Przewodnik dla początkujących po programie sprzedaży białej etykiet

Przedsiębiorczość w branży programistycznej stoi w obliczu wysokiego poziomu konkurencji ze względu na fragmentację rynku i pojawienie się setek małych firm informatycznych. W takim scenariuszu właściciele firm zwrócili się do różnych partnerstw w zakresie projektowania stron internetowych, w tym do programów partnerskich dla sprzedawców typu white label, aby uzyskać przewagę konkurencyjną i skrócić czas wprowadzania na rynek. Dołączając do tych programów, firmy programistyczne unikają również ogromnych kosztów rozwoju i otrzymują szybki start w swoich niszach.

Z tego bloga dowiesz się, co oznacza program dla sprzedawców z własną marką i jakie są różne korzyści płynące z przystąpienia do niego. Na koniec pomożemy Ci również dobrać odpowiedni program do Twoich potrzeb biznesowych.

Spis treści

• Co to jest program White Label Reseller?
• Korzyści z przystąpienia do programu White Label Reseller
  – Rozszerzenie oferty usług lub produktów
  – Zwiększa wartość marki
  – Szybsza dostawa projektów
  – Wymaga mniejszej wiedzy programistycznej
  – Zmniejsza wydatki na zasoby ludzkie
  - Zarządzanie kryzysowe
  – Usprawnij proces wewnętrzny
  – Dostęp do lepszych talentów
• Jak wybrać program White Label?
  – Kontrola cen
  – Zakres oferty produktów/usług
  – Dokumentacja
  – Wsparcie technologiczne
  - Czas dostawy
  - Próbny
  - Opinie
• Wniosek

Co to jest program White Label Reseller?

W ramach programu sprzedaży typu white label, partner typu white label sprzedaje produkty i usługi dostawcy oprogramowania pod dowolną nazwą marki. Mówiąc dokładniej, oprogramowanie typu white label nie ma żadnego logo ani brandingu oryginalnego dewelopera, a zatem partner typu white label może sprzedawać oprogramowanie klientom pod własną marką lub marką klienta. To samo dotyczy usług typu white label, w których klient otrzymuje fakturę pod marką partnera white label.

Każda firma programistyczna może dołączyć do programu white label na określony czas i zostać partnerem white label. Jednak jako white label firma musi przestrzegać warunków rzeczywistej firmy deweloperskiej.

Poniżej przedstawiamy kilka typowych powodów, dla których firmy tworzące oprogramowanie i entuzjaści biznesu wolą dołączyć do programu white label.

• Do outsourcingu projektów rozwoju oprogramowania
• Do uruchomienia nowej usługi lub produktu
• Za uruchomienie startupu IT
• Obniżenie kosztów rozwoju

Korzyści z przystąpienia do programu White Label Reseller

Oprócz tego, że jest to opłacalna opcja dla kilku firm zajmujących się tworzeniem oprogramowania, istnieje również wiele innych korzyści z przystąpienia do programu dla sprzedawców z własną marką. Na tym blogu przedstawiliśmy niektóre z nich:

• Rozszerzenie oferty usług lub produktów

Planowanie i rozwój nowego oprogramowania wymaga czasu. Eliminując etap rozwoju z całego procesu, firmy mogą wydać nowe oprogramowanie znacznie szybciej. Dzięki programowi sprzedaży white label firmy IT nie tylko przechodzą przez proces rozwoju, ale także uzyskują dostęp do szerokiej gamy oprogramowania, które mogą dodać do swojej oferty usług i sprzedawać dalej. Dobra oferta usług robi wrażenie również na klientach i sprawia, że ​​wyróżniasz się w swojej branży.

• Zwiększa wartość marki

Kontynuując od poprzedniego punktu, z pomocą rozwiązań white label, firmy tworzące oprogramowanie są w stanie przyjmować i dostarczać projekty o złożonych wymaganiach na czas. Daje to przedsiębiorstwom przewagę konkurencyjną i zwiększa wartość jej marki w branży. Co więcej, model biznesowy white label zapewnia również, że partner white label (nie będąc nawet faktycznym twórcą oprogramowania) jest w stanie spełnić dokładne wymagania klienta i dostarczyć produkt o wysokiej satysfakcji.

• Szybsza dostawa projektów

Rozwiązania typu white label zwiększają szybkość realizacji projektów w firmach zajmujących się tworzeniem oprogramowania dzięki zasadzie podzielonego obciążenia. Cały proces rozwoju jest wyeliminowany z projektu, a partner white label pozostaje odpowiedzialny za obsługę komunikacji po stronie klienta i przekazywanie wymagań klienta dostawcy white label. Przyspiesza to cały proces pracy i prowadzi do stosunkowo szybszej realizacji wielu projektów.

• Wymaga mniejszej wiedzy programistycznej

Startupy, małe i średnie firmy i kilka średnich firm odczuwa potrzebę zatrudniania ekspertyzy technicznej, gdy pojawiają się złożone wymagania projektowe. Robią to, ponieważ projekty o dużych rozmiarach są ważne dla rozwoju firmy, a ich odrzucenie może być szkodliwe. Często jednak wymagana wiedza fachowa dla tych projektów jest poza zasięgiem, zwłaszcza w krajach rozwijających się. Dzięki temu realizacja takich projektów za pomocą oprogramowania typu white label jest łatwa. Większość dostawców white label posiada już wiedzę niezbędną do obsługi złożonych wymagań projektowych, co zmniejsza obciążenie barków partnera white label.

• Zmniejsza wydatki na zasoby ludzkie

Małe firmy i małe firmy stale stają przed wyzwaniem znalezienia godnego zaufania talentu, który może związać się z firmą na długi czas. W efekcie pogarsza się jakość pracy i procesy wewnętrzne. Zarządzanie zasobami ludzkimi jest przeciążone zbyt dużą liczbą wniosków o zatrudnienie. Uwzględniając koszty zatrudnienia, czas trwania procesu zatrudniania i możliwe odrzucenia, dołączenie do programu sprzedawców white label brzmi bardziej lukratywnie i wygodniej dla małych i średnich firm. Program ten nie tylko zmniejsza wydatki na zasoby ludzkie, ale także zmniejsza obciążenie pracą.

• Zarządzanie kryzysowe

Kryzys może być różnego rodzaju, w tym PR, wykonawczy i związany z pracą. W kilku scenariuszach programiści opuszczają firmę w połowie projektu lub pozostawiają stos długich zaległości, których nie można ukończyć w terminie. Programy sprzedawców white label pomagają w rozwiązywaniu takich kryzysów, zapewniając środki na zmniejszenie obciążenia pracą poprzez zlecanie wszelkich nowych projektów firmie zajmującej się rozwojem white label. Ostatecznie programy te pomagają chronić reputację firmy, zapewniając wydajność i dostawę nawet w najtrudniejszych czasach.

• Usprawnij proces wewnętrzny

Procesy wewnętrzne dotyczą tam iz powrotem różnych działów i członków zespołu. Podczas powtórek i długich zaległości, to tam iz powrotem staje się gorączkowe i utrudnia proces pracy. Chociaż firma może postępować zgodnie ze standardowymi procedurami rozwoju, trudno jest zachować zgodność z zaburzonymi procesami wewnętrznymi, co skutkuje redundancją i stratą czasu. Programy sprzedawców white label są w stanie zbliżyć działy wewnętrzne do tej samej strony dzięki outsourcingowi różnych współzależnych procedur rozwoju i testowania. Sprawiają, że pozostałe procesy wewnętrzne są łatwe w zarządzaniu i przestrzeganiu.

• Dostęp do lepszych talentów

Wracając do zasobów ludzkich, trudno znaleźć odpowiedni talent dla startupów i małych i średnich firm. Z tego powodu firmy programistyczne zatrudniają również programistów zdalnych, aby spełnić złożone wymagania dotyczące tworzenia oprogramowania. W niektórych przypadkach odpowiedni talent nie jest dostępny lokalnie, co prowadzi do większej liczby problemów z wyszukiwaniem talentów. W rozwiązaniu tych problemów bardzo pomocne jest przystąpienie do programu white label. Oprogramowanie zawarte w programie jest w większości gotowe i nie przenosi ciężaru znalezienia talentu na partnera resellera.

Jak wybrać program White Label?

Pomimo korzyści, programy white label mogą również prowadzić do aberracji oczekiwań dotyczących zysków i zadowolenia klientów. Dzieje się tak, gdy firmy tworzące oprogramowanie dołączają do programu white label bez zastanowienia. Pojawia się kilka niedogodności, takich jak brak skutecznej komunikacji ze strony firmy white label oraz brak terminowej dostawy twojego projektu. Aby uniknąć wszystkich takich problemów, przy wyborze programu sprzedaży white label weź pod uwagę następujące czynniki.

• Kontrola cen

Pułap cenowy ustalony przez dostawców white label ogranicza marżę partnera. Kilka firm typu white label narzuca ograniczenia cenowe z różnych powodów, takich jak utrzymywanie wielopoziomowych relacji partnerskich. Zgodnie z tym partnerzy nie mogą reklamować produktu lub usługi poniżej określonej kategorii cenowej poziomu i muszą również bardzo ściśle przestrzegać pułapu cenowego.

Pułapy cenowe różnią się w zależności od poziomu, aby zachęcić partnerów white label do zwiększenia sprzedaży, aby przejść na wyższy poziom i zmaksymalizować zysk. Inne powody kontroli cen obejmują równoważenie popytu i uczciwe strategie cenowe wśród wszystkich partnerów. Aby jednak uzyskać odpowiedni zysk, zalecamy dołączenie do programu dla sprzedawców z minimalną kontrolą cen lub zwrócenie szczególnej uwagi na warunki wielopoziomowych programów partnerskich. W każdym stanie, dobry program sprzedaży white label powinien oferować 30-40% zysku na każdym projekcie.

• Zakres oferty produktów/usług

Im większa liczba ofert produktów i usług w programie white label, tym większa propozycja wartości. Szersza oferta oznacza również, że możesz udać się do firmy white label w celu spełnienia różnych wymagań i zrealizować te projekty na czas. Aby wyjaśnić to w kategoriach laików, dołączenie do programu sprzedaży typu white label z wieloma ofertami jest jak dołączanie do wielu programów typu white label bez kłopotów z przestrzeganiem zróżnicowanych warunków każdego partnera.

• Dokumentacja

Dokumentacja oprogramowania działa jak kręgosłup każdego projektu. Zawiera więcej niż podręczniki pokładowe, takie jak dokumentacja bazy danych, informacje dotyczące rozwiązywania problemów, instrukcje instalacji, wymagania dotyczące oprogramowania i wiele więcej. Zasadniczo posiadanie dokumentacji sprawi, że będziesz mniej zależny od dostawcy białej etykiety. Na przykład, dzięki dokumentacji, możesz samodzielnie przeprowadzić migrację serwerów, wprowadzić drobne zmiany w projekcie i zapewnić obsługę klienta na poziomie.

Zazwyczaj realizacja projektu obejmuje kopię dokumentacji, którą należy przekazać klientowi, ale partner white label powinien również dostarczyć ją do sprzedawcy, aby zapewnić obopólnie korzystne partnerstwo.

• Wsparcie technologiczne

Partner handlowy powinien potwierdzić, czy program partnerski białej etykiety obejmuje wsparcie technologiczne. Podczas gdy niektóre firmy typu white label pobierają za to opłaty (co oznacza, że ​​aby pokryć jego koszty, będziesz musiał również obciążyć klientów), inne zapewniają ograniczoną pomoc techniczną bezpłatnie. Jednak dostawca usług typu white label powinien zazwyczaj zapewniać wsparcie ze względu na pełną wiedzę na temat oprogramowania.

W żadnym wypadku partner typu „white label” nie może zapewnić lepszego wsparcia niż dostawca, pomimo posiadania pełnoprawnego zespołu programistów. Dzieje się tak, ponieważ wsparcie techniczne to nie tylko rozwiązywanie błędów i problemów, ale także działanie na głębokiej wiedzy, aby rozwiązać problem w szybki i skuteczny sposób.

• Czas dostawy

Dostawcy białej etykiety mogą mieć różne ramy dostawy dla każdego partnera w zależności od jego poziomu. Aby przejść na wyższy poziom, partner będzie musiał sprzedać więcej. Ale do tego czasu dostawca białej etykiety może utrzymywać dostarczanie swoich projektów na niskim priorytecie. Dlatego przeczytaj warunki, aby upewnić się, że program white label obejmuje rozsądny czas dostawy. To samo dotyczy dostawy, w tym wszelkich dostosowań i obsługi klienta.

• Próbny

Program odsprzedawców white label może oferować szeroką gamę usług i produktów. Jednak program nie jest opłacalny, jeśli zawarte w nim usługi nie są duże lub oferowane oprogramowanie nie ma jakości, funkcjonalności i funkcji. Tak więc, jeśli oferty nie są dobre lub zwinne lub nie spełniają wymagań klientów, dołączenie do programu white label nie przyniesie większych korzyści. Aby potwierdzić funkcjonalność i jakość oprogramowania, poproś firmy typu white label o udostępnienie demonstracji produktu jeden na jednego. W przypadku usług możesz ponownie poprosić o demo, aby zrozumieć proces pracy firmy.

• Opinie

Innym ważnym czynnikiem przy wyborze programu white label są recenzje, zarówno recenzje użytkowników oprogramowania, jak i recenzje partnerów handlowych. Znalezienie recenzji partnerów będzie bardzo trudne, biorąc pod uwagę, że wiele firm podpisuje umowę NDA z dostawcą białej etykiety. Umowa NDA jest nawet zawarta w warunkach programu, aby chronić źródło rozwoju przed klientami i konkurencją firmy partnerskiej. Z drugiej strony możesz znaleźć recenzje oprogramowania na stronach takich jak Clutch, G2 i TrustPilot, które aktywnie recenzują oprogramowanie, aby oszczędzić czas potencjalnym klientom.

Wniosek

Ze wszystkimi wyżej wymienionymi korzyściami, dołączenie do programu sprzedaży white label jest lukratywne dla firm zajmujących się tworzeniem oprogramowania. Podsumowując wszystkie korzyści w jednym zdaniu, można śmiało powiedzieć, że programy typu white label pozwalają skupić się na celach, jednocześnie odsuwając na bok złożone zadania programistyczne. Możliwe jest jednak, że partnerstwo ze sprzedawcami typu „white label” zajmie trochę czasu, zanim przyniesie pożądany zysk. Tak więc ostatnią radą jest pozostawanie z partnerem typu „white label” przez co najmniej sześć miesięcy, aby zobaczyć, jak wszystko działa.

Program resellerski White Label technologii FATbit jest obecnie otwarty. Ten program oferuje kilka gotowych rozwiązań eCommerce do uruchomienia rynku online (wielu dostawców) lub sklepu (pojedynczy dostawca) w różnych niszach. Możesz porozmawiać z naszymi ekspertami z branży, aby zarezerwować indywidualne prezentacje produktów i rozwiać wszelkie wątpliwości.