Les marques fortes sont partout autour de nous. Dans notre monde moderne et numérisé, les gens voient un nombre alarmant de marques partout où ils se tournent. Vous souvenez-vous de cette étude réalisée en 2007 sur les personnes exposées à 5 000 publicités par jour ? Eh bien, ce nombre a certainement augmenté avec la montée en flèche des appareils intelligents mobiles, l'utilisation accrue des médias sociaux de toutes les données démographiques , les placements de marque et tout ce que vous pourriez voir dans la vie de tous les jours.

Les entreprises et les particuliers tirent parti de leurs marques pour se connecter avec les clients et les clients. Avec une marque forte, il est plus facile pour votre public de vous connaître.

Jouons à un jeu amusant.

Tout ce que vous avez à faire est de deviner la marque en fonction des informations qui vous sont fournies.

Prêt?

1. Kit-Kat
2. Geico
3. Amazone
4. Facebook
5. Coca Cola

La partie la plus cool de ce jeu ? C'est le résultat d'impressionnants esprits de conception et de marketing. Les marques reconnaissables par leur palette de couleurs, leur police de caractères, leurs images, leurs personnages, leurs logos, etc. ont réussi à développer leur identité de marque.

Comment ont-ils fait ?

Bien que plus facile à dire qu'à faire, voici comment créer une identité de marque.

Qu'est-ce qu'une identité de marque

Avant de passer aux étapes de création d'une identité de marque, il est important de comprendre exactement ce qu'est une identité de marque.

« La marque est la promesse, la grande idée, les attentes qui résident dans l'esprit de chaque client à propos d'un produit, d'un service ou d'une entreprise. L'image de marque consiste à établir un lien émotionnel. Alina Wheeler

Une identité de marque est une image externe qui vise à refléter la vision, la mission, la culture et les valeurs de l'entreprise. C'est la partie tangible et reconnaissable de ce que représente une marque.

Si nous pensons à l'identité de la marque comme nous le ferions pour un être humain, c'est le style personnel et la personnalité présentés au monde. Les gens veulent être vus d'une certaine manière, alors ils se présentent comme ils espèrent être perçus en portant certains vêtements, en se coiffant d'une certaine manière, en parlant de certaines choses et en agissant de certaines manières.

Les marques ne sont pas différentes. L'identité de marque est la présentation de la façon dont la marque espère être perçue. C'est une représentation visuelle de l'être intérieur.

Pour décomposer davantage l'identité de la marque, nous pouvons voir qu'elle est composée de six parties principales :

1. Nom de l'entreprise
2. Slogan et slogan
3. Couleurs
4. Police de caractère
5. Forme
6. Ton de la voix

Revenons maintenant à la comparaison humaine. Ces six éléments principaux peuvent s'emboîter pour constituer l'identité d'une personne.

1. Nom de l'entreprise = nom de la personne
2. Slogan et slogan = profession, passe-temps, centres d'intérêt de la personne
3. Couleurs = émotions ressenties
4. Police = traits de personnalité
5. Forme = apparence de la personne
6. Ton de voix = comment ils communiquent avec les autres

Pour résumer, une identité de marque est la façon dont la marque se présente. C'est le fondement de la façon dont la marque agit en fonction de son moi intérieur.

Alors, comment y arrivez-vous?

7 étapes pour développer l'identité de la marque

1. Définir un énoncé de mission
2. Concevez votre culture
3. Humanisez votre marque pour choisir un public
4. Comprendre votre proposition de valeur
5. Identité de marque 101- Développer "The Look"
6. Implémenter un guide de style
7. Personnalisez vos points de contact

Définir un énoncé de mission

Les entreprises les plus performantes et les plus performantes ont une chose en commun : des objectifs clairs. Définir un énoncé de mission revient à définir un objectif global qui englobe des valeurs et des objectifs. L'énoncé de mission décrit, à un niveau très élevé, ce que votre entreprise espère réaliser et comment elle agira pour atteindre cet objectif.

En recherchant mes exemples d'énoncés de mission préférés, je me suis inspiré des entreprises dont j'utilise régulièrement les produits. J'ai regardé autour de moi et j'ai vu mon ordinateur portable, mes clés de voiture et mon Fitbit. Voici les énoncés de mission pour ces 3 produits :

• “ Donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d'en faire plus. ”-- Énoncé de mission de Microsoft
• "Les gens travaillent ensemble en tant qu'entreprise mondiale allégée pour améliorer la vie des gens grâce au leadership de l'automobile et de la mobilité."-- Déclaration de mission de Ford
• «Pour vous donner les moyens et vous inspirer à vivre une vie plus saine et plus active. Nous concevons des produits et des expériences qui s'intègrent parfaitement dans votre vie afin que vous puissiez atteindre vos objectifs de santé et de remise en forme, quels qu'ils soient. »-- Fitbit Mission Statement

Tous les énoncés de mission de ces entreprises incluent quelque chose sur le fait de me responsabiliser, d'améliorer ma vie et de m'aider à en faire plus. Je suis grand dans le développement personnel, donc honnêtement, ça a du sens. Mais est-ce que leurs déclarations de mission me concernent vraiment ?

L'objectif d'un énoncé de mission est de motiver l'équipe de l'entreprise à fonctionner d'une manière propice à l'atteinte des objectifs de l'entreprise. Un énoncé de mission stimulant « est rédigé pour vous inspirer [l'entreprise], et non pour impressionner qui que ce soit d'autre. Il vous communique et vous inspire au niveau le plus essentiel. Stéphan Covey

Les énoncés de mission maintiennent votre entreprise sur la bonne voie. Ils sont le fondement de tous les autres objectifs que votre entreprise se fixe et l'objectif principal de toutes les activités de l'entreprise.

La partie effrayante d'un énoncé de mission est qu'il semble être un objectif assez noble. Regardez Microsoft : Autonomiser chaque personne ET chaque organisation sur TOUTE LA PLANÈTE ?

La planète est un grand endroit avec beaucoup de monde, alors je me suis dit que cet objectif était probablement construit à partir d'objectifs plus petits, alors j'ai fait quelques recherches.

Pas vraiment. L'énoncé de mission a évolué au fil du temps, mais a toujours été grandiose. Bill Gates a défini l' énoncé de mission original de Microsoft comme « mettre un ordinateur sur chaque bureau et dans chaque foyer ». Mais le plus cool, c'est que c'est arrivé .

Les énoncés de mission peuvent et Il joue le rôle de motivation clé et de lumière motrice pour votre entreprise. C'est aussi un élément fondamental de l'identité de la marque.

Concevez votre culture

L'énoncé de mission définit où vous voulez aller et indique comment vous voulez y aller. Concevoir votre culture répond aux questions de savoir comment vous traiterez vos clients et comment vous attendez de vos employés qu'ils agissent.

Vous avez probablement entendu parler du scandale Enron . Leur énoncé de mission était des arcs-en-ciel, des licornes et des papillons. "Nous traitons les autres comme nous aimerions être traités nous-mêmes... Nous ne tolérons pas les traitements abusifs ou irrespectueux. L'impitoyabilité, l'insensibilité et l'arrogance n'ont pas leur place ici." Évidemment une énorme déconnexion.

La conception de la culture est un autre élément fondamental du développement de l'identité de la marque. Si votre entreprise est connue pour défendre de bonnes valeurs et condamner strictement les comportements contraires à l'éthique, votre identité de marque en sera le reflet. Par conséquent, la façon dont les employés interprètent les comportements acceptés par l'entreprise aura un impact important sur leur façon d'agir. C'est un peu comme le concept de prophétie auto-réalisatrice .

Humanisez votre marque pour choisir votre audience

Rappelez-vous comment j'ai comparé une marque à une personne auparavant ? Avec qui cette personne sortirait-elle ?

Maintenant que certaines des pièces fondamentales sont en place, il est temps de donner vie à la marque pour créer clairement une identité de marque. Qu'est-ce que la marque aimerait faire un samedi après-midi ensoleillé et comment seraient les gens qui passent du temps avec la marque ? Que diriez-vous d'un mardi soir d'hiver ?

L'objectif d'humaniser votre marque est de trouver votre marché cible . Il est insensé de construire une identité de marque sans définir clairement à qui vous prévoyez de parler. Qui va acheter le produit ? C'est ce qu'on appelle le développement d'un profil client .

Les utilisateurs de la marque investissent à la fois du temps et de l'argent dans votre entreprise. Seriez-vous plus susceptible de donner quelque chose à un ami avec qui vous aimez passer du temps et qui vous comprend ou à quelqu'un avec qui vous ne vibrez pas vraiment ?

La réponse est un ami. Vous seriez beaucoup plus susceptible d'acheter le café pour un copain. Même si vous êtes une personne formidable. Ce que je sais que tu es.

Le point important à retenir ici est qu'en humanisant votre marque, vous avez une bien meilleure chance de déterminer exactement qui est votre marché cible. Lorsque vous savez à qui vous parlez, vous pouvez vraiment développer une marque que votre public adorera.

Comprendre votre proposition de valeur

Bon faisons un petit bilan. Nous avons notre énoncé de mission, nos valeurs fondamentales et nos attentes comportementales, et un coup de projecteur sur notre public. Il est maintenant temps de tout mettre en place pour faire sauter la concurrence hors de l'eau - et enfin découvrir comment créer une identité de marque.

Une proposition de valeur est utilisée pour mettre un microscope sur la façon dont vous réaliserez votre énoncé de mission. Il traite de votre offre et de la façon dont vous pouvez vous différencier de la concurrence.

Lors de la rédaction de votre proposition de valeur, vous devez expliquer comment votre produit ou service aide votre public cible à résoudre tout problème qu'il peut rencontrer OU à s'améliorer en réduisant un point douloureux et en augmentant un gain. Lorsque vous comprenez cela, vous pouvez vous glisser parmi la concurrence dans une place vide sur le marché.

Identité de marque 101 - Développer "The Look"

LA SECTION QUE VOUS ATTENDEZ TOUS…

L'identité de la marque est le reflet extérieur de ce que représente la marque. Tout ce qui était couvert avant cette section a construit la fondation pour avoir une direction.

Vous souvenez-vous de tous les composants de l'identité de la marque ? Ceci est votre guide pour les utiliser pour créer une identité de marque qui aidera votre entreprise à attirer l'attention que vous souhaitez et à vous connecter avec vos clients les plus précieux.

Marque

Choisir un nom de marque est une décision décisive. Si c'est trop « là-bas », les gens ne comprendront pas. Si c'est trop commun, la marque sera balayée. Le nom colle à la marque pour toujours, c'est donc une décision importante. Pensez au temps que prennent les nouveaux parents pour nommer leurs enfants. Il existe des carnets de noms.

Nommer sa marque prend du temps. Assurez-vous de choisir quelque chose qui évoluera avec votre produit. Les marques doivent être intemporelles.

En plus de choisir un nom suffisamment créatif et qui ne sera pas développé, assurez-vous que c'est quelque chose qui est globalement approprié. Avec l'essor du monde du commerce électronique, le local devient mondial. Garde cela à l'esprit. Découvrez ces échecs mondiaux de l'image de marque - j'ai bien ri.

Jouez avec différents noms et voyez où vous en êtes. Besoin d'inspiration ? Découvrez comment ces célèbres noms de marque ont été créés.

Slogan et slogan

Un slogan peut rapidement développer votre nom et traduire exactement ce que représente votre marque. Le slogan peut livrer une promesse ou aider le public à comprendre votre position sur le marché.

Ce slogan Kit Kat ? Il est utilisé depuis des années et est très connu. Il améliore la reconnaissance de la marque tout en faisant parler les gens. Donnez-moi une pause… et votre esprit va "de ce bar Kit Kat". Au moins le mien le fait.

Pour bien clouer votre slogan, vous devez vous assurer qu'il est court et mémorable. Si votre slogan est un paragraphe complet, personne ne s'en souviendra. Il devrait s'agir d'une déclaration rapide et directe qui développe ce que vous êtes. Les meilleurs slogans sont accrocheurs, spirituels et originaux. Vous pensez avoir une bonne idée ? Testez-le avec des amis et voyez s'ils pensent que c'est aussi amusant que vous.

Couleurs

Les couleurs sont puissantes. Ils véhiculent des émotions et communiquent votre identité de marque. Différentes couleurs symbolisent une variété d'émotions, qui sont incroyablement utiles pour que votre public comprenne ce que vous êtes.

Choisir vos couleurs, c'est avant tout savoir qui vous êtes. Êtes-vous courageux et frais ou classique et élégant ? Votre palette de couleurs doit traduire exactement qui vous êtes tout en attirant votre clientèle cible.

La couleur est si importante que 85 % des gens pensent qu'elle représente plus de la moitié des facteurs qui entrent en jeu dans une décision d'achat. Si vous utilisez des couleurs auxquelles votre groupe démographique cible ne se rapporte pas nécessairement, il est tout à fait possible que vous manquiez la vente de leur part.

Forme et police

L'identité de votre marque repose sur des repères visuels à traduire auprès de votre public et les formes et la police de caractères associées à votre marque ont un impact important. Les formes sont la première chose que les gens reconnaissent. Rond, carré, triangulaire, lignes, etc. communiquent tous différemment et affecteront la perception de la marque.

Si votre entreprise vise avant tout à rassembler les gens, les cercles seraient appropriés. Les cercles suggèrent l'inclusivité et l'exhaustivité. Les carrés, en revanche, sont fiables et structurés. Les triangles sont puissants et agressifs, alors utilisez-les judicieusement.

Comme pour la couleur, utilisez les formes et les polices adaptées à votre public. Par exemple, si vous ciblez les mères au foyer qui apprécient le temps de qualité avec leur famille et aiment réunir tout le monde pour des dîners en famille, un cercle serait approprié.

Lors du choix des polices, vous voudrez en sélectionner deux à trois, chacune dans un but précis. Vous en voudrez un pour les titres, un pour le contenu long et quelque chose d'artistique pour les graphiques. Les polices doivent toutes être cohérentes et donner au lecteur une idée de qui vous êtes.

Les formes entrent dans la conception du logo, l'environnement du magasin et du site Web, l'emballage et les éléments graphiques supplémentaires. Décidez de la forme que vous souhaitez adopter et restez cohérent. L'identité de marque est construite sur la cohérence.

Ton de la voix

Le ton de la voix s'inscrit dans l'identité de la marque car il dicte la façon dont votre marque s'adresse à votre public. Votre voix est la façon dont la personnalité de la marque est partagée. Vos clients apprendront à vous connaître par votre professionnalisme ou votre soutien ou peut-être par votre esprit vif.

L'un de mes exemples préférés d'une entreprise qui le tue avec son ton de voix est Wendy's. Vous avez vu les tweets .

Logo

Votre logo est le visage de votre identité de marque. Il représente des informations sur l'entreprise et c'est ce qui permet la reconnaissance de la marque. Imaginez voir un Macbook sans pomme dessus ou un coureur Nike sans le swoop. Bizarre non ?

Le logo est ce qui différencie la marque de la concurrence. Sans le logo sur une paire de Nike, vous n'avez pas une paire de Nike, vous avez un coureur générique.

Lors de la conception de votre logo, utilisez la palette de couleurs, la sélection de formes et la police que vous avez choisies précédemment. Le logo est la pierre angulaire de l'identité de votre marque et sera ce que les gens reconnaîtront le plus.

Lorsque vous concevez votre logo, vous devez garder quelques éléments à l'esprit. Votre logo doit être intemporel et représenter avec précision votre produit et l'identité de votre marque au fur et à mesure qu'il mûrit. Il est extrêmement coûteux de changer de marque avec un nouveau logo, alors essayez de vous assurer que ce que vous concevez n'est pas une mode que vous regretterez dans un an. Gardez votre logo simple. Vous aurez envie de le rendre mémorable, mais rien de trop compliqué. Le logo doit être polyvalent, approprié, compréhensible et adaptable.

En rassemblant tous ces aspects de conception, votre identité de marque commencera à apparaître et tout ce que vous aurez alors à faire sera de la garder cohérente.

Implémenter un guide de style

J'ai donc peut-être mentionné que la cohérence est la clé du développement de l'identité de la marque. La cohérence dans la présentation de la marque est la chose la plus importante que vous puissiez faire tout en développant l'identité de la marque. Un guide de style aidera à rendre cela possible.

Un guide de style est une compilation de toutes les informations sur le look de la marque. Il comprend tous les détails sur les couleurs, le ton de la voix, l'utilisation du logo et tout ce que nous avons déjà couvert. Ce guide est destiné à tous les membres de l'entreprise. La meilleure pratique consiste donc à le rendre facile à trouver, visuellement attrayant et simple à naviguer.

L'autre avantage d'un guide de style est qu'il s'agit d'une autre occasion d'articuler votre énoncé de mission, votre proposition de valeur et tous les éléments fondamentaux de votre marque et comment cela se traduit à travers votre identité de marque.

Personnalisez vos points de contact

Votre entreprise communique régulièrement avec ses clients et cela se fait souvent par courrier électronique, votre site Web, vos emballages, vos cartes de visite et une collection d'autres documents. Pour solidifier pleinement l'identité de votre marque, tout en ayant l'air professionnel, vos supports doivent tous porter votre marque.

La meilleure façon d'y parvenir est de demander à la personne qui réalise votre conception interne de créer des modèles que tout le monde pourra utiliser en interne. Signatures d'e-mails, en-têtes de lettre, diapositives et tout ce à quoi vous pouvez penser.

Un autre endroit fantastique pour mettre votre marque est sur les réseaux sociaux. Tirez parti de vos médias sociaux pour créer une esthétique que votre public voudra suivre. Assurez-vous que tous vos messages s'alignent sur l'identité de votre marque pour créer ce sentiment de cohésion. Les médias sociaux vous permettent de communiquer avec votre public à un niveau plus personnel afin qu'il puisse en savoir plus sur votre entreprise et, plus important encore, vous pouvez en savoir plus sur les préférences, les opinions et les besoins de vos clients.

En personnalisant vos points de contact, vous encouragez une plus grande reconnaissance de la marque et connectez vos matériaux à votre entreprise. Vous avez une belle identité de marque, affichez-la !

Votre identité de marque

Avec une marque forte, il est plus facile de connaître votre entreprise. Créer une identité de marque consiste à savoir qui vous êtes et à concevoir un reflet de ce que vous êtes. Des étapes fondamentales de l'établissement d'un énoncé de mission et de la construction d'une culture d'entreprise à la création d'une réflexion physique, le meilleur conseil est de rester fidèle à qui vous êtes et de construire une identité autour de cela.

Votre identité de marque se renforcera avec une approche dédiée et cohérente et beaucoup de temps. Soyez patient et restez à l'écoute de vos clients.

Et C'EST comment créer une identité de marque.