doświadczenia marki w przyszłości.

Powiększająca się luka pokoleniowa

Tak wynika z badania przeprowadzonego przez firmę Forrester Consulting (zleconego przez American Express) zatytułowanego „ Podnoszenie poprzeczki: jak oczekiwania pokolenia Z zmieniają kształtowanie doświadczeń związanych z marką”, aby poznać oczekiwania marki stulatków w porównaniu z milenialsami.

Pokolenia mają mniej wspólnego niż myślisz, pokazując ponownie, jak ważna jest współpraca z agencją marketingu przychodzącego, aby dowiedzieć się więcej o swoim rynku, jego upodobaniach i niechęciach, zanim poświęcisz czas i pieniądze na kampanię marketingową.

Technologia cyfrowa jest istotną częścią doświadczenia marki obu pokoleń, ale badanie pokazuje dokładnie, w jaki sposób Internet zmienia krajobraz konsumencki. Przez wiele stuleci telefon jest nie do przyjęcia, a tylko 38% wybiera go jako preferowaną metodę komunikacji w porównaniu z 49% milenialsów.

Jedną z odpowiedzi, która również podkreśla siłę treści informacyjnych i kreatywnych, jest to, że 31% stulatków będzie badać i eksplorować zasoby online, aby samodzielnie rozwiązać problem z produktem lub usługą. Tylko 18% milenialsów zrobi to samo.

Z ankiety jest dużo do wyciągnięcia i sugerujemy, abyś ją przeczytał. Stulatkowie dwukrotnie częściej opuszczają markę z powodu słabej reakcji w mediach społecznościowych, podczas gdy responsywność mobilna jest również ogromnym czynnikiem, jeśli chodzi o ich decyzje zakupowe.

Najbardziej wymowny – zwłaszcza dla tych, którzy w swoich strategiach marketingowych łączą milenialsów i stulecia – jest konkluzja raportu: „Pokolenie Z wprowadza nowy porządek światowy opartego na mocnym i uprawnionym konsumpcjonizmie.

„[Marki] muszą mieć obsesję na punkcie klienta i dostarczać doświadczeń opartych na filarach empatii i dostarczaniu użyteczności, takich jak natychmiastowość, personalizacja, bezpieczeństwo i rozrywka”.

To daje dużo groszy…

Nagle przepaść między milenialsami a stuleciami wydaje się dość duża.

Również ostatnio widzieliśmy, jak międzynarodowe marki próbują bezskutecznie docierać do tysiącletnich odbiorców w niezwykle niezręczny sposób. To ponownie pokazuje, jak ważne jest tworzenie person z agencją marketingu przychodzącego w Wielkiej Brytanii lub poza nią, aby dotrzeć do odbiorców we właściwy sposób.

Patrzymy głównie na ciebie, Pepsi, którego niedawny miks tego, co uważali za problemy milenijne w reklamie, wywołał ogromny sprzeciw wobec marki za brak kontaktu. McDonald's również znalazł się ostatnio pod ostrzałem za swoją dziwaczną próbę dotarcia do publiczności poprzez nietypową kampanię żałoby dzieci.

Nic dziwnego, że próbują nowych emocjonalnych przekazów marketingowych, skoro tylko jeden na pięciu millenialsów wypróbował Big Maca. Można śmiało założyć, że liczba ta jest prawdopodobnie niższa, jeśli chodzi o stulecia.

Umiejętność tworzenia person z agencją marketingu przychodzącego jest po prostu nie do przecenienia, jeśli chodzi o komunikację marketingową. Nawet najbardziej subtelne różnice i trendy w pokoleniach mogą być potężną bronią, jeśli chodzi o docieranie do poszczególnych leadów na Twoim rynku.

Jakie są więc niektóre z kluczowych trendów między milenialsami i stuleciami, które oddzielają ich od siebie? Ponownie, jest to ciągle zmieniający się krajobraz, na który musisz mieć oko.

Różnice między milenialsami a stuleciami

Ogólnie rzecz biorąc, milenialsi są znani z tego, że faworyzują doświadczenia zamiast posiadania, a nowa analiza wydatków pokazuje, że poświęcają oni nawet spędzanie czasu wolnego i czas na siłowni, aby spędzać więcej czasu w pubach i klubach.

Millenialsi mogą być również pokoleniem skoncentrowanym na urządzeniach mobilnych, ale stulatkowie są zazwyczaj bardziej natywni mobilni niż jakakolwiek inna. Ponownie, ogólnie rzecz biorąc, pomogło to w promowaniu kultury krótkiej koncentracji uwagi, w której setki lat doświadczają regularnie przeciążenia sensorycznego spowodowanego telefonami komórkowymi, telewizorem, komputerami stacjonarnymi i laptopami oraz innymi urządzeniami.

Nie jest to jednak przytłaczający negatyw i przyczynił się do tego, że wiele pokolenia nabrało ostrzejszych umiejętności podejmowania decyzji, aby odfiltrować hałas. Być może jest to kluczowy czynnik w porzucaniu marek, które nie są przyjazne społecznie?

Ucz się od agencji marketingu przychodzącego

Tworzenie person z agencją marketingu przychodzącego pomoże Ci dowiedzieć się więcej o Twoim rynku, jego upodobaniach i niechęciach oraz pozwoli Ci dotrzeć do właściwych osób w sposób, który ma dla nich największe znaczenie; stulecie, tysiąclecie, boomer i wszyscy pomiędzy.

Generuj świeże, ukierunkowane leady i docieraj do rynków, które są dla Ciebie najważniejsze, w kreatywny sposób, kontaktując się już dziś z zespołem Six & Flow. Jesteśmy brytyjską agencją marketingu przychodzącego z siedzibą w Manchesterze, która ma świetne pomysły na rozwój firm. Skontaktuj się, aby dowiedzieć się więcej.

Jako doświadczona agencja marketingu przychodzącego współpracowaliśmy z markami ze wszystkich środowisk, aby dostarczać dostosowane do potrzeb strategie przychodzące w różnych kanałach. Pomagamy ludziom lepiej identyfikować i przyciągać tych, którzy mają największe znaczenie dla ich ambicji rozwojowych. Chcieć wiedzieć więcej? Przeczytaj „Lekcje od agencji marketingu przychodzącego”.