العلامات التجارية القوية في كل مكان حولنا. في عالمنا الرقمي الحديث ، يرى الناس عددًا ينذر بالخطر من العلامات التجارية في كل مكان يتجهون إليه .. تذكر تلك الدراسة التي أجريت في عام 2007 حول تعرض الأشخاص لـ 5000 إعلان يوميًا؟ حسنًا ، لقد زاد هذا الرقم بالتأكيد مع الزيادة في الأجهزة الذكية المحمولة ، وزيادة استخدام الوسائط الاجتماعية من جميع الفئات السكانية ، ومواضع العلامات التجارية ، وكل ما قد تراه في الحياة اليومية.

تستفيد الشركات والأفراد من علاماتهم التجارية للتواصل مع العملاء والعملاء. مع وجود علامة تجارية قوية ، يسهل على جمهورك التعرف عليك.

لنلعب لعبة ممتعة.

كل ما عليك فعله هو تخمين العلامة التجارية بناءً على القليل من المعلومات التي قدمتها.

مستعد؟

1. كت كات
2. جيكو
3. أمازون
4. فيسبوك
5. كوكا كولا

أروع جزء في تلك اللعبة؟ إنها نتيجة لبعض عقول التصميم والتسويق الرائعة. نجحت العلامات التجارية التي يمكن التعرف عليها من خلال نظام الألوان والخط والصور والشخصيات والشعارات وما إلى ذلك في تطوير هوية العلامة التجارية.

كيف فعلوا ذلك؟

على الرغم من أن القول أسهل من الفعل ، فهذه هي كيفية إنشاء هوية العلامة التجارية.

ما هي هوية العلامة التجارية

قبل أن ننتقل إلى خطوات كيفية إنشاء هوية العلامة التجارية ، من المهم أن نفهم بالضبط ما هي هوية العلامة التجارية.

"العلامة التجارية هي الوعد ، الفكرة الكبيرة ، التوقعات التي تكمن في أذهان كل عميل حول منتج أو خدمة أو شركة. العلامة التجارية تدور حول تكوين علاقة عاطفية ". ألينا ويلر

هوية العلامة التجارية هي صورة خارجية تهدف إلى عكس رؤية الشركة ورسالتها وثقافتها وقيمها. إنها القطعة الملموسة والمعروفة لما تمثله العلامة التجارية.

إذا فكرنا في هوية العلامة التجارية كما لو كنا بشرًا ، فهذا هو الأسلوب الشخصي والشخصية المقدمة للعالم. يريد الناس أن يُنظر إليهم بطريقة معينة حتى يقدموا أنفسهم كيف يأملون في أن يُنظر إليهم من خلال ارتداء ملابس معينة ، وتصفيف شعرهم بطريقة معينة ، والتحدث عن أشياء معينة ، والتصرف بطرق معينة.

العلامات التجارية لا تختلف. هوية العلامة التجارية هي عرض لكيفية تأمل العلامة التجارية في أن يُنظر إليها. إنه تمثيل مرئي للكائن الداخلي.

لكسر هوية العلامة التجارية بشكل أكبر ، يمكننا أن نرى أنها تتكون من ستة أجزاء رئيسية:

1. اسم الشركة
2. الشعار والشعار
3. الألوان
4. الخط
5. شكل
6. نبرة الصوت

الآن دعنا نعود إلى المقارنة البشرية. يمكن أن تتلاءم هذه القطع الست الرئيسية معًا لتشكيل هوية الشخص.

1. اسم الشركة = اسم الشخص
2. الشعار والشعار = مهنة الشخص ، هواياته ، اهتماماته
3. الألوان = الشعور بالعواطف
4. الخط = سمات الشخصية
5. الشكل = مظهر الشخص
6. نبرة الصوت = كيف يتواصلون مع الآخرين

باختصار ، هوية العلامة التجارية هي كيف تقدم العلامة التجارية نفسها. إنه الأساس لكيفية عمل العلامة التجارية بناءً على ذاتها الداخلية.

إذا كيف نصل إلى هناك؟

7 خطوات لتطوير هوية العلامة التجارية

1. حدد بيان المهمة
2. صمم ثقافتك
3. أنسنة علامتك التجارية لاختيار الجمهور
4. افهم عرض القيمة الخاص بك
5. هوية العلامة التجارية 101- تطوير "المظهر"
6. تطبيق دليل النمط
7. ضع علامة على نقاط اللمس الخاصة بك

حدد بيان المهمة

تشترك الشركات الأكثر نجاحًا والأكثر نجاحًا في شيء واحد: أهداف واضحة. يشبه تحديد بيان المهمة تحديد هدف شامل يشمل القيم والأهداف. يوضح بيان المهمة ، على مستوى عالٍ جدًا ، ما تأمل شركتك في تحقيقه وكيف ستتصرف لتحقيق هذا الهدف.

أثناء البحث عن أمثلة بيان المهمة المفضلة لدي ، استلهمت من الشركات التي أستخدم منتجاتها بشكل منتظم. نظرت حولي ورأيت الكمبيوتر المحمول ومفاتيح سيارتي و Fitbit. هذه هي بيانات المهمة لتلك المنتجات الثلاثة:

• " لتمكين كل شخص وكل منظمة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد. "- بيان مهمة Microsoft
• "الأشخاص الذين يعملون معًا كمشروع عالمي رشيق لتحسين حياة الناس من خلال قيادة السيارات والتنقل." - بيان مهمة فورد
• "لتمكينك وإلهامك لتعيش حياة أكثر صحة ونشاطًا. نصمم منتجات وتجارب تناسب حياتك بسلاسة حتى تتمكن من تحقيق أهدافك الصحية واللياقة البدنية ، مهما كانت. "- بيان مهمة فيتبيت

تتضمن كل بيانات مهمة هذه الشركات شيئًا عن تمكيني ، وجعل حياتي أفضل ، ومساعدتي على تحقيق المزيد. أنا كبير في مجال التطوير الشخصي ، وبصراحة ، هذا منطقي. لكن هل بيانات مهمتهم تخصني حقًا؟

الهدف من بيان المهمة هو تحفيز فريق الشركة للعمل بطريقة تساعد على تحقيق أهداف الشركة. بيان مهمة التمكين "مكتوب لإلهامك [الشركة] - وليس لإقناع أي شخص آخر. إنه يتواصل معك ويلهمك على المستوى الأكثر أهمية ". ستيفان كوفي

بيانات المهمة تبقي شركتك على المسار الصحيح. إنها أساس كل هدف آخر تحدده شركتك والتركيز الأساسي لجميع أنشطة الشركة.

الجزء المخيف في بيان المهمة هو أنه يبدو وكأنه هدف نبيل جدًا. انظر إلى Microsoft: تمكين كل شخص وكل منظمة على الكوكب بأكمله ؟

الكوكب مكان كبير به الكثير من الناس لذلك فكرت في نفسي ، ربما تم بناء هذا الهدف من أهداف أصغر لذلك قمت ببعض البحث.

ليس صحيحا. لقد تطور بيان المهمة بمرور الوقت ولكنه كان دائمًا كبيرًا بشكل أساسي. وضع بيل جيتس بيان مهمة Microsoft الأصلي على أنه "وضع جهاز كمبيوتر في كل مكتب وفي كل منزل". لكن أروع شيء هو أن ذلك حدث .

يمكن يأخذ دور الحافز الرئيسي وإضاءة القيادة التي تستهدفها شركتك. إنها أيضًا جزء أساسي من هوية العلامة التجارية.

صمم ثقافتك

يحدد بيان المهمة المكان الذي تريد أن تذهب إليه ويتطرق إلى الطريقة التي تريد الذهاب إليها. يجيب تصميم ثقافتك على الأسئلة المتعلقة بكيفية معاملتك لعملائك وكيف تتوقع أن يتصرف موظفوك.

ربما سمعت عن فضيحة إنرون . كان بيان مهمتهم عبارة عن أقواس قزح ووحيد القرن والفراشات. "نحن نعامل الآخرين كما نحب أن نعامل أنفسنا .... نحن لا نتسامح مع المعاملة المسيئة أو غير المحترمة. القسوة والقسوة والغطرسة لا تنتمي هنا." من الواضح أن هناك انقطاعًا كبيرًا في الاتصال.

تعد ثقافة التصميم جزءًا أساسيًا آخر من تطوير هوية العلامة التجارية. إذا كانت شركتك معروفة بتمسكها بالقيم الجيدة وإدانتها الصارمة للسلوك غير الأخلاقي ، فستعكس هوية علامتك التجارية ذلك. وبالتالي ، فإن الطريقة التي يفسر بها الموظفون السلوك المقبول من قبل الشركة ستؤثر بشكل كبير على طريقة تصرفهم. إنه يشبه إلى حد ما مفهوم النبوءة التي تحقق ذاتها .

أنسنة علامتك التجارية لاختيار جمهورك

هل تتذكر كيف قارنت علامة تجارية بشخص من قبل؟ مع من سيتسكع هذا الشخص؟

الآن بعد أن أصبحت بعض العناصر التأسيسية في مكانها الصحيح ، فقد حان الوقت لإضفاء الحيوية على العلامة التجارية لإنشاء هوية العلامة التجارية بوضوح. ماذا تريد العلامة التجارية أن تفعل في ظهيرة يوم سبت مشمس وماذا سيكون شكل الأشخاص الذين يقضون وقتًا مع العلامة التجارية؟ ماذا عن مساء الثلاثاء الشتاء؟

الهدف من إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية هو إيجاد السوق المستهدف . من الحماقة بناء هوية تجارية دون تحديد واضح لمن تخطط للتحدث معه. من سيشتري المنتج؟ وهذا ما يسمى تطوير شخصية العميل .

يستثمر مستخدمو العلامة التجارية الوقت والمال في شركتك. هل سيكون من المرجح أن تعطي شيئًا ما لصديق تحب قضاء الوقت معه ويفهمك أو يفهم شخصًا لا تشعر بالحيوية معه حقًا؟

الجواب صديق. من المرجح أن تشتري القهوة لأصدقائك. حتى لو كنت شخصًا رائعًا. الذي أعلم أنك كذلك.

المهم هنا هو إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية ، فلديك فرصة أفضل في تحديد من هو بالضبط السوق الذي تستهدفه. عندما تعرف من تتحدث إليه ، يمكنك حقًا تطوير علامة تجارية يحبها جمهورك.

افهم عرض القيمة الخاص بك

حسنًا ، لنقم بمراجعة صغيرة. لدينا بيان مهمتنا وقيمنا الأساسية وتوقعاتنا السلوكية وتسليط الضوء على جمهورنا. حان الوقت الآن لتجميعها معًا لتفجير المنافسة بعيدًا عن الماء - وأخيراً الوصول إلى كيفية إنشاء هوية العلامة التجارية.

يتم استخدام عرض القيمة لوضع مجهر حول كيفية تحقيق بيان مهمتك. يناقش عرضك وكيف يمكنك التمييز بينك وبين المنافسة.

عند كتابة عرض القيمة الخاص بك ، يجب أن تتحدث عن كيفية مساعدة منتجك أو خدمتك لجمهورك المستهدف في حل أي مشكلة قد تكون لديهم أو تحسين أنفسهم عن طريق تقليل نقطة الألم وزيادة المكاسب. عندما تفهم هذا ، يمكنك الانزلاق حول المنافسة إلى مكان فارغ في السوق.

هوية العلامة التجارية 101 - تطوير "المظهر"

القسم الذي كنت تنتظره جميعًا ...

هوية العلامة التجارية هي انعكاس خارجي لما تمثله العلامة التجارية. كل شيء تمت تغطيته قبل هذا القسم بنى الأساس ليكون له اتجاه.

تذكر جميع مكونات هوية العلامة التجارية؟ هذا هو دليلك لاستخدامها لإنشاء هوية العلامة التجارية التي ستساعد شركتك على جذب الانتباه الذي تريده والتواصل مع عملائك الأكثر قيمة.

اسم العلامة التجارية

اختيار اسم العلامة التجارية هو قرار أو قرار كسر. إذا كان الأمر كذلك "بالخارج" فلن يفهمه الناس. إذا كان الأمر شائعًا جدًا ، فسيتم تجاهل العلامة التجارية. يتمسك الاسم بالعلامة التجارية إلى الأبد لذا فهو قرار مهم. فكر في الوقت الذي يستغرقه الآباء الجدد في تسمية أطفالهم. هناك كتب أسماء.

يستغرق تسمية علامتك التجارية وقتًا. تأكد من اختيار شيء سيتطور كما يتطور منتجك. يجب أن تكون أسماء العلامات التجارية خالدة.

بصرف النظر عن اختيار اسم مبدع بما فيه الكفاية ولن ينمو منه ، تأكد من أنه شيء مناسب عالميًا. مع صعود عالم التجارة الإلكترونية ، أصبحت المحلية عالمية. ضع ذلك في الاعتبار. تحقق من فشل هذه العلامات التجارية العالمية - كان لدي ضحكة مكتومة جيدة.

العب بأسماء مختلفة وانظر من أين تحصل. هل تحتاج إلى بعض الإلهام؟ تحقق من كيفية إنشاء هذه الأسماء التجارية الشهيرة.

شعار و Tagline

يمكن أن يتوسع الشعار بسرعة في اسمك ويترجم بالضبط ما تمثله علامتك التجارية. يمكن للشعار أن يقدم وعدًا أو يساعد الجمهور على فهم وضعك في السوق.

هذا شعار الكيت كات؟ تم استخدامه لسنوات وهو معروف جيدًا. يحسن التعرف على العلامة التجارية أثناء جعل الناس يتحدثون. أعطني استراحة ... وسيذهب عقلك إلى "لوح الكيت كات" ، على الأقل تفكيري.

لكي تثبت شعارك حقًا ، ستحتاج إلى التأكد من أنه قصير ولا يُنسى. إذا كان شعارك عبارة عن فقرة كاملة فلن يتذكرها أحد. يجب أن يكون سريعًا ، فانتقل إلى بيان النقطة الذي يتوسع في كل ما تدور حوله. أفضل الشعارات تكون جذابة وذكية وأصلية. تعتقد أن لديك فكرة جيدة؟ اختبرها مع بعض الأصدقاء واعرف ما إذا كانوا يعتقدون أنها مسلية مثلك.

الألوان

الألوان قوية. ينقلون المشاعر ويوصلون هوية علامتك التجارية. ترمز الألوان المختلفة إلى مجموعة متنوعة من المشاعر ، وهي مفيدة بشكل لا يصدق لجمهورك لفهم ما تدور حوله.

اختيار الألوان الخاصة بك هو كل شيء عن معرفة من أنت. هل أنت شجاع وجديد أم كلاسيكي وأنيق؟ يجب أن تترجم لوحة الألوان الخاصة بك من أنت بالضبط أثناء جذب العميل المستهدف.

اللون مهم جدًا لدرجة أن 85٪ من الناس يعتقدون أنه يمثل أكثر من نصف العوامل التي تلعب دورًا في قرار الشراء. إذا كنت تستخدم ألوانًا لا تتعلق بالضرورة الديموغرافية المستهدفة ، فمن المحتمل جدًا أن تفوتك عملية البيع منها.

الشكل والخط

تعتمد هوية علامتك التجارية على الإشارات المرئية ليتم ترجمتها إلى جمهورك والأشكال والمحرف المرتبطة بعلامتك التجارية لها تأثير كبير. الأشكال هي أول ما يتعرف عليه الناس. تتواصل جميع الخطوط المستديرة والمربعة والمثلثة وما إلى ذلك بشكل مختلف وستؤثر على تصور العلامة التجارية.

إذا كانت شركتك تدور حول جمع الأشخاص معًا ، فستكون الدوائر مناسبة. الدوائر تقترح الشمولية والاكتمال. المربعات ، من ناحية أخرى ، موثوقة ومنظمة. المثلثات قوية وعدوانية ، لذا استخدمها بحكمة.

كما هو الحال مع اللون ، استخدم الأشكال والخطوط المناسبة لجمهورك. على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف الأمهات في المنزل اللواتي يقدرن قضاء وقت ممتع مع أسرهن ويستمتعن بجمع الجميع معًا لتناول العشاء مع العائلة ، فستكون الدائرة مناسبة.

عند اختيار الخطوط ، سترغب في تحديد خطين إلى ثلاثة ، كل منها لغرض معين. سترغب في واحد للعناوين ، وآخر للمحتوى الطويل ، وشيء فني للرسومات. يجب أن تكون جميع الخطوط متماسكة وتعطي القارئ فكرة عن هويتك.

تدخل الأشكال في تصميم الشعار وبيئة المتجر والموقع الإلكتروني والتعبئة وعناصر الرسوم الإضافية. اتخذ قرارًا بشأن الشكل الذي تريد أن تتماشى معه وحافظ على ثباتك. هوية العلامة التجارية مبنية على التناسق.

نبرة الصوت

تتناسب نبرة الصوت مع هوية العلامة التجارية لأنها تملي كيف تخاطب علامتك التجارية جمهورك. صوتك هو كيفية مشاركة شخصية العلامة التجارية. سيتعرف عملاؤك عليك من خلال احترافيتك أو دعمك أو ربما من خلال ذكائك السريع.

Wendy's هو أحد الأمثلة المفضلة عن شركة تقتلها بنبرة صوتها. لقد رأيت التغريدات .

شعار

شعارك هو وجه هوية علامتك التجارية. إنه يمثل معلومات حول الشركة وهو ما يمكّن من التعرف على العلامة التجارية. تخيل رؤية جهاز Macbook بدون تفاحة عليه أو عداء Nike بدون ضربة سريعة. الحق غريب؟

الشعار هو ما يميز العلامة التجارية عن المنافسة. بدون الشعار على زوج من Nikes ، ليس لديك زوج من Nikes ، لديك عداء عام.

عند تصميم شعارك ، استخدم لوحة الألوان واختيار الشكل والخط الذي اخترته سابقًا. الشعار هو حجر الزاوية في هوية علامتك التجارية وسيكون أكثر ما سيتعرف عليه الناس.

أثناء تصميم شعارك ، سترغب في وضع بعض الأشياء في الاعتبار. يجب أن يكون شعارك صالحًا لكل الأوقات ويمثل بدقة منتجك وهوية علامتك التجارية عندما تنضج. يعد إعادة تسمية العلامة التجارية بشعار جديد مكلف للغاية ، لذا حاول التأكد من أن كل ما تصممه ليس بدعة تندم عليها في غضون عام. اجعل شعارك بسيطًا. سترغب في جعله لا يُنسى ، لكن لا شيء معقد للغاية. يجب أن يكون الشعار متعدد الاستخدامات ومناسبًا ومفهومًا وقابلًا للتكيف.

من خلال تجميع كل جوانب التصميم هذه ، ستبدأ هوية علامتك التجارية في الظهور وكل ما عليك فعله بعد ذلك هو الحفاظ على اتساقها.

تطبيق دليل النمط

لذلك ربما أشرت إلى أن الاتساق هو المفتاح في تطوير هوية العلامة التجارية. الاتساق في عرض العلامة التجارية هو أهم شيء يمكنك القيام به أثناء تطوير هوية العلامة التجارية. سيساعد دليل الأسلوب في جعل ذلك ممكنًا.

دليل الأسلوب هو عبارة عن تجميع لكل المعلومات المتعلقة بمظهر العلامة التجارية. يتضمن كل التفاصيل حول الألوان ونغمة الصوت واستخدام الشعار وكل شيء آخر قمنا بتغطيته بالفعل. هذا الدليل متاح للجميع لاستخدامه في الشركة ، لذا فإن أفضل الممارسات هي تسهيل العثور عليه ، وجذابه بصريًا ، وسهولة التنقل فيه.

الشيء الآخر الرائع في دليل الأسلوب هو أنه فرصة أخرى للتعبير عن بيان مهمتك وعرض القيمة وجميع العناصر التأسيسية لعلامتك التجارية وكيفية ترجمتها من خلال هوية علامتك التجارية.

العلامة التجارية الخاصة بك Touchpoints

تتواصل شركتك مع العملاء بشكل منتظم ويتم ذلك غالبًا باستخدام البريد الإلكتروني وموقع الويب الخاص بك والتغليف وبطاقات العمل الخاصة بك ومجموعة من المواد الأخرى. لترسيخ هوية علامتك التجارية بالكامل ، بينما تبدو احترافيًا ، يجب أن تكون جميع الضمانات الخاصة بك ذات علامة تجارية.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن تجعل من يقوم بالتصميم الداخلي الخاص بك يقوم بإنشاء قوالب ليستخدمها الجميع داخليًا. توقيعات البريد الإلكتروني ، ورؤوس الأوراق ، وشرائح الشرائح وأي شيء آخر يمكن أن يخطر ببالك.

مكان رائع آخر لوضع علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. استفد من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لإنشاء جمالية سيرغب جمهورك في متابعتها. تأكد من أن جميع مشاركاتك تتوافق مع هوية علامتك التجارية لخلق هذا الشعور بالتماسك. تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي التواصل مع جمهورك على مستوى شخصي أكثر حتى يتمكنوا من معرفة المزيد عن شركتك ، والأهم من ذلك ، يمكنك التعرف على تفضيلات العملاء وآرائهم واحتياجاتهم.

من خلال وضع علامة تجارية على نقاط الاتصال الخاصة بك ، فإنك تشجع على المزيد من التعرف على العلامة التجارية وتوصيل موادك بشركتك. لديك هوية تجارية رائعة ، تتباهى بها!

هوية علامتك التجارية

مع وجود علامة تجارية قوية ، من السهل التعرف على شركتك. يتعلق إنشاء هوية العلامة التجارية بمعرفة من أنت وتصميم انعكاس لما تدور حوله. من الخطوات التأسيسية لتحديد بيان المهمة وبناء ثقافة الشركة إلى إنشاء انعكاس مادي ، فإن أفضل نصيحة هي أن تظل صادقًا مع هويتك وبناء هوية حول ذلك.

ستصبح هوية علامتك التجارية قوية من خلال نهج مخصص ومتسق ووقت طويل. تحلى بالصبر واستمر في الاستماع إلى عملائك.

وهذه هي كيفية إنشاء هوية العلامة التجارية.