Silne marki są wokół nas. W naszym nowoczesnym, zdigitalizowanym świecie ludzie wszędzie widzą alarmującą liczbę marek. Pamiętasz badanie przeprowadzone w 2007 r., w którym ludzie byli narażeni na 5000 reklam dziennie? Cóż, liczba ta zdecydowanie wzrosła wraz z gwałtownym wzrostem liczby inteligentnych urządzeń mobilnych, zwiększonym wykorzystaniem mediów społecznościowych ze wszystkich danych demograficznych , lokowaniem marki i wszystkim, co można zobaczyć w życiu codziennym.

Firmy i ludzie wykorzystują swoje marki, aby łączyć się z klientami i klientami. Dzięki silnej marce odbiorcom łatwiej Cię poznać.

Zagrajmy w fajną grę.

Wszystko, co musisz zrobić, to odgadnąć markę na podstawie niewielkiej ilości podanych informacji.

Gotowy?

1. KitKat
2. Geiko
3. Amazonka
4. Facebook
5. Coca cola

Najfajniejsza część tej gry? Jest to wynik imponujących umysłów projektowych i marketingowych. Marki, które są rozpoznawalne dzięki kolorystyce, czcionce, obrazom, postaciom, logo itp. Odniosły sukces w rozwijaniu tożsamości marki.

Jak to zrobili?

Choć łatwiej powiedzieć niż zrobić, oto jak stworzyć tożsamość marki.

Co to jest tożsamość marki

Zanim przejdziemy do kroków tworzenia tożsamości marki, ważne jest, aby dokładnie zrozumieć, czym jest tożsamość marki.

„Marka to obietnica, wielka idea, oczekiwania każdego klienta dotyczące produktu, usługi lub firmy. Branding polega na nawiązaniu emocjonalnego połączenia”. Alina Wheeler

Tożsamość marki to zewnętrzny wizerunek, który ma odzwierciedlać wizję, misję, kulturę i wartości firmy. To namacalny i rozpoznawalny element tego, co reprezentuje marka.

Jeśli myślimy o tożsamości marki jak o człowieku, jest to osobisty styl i osobowość prezentowane światu. Ludzie chcą być postrzegani w określony sposób, więc prezentują się tak, jak mają nadzieję być postrzegani, nosząc określone ubrania, uczesając się w określony sposób, rozmawiając o określonych rzeczach i zachowując się w określony sposób.

Marki niczym się nie różnią. Tożsamość marki to prezentacja tego, jak marka ma być postrzegana. Jest to wizualna reprezentacja istoty wewnętrznej.

Aby jeszcze bardziej rozbić tożsamość marki, widzimy, że składa się ona z sześciu głównych części:

1. Nazwa firmy
2. Slogan i slogan
3. Zabarwienie
4. Czcionka
5. Kształt
6. Ton głosu

Wróćmy teraz do porównania ludzi. Te sześć głównych elementów może pasować do siebie, tworząc tożsamość osoby.

1. Nazwa firmy = imię i nazwisko osoby
2. Slogan i slogan = zawód osoby, hobby, zainteresowania
3. Kolory = odczuwane emocje
4. Czcionka = cechy osobowości
5. Kształt = wygląd osoby
6. Ton głosu = sposób, w jaki komunikują się z innymi

Podsumowując, tożsamość marki to sposób, w jaki marka się prezentuje. Jest podstawą tego, jak marka działa w oparciu o swoje wewnętrzne ja.

Jak się tam dostać?

7 kroków do rozwoju tożsamości marki

1. Ustaw misję
2. Zaprojektuj swoją kulturę
3. Zhumanizuj swoją markę, aby wybrać odbiorców
4. Zrozum swoją propozycję wartości
5. Tożsamość marki 101- Opracuj „wygląd”
6. Zaimplementuj przewodnik po stylach
7. Oznakuj swoje punkty kontaktowe

Ustaw misję

Firmy osiągające największe sukcesy i odnoszące największe sukcesy mają jedną wspólną cechę: jasno określone cele. Określenie misji jest jak ustalenie nadrzędnego celu, który obejmuje wartości i cele. Misja określa, na bardzo wysokim poziomie, co Twoja firma ma nadzieję osiągnąć i jak będzie działać, aby osiągnąć ten cel.

Szukając moich ulubionych przykładów deklaracji misji, czerpałam inspirację z firm, których produkty regularnie używam. Rozejrzałem się i zobaczyłem laptopa, kluczyki do samochodu i Fitbit. Oto deklaracje misji dla tych 3 produktów:

• „ Aby umożliwić każdej osobie i każdej organizacji na świecie osiąganie więcej. ”-- Misja firmy Microsoft
• „Ludzie pracujący razem jako szczupłe, globalne przedsiębiorstwo, aby poprawić jakość życia ludzi poprzez przywództwo w branży motoryzacyjnej i mobilności” — Misja Forda
• „Aby wzmocnić i zainspirować cię do zdrowszego, bardziej aktywnego życia. Projektujemy produkty i doświadczenia, które bezproblemowo pasują do Twojego życia, abyś mógł osiągnąć swoje cele zdrowotne i fitness, jakiekolwiek by one nie były.”- Misja Fitbit

We wszystkich deklaracjach misji tych firm jest coś o wzmacnianiu mnie, ulepszaniu mojego życia i pomaganiu mi osiągać więcej. Interesuję się rozwojem osobistym, więc szczerze mówiąc, ma to sens. Ale czy ich misja naprawdę dotyczy mnie?

Celem misji jest motywowanie zespołu korporacyjnego do działania w sposób sprzyjający osiąganiu celów firmy. Deklaracja misji wzmacniająca „jest napisana, aby inspirować ciebie [firmę] — a nie imponować komukolwiek innemu. Komunikuje się z tobą i inspiruje na najbardziej podstawowym poziomie”. Stephana Coveya

Deklaracje misji utrzymują Twoją firmę na właściwej ścieżce. Stanowią podstawę każdego innego celu, jaki stawia sobie Twoja firma, i stanowią główny przedmiot wszystkich działań firmy.

Przerażające w misji jest to, że wydaje się to dość wzniosłym celem. Spójrz na Microsoft: Wzmocnij każdą osobę ORAZ każdą organizację na CAŁEJ PLANECIE?

Planeta to duże miejsce z wieloma ludźmi, więc pomyślałem sobie, że ten cel został prawdopodobnie zbudowany z mniejszych celów, więc przeprowadziłem małe rozeznanie.

Nie całkiem. Deklaracja misji ewoluowała w czasie, ale zasadniczo zawsze była wielka. Bill Gates wyznaczył oryginalną misję Microsoftu jako „postawienie komputera na każdym biurku iw każdym domu”. Ale najfajniejsze jest to, że tak się stało .

Deklaracje misji mogą i Pełni rolę kluczowego motywatora i światła, do którego dąży Twoja firma. Jest to również fundamentalny element tożsamości marki.

Zaprojektuj swoją kulturę

Deklaracja misji określa, dokąd chcesz się udać, i dotyka sposobu, w jaki chcesz tam dotrzeć. Projektowanie kultury odpowiada na pytania, w jaki sposób będziesz traktować swoich klientów i jakich działań oczekujesz od swoich pracowników.

Pewnie słyszałeś o aferze Enronu . Ich misją były tęcze, jednorożce i motyle. „Traktujemy innych tak, jak sami chcielibyśmy być traktowani… Nie tolerujemy nadużyć ani braku szacunku. Bezwzględność, bezduszność i arogancja nie są tu odpowiednie”. Oczywiście ogromne rozłączenie.

Projektowanie kultury to kolejny kluczowy element budowania tożsamości marki. Jeśli Twoja firma jest znana z przestrzegania dobrych wartości i surowego potępiania nieetycznych zachowań, tożsamość Twojej marki będzie to odzwierciedlać. W związku z tym sposób, w jaki pracownicy interpretują zachowania akceptowane przez firmę, będzie miał ogromny wpływ na sposób ich działania. To trochę jak koncepcja samospełniającej się przepowiedni .

Humanizuj swoją markę, aby wybrać odbiorców

Pamiętasz, jak wcześniej porównywałem markę do osoby? Z kim ta osoba będzie się spotykać?

Teraz, gdy niektóre z podstawowych elementów są już na swoim miejscu, nadszedł czas, aby ożywić markę, aby wyraźnie stworzyć tożsamość marki. Co marka chciałaby robić w słoneczne sobotnie popołudnie i jacy byliby ludzie, którzy z nią spędzają czas? Co powiecie na zimowy, wtorkowy wieczór?

Celem humanizacji marki jest znalezienie rynku docelowego . Głupotą jest budowanie tożsamości marki bez jasnego określenia, z kim planujesz rozmawiać. Kto kupi produkt? Nazywa się to rozwijaniem persony klienta .

Użytkownicy marki inwestują w Twoją firmę zarówno czas, jak i pieniądze. Czy byłbyś bardziej skłonny dać coś przyjacielowi, z którym lubisz spędzać czas i który cię rozumie, czy komuś, z kim tak naprawdę nie czujesz klimatu?

Odpowiedzią jest przyjaciel. O wiele bardziej prawdopodobne jest, że kupisz kawę dla kumpla. Nawet jeśli jesteś wspaniałym człowiekiem. Którym wiem, że jesteś.

Ważną rzeczą na wynos jest tutaj humanizowanie swojej marki, masz o wiele większą szansę na dokładne określenie, kto jest Twoim rynkiem docelowym. Kiedy wiesz, z kim rozmawiasz, możesz naprawdę skupić się na stworzeniu marki, którą pokochają Twoi odbiorcy.

Zrozum swoją propozycję wartości

Ok zróbmy mały przegląd. Mamy naszą misję, nasze podstawowe wartości i oczekiwania dotyczące zachowania, a także skupiamy się na naszych odbiorcach. Teraz nadszedł czas, aby złożyć to wszystko razem, aby zdmuchnąć konkurencję z wody - i wreszcie przejść do tworzenia tożsamości marki.

Propozycja wartości służy do przyjrzenia się, w jaki sposób osiągniesz swoją misję. Omawia Twoją ofertę i sposób, w jaki możesz wyróżnić się na tle konkurencji.

Pisząc swoją propozycję wartości, powinieneś porozmawiać o tym, w jaki sposób Twój produkt lub usługa pomaga docelowym odbiorcom rozwiązać jakikolwiek problem, jaki mogą mieć, LUB poprawić się, zmniejszając problem i zwiększając zysk. Kiedy to zrozumiesz, możesz prześlizgnąć się wśród konkurencji w puste miejsce na rynku.

Tożsamość marki 101 — opracuj „wygląd”

SEKCJA, NA KTÓRĄ WSZYSCY CZEKALI…

Tożsamość marki jest zewnętrznym odzwierciedleniem tego, co reprezentuje marka. Wszystko, co zostało omówione przed tą sekcją, zbudowało fundament, aby mieć kierunek.

Pamiętasz wszystkie elementy tożsamości marki? To jest przewodnik, jak używać ich do tworzenia tożsamości marki, która pomoże Twojej firmie przyciągnąć pożądaną uwagę i nawiązać kontakt z najbardziej cenionymi klientami.

Nazwa handlowa

Wybór nazwy marki to decyzja o podjęciu decyzji. Jeśli jest zbyt „tam”, ludzie tego nie zrozumieją. Jeśli jest to zbyt powszechne, marka zostanie wyczyszczona. Nazwa przylgnie do marki na zawsze, więc jest to ważna decyzja. Pomyśl, ile czasu zajmuje świeżo upieczonym rodzicom nadanie imienia swoim dzieciom. Są księgi imienne.

Nazwanie marki wymaga czasu. Wybierz coś, co będzie ewoluować wraz z rozwojem Twojego produktu. Nazwy marek muszą być ponadczasowe.

Oprócz wyboru nazwy, która jest wystarczająco kreatywna i nie wyrośnie, upewnij się, że jest ona odpowiednia na całym świecie. Wraz z rozwojem świata e-commerce lokalność staje się globalna. Miej to w pamięci. Zobacz te globalne wpadki w brandingu – nieźle się uśmiałem.

Baw się różnymi nazwami i zobacz, dokąd dojdziesz. Potrzebujesz inspiracji? Sprawdź, jak powstały te słynne marki.

Slogan i slogan

Slogan może szybko rozszerzyć Twoje imię i dokładnie przetłumaczyć to, co reprezentuje Twoja marka. Slogan może spełnić obietnicę lub pomóc odbiorcom zrozumieć Twoją pozycję na rynku.

To hasło Kit Kat? Jest używany od lat i jest bardzo dobrze znany. Poprawia rozpoznawalność marki, zachęcając ludzi do mówienia. Daj mi spokój… a twoje myśli odejdą „z tego batonika Kit Kat”. Przynajmniej mój tak.

Aby naprawdę przykuć uwagę swoim hasłem, upewnij się, że jest ono krótkie i łatwe do zapamiętania. Jeśli twoje hasło to cały akapit, nikt go nie zapamięta. Powinno to być szybkie, przejdź do sedna stwierdzenia, które rozwija to, o co ci chodzi. Najlepsze hasła są chwytliwe, dowcipne i oryginalne. Myślisz, że masz dobry pomysł? Przetestuj to z przyjaciółmi i zobacz, czy uważają, że jest tak zabawny jak ty.

Zabarwienie

Kolory mają moc. Przekazują emocje i komunikują tożsamość Twojej marki. Różne kolory symbolizują różnorodne emocje, które są niezwykle pomocne dla odbiorców w zrozumieniu, o co Ci chodzi.

Wybierając kolory, musisz wiedzieć, kim jesteś. Czy jesteś odważna i świeża, czy klasyczna i elegancka? Twoja paleta kolorów powinna odzwierciedlać dokładnie to, kim jesteś, jednocześnie przyciągając klienta docelowego.

Kolor jest tak ważny, że 85% ludzi uważa, że ​​odpowiada za ponad połowę czynników wpływających na decyzję o zakupie. Jeśli używasz kolorów, z którymi Twoja docelowa grupa demograficzna niekoniecznie jest związana, jest całkiem możliwe, że przegapisz ich sprzedaż.

Kształt i czcionka

Tożsamość Twojej marki opiera się na wizualnych wskazówkach, które należy przetłumaczyć odbiorcom, a kształty i kroje pisma związane z Twoją marką mają duży wpływ. Kształty są pierwszą rzeczą, którą ludzie rozpoznają. Okrągłe, kwadratowe, trójkątne, linie itp. komunikują się inaczej i wpływają na postrzeganie marki.

Jeśli Twoja firma ma na celu łączenie ludzi, kręgi będą odpowiednie. Kręgi sugerują inkluzywność i kompletność. Z drugiej strony kwadraty są niezawodne i uporządkowane. Trójkąty są potężne i agresywne, więc używaj ich mądrze.

Podobnie jak w przypadku koloru, użyj kształtów i czcionek odpowiednich dla odbiorców. Jeśli na przykład kierujesz reklamy do matek przebywających w domu, które cenią sobie wartościowy czas spędzony z rodziną i lubią spotykać się ze wszystkimi na rodzinnych obiadach, odpowiedni byłby krąg.

Wybierając czcionki, będziesz chciał wybrać od dwóch do trzech, każda do określonego celu. Będziesz potrzebował jednego do tytułów, jednego do długich treści i czegoś artystycznego do grafiki. Czcionki powinny być spójne i dać czytelnikowi wyobrażenie o tym, kim jesteś.

Kształty wchodzą w skład projektu logo, środowiska sklepu i strony internetowej, opakowania oraz dodatkowych elementów graficznych. Zdecyduj, w jakim kształcie chcesz iść i bądź konsekwentny. Tożsamość marki opiera się na spójności.

Ton głosu

Ton głosu pasuje do tożsamości marki, ponieważ dyktuje sposób, w jaki Twoja marka przemawia do odbiorców. Twój głos jest sposobem, w jaki dzieli się osobowość marki. Twoi klienci poznają Cię po profesjonalizmie, wsparciu, a może dzięki błyskotliwemu dowcipowi.

Jednym z moich ulubionych przykładów firmy, która zabija swoim tonem głosu, jest Wendy's. Widzieliście tweety .

Logo

Twoje logo jest twarzą tożsamości Twojej marki. Reprezentuje informacje o firmie i jest tym, co umożliwia rozpoznawalność marki. Wyobraź sobie, że widzisz Macbooka bez jabłka lub Nike Runnera bez skoku. Dziwne prawda?

Logo jest tym, co wyróżnia markę na tle konkurencji. Bez logo na parze Nike nie masz pary Nike, masz typowego biegacza.

Projektując logo, wykorzystaj wybraną wcześniej paletę kolorów, wybrany kształt i czcionkę. Logo jest kamieniem węgielnym tożsamości Twojej marki i będzie tym, co ludzie będą najbardziej rozpoznawać.

Podczas projektowania logo należy pamiętać o kilku rzeczach. Twoje logo musi być ponadczasowe i dokładnie przedstawiać Twój produkt i tożsamość marki w miarę dojrzewania. Zmiana marki z nowym logo jest niezwykle kosztowna, więc postaraj się upewnić, że to, co projektujesz, nie jest modą, której będziesz żałować za rok. Zachowaj prostotę swojego logo. Będziesz chciał, aby było to niezapomniane, ale nic zbyt skomplikowanego. Logo powinno być wszechstronne, odpowiednie, zrozumiałe i elastyczne.

Łącząc wszystkie te aspekty projektowe, tożsamość Twojej marki zacznie się pojawiać, a wszystko, co musisz zrobić, to zachować spójność.

Zaimplementuj przewodnik po stylach

Być może wspomniałem, że spójność jest kluczem do rozwoju tożsamości marki. Konsekwencja w prezentacji marki to najważniejsza rzecz, jaką możesz zrobić, budując tożsamość marki. Pomoże Ci w tym przewodnik stylistyczny.

Poradnik stylistyczny to zbiór wszystkich informacji o wyglądzie marki. Zawiera wszystkie szczegóły dotyczące kolorów, tonu głosu, użycia logo i wszystkiego, co już omówiliśmy. Z tego przewodnika mogą korzystać wszyscy w firmie, więc najlepszą praktyką jest ułatwienie jego znalezienia, atrakcyjności wizualnej i prostej nawigacji.

Inną wspaniałą rzeczą w przewodniku po stylu jest to, że jest to kolejna okazja do wyrażenia swojej misji, propozycji wartości i wszystkich fundamentalnych elementów Twojej marki oraz tego, jak przekłada się to na tożsamość Twojej marki.

Oznakuj swoje punkty kontaktowe

Twoja firma regularnie komunikuje się z klientami i często odbywa się to za pomocą poczty elektronicznej, strony internetowej, opakowań, wizytówek i zbioru innych materiałów. Aby w pełni ugruntować tożsamość Twojej marki, zachowując przy tym profesjonalny wygląd, wszystkie Twoje zabezpieczenia powinny być oznakowane marką.

Najlepszym sposobem na to jest zwrócenie się do osoby, która zajmuje się projektowaniem wewnętrznym, o stworzenie szablonów, z których wszyscy będą mogli korzystać wewnętrznie. Podpisy w wiadomościach e-mail, nagłówki listów, slajdy i wszystko, co tylko przyjdzie Ci do głowy.

Kolejnym fantastycznym miejscem do umieszczenia swojej marki są media społecznościowe. Wykorzystaj swoje media społecznościowe, aby stworzyć estetykę, którą Twoi odbiorcy będą chcieli podążać. Upewnij się, że wszystkie Twoje posty są zgodne z tożsamością Twojej marki, aby stworzyć poczucie spójności. Media społecznościowe pozwalają komunikować się z odbiorcami na bardziej osobistym poziomie, dzięki czemu mogą dowiedzieć się więcej o Twojej firmie, a co ważniejsze, możesz poznać preferencje, opinie i potrzeby Twoich klientów.

Oznaczając punkty styku, zachęcasz do dalszej rozpoznawalności marki i łączysz swoje materiały z Twoją firmą. Masz świetną tożsamość marki, pochwal się nią!

Twoja tożsamość marki

Mając silną markę łatwiej poznać swoją firmę. Tworzenie tożsamości marki polega na tym, aby wiedzieć, kim jesteś i zaprojektować odzwierciedlenie tego, czym jesteś. Najlepszą radą jest pozostanie wiernym temu, kim jesteś i zbudowanie wokół tego tożsamości, począwszy od podstawowych kroków określania misji i budowania kultury firmy, a skończywszy na stworzeniu fizycznego odzwierciedlenia.

Twoja tożsamość marki wzmocni się dzięki dedykowanemu, konsekwentnemu podejściu i dużej ilości czasu. Bądź cierpliwy i słuchaj swoich klientów.

I TAK tworzy się tożsamość marki.