에이전시를 위한 강력한 브랜드 아이덴티티를 만드는 방법
게시 됨: 2019-09-11강력한 브랜드는 우리 주변에 있습니다. 현대 디지털 세상에서 사람들은 어디를 가든 놀라운 수의 브랜드를 보고 있습니다. 2007년 사람들이 하루에 5,000개의 광고에 노출 된다는 연구 를 기억하십니까? 그 숫자는 모바일 스마트 장치의 급증, 모든 인구 통계 , 브랜드 배치 및 일상 생활에서 볼 수 있는 모든 것의 소셜 미디어 사용 증가로 확실히 증가 했습니다.
회사와 사람들 은 브랜드를 활용하여 고객 및 클라이언트와 연결합니다. 강력한 브랜드를 사용하면 청중이 귀하를 더 쉽게 알 수 있습니다.
재미있는 게임을 해보자.
당신이 해야 할 일은 당신이 받은 아주 작은 정보를 바탕으로 브랜드를 추측하는 것뿐입니다.
준비가 된?
- 킷 캣
- 게이코
- 아마존
- 페이스북
- 코카콜라
그 게임의 가장 멋진 부분은? 인상적인 디자인과 마케팅 마인드의 결과입니다. 색 구성표, 글꼴, 이미지, 문자, 로고 등으로 인지할 수 있는 브랜드는 브랜드 아이덴티티 개발에 성공했습니다.
그들은 그것을 어떻게 했습니까?
말은 쉽지만 이것이 브랜드 아이덴티티를 만드는 방법입니다.
브랜드 아이덴티티란 무엇인가
브랜드 아이덴티티를 만드는 단계로 넘어가기 전에 브랜드 아이덴티티가 무엇인지 정확히 이해하는 것이 중요합니다.
“브랜드는 제품, 서비스 또는 회사에 대한 각 고객의 마음 속에 있는 약속, 큰 아이디어, 기대치입니다. 브랜딩은 정서적 연결을 만드는 것입니다.” 알리나 휠러
브랜드 아이덴티티 는 회사 의 비전, 미션, 문화, 가치를 반영하는 것을 목표로 하는 외부 이미지입니다. 그것은 브랜드가 나타내는 유형의 인식 가능한 부분입니다.
브랜드 아이덴티티를 인간으로 생각한다면 그것은 세상에 제시되는 개인의 스타일과 개성입니다. 사람들은 특정한 방식으로 보여지기를 원하기 때문에 특정한 옷을 입고, 특정한 방식으로 머리를 하고, 특정한 것에 대해 이야기하고, 특정한 방식으로 행동함으로써 자신이 어떻게 인식되기를 바라는지 자신을 표현합니다.
브랜드도 다르지 않습니다. 브랜드 아이덴티티는 브랜드가 인식되기를 바라는 방식을 표현하는 것입니다. 그것은 내부 존재의 시각적 표현입니다.
브랜드 아이덴티티를 더 자세히 분석하기 위해 6개의 주요 부분으로 구성되어 있음을 알 수 있습니다.
- 회사 이름
- 슬로건 및 슬로건
- 그림 물감
- 폰트
- 모양
- 목소리 톤
이제 인간 비교로 돌아가 봅시다. 이 여섯 가지 주요 부분이 서로 맞아떨어져 한 사람의 정체성을 구성할 수 있습니다.
- 회사명 = 사람이름
- 슬로건 및 슬로건 = 개인의 직업, 취미, 관심사
- 색상 = 느끼는 감정
- 글꼴 = 성격 특성
- 체형 = 사람의 외모
- 목소리 톤 = 다른 사람과 소통하는 방식
요약하자면 브랜드 아이덴티티는 브랜드가 자신을 표현하는 방식입니다. 그것은 브랜드가 내면을 기반으로 행동하는 방식의 기초입니다.
그럼 거기에 어떻게 가나요?
브랜드 아이덴티티 개발을 위한 7단계
- 사명 선언문 설정
- 당신의 문화를 디자인하세요
- 청중을 선택하기 위해 브랜드를 인간화하십시오
- 가치 제안 이해
- 브랜드 아이덴티티 101- "The Look" 개발
- 스타일 가이드 구현
- 터치포인트 브랜드화
사명 선언문 설정
가장 높은 성과를 거둔 기업과 가장 성공적인 기업은 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 명확한 목표입니다. 사명 선언문을 설정하는 것은 가치와 목표를 포괄하는 포괄적인 목표를 설정하는 것과 같습니다. 사명 선언문은 귀사가 달성하고자 하는 것과 그 목표를 달성하기 위해 어떻게 행동할 것인지를 매우 높은 수준에서 설명합니다.
내가 가장 좋아하는 사명 선언문 예를 검색하면서 정기적으로 제품을 사용하는 회사에서 영감을 얻었습니다. 주위를 둘러보니 노트북, 자동차 키, Fitbit이 보였습니다. 다음은 이 3개 제품의 사명 선언문입니다.
- “ 지구상의 모든 사람과 모든 조직이 더 많은 것을 성취할 수 있도록 힘을 실어줍니다. ”-- Microsoft 사명 선언문
- "자동차 및 모빌리티 리더십을 통해 사람들의 삶을 개선하기 위해 린 글로벌 기업으로 함께 일하는 사람들."-- Ford 사명 선언문
- “더 건강하고 활동적인 삶을 살 수 있도록 힘을 주고 영감을 줍니다. 우리는 당신의 삶에 완벽하게 맞는 제품과 경험을 디자인하여 당신이 무엇이든 건강 및 피트니스 목표를 달성할 수 있도록 합니다.”-- Fitbit 사명 선언문
이 회사의 모든 사명 선언문에는 저에게 권한을 부여하고, 제 삶을 더 좋게 만들고, 더 많은 것을 성취하도록 돕는 내용이 포함되어 있습니다. 나는 개인 개발에 관심이 많기 때문에 솔직히 말이됩니다. 하지만 그들의 사명 선언문은 정말로 나에 관한 것입니까?
사명 선언문의 목표는 회사 팀이 회사 목표를 달성하는 데 도움이 되는 방식으로 운영하도록 동기를 부여하는 것입니다. 힘을 실어주는 사명 선언문은 "다른 사람에게 깊은 인상을 주기 위한 것이 아니라 [회사]에게 영감을 주기 위해 작성되었습니다. 그것은 당신과 소통하고 가장 본질적인 수준에서 당신에게 영감을 줍니다.” 스테판 코비
사명 선언문은 회사를 올바른 길로 인도합니다. 이는 회사가 설정하는 다른 모든 목표의 기초이자 모든 회사 활동의 주요 초점입니다.
사명 선언문의 무서운 부분은 그것이 꽤 고상한 목표처럼 보인다는 것입니다. Microsoft의 항목을 살펴보십시오. 전체 행성의 모든 사람 과 모든 조직 에 권한을 부여하시겠습니까?
이 행성은 많은 사람들이 사는 큰 곳이기 때문에 이 목표는 아마도 더 작은 목표에서 만들어졌을 것이라고 생각했습니다. 그래서 약간의 조사를 했습니다.
설마. 사명 선언문은 시간이 지남에 따라 발전했지만 본질적으로 항상 웅장했습니다. Bill Gates는 Microsoft의 원래 사명 선언문을 "모든 책상과 모든 가정에 컴퓨터를 두는 것"으로 설정했습니다. 그러나 가장 멋진 것은 그 일이 일어났다 는 것입니다 .
사명 선언문 은 고상 할 수 있고 고상 귀사가 목표로 삼을 수 있는 핵심 동기부여이자 추진등의 역할을 합니다. 또한 브랜드 아이덴티티의 기본 요소이기도 합니다.
당신의 문화를 디자인하세요
사명 선언문은 가고 싶은 곳을 설정하고 그곳에 가고 싶은 방법을 다룹니다. 문화를 설계하면 고객을 어떻게 대하고 사람들이 어떻게 행동하기를 기대하는지에 대한 질문에 답할 수 있습니다.
Enron 스캔들 에 대해 들어 보셨을 것입니다 . 그들의 사명은 무지개, 유니콘, 나비였습니다. "우리는 우리 자신이 대접받고자 하는 대로 다른 사람을 대합니다....우리는 모욕적이거나 무례한 대우를 용납하지 않습니다. 무자비함, 냉담함, 오만함은 여기에 속하지 않습니다." 분명히 엄청난 단절입니다.
문화를 디자인하는 것은 브랜드 아이덴티티를 개발하는 또 다른 중요한 기본 요소입니다. 당신의 회사가 좋은 가치를 옹호하고 비윤리적인 행동을 엄격히 규탄하는 것으로 알려져 있다면 당신의 브랜드 아이덴티티는 그것을 반영할 것입니다. 결과적으로 회사가 수용하는 행동을 직원이 해석하는 방식은 직원의 행동 방식에 큰 영향을 미칩니다. 일종의 자기충족적 예언 의 개념과 비슷합니다 .
청중을 선택하기 위해 브랜드를 인간화하십시오
이전에 브랜드를 사람과 어떻게 비교했는지 기억하십니까? 이 사람은 누구와 어울릴까요?
이제 몇 가지 기본 요소가 마련되었으므로 브랜드에 생명을 불어넣어 브랜드 아이덴티티를 명확하게 만들어야 할 때입니다. 화창한 토요일 오후에 브랜드는 무엇을 하고 싶고 브랜드와 함께 시간을 보내는 사람들은 어떤 모습일까요? 겨울 화요일 저녁 어때요?
브랜드를 인간화하는 목적은 목표 시장 을 찾는 것 입니다. 누구와 대화할 계획인지 명확하게 설명하지 않고 브랜드 아이덴티티를 구축하는 것은 어리석은 일입니다. 누가 제품을 구매하려고 합니까? 이를 고객 페르소나 개발이라고 합니다.
브랜드 사용자는 회사에 시간과 돈을 모두 투자하고 있습니다. 당신이 함께 시간을 보내는 것을 좋아하고 당신을 이해하는 친구나 당신이 별로 공감하지 않는 사람에게 무언가를 줄 가능성이 더 높습니까?
정답은 친구입니다. 당신은 친구를 위해 커피를 살 가능성이 훨씬 더 높을 것입니다. 당신이 훌륭한 사람일지라도. 나는 당신이 무엇인지 압니다.
여기서 중요한 점은 브랜드를 인간화함으로써 목표 시장이 누구인지 정확히 파악할 수 있는 훨씬 더 나은 기회를 갖게 된다는 것입니다. 누구와 이야기하고 있는지 알면 잠재고객이 좋아할 브랜드를 개발하는 데 정말 기댈 수 있습니다.
가치 제안 이해
좋아, 약간의 검토를 해보자. 우리는 사명 선언문, 핵심 가치 및 행동 기대치를 가지고 있으며 청중에 대한 스포트라이트를 받았습니다. 이제 경쟁을 물 밖으로 날려버리기 위해 모든 것을 통합 하고 마침내 브랜드 아이덴티티를 만드는 방법에 도달할 때입니다.

가치 제안은 사명 선언문을 달성하는 방법을 자세히 설명하는 데 사용됩니다. 귀사가 제공하는 제품과 귀사가 경쟁 제품과 어떻게 차별화될 수 있는지에 대해 설명합니다.
가치 제안을 작성할 때 제품이나 서비스가 대상 고객이 가지고 있는 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 또는 고충을 줄이고 이익을 늘려 스스로를 개선하는지에 대해 이야기해야 합니다. 이것을 이해하면 경쟁에서 벗어나 시장의 빈 자리로 들어갈 수 있습니다.
브랜드 아이덴티티 101 - "The Look" 개발
모두가 기다려온 섹션…
브랜드 아이덴티티는 브랜드가 상징하는 바를 외부에 반영한 것입니다. 이 섹션 이전에 다룬 모든 내용은 방향을 잡기 위한 기반을 구축했습니다.
브랜드 아이덴티티의 모든 구성 요소를 기억하십니까? 이것은 회사가 원하는 관심을 끌고 가장 가치 있는 고객과 연결하는 데 도움이 되는 브랜드 아이덴티티를 만드는 데 사용하는 방법에 대한 가이드입니다.
상표명
브랜드 이름을 선택하는 것은 성패를 결정하는 것입니다. 너무 "외부"이면 사람들이 이해하지 못할 것입니다. 너무 흔하면 브랜드가 스쳐지나갑니다. 이름은 브랜드에 영원히 남으므로 중요한 결정입니다. 새로운 부모가 자녀의 이름을 짓는 데 시간이 얼마나 걸리는지 생각해 보십시오. 이름 책이 있습니다.
브랜드 이름을 짓는 데는 시간이 걸립니다. 제품이 진화함에 따라 진화할 무언가를 선택해야 합니다. 브랜드 이름은 시대를 초월해야 합니다.
충분히 창의적이고 성장하지 않을 이름을 선택하는 것 외에도 전 세계적으로 적합한 이름인지 확인하십시오. 전자 상거래 세계의 부상으로 로컬이 글로벌화되었습니다. 명심하십시오. 이러한 글로벌 브랜딩 실패 를 확인하십시오 . 저는 크게 웃었습니다.
다른 이름으로 놀면서 어디서 얻을 수 있는지 확인하십시오. 영감이 필요하세요? 이 유명한 브랜드 이름이 어떻게 만들어졌는지 확인하세요 .
슬로건 및 태그라인
슬로건은 귀하의 이름을 빠르게 확장하고 귀하의 브랜드가 의미하는 바를 정확하게 번역할 수 있습니다. 슬로건은 약속을 전달하거나 청중이 시장에서 귀하의 위치를 이해하도록 도울 수 있습니다.
그 Kit Kat 슬로건? 그것은 수년 동안 사용되어 왔으며 매우 잘 알려져 있습니다. 사람들의 대화를 유도하면서 브랜드 인지도를 향상시킵니다. 휴식을 취하십시오… 그리고 당신의 마음은 "Kit Kat 바"에 있습니다. 적어도 내 마음은 그렇습니다.
슬로건을 제대로 구현하려면 짧고 기억에 남도록 해야 합니다. 당신의 슬로건이 완전한 단락이라면 아무도 그것을 기억하지 못할 것입니다. 귀하의 모든 것을 확장하는 빠르고 핵심적인 진술이어야 합니다. 최고의 슬로건은 눈에 잘 띄고 재치 있고 독창적입니다. 좋은 아이디어가 있다고 생각하세요? 친구 몇 명과 함께 테스트해 보고 그들이 당신만큼 재미있다고 생각하는지 확인하세요.
그림 물감
색상은 강력합니다. 감정 을 전달 하고 브랜드 아이덴티티를 전달합니다. 다양한 색상은 다양한 감정을 상징하며, 이는 청중이 귀하의 모든 것을 이해하는 데 매우 유용합니다.
색상을 선택하는 것은 자신이 누구인지 아는 것입니다. 당신은 spunky하고 신선합니까 아니면 고전적이고 우아합니까? 당신의 컬러 팔레트 는 타겟 고객을 유치하면서 당신이 누구인지 정확히 번역해야 합니다.
색상은 매우 중요해서 85% 의 사람들이 색상이 구매 결정에 영향을 미치는 요소의 절반 이상을 차지한다고 생각합니다. 대상 인구 통계와 반드시 관련이 없는 색상을 사용하는 경우 판매 기회를 놓칠 가능성이 큽니다.
모양과 글꼴
브랜드 아이덴티티는 청중에게 전달되는 시각적 단서에 의존하며 브랜드 와 관련된 모양 과 서체가 큰 영향을 미칩니다. 모양은 사람들이 가장 먼저 인식하는 것입니다. 원형, 사각형, 삼각형, 선 등은 모두 다르게 전달되며 브랜드 인식에 영향을 미칩니다.
회사가 사람들을 모으는 것이 전부라면 서클이 적절할 것입니다. 원은 포용성과 완전성을 암시합니다. 반면 사각형은 신뢰할 수 있고 구조적입니다. 삼각형은 강력하고 공격적이므로 현명하게 사용하십시오.
색상과 마찬가지로 청중에게 적합한 모양과 글꼴을 사용하십시오. 예를 들어, 가족과 함께 좋은 시간을 보내고 모두가 함께 저녁 식사를 즐기는 것을 좋아하는 전업주부라면 서클이 적절할 것입니다.
글꼴을 선택할 때 각각 특정 목적을 위해 2~3개를 선택하는 것이 좋습니다. 하나는 제목용, 하나는 긴 콘텐츠용, 그래픽용은 예술적인 것을 원할 것입니다. 글꼴은 모두 응집력이 있어야 하며 독자에게 자신이 누구인지에 대한 아이디어를 제공해야 합니다.
모양은 로고 디자인, 상점 및 웹 사이트 환경, 포장 및 추가 그래픽 요소에 적용됩니다. 어떤 형태로 가고 싶은지 결정하고 일관성을 유지하세요. 브랜드 아이덴티티는 일관성을 기반으로 합니다.
목소리 톤
어조는 브랜드가 잠재고객에게 말하는 방식을 결정하기 때문에 브랜드 아이덴티티에 적합합니다. 귀하의 목소리는 브랜드 개성이 공유되는 방식입니다. 귀하의 고객은 귀하의 전문성이나 지원 또는 재치로 귀하를 알게 될 것입니다.
목소리 톤으로 죽이는 회사의 가장 좋아하는 예 중 하나는 Wendy's입니다. 당신은 트윗 을 보았다 .
그렇기 때문에 목소리 톤이 까다로울 수 있습니다. 앞에서 언급했듯이 일단 파악한 후에는 일관성을 유지하십시오. 목소리 톤이 일관되면 브랜드 인지도가 훨씬 높아지고 브랜드 아이덴티티를 개발할 가능성이 훨씬 높아집니다.
심벌 마크
로고는 브랜드 아이덴티티의 얼굴입니다. 회사에 대한 정보를 나타내며 브랜드 인지도를 가능하게 합니다. 사과가 없는 맥북이나 급습 없는 나이키 러너를 상상해보세요. 이상하지?
로고는 브랜드를 경쟁 제품과 차별화하는 요소입니다. 나이키 신발에 로고가 없으면 나이키 신발이 없고 일반적인 러너가 있습니다.
로고를 디자인할 때 이전에 선택한 색상 팔레트, 모양 선택 및 글꼴을 사용하십시오. 로고는 브랜드 아이덴티티의 초석이며 사람들이 가장 많이 알아볼 것입니다.
로고 를 디자인 할 때 몇 가지 사항을 염두에 두어야 합니다. 로고는 유행을 타지 않아야 하며 성숙함에 따라 제품과 브랜드 아이덴티티를 정확하게 나타내야 합니다. 새 로고로 리브랜딩하는 데는 비용이 많이 들기 때문에 디자인하는 것이 무엇이든 1년 후에 후회할 유행이 아닌지 확인하십시오. 로고를 단순하게 유지하십시오. 기억에 남도록 만들고 싶지만 너무 복잡하지는 않습니다. 로고는 다재다능하고 적절하며 이해하기 쉽고 적응할 수 있어야 합니다.
이러한 모든 디자인 측면을 결합하면 브랜드 아이덴티티가 나타나기 시작하고 일관성을 유지하기만 하면 됩니다.
스타일 가이드 구현
그래서 일관성이 브랜드 아이덴티티 개발의 핵심이라고 언급했을 수도 있습니다. 브랜드 프레젠테이션의 일관성은 브랜드 아이덴티티를 개발하는 동안 할 수 있는 가장 중요한 일입니다. 스타일 가이드가 이를 가능하게 하는 데 도움이 될 것입니다.
스타일 가이드는 브랜드의 룩에 대한 모든 정보를 모아 놓은 것입니다. 여기에는 색상, 목소리 톤, 로고 사용 및 우리가 이미 다룬 모든 것에 대한 모든 세부 정보가 포함됩니다. 이 가이드는 회사의 모든 사람이 사용할 수 있으므로 찾기 쉽고 시각적으로 매력적이며 탐색하기 쉽게 만드는 것이 가장 좋습니다.
스타일 가이드의 또 다른 좋은 점은 사명 선언문, 가치 제안, 브랜드의 모든 기본 요소와 그것이 브랜드 아이덴티티를 통해 어떻게 번역되는지를 설명할 수 있는 또 다른 기회라는 것입니다.
터치포인트 브랜드화
귀하의 회사는 정기적으로 고객과 소통하며 이는 종종 이메일, 웹사이트, 포장, 명함 및 기타 자료 모음을 사용하여 수행됩니다. 브랜드 아이덴티티를 완전히 공고히 하려면 전문적으로 보이면서 모든 자료에 브랜드가 있어야 합니다.
이를 수행하는 가장 좋은 방법은 내부 디자인을 수행하는 모든 사람이 내부에서 사용할 수 있는 템플릿을 만드는 것입니다. 이메일 서명, 레터헤드, 슬라이드 데크 및 생각할 수 있는 모든 것.
브랜드를 올릴 수 있는 또 다른 환상적인 장소는 소셜 미디어입니다. 소셜 미디어를 활용하여 청중이 따르고 싶어할 미학을 만드십시오. 모든 게시물이 브랜드 아이덴티티와 일치하여 응집력이 있는지 확인하십시오. 소셜 미디어를 사용하면 청중과 좀 더 개인적인 차원에서 소통할 수 있으므로 청중이 회사에 대해 더 많이 알 수 있고 더 중요한 것은 고객 선호도, 의견 및 요구 사항에 대해 알 수 있습니다.
터치포인트를 브랜드화하면 브랜드 인지도를 높이고 자료를 회사와 연결할 수 있습니다. 당신은 훌륭한 브랜드 아이덴티티를 가지고 있습니다. 과시하세요!
브랜드 아이덴티티
강력한 브랜드를 사용하면 회사를 더 쉽게 알 수 있습니다. 브랜드 아이덴티티를 만드는 것은 자신이 누구인지 알고 자신의 모든 것을 반영하여 디자인하는 것입니다. 사명 선언문을 설정하고 회사 문화를 구축하는 기본 단계부터 물리적 반사를 생성하는 것까지 가장 좋은 조언은 자신이 누구인지에 충실하고 이를 중심으로 정체성을 구축하는 것입니다.
헌신적이고 일관된 접근 방식과 많은 시간을 통해 브랜드 아이덴티티가 강해집니다. 인내심을 갖고 고객의 말을 계속 경청하십시오.
이것이 바로 브랜드 아이덴티티를 만드는 방법입니다.

