Las marcas fuertes están a nuestro alrededor. En nuestro mundo moderno y digitalizado, las personas ven una cantidad alarmante de marcas en todos lados. ¿Recuerdan el estudio realizado en 2007 sobre las personas expuestas a 5000 anuncios al día? Bueno, ese número definitivamente ha aumentado con el aumento de los dispositivos móviles inteligentes, el aumento del uso de las redes sociales de todos los datos demográficos , las ubicaciones de marca y todo lo que puede ver en la vida cotidiana.

Las empresas y las personas aprovechan sus marcas para conectarse con clientes y clientes. Con una marca fuerte, es más fácil que tu audiencia te conozca.

Juguemos un juego divertido.

Todo lo que tiene que hacer es adivinar la marca en función de la pequeña información que se le proporciona.

¿Listo?

1. Kit Kat
2. Geico
3. Amazonas
4. Facebook
5. Coca Cola

¿La parte más genial de ese juego? Es el resultado de algunas mentes impresionantes de diseño y marketing. Las marcas que son reconocibles por su combinación de colores, fuentes, imágenes, caracteres, logotipos, etc. han tenido éxito en el desarrollo de la identidad de marca.

¿Cómo lo hicieron?

Aunque es más fácil decirlo que hacerlo, así es como se crea una identidad de marca.

¿Qué es una identidad de marca?

Antes de saltar a los pasos de cómo crear una identidad de marca, es importante comprender exactamente qué es una identidad de marca.

“La marca es la promesa, la gran idea, las expectativas que residen en la mente de cada cliente sobre un producto, servicio o empresa. La marca se trata de hacer una conexión emocional”. alina rueda

Una identidad de marca es una imagen externa que pretende reflejar la visión, misión, cultura y valores de la empresa. Es la pieza tangible y reconocible de lo que representa una marca.

Si pensamos en la identidad de la marca como lo haríamos con un ser humano, es el estilo personal y la personalidad que se presenta al mundo. Las personas quieren ser vistas de cierta manera, por lo que se presentan a sí mismas como esperan ser percibidas al usar cierta ropa, peinarse de cierta manera, hablar sobre ciertas cosas y actuar de cierta manera.

Las marcas no son diferentes. La identidad de marca es la presentación de cómo la marca espera ser percibida. Es una representación visual del ser interno.

Para desglosar aún más la identidad de la marca, podemos ver que se compone de seis partes principales:

1. Nombre de empresa
2. Lema y eslogan
3. Colores
4. Fuente
5. Forma
6. Tono de voz

Ahora volvamos a la comparación humana. Estas seis piezas principales pueden encajar para formar la identidad de una persona.

1. Nombre de la empresa = nombre de la persona
2. Lema y eslogan = ocupación, pasatiempos, intereses de la persona
3. Colores = emociones sentidas
4. Fuente = rasgos de personalidad
5. Forma = apariencia de la persona
6. Tono de voz = cómo se comunican con los demás

En resumen, una identidad de marca es cómo se presenta la marca. Es la base de cómo actúa la marca en función de su ser interior.

Entonces, ¿cómo llegas allí?

7 pasos para desarrollar la identidad de marca

1. Establecer una declaración de misión
2. Diseña tu cultura
3. Humaniza tu marca para elegir una audiencia
4. Comprenda su propuesta de valor
5. Identidad de Marca 101- Desarrollar “The Look”
6. Implementar una guía de estilo
7. Marca tus puntos de contacto

Establecer una declaración de misión

Los triunfadores más altos y las empresas más exitosas tienen una cosa en común: metas claras. Establecer una declaración de misión es como establecer una meta general que abarque valores y metas. La declaración de la misión describe, en un nivel muy alto, lo que su empresa espera lograr y cómo actuarán para lograr ese objetivo.

En la búsqueda de mis ejemplos favoritos de declaración de misión, me inspiré en las empresas cuyos productos uso con regularidad. Miré a mi alrededor y vi mi computadora portátil, las llaves de mi auto y mi Fitbit. Estas son las declaraciones de misión de esos 3 productos:

• “ Empoderar a cada persona y cada organización en el planeta para lograr más. ”-- Declaración de la misión de Microsoft
• “Personas que trabajan juntas como una empresa global esbelta para mejorar la vida de las personas a través del liderazgo automotriz y de movilidad” .-- Declaración de la misión de Ford
• “Para empoderarte e inspirarte a vivir una vida más sana y activa. Diseñamos productos y experiencias que se adaptan perfectamente a tu vida para que puedas alcanzar tus objetivos de salud y fitness, sean cuales sean.”-- Declaración de la misión de Fitbit

Todas las declaraciones de misión de estas empresas incluyen algo sobre empoderarme, mejorar mi vida y ayudarme a lograr más. Me gusta mucho el desarrollo personal, así que, sinceramente, tiene sentido. Pero, ¿sus declaraciones de misión realmente se refieren a mí?

El objetivo de una declaración de misión es motivar al equipo corporativo a operar de una manera que conduzca a alcanzar los objetivos de la empresa. Una declaración de misión de empoderamiento “está escrita para inspirarlo a usted [la empresa], no para impresionar a nadie más. Te comunica y te inspira en el nivel más esencial”. stephan covey

Las declaraciones de misión mantienen a su empresa en el camino correcto. Son la base de todos los demás objetivos que establece su empresa y el enfoque principal de todas las actividades de la empresa.

La parte aterradora de una declaración de misión es que parece una meta bastante elevada. Mire Microsoft: ¿Empoderar a cada persona Y cada organización en TODO EL PLANETA?

El planeta es un lugar grande con mucha gente, así que pensé, este objetivo probablemente se construyó a partir de objetivos más pequeños, así que investigué un poco.

Realmente no. La declaración de la misión ha evolucionado con el tiempo, pero esencialmente siempre ha sido grandiosa. Bill Gates estableció la declaración de misión original de Microsoft como "poner una computadora en cada escritorio y en cada hogar". Pero lo mejor es que eso sucedió .

Las declaraciones de misión pueden y Asume el papel de motivador clave y luz de conducción para que su empresa apunte. También es una pieza fundamental para la identidad de la marca.

Diseña tu cultura

La declaración de la misión establece dónde quiere ir y toca cómo quiere llegar allí. Diseñar su cultura responde a las preguntas de cómo tratará a sus clientes y cómo espera que actúe su gente.

Probablemente haya oído hablar del escándalo de Enron . Su declaración de misión era arcoíris, unicornios y mariposas. "Tratamos a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros... No toleramos el trato abusivo o irrespetuoso. La crueldad, la insensibilidad y la arrogancia no pertenecen aquí". Obviamente una gran desconexión.

El diseño de la cultura es otra pieza fundamental clave para desarrollar la identidad de marca. Si su empresa es conocida por defender buenos valores y condenar estrictamente el comportamiento poco ético, la identidad de su marca lo reflejará. En consecuencia, la forma en que los empleados interpreten el comportamiento aceptado por la empresa tendrá un gran impacto en su forma de actuar. Es algo así como el concepto de profecía autocumplida .

Humaniza tu marca para elegir a tu audiencia

¿Recuerdas cómo comparé una marca con una persona antes? ¿Con quién saldría esta persona?

Ahora que algunas de las piezas fundamentales están en su lugar, es hora de darle vida a la marca para crear claramente una identidad de marca. ¿Qué le gustaría hacer a la marca en una soleada tarde de sábado y cómo serían las personas que pasan tiempo con la marca? ¿Qué tal un martes por la noche de invierno?

El objetivo de humanizar tu marca es encontrar tu mercado objetivo . Es una tontería construir una identidad de marca sin delinear claramente con quién planea hablar. ¿Quién va a comprar el producto? Esto se llama desarrollar una personalidad de cliente .

Los usuarios de la marca están invirtiendo tiempo y dinero en su empresa. ¿Sería más probable que le regalaras algo a un amigo con el que te gusta pasar el tiempo y que te comprende o a alguien con quien realmente no vibras?

La respuesta es un amigo. Es mucho más probable que compre el café para un amigo. Incluso si eres una gran persona. que sé que eres.

La conclusión importante aquí es que al humanizar su marca, tiene muchas más posibilidades de afinar exactamente quién es su mercado objetivo. Cuando sabes con quién estás hablando, realmente puedes apoyarte en desarrollar una marca que le encantará a tu audiencia.

Comprenda su propuesta de valor

Bien, hagamos un pequeño repaso. Tenemos nuestra declaración de misión, nuestros valores fundamentales y expectativas de comportamiento, y un foco de atención en nuestra audiencia. Ahora es el momento de ponerlo todo junto para sacar a la competencia del agua y, finalmente, llegar a cómo crear una identidad de marca.

Una propuesta de valor se utiliza para poner un microscopio sobre cómo logrará su declaración de misión. Analiza su oferta y cómo puede diferenciarse de la competencia.

Al escribir su propuesta de valor, debe hablar sobre cómo su producto o servicio ayuda a su público objetivo a resolver cualquier problema que pueda tener O mejorar al reducir un punto crítico y aumentar una ganancia. Cuando comprenda esto, podrá deslizarse entre la competencia hasta un lugar vacío en el mercado.

Identidad de marca 101 - Desarrollar "La apariencia"

LA SECCIÓN QUE TODOS ESTABAS ESPERANDO…

La identidad de la marca es un reflejo externo de lo que representa la marca. Todo lo cubierto antes de esta sección sentó las bases para tener dirección.

¿Recuerdas todos los componentes de la identidad de marca? Esta es su guía para usarlos para crear una identidad de marca que ayudará a su empresa a atraer la atención que desea y conectarse con sus clientes más valiosos.

Nombre de la marca

Elegir un nombre de marca es una decisión decisiva. Si está demasiado “allá afuera”, la gente no lo entenderá. Si es demasiado común, se pasará por alto la marca. El nombre se adhiere a la marca para siempre, por lo que es una decisión importante. Piense en el tiempo que tardan los nuevos padres en nombrar a sus hijos. Hay libros de nombres.

Nombrar tu marca lleva tiempo. Asegúrese de elegir algo que evolucionará a medida que lo haga su producto. Las marcas tienen que ser atemporales.

Además de elegir un nombre que sea lo suficientemente creativo y que no se desvanezca, asegúrese de que sea algo que sea globalmente apropiado. Con el auge del mundo del comercio electrónico, lo local es global. Ten eso en mente. Echa un vistazo a estos fallos de marca global : me reí mucho.

Juega con diferentes nombres y ve a dónde llegas. ¿Necesitas algo de inspiración? Vea cómo se crearon estas marcas famosas.

Lema y eslogan

Un eslogan puede expandir rápidamente su nombre y traducir exactamente lo que representa su marca. El eslogan puede ofrecer una promesa o ayudar a la audiencia a comprender su posición en el mercado.

¿Ese eslogan de Kit Kat? Se ha utilizado durante años y es muy conocido. Mejora el reconocimiento de la marca mientras hace que la gente hable. Dame un respiro... y tu mente va "de esa barra de Kit Kat". Al menos la mía lo hace.

Para realmente dar en el clavo con tu eslogan, querrás asegurarte de que sea corto y fácil de recordar. Si su eslogan es un párrafo completo, nadie lo recordará. Debe ser una declaración rápida y directa que amplíe lo que eres. Los mejores eslóganes son pegadizos, ingeniosos y originales. ¿Crees que tienes una buena idea? Pruébelo con algunos amigos y vea si piensan que es tan divertido como usted.

Colores

Los colores son poderosos. Transmiten emoción y comunican la identidad de su marca. Los diferentes colores simbolizan una variedad de emociones, que son increíblemente útiles para que tu audiencia entienda de qué se trata.

Elegir tus colores se trata de saber quién eres. ¿Eres valiente y fresco o clásico y elegante? Su paleta de colores debe traducir exactamente quién es usted mientras atrae a su cliente objetivo.

El color es tan importante que el 85 % de las personas cree que representa más de la mitad de los factores que intervienen en una decisión de compra. Si está utilizando colores con los que su grupo demográfico objetivo no se relaciona necesariamente, es muy posible que se pierda la venta de ellos.

Forma y fuente

La identidad de su marca se basa en señales visuales para ser traducidas a su audiencia y las formas y tipos de letra asociados con su marca tienen un gran impacto. Las formas son lo primero que la gente reconoce. Las líneas redondas, cuadradas, triangulares, etc. se comunican de manera diferente y afectarán la percepción de la marca.

Si su empresa se trata de unir a las personas, los círculos serían apropiados. Los círculos sugieren inclusión e integridad. Los cuadrados, por otro lado, son confiables y estructurados. Los triángulos son poderosos y agresivos, así que úsalos sabiamente.

Al igual que con el color, use las formas y fuentes que sean apropiadas para su audiencia. Por ejemplo, si se dirige a madres que se quedan en casa y que valoran el tiempo de calidad con su familia y disfrutan reuniendo a todos para cenas familiares, un círculo sería apropiado.

Al elegir fuentes, querrá seleccionar dos o tres, cada una para un propósito específico. Querrá uno para títulos, otro para contenido de formato largo y algo artístico para gráficos. Todas las fuentes deben ser cohesivas y darle al lector una idea de quién eres.

Las formas entran en el diseño del logotipo, el entorno de la tienda y el sitio web, el empaque y los elementos gráficos adicionales. Tome una decisión sobre la forma que desea usar y manténgase constante. La identidad de marca se basa en la consistencia.

Tono de voz

El tono de voz se ajusta a la identidad de la marca porque dicta cómo su marca le habla a su audiencia. Tu voz es la forma en que se comparte la personalidad de la marca. Sus clientes lo conocerán por su profesionalismo o su apoyo o tal vez por su ingenio rápido.

Uno de mis ejemplos favoritos de una empresa que triunfa con su tono de voz es Wendy's. Has visto los tuits .

Logo

Su logotipo es la cara de su identidad de marca. Representa información sobre la empresa y es lo que permite el reconocimiento de la marca. Imagínese ver una Macbook sin una manzana en ella o un corredor de Nike sin el swoop. ¿Extraño verdad?

El logo es lo que diferencia a la marca de la competencia. Sin el logo en un par de Nikes, no tienes un par de Nikes, tienes un corredor genérico.

Al diseñar su logotipo, use la paleta de colores, la selección de formas y la fuente que eligió anteriormente. El logotipo es la piedra angular de la identidad de su marca y será lo que más reconocerá la gente.

Al diseñar su logotipo, querrá tener en cuenta algunas cosas. Su logotipo debe ser atemporal y representar con precisión su producto y la identidad de su marca a medida que madura. Es extremadamente costoso cambiar la marca con un nuevo logotipo, así que trate de asegurarse de que lo que esté diseñando no sea una moda pasajera de la que se arrepentirá en un año. Mantenga su logotipo simple. Querrás que sea memorable, pero nada demasiado complicado. El logotipo debe ser versátil, apropiado, comprensible y adaptable.

Al reunir todos estos aspectos de diseño, la identidad de su marca comenzará a aparecer y todo lo que tiene que hacer es mantenerla consistente.

Implementar una guía de estilo

Así que puede que haya mencionado que la consistencia es clave en el desarrollo de la identidad de la marca. La coherencia en la presentación de la marca es lo más importante que puede hacer al desarrollar la identidad de la marca. Una guía de estilo ayudará a que eso sea posible.

Una guía de estilo es una recopilación de toda la información sobre el aspecto de la marca. Incluye todos los detalles sobre los colores, el tono de voz, el uso del logotipo y todo lo demás que ya hemos cubierto. Esta guía es para que la usen todos en la empresa, por lo que la mejor práctica es que sea fácil de encontrar, visualmente atractiva y simple de navegar.

La otra gran cosa acerca de una guía de estilo es que es otra oportunidad para articular su declaración de misión, propuesta de valor y todas las piezas fundamentales de su marca y cómo se traduce a través de su identidad de marca.

Marca tus puntos de contacto

Su empresa se comunica con los clientes de forma regular y esto a menudo se hace mediante el correo electrónico, su sitio web, empaques, tarjetas de presentación y una colección de otros materiales. Para solidificar completamente la identidad de su marca, mientras se ve profesional, toda su garantía debe tener la marca.

La mejor manera de hacer esto es que quien esté haciendo su diseño interno cree plantillas para que todos las usen internamente. Firmas de correo electrónico, membretes, diapositivas y cualquier otra cosa que se te ocurra.

Otro lugar fantástico para poner su marca es en las redes sociales. Aprovecha tus redes sociales para crear una estética que tu audiencia querrá seguir. Asegúrate de que todas tus publicaciones se alineen con la identidad de tu marca para crear esa sensación de cohesión. Las redes sociales le permiten comunicarse con su audiencia en un nivel más personal para que puedan aprender más sobre su empresa y, lo que es más importante, pueda conocer las preferencias, opiniones y necesidades de sus clientes.

Al marcar sus puntos de contacto, fomenta un mayor reconocimiento de marca y conecta sus materiales con su empresa. Tienes una gran identidad de marca, ¡haz alarde de ella!

Su identidad de marca

Con una marca fuerte, es más fácil conocer a su empresa. Crear una identidad de marca se trata de saber quién eres y diseñar un reflejo de lo que eres. Desde los pasos fundamentales de establecer una declaración de misión y construir una cultura empresarial hasta crear un reflejo físico, el mejor consejo es mantenerse fiel a quién es y construir una identidad en torno a eso.

Su identidad de marca se fortalecerá con un enfoque dedicado y consistente y mucho tiempo. Sea paciente y siga escuchando a sus clientes.

Y ESO es cómo crear una identidad de marca.