Le guide du débutant du programme de revendeurs en marque blanche

L'entrepreneuriat dans l'industrie du développement de logiciels fait face à des niveaux de concurrence élevés en raison de la fragmentation du marché et de l'émergence de centaines de petites entreprises informatiques. Dans un tel scénario, les propriétaires d'entreprise se sont tournés vers divers partenariats de conception Web, y compris des programmes de partenaires revendeurs en marque blanche pour gagner un avantage concurrentiel et réduire le délai de mise sur le marché. En rejoignant ces programmes, les sociétés de développement de logiciels évitent également d'énormes coûts de développement et bénéficient d'un démarrage rapide dans leurs créneaux respectifs.

Dans ce blog, vous apprendrez ce que signifie un programme de revendeurs en marque blanche et quels sont les différents avantages de le rejoindre. En fin de compte, nous vous aiderons également à sélectionner le programme adapté aux besoins de votre entreprise.

Table des matières

• Qu'est-ce qu'un programme revendeur en marque blanche ?
• Avantages de rejoindre un programme de revendeurs en marque blanche
  – Extension des offres de services ou de produits
  – Augmente la valeur de la marque
  – Livraison plus rapide des projets
  - Nécessite moins d'expertise en programmation
  – Réduit les dépenses en ressources humaines
  - Gestion de crise
  – Rationaliser le processus interne
  – Accès à de meilleurs talents
• Comment sélectionner un programme en marque blanche ?
  – Contrôle des prix
  – Gamme d'offres de produits/services
  - Documentation
  – Support technologique
  - Heure de livraison
  – Démo
  - Commentaires
• Conclusion

Qu'est-ce qu'un programme revendeur en marque blanche ?

Dans le cadre d'un programme de revendeur en marque blanche, le partenaire en marque blanche vend les produits et services du fournisseur de logiciels sous n'importe quel nom de marque. Pour être plus précis, un logiciel en marque blanche n'a pas de logo ou de marque du développeur d'origine et, par conséquent, le partenaire en marque blanche peut vendre le logiciel aux clients sous sa propre marque ou la marque du client. Il en va de même pour les services en marque blanche dans lesquels le client reçoit une facture sous la marque du partenaire en marque blanche.

Toute entreprise de développement de logiciels peut rejoindre un programme en marque blanche pour une durée déterminée et devenir le partenaire en marque blanche. Cependant, en tant que marque blanche, l'entreprise doit se conformer aux termes et conditions de l'entreprise de développement actuelle.

Vous trouverez ci-dessous quelques raisons courantes pour lesquelles les sociétés de développement de logiciels et les passionnés d'affaires préfèrent rejoindre un programme en marque blanche.

• Pour l'externalisation de projets de développement logiciel
• Pour le lancement d'un nouveau service ou produit
• Pour lancer une startup informatique
• Pour réduire les coûts de développement

Avantages de rejoindre un programme de revendeurs en marque blanche

En plus d'être une option rentable pour plusieurs entreprises de développement de logiciels, il existe également divers autres avantages à rejoindre un programme de revendeurs en marque blanche. Dans ce blog, nous en avons mis certains sous les feux de la rampe :

• Extension des offres de services ou de produits

La planification et le développement d'un nouveau produit logiciel prennent du temps. En éliminant l'étape de développement de l'ensemble du processus, les entreprises peuvent publier de nouveaux logiciels beaucoup plus rapidement. Avec un programme de revendeurs en marque blanche, les entreprises informatiques non seulement dépassent le processus de développement, mais ont également accès à une large gamme de logiciels qu'elles peuvent ajouter à leurs offres de services et vendre à terme. Une bonne offre de services impressionne également les clients et vous distingue fortement au sein de votre secteur.

• Augmente la valeur de la marque

Dans la continuité du point précédent, avec l'aide de solutions en marque blanche, les sociétés de développement de logiciels sont en mesure d'accepter et de livrer des projets avec des exigences complexes dans les délais. Cela donne un avantage concurrentiel aux entreprises et augmente la valeur de sa marque dans l'industrie. De plus, le modèle commercial en marque blanche garantit également que le partenaire en marque blanche (tout en n'étant même pas le véritable développeur du logiciel) est en mesure de répondre aux exigences exactes du client et de fournir un produit très satisfaisant.

• Livraison plus rapide des projets

Les solutions en marque blanche améliorent la vitesse de livraison des projets des entreprises de développement de logiciels grâce au principe de répartition de la charge de travail. L'ensemble du processus de développement est éliminé du projet et le partenaire en marque blanche reste responsable de la gestion de la communication côté client et de la transmission des exigences du client au fournisseur en marque blanche. Cela accélère l'ensemble du processus de travail et conduit à une livraison relativement plus rapide de plusieurs projets.

• Nécessite moins d'expertise en programmation

Les startups, les PME et plusieurs entreprises de taille moyenne ressentent le besoin de faire appel à une expertise technique lorsque des exigences de projets complexes arrivent. Ils le font parce que les projets de grande taille sont importants pour l'expansion de l'entreprise et les rejeter peut être préjudiciable. Cependant, l'expertise requise pour ces projets est souvent hors de portée, en particulier dans les pays en développement. Ainsi, mener à bien de tels projets à l'aide d'un logiciel en marque blanche est facile. La plupart des fournisseurs en marque blanche disposent déjà de l'expertise requise pour gérer les exigences de projets complexes, ce qui réduit la charge du partenaire en marque blanche.

• Réduit les dépenses en ressources humaines

Les petites entreprises et les PME sont confrontées de manière répétitive au défi de trouver des talents fiables qui peuvent s'engager avec l'entreprise pendant une longue période. En conséquence, la qualité du travail et les processus internes se détériorent. La direction des ressources humaines se sent submergée par trop de demandes d'embauche. Y compris les coûts d'embauche, la durée du processus d'embauche et les éventuels rejets, rejoindre un programme de revendeurs en marque blanche semble plus lucratif et plus pratique pour les PME. Ce programme réduit non seulement les dépenses en ressources humaines, mais diminue également la charge de travail.

• Gestion de crise

La crise peut être de différents types, y compris les relations publiques, l'exécutif et le travail. Dans plusieurs scénarios, les développeurs quittent l'entreprise à mi-parcours d'un projet ou laissent une pile de longs arriérés qui ne peuvent pas être achevés dans les délais. Les programmes de revendeurs en marque blanche aident à résoudre ces crises en fournissant des moyens de réduire la charge de travail en externalisant tout nouveau projet à la société de développement en marque blanche. En fin de compte, ces programmes vous aident à protéger la réputation de votre entreprise en garantissant la performance et la livraison même dans les moments les plus difficiles.

• Rationaliser le processus interne

Les processus internes impliquent des allers-retours entre les différents départements et membres de l'équipe. Lors des révisions et des longs backlogs, ce va-et-vient devient mouvementé et entrave le processus de travail. Bien qu'une entreprise puisse suivre des procédures de développement standardisées, il est difficile de se conformer à des processus internes altérés, ce qui entraîne une redondance et une perte de temps. Les programmes de revendeurs en marque blanche sont en mesure de mettre les services internes sur la même longueur d'onde en externalisant diverses procédures de développement et de test interdépendantes. Ils facilitent la gestion et le suivi des processus internes restants.

• Accès à de meilleurs talents

Pour en revenir aux ressources humaines, il est difficile de trouver les talents appropriés pour les startups et les PME. Pour cette raison, les sociétés de développement de logiciels embauchent également des développeurs à distance pour répondre aux exigences complexes de développement de logiciels. Dans certains cas, le bon talent n'est pas disponible localement, ce qui entraîne davantage de problèmes de recherche de talents. En tant que solution à ces problèmes, rejoindre un programme en marque blanche est vraiment utile. Les produits logiciels inclus dans le programme sont pour la plupart prêts à l'emploi et n'imposent pas la charge de trouver le talent au partenaire revendeur.

Comment sélectionner un programme en marque blanche ?

Malgré les avantages, les programmes en marque blanche peuvent également conduire à une aberration des attentes de profit et de la satisfaction des clients. Cela se produit lorsque des sociétés de développement de logiciels rejoignent un programme en marque blanche sans aucune anticipation. Plusieurs inconvénients arrivent tels que le manque de communication efficace de la part de l'entreprise en marque blanche et l'échec de la livraison en temps opportun de votre projet. Pour rester à flot de tous ces problèmes, tenez compte des facteurs suivants lors de la sélection de votre programme de revendeur en marque blanche.

• Contrôle des prix

Le prix plafond fixé par les prestataires en marque blanche limite la marge bénéficiaire du partenaire. Plusieurs entreprises en marque blanche imposent des restrictions de prix pour diverses raisons, telles que le maintien de partenariats à plusieurs niveaux. En vertu de cela, les partenaires ne peuvent pas faire de publicité pour le produit ou le service à un prix inférieur à la catégorie de prix indiquée du niveau et doivent également respecter très strictement le plafond de prix.

Les plafonds de prix varient d'un niveau à l'autre pour encourager les partenaires en marque blanche à vendre plus pour monter d'un niveau et maximiser leur profit. D'autres raisons de contrôler les prix incluent l'équilibre de la demande et des stratégies de prix équitables entre tous les partenaires. Cependant, pour réaliser un profit adéquat, nous vous recommandons de rejoindre un programme de revendeur avec des contrôles de prix minimum ou de prêter une attention particulière aux conditions des programmes de partenariat à plusieurs niveaux. Dans n'importe quel état, un bon programme de revendeurs en marque blanche devrait vous offrir 30 à 40% de profit sur chaque projet.

• Gamme d'offres de produits/services

Plus le nombre d'offres de produits et de services dans le programme en marque blanche est élevé, plus votre proposition de valeur est importante. Des offres plus larges signifient également que vous pouvez vous adresser à la société en marque blanche pour diverses exigences et terminer ces projets à temps. Pour l'expliquer en termes simples, rejoindre un programme de revendeurs en marque blanche avec plusieurs offres, c'est comme rejoindre plusieurs programmes en marque blanche sans avoir à se conformer aux diverses conditions de chaque partenaire.

• Documentation

La documentation logicielle agit comme une colonne vertébrale de chaque projet. Il comprend plus que des manuels d'embarquement, tels que la documentation de la base de données, des informations de dépannage, des guides d'installation, les exigences logicielles et bien plus encore. Fondamentalement, avoir de la documentation vous rendra moins dépendant du fournisseur de marque blanche. Par exemple, avec la documentation, vous pouvez effectuer une migration de serveur, apporter des modifications mineures à la conception et fournir un support client à un niveau tout seul.

Habituellement, la livraison du projet implique une copie de la documentation à remettre au client, mais le partenaire en marque blanche doit également en fournir une au revendeur pour une expérience de partenariat mutuellement bénéfique.

• Support technologique

Le partenaire revendeur doit confirmer si le programme de partenariat en marque blanche inclut le support technologique. Alors que certaines entreprises en marque blanche le facturent (ce qui signifie que pour couvrir ses coûts, vous devrez également facturer vos clients), d'autres fournissent gratuitement un support technique limité. Cependant, le fournisseur de services en marque blanche devrait généralement fournir une assistance en raison de sa connaissance complète du logiciel.

En aucun cas, le partenaire en marque blanche ne peut fournir un meilleur support que le fournisseur malgré une équipe de développeurs à part entière. En effet, le support technique ne consiste pas seulement à résoudre les bogues et les problèmes, mais également à agir sur des connaissances approfondies pour résoudre le problème de manière rapide et efficace.

• Heure de livraison

Les fournisseurs en marque blanche peuvent avoir des cadres de livraison différents pour chaque partenaire en fonction de son niveau. Pour monter dans ce niveau, le partenaire devra vendre plus. Mais jusque-là, le fournisseur de marque blanche peut garder la livraison de ses projets en faible priorité. Ainsi, lisez les termes et conditions pour vous assurer que le programme en marque blanche inclut un délai de livraison raisonnable. Il en va de même pour la livraison, y compris les personnalisations et le support client.

• Démo

Un programme de revendeurs en marque blanche peut proposer une large gamme de services et de produits. Cependant, le programme n'est pas rentable si les services inclus ne sont pas très demandés ou si le logiciel proposé manque de qualité, de fonctionnalité et de fonctionnalités. Ainsi, si les offres ne sont pas bonnes ou agiles ou ne répondent pas aux exigences de vos clients, il n'y a pas beaucoup d'avantages à rejoindre le programme en marque blanche. Pour confirmer la fonctionnalité et la qualité du logiciel, demandez aux entreprises en marque blanche de vous fournir une démonstration individuelle du produit. Pour les services, vous pouvez à nouveau demander une démo pour comprendre le processus de travail du cabinet.

• Commentaires

Un autre facteur important pour sélectionner un programme en marque blanche est les avis, à la fois les avis des utilisateurs de logiciels et des partenaires revendeurs. Trouver les avis des partenaires va être très difficile étant donné que de nombreuses entreprises signent un NDA avec le fournisseur de marque blanche. La NDA est même incluse dans les termes et conditions du programme pour protéger la source de développement des clients et de la concurrence de l'entreprise partenaire. D'autre part, vous pouvez trouver des critiques d'utilisateurs du logiciel sur des sites Web tels que Clutch, G2 et TrustPilot qui examinent activement les produits logiciels pour faire gagner du temps aux prospects.

Conclusion

Avec tous les avantages susmentionnés, rejoindre un programme de revendeurs en marque blanche est lucratif pour les sociétés de développement de logiciels. Pour résumer tous les avantages en une phrase, il est prudent de dire que les programmes en marque blanche vous permettent de vous concentrer sur vos objectifs tout en mettant de côté les tâches de développement complexes. Cependant, il est possible que le partenariat de revendeurs en marque blanche prenne un certain temps avant de générer le profit souhaité. Ainsi, un dernier conseil est de rester avec un partenaire en marque blanche pendant au moins six mois pour voir comment les choses fonctionnent.

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