المئويون ليسوا جيل الألفية ، كما تزعم وكالة تسويق داخلية واحدة
نشرت: 2022-11-08كتبت روز مقالة جيدة قبل أيام عن تجربتها في العمل في وكالة تسويق داخلية. أشارت إلى مدى السخرية أن مجموعة من جيل الألفية كانوا يطلقون عليها اسم جيل الألفية ، في حين أنها في الواقع لا شيء من هذا القبيل.
هي ، في الواقع ، الذكرى المئوية ؛ شخص ولد بعد عام 1995 (يشعر بأنه كبير في السن بعد؟) يُعرف أيضًا المئويون باسم جيل الألفية ، أو الجيل الأول ، أو المؤسسون ، أو التعددية ، أو جيل الوطن.
لذا انتظر ، لماذا ليسوا جيل الألفية إذا كانوا قد ولدوا بالقرب من مطلع الألفية؟ من السهل أن ترى أين يمكن أن يسود الارتباك وتصبح الخطوط غير واضحة ؛ أحد الأسباب الرئيسية هو حديث الجميع دائمًا عن جيل الألفية.
هناك حرب محتدمة تحدث في وسائل الإعلام وعلى الإنترنت بين جيل الألفية ومواليد مواليد (اعتمادًا على ما تقرأه وأين تذهب) ، حيث يزعم الأخير أن جيل الألفية عبارة عن رقاقات ثلجية ناعمة ، ويجادل الأول بأن جيل طفرة المواليد يثقل كاهلهم بديون غير عادلة.
هناك دائمًا شخص ما يقع في مرمى النيران ، وهو مواليد في هذه الحالة. بشكل عادل أو غير عادل ، يتم دمجهم مع جيل الألفية ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنهم يركزون على الإنترنت تمامًا مثل أسلافهم.
هناك أيضًا عامل الإنفاق. يتم التركيز على جيل الألفية لأنهم الجيل الأكبر ؛ أكبر من جيل طفرة المواليد وعلى وشك الدخول في ذروة إنفاق سنوات وفقًا لبحث أجراه جولدمان ساكس.
سنتات وحساسية
لماذا ذكر المئوية؟ لأننا ، بشكل متزايد ، نواجه المزيد والمزيد من الشركات المذنبة بما ورد أعلاه: دمج المئوية في إستراتيجيتها التسويقية الألفية.
الأسباب التي نسمعها منطقية أيضًا - لكنها خاطئة. يتمثل العامل الرئيسي في عبارة "إنهم جميعًا على الإنترنت ، أليس كذلك؟"
على الرغم من أنها نقطة جيدة ، إلا أنها أيضًا واسعة النطاق تمامًا ، وتؤكد سبب حاجتك إلى التحقيق في السوق الخاص بك والعمل مع وكالة تسويق داخلية لاقتناء شخصيات عالية الدقة للتحدث إلى عملاء محتملين الجودة على المستوى الشخصي والإنساني.
الإنترنت هو وحش دائم التطور مع الشركات الناشئة الجديدة والشركات الراسخة التي تطلق أجهزة وبرامج جديدة بشكل منتظم لتعطيل الطرق التقليدية للقيام بالأشياء - وفي كثير من الحالات - تجعل الحياة أسهل كثيرًا.
يقع هذا التطور أيضًا على عاتق المعمرين الذين ، نعم ، مرتبطون وينشئون عبر الإنترنت ، لكنهم يتفاعلون أيضًا مع هذا المشهد المتغير عبر الإنترنت لتطوير تجارب العلامة التجارية في المستقبل.
فجوة آخذة في الاتساع بين الأجيال
هذا وفقًا لدراسة أجرتها Forrester Consulting (بتكليف من American Express) بعنوان " Raising the Bar: How Gen Z Expectations are Reshaping Brand Experiences" لاكتشاف توقعات العلامة التجارية لعمر المئوية مقارنة بجيل الألفية.
تشترك الأجيال في قواسم أقل مما تعتقد ، مما يُظهر مرة أخرى مدى أهمية العمل مع وكالة تسويق داخلية لاكتشاف المزيد عن السوق الخاص بك ، وإعجاباته وما يكرهه قبل أن تنفق الوقت والمال في حملة تسويقية.
تعد التكنولوجيا الرقمية جزءًا أساسيًا من تجربة العلامة التجارية لكلا الجيلين ، لكن الدراسة توضح بالضبط كيف يغير الإنترنت مشهد المستهلك. بالنسبة للكثير من جيل الألفية ، يعتبر الهاتف محظورًا حيث يختاره 38٪ فقط كطريقة اتصالهم المفضلة مقابل 49٪ من جيل الألفية.
تتمثل إحدى الردود التي تؤكد أيضًا على قوة المحتوى الإعلامي والإبداعي في أن 31٪ من مواليد هذه الفئة سيبحثون ويستكشفون الموارد عبر الإنترنت لحل مشكلة مع منتج أو خدمة بمفردهم. 18٪ فقط من جيل الألفية سيفعلون الشيء نفسه.
هناك قدر هائل من الاستقصاء يجب حذفه ونقترح عليك قراءته. من المرجح أن يترك Centennials العلامة التجارية ضعفًا بسبب الاستجابة الضعيفة على وسائل التواصل الاجتماعي على سبيل المثال ، في حين أن استجابة الأجهزة المحمولة هي أيضًا عامل كبير عندما يتعلق الأمر بقرارات الشراء الخاصة بهم.
الأكثر دلالة - خاصة بالنسبة لأولئك الذين يدمجون جيل الألفية والمئويون معًا في استراتيجياتهم التسويقية - هو استنتاج التقرير: "الجيل Z يبشر بنظام عالمي جديد من الاستهلاك المعتمد والمخول.
"يجب أن تصبح [العلامات التجارية] مهووسة بالعميل وتقدم تجارب قائمة على ركائز التعاطف وتقديم المنفعة مثل الفورية والتخصيص والأمان والترفيه."
هذا يكسب الكثير من السنتات ...
فجأة ، تبدو الفجوة بين جيل الألفية والمئوي كبيرة جدًا.
في الآونة الأخيرة أيضًا ، رأينا العلامات التجارية متعددة الجنسيات تحاول وتفشل في الوصول إلى جمهور الألفية بطرق محرجة للغاية. يوضح هذا مرة أخرى مدى أهمية إنشاء شخصيات مع وكالة تسويق داخلية في المملكة المتحدة أو خارجها ، للوصول إلى الجماهير بالطرق الصحيحة.
نحن ننظر إليك بشكل أساسي ، بيبسي ، التي تسبب مزيجها الأخير من ما اعتقدوا أنه قضايا الألفية في إعلان ما في رد فعل سلبي هائل ضد العلامة التجارية لكونها بعيدة كل البعد عن الواقع. تعرضت ماكدونالدز مؤخرًا للنيران أيضًا بسبب محاولتها الغريبة للوصول إلى الجماهير من خلال حملة فجيعة للأطفال.
لا عجب أنهم يجربون رسائل تسويقية عاطفية جديدة ، رغم ذلك ، عندما جرب واحد فقط من كل خمسة من جيل الألفية جهاز Big Mac. من العدل أن نفترض أن هذا الرقم ربما يكون أقل عندما يتعلق الأمر بالمئوية أيضًا.
لا يمكن المبالغة في القدرة على صياغة الشخصيات مع وكالة تسويق داخلية للتعلم عندما يتعلق الأمر باتصالاتك التسويقية. حتى الاختلافات والاتجاهات الأكثر دقة في الأجيال يمكن أن تكون سلاحًا قويًا عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى العملاء المحتملين داخل السوق.
إذن ، ما هي بعض الاتجاهات الرئيسية بين جيل الألفية والمئوي التي تفصلهم عن بعضهم البعض؟ مرة أخرى ، إنه منظر طبيعي دائم التطور تحتاج إلى مراقبته.
الاختلافات بين جيل الألفية والمئوية
بشكل عام ، من المعروف أن جيل الألفية يفضل التجارب بدلاً من الممتلكات ، مع تحليل جديد للإنفاق يُظهر أنهم يضحون حتى بقضاء أوقات الفراغ والوقت في صالة الألعاب الرياضية لقضاء المزيد من الوقت في الحانات والنوادي.
قد يكون جيل الألفية أيضًا جيلًا يركز على الأجهزة المحمولة ، ولكن عادة ما يكون جيل الألفية أكثر قابلية للتنقل من أي جيل آخر. مرة أخرى ، بشكل عام ، ساعد ذلك في الترويج لثقافة فترات الاهتمام القصيرة حيث يعاني أبناء القرن الواحد من الحمل الزائد الحسي من الهواتف المحمولة والتلفزيون وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة الأخرى على أساس منتظم.
هذا ليس بالأمر السلبي الساحق ، وقد ساهم في اكتساب الكثير من الجيل مهارات اتخاذ قرارات أكثر دقة لتصفية الضوضاء. ربما يكون العامل الرئيسي وراء قيامهم بإسقاط العلامات التجارية التي لا تتمتع بالذكاء الاجتماعي؟
تعلم من وكالة تسويق داخلية
سيساعدك إنشاء شخصية مع وكالة تسويق داخلية على معرفة المزيد عن السوق الخاص بك وما يعجبهم وما يكرهون ويتيح لك استهداف الأشخاص المناسبين بالطرق الأكثر أهمية بالنسبة لهم ؛ المئوية ، الألفية ، بومر وكل شخص آخر بينهما.
قم بتوليد عملاء محتملين جدد ومستهدفين وتواصل مع الأسواق التي تهمك كثيرًا بطرق إبداعية من خلال الاتصال بفريق Six & Flow اليوم. نحن وكالة تسويق داخلية بريطانية مقرها في مانشستر ، ولدينا أفكار كبيرة حول كيفية مساعدة الشركات على النمو. تواصل معنا لمعرفة المزيد.
بصفتنا وكالة تسويق داخلية ذات خبرة ، فقد عملنا مع العلامات التجارية من جميع الخلفيات لتقديم استراتيجيات واردة مخصصة عبر مجموعة متنوعة من القنوات. نحن نساعد الأشخاص على تحديد وجذب الأشخاص الأكثر أهمية لطموحاتهم في النمو. اريد معرفة المزيد؟ اقرأ "دروس من وكالة تسويق داخلية".
