Kompletny przewodnik po tworzeniu aplikacji dla restauracji: wszystko, co musisz wiedzieć

Ostatnia aktualizacja: 17 stycznia 2022

W niedalekiej przeszłości łańcuch wartości restauracji odnotował gwałtowny wzrost. W związku z cyfryzacją panującą w różnych branżach restauracje szybko zareagowały na transformację. Restauracje starały się, aby usługi działały przez całą pandemię.

Kiedy wszystko się zamknęło i wszyscy zostali zmuszeni do pozostania w zamknięciu, restauracje kontynuowały dostarczanie żywności do tych, którzy najbardziej jej potrzebowali. Studenci i młodzież pozostająca samotnie, bez własnej kuchni, polegała na dostawach żywności online, a branża nagle stanęła na wysokości zadania.

To, jak niezbędna byłaby aplikacja mobilna, aby sprostać wymaganiom rynku, jest krystalicznie jasne. Nieograniczenie zamawiania jedzenia do urządzeń, ale rozszerzenie jego zasięgu na przenośne i mobilne gadżety zapewnią bezproblemowe rozszerzenie zakresu, z jakim restauracje są w stanie obsługiwać konsumentów online.

Rozumiejąc dylemat, przed jakim staje entuzjasta biznesu, polegający na podejmowaniu decyzji na wielu frontach, pomagamy za pośrednictwem tego bloga systematycznie omawiać kroki, które pomogą w opracowaniu solidnej aplikacji restauracyjnej.

Spis treści

• Trendy w rozwoju aplikacji restauracyjnych
  
• Korzyści z tworzenia aplikacji restauracyjnej
• Rodzaje aplikacji restauracyjnych z ich funkcjami
• Kroki, aby zbudować solidną aplikację restauracyjną
• Czynniki do rozważenia podczas tworzenia aplikacji dla restauracji
• Możliwe wyzwania
• Stos technologii
• Wniosek

Trendy w rozwoju aplikacji restauracyjnych

Wraz z nadejściem cyfryzacji w branży restauracyjnej każda restauracja nabrała tempa, aby dopasować się do zmieniających się scenariuszy. Niezależnie od tego, czy chodzi o rozszerzenie interfejsu dla konsumentów, relacje z podmiotami ułatwiającymi dostawę i zaopatrzenie, czy lepszą interakcję oprogramowania z zewnętrznymi interfejsami API, każdy wykonany krok zwiększa wygodę i przyjętą technologię.

Jeśli spojrzymy na wzorce i statystyki, które obserwujemy:

• Rynek dostaw żywności online ma osiągnąć 29 000 milionów dolarów.
• Najważniejszy segment obejmujący dostawę żywności z samych restauracji ma osiągnąć w 2021 roku 17 000 milionów dolarów.
• Ponieważ prawie 85% niezależnych osób dorosłych używa smartfonów do wyszukiwania restauracji, blisko 36% woli rezerwować stoliki za pośrednictwem aplikacji restauracyjnych, a ponad 25% chce teraz zamawiać i płacić ze stołu za pośrednictwem samej aplikacji, potrzeba dla restauracji aplikacja mobilna rośnie.
• Ponad 80% właścicieli restauracji uważa, że ​​docieranie do konsumentów za pośrednictwem bardziej atrakcyjnych dla nich kanałów pomaga poprawić rozpoznawalność marki i sprzedaż, więc aplikacja pomoże osiągnąć wszystko.

Wchodząc na biznes w kategorii dostaw żywności online, najlepszym sposobem na postęp jest zrozumienie trendów, które mobilizują branżę. Świadomość, w jaki sposób aplikacja zwiększa popularność, przekonuje właścicieli do tworzenia aplikacji mobilnej dla swoich restauracji.

Niektóre godne uwagi fakty, które dodają do argumentu, to:

• Po dodaniu kanałów cyfrowych do zamawiania, a następnie aktualizacji do dostawy, ceny akcji Domino wzrosły o 40% od 2012 roku. Dziś podobno otrzymuje 60% wszystkich swoich zamówień za pośrednictwem tych kanałów. Twierdzi również, że odnotował znaczny wzrost sprzedaży w tym samym sklepie w ciągu kwartału dzięki dodaniu kanałów, takich jak zamawianie online i wprowadzenie dedykowanej aplikacji.
• Starbucks był w stanie dodać określone funkcje personalizacji dla swoich klientów za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Rozszerzając ekskluzywne programy lojalnościowe, oferty i oferty, stanowi przykład doświadczenia użytkownika i był w stanie wykorzystać inwestycje poczynione w ulepszenia funkcji technicznych.

Transformacja w łańcuchu wartości żywności nabrała tempa wraz z pojawieniem się technologii takich jak big data i sztuczna inteligencja. Tworzenie dostosowanych aplikacji do jedzenia lub restauracji będzie wykorzystywało technologię jeszcze bardziej wyczerpująco.

Chmura, blockchain, sztuczna inteligencja, big data i usługi 5G przyczynią się do lepszego zrozumienia klientów, doświadczenia, obsługi i bezpieczeństwa w dostawach żywności online.

Korzyści z tworzenia aplikacji restauracyjnej

Każdy umysł biznesowy rozumie język zwrotu z inwestycji, zwrotu z dokonanej inwestycji. Opracowanie aplikacji restauracyjnej, która pomaga spełnić główny cel, jakim jest bezproblemowy dostęp, wymaga przyzwoitych inwestycji, a korzyści płynące z tego rozwoju mogą przyczynić się do rozwoju biznesu restauracyjnego.

Stworzenie aplikacji restauracyjnej może okazać się korzystne zarówno dla nowego właściciela restauracji, który jeszcze nie wszedł na rynek, jak i dla tych, którzy już prowadzą swoją restaurację (restauracje) i chcą zwiększyć swoje działania marketingowe i rozwojowe.

W tym miejscu omówimy dla Ciebie najważniejsze korzyści, które promują ideę stworzenia doskonałej aplikacji dla Twojej restauracji.

1. Dodanie wartości marki

Zdecydowaną wartością dodaną do marki jest aplikacja mobilna, która umożliwia konsumentom dostęp i lokalizację pobliskich restauracji z dowolnego miejsca, zamawianie ulubionego jedzenia bez konieczności ograniczania się do urządzenia.

Wygodna łączność ma duży wpływ na tworzenie wrażeń w umysłach konsumentów.

2. Lepsze wrażenia klientów

Dobrze zaprojektowana aplikacja, która płynnie przechodzi od lokalizowania restauracji, dokonywania wyboru artykułów spożywczych, zamawiania dań, szybkich płatności, do śledzenia zamówień do momentu ich dostarczenia, dodaje atrakcyjności i buduje wyrafinowane wrażenia dla użytkownika końcowego.

Wszystkie funkcje zintegrowane za pośrednictwem dobrze napisanych interfejsów API, które pomagają aplikacji działać nieprzerwanie dla wszystkich operacji, poprawiają UX.

3. Ulepszone przetwarzanie płatności

Najbardziej krytycznym z kroków dla właściciela firmy, podczas gdy użytkownik zamawia jedzenie online, jest płatność dokonywana za pośrednictwem interfejsu. Aplikacja ze zintegrowanymi modułami płatności stron trzecich umożliwia ten proces z dowolnego miejsca.

Minimalna przepustowość internetu przez dostawców usług mobilnych sprawia, że ​​całe zamawianie jedzenia online jest pełniejsze niż kiedykolwiek.

4. Lepsza reakcja na rezerwacje

Gdy istnieje możliwość zarezerwowania stolika na odpowiednie miejsce, konsument może swobodnie dokończyć inne prace, zanim zadowoli się posiłkiem w ulubionej restauracji. Restauracyjna aplikacja mobilna zapewniająca tę wygodę zaprasza większą liczbę użytkowników do korzystania z dostępnego obiektu.

Aplikacja może ułatwić użytkownikowi lub właścicielowi restauracji przypisanie widocznych dla wszystkich miejsc siedzących, a praktyka może zwiększyć łatwość obsługi.

5. Korzyści lojalnościowe

Programy lojalnościowe nad określonymi aplikacjami restauracyjnymi pozwalają nie tylko zatrzymać starych klientów, ale także przyciągnąć nowych. Nowy konsument zdecyduje się pobrać konkretną aplikację restauracyjną, jeśli oferuje ona więcej ofert w porównaniu do innych restauracji.

Powiadomienia push o najnowszych ofertach utrzymują klienta w kontakcie z aplikacją, aby mógł dokonywać większej liczby transakcji w aplikacji.

6. Przejrzysta informacja zwrotna

Aplikacja restauracyjna zazwyczaj zawsze wyświetla informacje zwrotne na temat dań lub usług. Tworzy to niezawodne środowisko dla klientów, którzy znają zarówno pozytywne, jak i negatywne strony.

Informacje zwrotne służą również jako wskazówka dla właścicieli restauracji, aby zmodyfikować lub ulepszyć to, czego pragną ich klienci.

Zarówno nowi, jak i obecni właściciele firm mogą czerpać korzyści, decydując się na opracowanie lub dodanie aplikacji restauracyjnej. Wystarczy zastanowić się, jakie wszystkie funkcje należy uwzględnić poprzez określone integracje API, które mogą dodać rzeczywistą wartość do zamawiania i dostarczania jedzenia online.

Dzięki aplikacji dotarcie do większej liczby odbiorców w tej samej okolicy staje się możliwe bez konieczności spędzania czasu na docieraniu do osób wychodzących lub uczestniczenia w rozmowach telefonicznych ograniczających Twoje możliwości.

Rodzaje aplikacji restauracyjnych

Po podjęciu decyzji o dodaniu aplikacji do internetowej platformy biznesowej żywności, następnym krokiem jest zrozumienie, jaki rodzaj aplikacji należy opracować. Chociaż, jako użytkownicy, uważamy, że wszystkie aplikacje robią to samo, ale każda aplikacja jest dyskretnie zaprojektowana zgodnie z modelem biznesu spożywczego online.

Oto najpopularniejsze działające aplikacje obsługujące większość internetowych firm spożywczych:

Znajdź swoją aplikację restauracyjną

Jeśli oferta biznesu internetowego polega jedynie na lokalizowaniu pobliskich restauracji w określonych parametrach geograficznych, należy opracować aplikację lokalizującą restauracje. Aplikacja umożliwia użytkownikom znajdowanie restauracji zgodnie z wyborem kuchni, artykułem spożywczym, miejscem spożywania posiłków lub zamawiania oraz popularnością.

Tego rodzaju tworzenie aplikacji będzie wymagało obszernej bazy danych wszystkich restauracji, kawiarni i jadłodajni w różnych miejscowościach i dzielnicach. Bazę danych można skompilować za pomocą interfejsu API Miejsc Google, a następnie zintegrować lokalizację geograficzną, aby pomóc użytkownikom zlokalizować lokale gastronomiczne w ich promieniu.

Ważne funkcje

• Profil użytkownika
• Wyszukiwanie restauracji lub filtry
• Lista restauracji i widoki map
• Informacje o restauracji / ekrany dostosowywania menu
• Wybór składników
• Galeria zdjęć
• Przesyłanie zdjęć/filmów
• Recenzja i oceny
• Powiadomienia push
• Strumień aktywności
• Przycisk/link do restauracji
• Wiadomości/rozmowy w aplikacji

Aplikacja do zamawiania i płatności na stole

Aplikacja do zamawiania i płatności na stole umożliwia zautomatyzowany system zamawiania i dokonywania płatności ze stolika w restauracji bez osobistej interakcji z personelem restauracji. W czasach, gdy interakcja między ludźmi jest w rzeczywistości ograniczona do minimum, technologia zobowiązuje się do ich zbliżenia.

Aplikacja zawiera funkcję składania zamówienia z dostępnego menu, która tworzy czek dla zamówienia, które jest odbierane przez system wyświetlaczy kuchennych (KDS). Zamówienie to można następnie zrealizować poprzez utworzony POS płatności i napiwków, który można zamknąć po spełnieniu funkcji przez klienta.

Ważne funkcje

• Menu
• Formularz zamówienia i szczegóły
• Zmiana kolejności
• Zamów z wyprzedzeniem
• Programy lojalnościowe
• Podział rachunku
• Płacenie przy stole/ladą
• Integracja z portfelem mobilnym
• Automatyczne napiwki i dodawanie napiwków
• Wyślij e-mailem/drukuj paragony

Aplikacja do zamawiania i dostawy online

W przypadku próśb o spotkania dotyczące zamawiania i dostarczania jedzenia online, tego rodzaju aplikacja opracowana z kompleksowymi funkcjami operacyjnymi zapewnia pełne wsparcie biznesowe. Aplikacja umożliwia użytkownikom znajdowanie restauracji w pobliżu, dostęp do menu, składanie zamówień, płacenie za wybrane pozycje i śledzenie dostawy zamówień.

Mogą to być ponadto dwa rodzaje:

• Aplikacja z pełną obsługą — te aplikacje są opracowywane bez żadnego wsparcia lub funkcji dodawanych z zewnątrz. Tutaj kod programistów dla wszystkich funkcji i całej operacji jest niezależny od API innych firm.

• Agregator dostaw lub aplikacje usług dostawczych — te aplikacje zapewniają właścicielom restauracji elastyczność w łączeniu się z dedykowanym dostawcą usług dostawczych w celu dostarczania zamówień z ich ulubionych restauracji do lokalizacji klientów. Aplikacja Zomato to klasyczny przykład.

Różne integracje stron trzecich, takie jak śledzenie zamówień, powiadomienia push, opinie lub recenzje, pomagają ulepszyć usługi restauracji we współpracy z zespołem dostawy, w kierunku bardziej wydajnego dostarczania żywności.

Ważne funkcje

• Profil użytkownika
• Wyszukiwanie i wykazy restauracji
• Menu
• Rejestracja karty
• Płatność automatyczna
• Szczegóły zamówienia/historia
• Rezerwacja zamówienia
• Status przesyłki
• Powiadomienia
• Oceny
• Czat w czasie rzeczywistym

Aplikacja programu lojalnościowego

Aplikacja stworzona głównie w celu udostępniania informacji o bieżących i nadchodzących transakcjach restauracyjnych lub gastronomicznych to aplikacja programu lojalnościowego. Restauracje opracowują tę aplikację niezależnie, aby otrzymywać na czas powiadomienia push, alerty i przypomnienia dla klientów.

Aplikacja pomaga restauracjom śledzić, ilu starych i ilu nowych klientów wchodzi na pokład dzięki ofertom lub kampaniom prowadzonym w restauracji. Mogą dalej planować swoje działania na podstawie odpowiedzi użytkownika.

Ważne funkcje

• Oferowanie nagród, takich jak rabaty, prezenty i bezpłatne napoje
• Motywowane rezerwacje last minute w aplikacji
• Oferuj aktualizacje okresowo
• Ustawianie warunków nagród dla użytkowników na zapleczu
• Wolny apetyt, taki jak darmowy napój i inne gadżety
• Program nagród w dniu urodzin użytkownika
• Bezpłatne dolewki w sklepie za pośrednictwem powiadomień
• Menu w aplikacji
• Zamówienie mobilne i płatność z góry
• Wiadomości ankietowe w aplikacji dotyczące nagród gwiazd
• Muzyka odtwarzana w dowolnym miejscu na własnej liście odtwarzania w aplikacji

Główną decyzją jest rozszyfrowanie potrzeby i rodzaju aplikacji do opracowania. Gdy właściciel decyduje się na kontynuację określonego rodzaju rozwoju aplikacji, często zostaje uwięziony w kręgu myśli, gdzie i jak zacząć i jak postępować z wizją.

Aby pomóc Ci przejść obok takich myśli, ta sekcja pomoże w podstawowym podejściu i będzie służyć jako przewodnik przy tworzeniu aplikacji dla restauracji.

Kroki, aby zbudować solidną aplikację restauracyjną

Gdy decydujemy się na uruchomienie aplikacji dla dowolnego biznesu spożywczego, pierwszym wyzwaniem jest stworzenie pożądanych funkcji i funkcjonalności. Kontynuacja współpracy z partnerem ds. rozwoju jest mądrą opcją, ale uwzględnienie kilku kryteriów przed rozpoczęciem procesu może po prostu pomóc zaoszczędzić czas i energię.

• Zwróć uwagę, że opracowana aplikacja restauracyjna rozwiązuje kluczowe wyzwanie, przed którym stoi ekosystem restauracji lub branża.
• Rozwój musi być efektywny pod względem czasu i zainwestowanych pieniędzy.
• Aplikacja musi być prosta w obsłudze i obsłudze, aby służyła dodaniu wygody.
• Będąc interfejsem między różnymi zainteresowanymi stronami, aplikacja restauracyjna musi być w stanie zapewnić nieprzerwaną łączność, aby realizować czynności związane z zamawianiem jedzenia online.
• Postaraj się postępować zgodnie z dobrym wzorem odniesienia podczas tworzenia aplikacji restauracyjnej. Chociaż nowe pomysły mogą zmienić wiele rzeczy, skorzystanie z referencji na początku może pomóc w wyjaśnieniu myśli w miarę rozwoju firmy.

Istnieje wiele sposobów na dotarcie do celu, ale zawsze dobrze jest podążać dobrze wytyczoną ścieżką, ponieważ może to pomóc w uniknięciu poważnych pułapek. Poniższe punkty zostały podsumowane w celu przedstawienia przeglądu procesu rozwoju silnej aplikacji dla dowolnej branży restauracyjnej.

Co i ile rozwijać

Właściciel lub entuzjasta firmy musi jasno określić model biznesowy, dla którego aplikacja ma zostać opracowana. Większość prac projektowych i programistycznych będzie się różnić w zależności od celu, w jakim aplikacja ma służyć.

Ponieważ aplikacja programu lojalnościowego nie będzie wymagała żadnych integracji związanych ze śledzeniem zamówień lub dostaw, podobnie aplikacja do składania zamówień i dostawy online będzie wymagała dodatkowych integracji stron trzecich do płatności online, integracji GPS do śledzenia zamówień, w tym interfejsów API do kont i finansów.

Po zidentyfikowaniu pożądanych cech, należy odpowiednio przeprowadzić inwestycję, aby uzyskać efektywny i uzasadniony efekt.

Badania rynku i biznesu

Teraz, gdy zakres aplikacji, która ma zostać opracowana, jest sfinalizowany, kolejnym krokiem powinno być rozpoczęcie od dokładnego zrozumienia rynku. Solidny biznes spożywczy jest wynikiem dogłębnego zrozumienia wymagań rynku.

Aplikacja musi być ukierunkowana na zaspokojenie popytu i podaży. Informacja dotycząca:

• Znajomość ofert konkurencji za pośrednictwem aplikacji restauracyjnych. Liczba oczekiwanych użytkowników aplikacji od pierwszego dnia.
• Ilość danych użytkownika, które muszą być rejestrowane, zarządzane i przechowywane w celu wielokrotnego wyszukiwania, aby zrozumieć obsługę bazy danych i serwera.
• O tym, jakiego rodzaju sieci wymagają różne aplikacje, aby odpowiednio zaprojektować architekturę i infrastrukturę.
• Opcje różnych interfejsów API, które mogą pomóc skrócić czas opracowywania i przyspieszyć wejście na rynek

Te wskazówki mogą przyczynić się do opracowania aplikacji restauracyjnych, które uzupełniają firmę o lepszą wydajność i wygodę użytkownika.

Cele do osiągnięcia – funkcjonalności aplikacji

Następne w kolejności powinno być opisowe zdefiniowanie funkcji, które dana aplikacja restauracyjna musi wykonywać. Znajomość tych informacji pomoże zdecydować:

• Ile kodować – co jest oryginalne, a co można kupić. Czy gotowa platforma może być szybkim krokiem do wejścia na rynek.
• Ile zależności zewnętrznych — integracje API do śledzenia geograficznego, płatności, powiadomień push, menu online, zamawiania, rezerwacji i nie tylko.
• Specyfikacje serwera – w zależności od wielkości docelowej bazy użytkowników.
• Typ i rozmiar bazy danych – do przechowywania różnych punktów danych, takich jak adresy, numery kontaktowe, lokalizacje, informacje o zamówieniach i restauracjach, w tym niektóre analizy statystyczne.
• Źródła łączności do zbudowania – nazwy restauracji, lokalizacja.

W tym momencie można rozpocząć tworzenie aplikacji restauracyjnych, a doświadczony zespół programistów stworzy interfejs, na którym będzie działać działalność restauracyjna.

Przyspiesz proces rozwoju za pomocą interfejsów API

W zależności od rodzaju rozwijanej aplikacji restauracyjnej, programiści mogą wybierać spośród wielu dostępnych interfejsów API, aby przyspieszyć rozwój i szybkie uruchomienie.

Opcje, które można rozważyć, obejmują:

• Informacje o restauracjach: Interfejsy API Foursquare lub Zomato umożliwiają rysowanie wszystkich danych związanych z restauracją.
• W przypadku usług lokalizacyjnych: Aby dodać funkcje nawigacji po trasie i rekomendacji, można zintegrować Mapy Google i Miejsca. Wybór konkretnego obszaru będzie się również różnić w zależności od systemu operacyjnego. W przypadku Androida, Google Location API wykonuje zadanie, podczas gdy dla iOS, Core Location Framework będzie potrzebny.
• Jeśli chodzi o rezerwacje i system POS: Rest API umożliwiają dodanie funkcji, w której użytkownicy mogą wybrać dokładny stół do spożywania posiłków. Dostępnych jest kilka interfejsów API do integracji POS, takich jak Deliveroo API, Omnivore i Simplicity.W tym sugestie/rekomendacje: można zintegrować interfejsy API ułatwiające wygenerowane przez sztuczną inteligencję wskazówki dotyczące rekomendacji. Przykładem jest Qloo API.
• Payment Gateway: Dostępnych jest wiele opcji w zależności od systemów operacyjnych i obszarów, w których aplikacja ma być używana. Niektóre przykłady obejmują interfejsy API Android i Apple Pay lub te autorstwa Braintree, Stripe i PayPal.
• Śledzenie dostawy: API Shippo umożliwia uporządkowany proces dostawy wraz z ich śledzeniem
• Interfejsy API do uzyskiwania recenzji i opinii: są one zintegrowane, aby umożliwić użytkownikom wystawianie recenzji i opinii na temat aplikacji restauracji.
• Aby uruchomić nową funkcję: LaunchDarkly umożliwia właścicielom aplikacji integrację nowych funkcji z ich aplikacją bez dodatkowej pomocy technicznej.

UI-UX aplikacji

W miarę podejmowania decyzji dotyczących back-endu, front-end musi być projektowany równolegle. Kiedy cały sukces każdej firmy restauracyjnej online zależy od rodzaju doświadczenia użytkownika, które przekracza, UI-UX staje się koniecznością, w którą należy zainwestować.

Łatwa i szybka rejestracja to pierwszy krok do atrakcyjnego UX. Zapewnienie bezpieczeństwa danych poprzez integrację bezpiecznych interfejsów API logowania z AWS lub utworzenie podstawowego logowania z danymi zablokowanymi na bezpiecznych serwerach. Inteligentne katalogi, usprawnione zamawianie i POS, szybka ścieżka dostawy i zintegrowane powiadomienia push zostaną zrobione, aby zbudować UI-UX i podnieść atrakcyjność aplikacji restauracyjnych.

Przetestuj, wdróż i uruchom aplikację

Back-end i front-end po zakodowaniu i połączeniu z pożądanymi interfejsami API funkcji stron trzecich muszą teraz zostać przetestowane, zanim rzeczywisty użytkownik wejdzie do nich, aby zamówić jedzenie. Aplikacja ma być rygorystycznie testowana pod kątem obciążenia, jakie ma wytrzymać, użyteczności, regresji, urządzeń, na które ma zostać pobrana, a różne raporty o stanie muszą być gotowe na wszelkie wymagane ulepszenia.

Po wykonaniu wszystkich testów i przygotowaniu raportów o stanie aplikacja jest gotowa do wdrożenia na wybranych serwerach. Następnie można go uruchomić we wszystkich sklepach Play w celu pobrania.

Rozpocznij marketing aplikacji – wybierz kampanie, które uczynią z niej markę

Ponieważ opracowana aplikacja restauracyjna jest dostępna na żywo w różnych sklepach z grami, właściciel aplikacji musi rozpocząć jej marketing. Ponieważ różne aplikacje muszą przyciągnąć odbiorców, którzy ostatecznie wybierają jedzenie za pośrednictwem usługi online, kampanie marketingowe muszą być zaprojektowane tak, aby spełniały oczekiwania użytkownika.

Popieranie restauracji i oferowanie rabatów na otwarcie z korzyściami lojalnościowymi może przynieść firmie ogromne korzyści w dłuższej perspektywie. Jest to czas, w którym klienci będą szukać powodów do pobrania aplikacji. Po pobraniu bardzo niewielu przeskakuje do różnych aplikacji, aby zamawiać jedzenie. Zapewnienie im stałych korzyści sprawi, że będą promować aplikację za pośrednictwem poczty pantoflowej, przyczyniając się do budowania marki aplikacji restauracyjnej.

Analiza informacji zwrotnych z aplikacji Restauracja

Aplikacja służąca do zamawiania jedzenia z pewnością zaprosi krytykę i opinie zarówno szczęśliwych, jak i zdenerwowanych. Tak więc analiza zebranych informacji zwrotnych odegra dużą rolę w ulepszeniu aplikacji na żywo.

Istnieje wiele narzędzi, które można zintegrować, aby zebrać informacje zwrotne w celu lepszego zrozumienia odbiorców. Narzędzia te mają na celu zaangażowanie użytkownika na różne sposoby, aby podzielił się swoją opinią. Narzędzia takie jak mopinion, feedbackify i HubSpot, które ułatwiają zbieranie opinii klientów na temat usługi oferowanej za pośrednictwem aplikacji.

Wsparcie i ulepszenia aplikacji

Funkcjonalną aplikację restauracyjną można ulepszyć pod kątem lepszego zrozumienia preferencji odbiorców. Istnieją ulepszenia w aplikacji, a także narzędzia do prowadzenia, które zapewniają wsparcie użytkownikom podczas korzystania z aplikacji.

Nowy użytkownik na pokładzie otrzymuje wstępne wskazówki dotyczące przepływu przez aplikację, wraz z kilkoma interaktywnymi botami, które umożliwiają komunikację między personelem pomocniczym a użytkownikiem w przypadku wystąpienia problemu. Salesforce oferuje takie narzędzia, które budują system wsparcia w aplikacji w aplikacji restauracyjnej.

Ukończenie tworzenia aplikacji restauracyjnej może potrwać znacznie dłużej niż się wydaje. Idealnie powinno być kontynuowane, ponieważ wkłady powinny być wprowadzane zawsze, gdy potrzebna jest aktualizacja w zakresie usług, technologii, a także zadowolenia klienta. Aplikacja, która będzie improwizować, aby lepiej służyć, zawsze przyciągnie znacznie większą bazę użytkowników.

Co więcej, funkcje są uderzającymi elementami, które ostatecznie służą ostatecznemu celowi aplikacji restauracyjnej. W poniższej sekcji wymieniamy najbardziej szczegółowe funkcje różnych typów aplikacji restauracyjnych omówionych w powyższych sekcjach.

Czynniki do rozważenia podczas tworzenia aplikacji dla restauracji

Przewodnik po tworzeniu aplikacji dla restauracji nie byłby kompletny bez wymienienia najważniejszych czynników, które wpływają na pomyślne tworzenie, wdrażanie i operacje wykonywane przez aplikację.

Teraz ważne jest, aby zrozumieć, że tworzenie aplikacji restauracyjnej wiąże się ze znaczną ilością wysiłków zaplecza, zgodnie z wariantami użytkownika aplikacji. Strategia rozwoju, obejmująca kroki wokół fazy odkrywania i innych modułów aplikacji restauracyjnej, odbywa się zgodnie z różnymi użytkownikami i interesariuszami.

Architektura opracowywanej aplikacji restauracyjnej będzie się zatem różnić w zależności od złożoności aplikacji, która określi, jak bardzo będzie ona solidna.

Czynniki te pomagają właścicielowi aplikacji lub restauracji zdecydować, jak obszerna musi być aplikacja, aby spełnić cele związane z rozwojem aplikacji. Poniżej wymieniono kilka wpływowych.

Testowanie przepustowości i obciążenia

Tworząc aplikację, należy wziąć pod uwagę fakt, że pomimo ogromnej bazy użytkowników korzystających z aplikacji jednocześnie, IT aplikacji musi być solidne i należy pamiętać o wszystkich możliwych zagrożeniach prowadzących do awarii aplikacji. Chodzi o to, aby w każdych okolicznościach aplikacja działała, a dane właściciela aplikacji, właściciela restauracji oraz użytkownika nie zostały utracone.

Aby rozwiązać te czynniki, należy wziąć pod uwagę prawdopodobną skalowalność, czas odpowiedzi i wykorzystanie zasobów.

Planowanie budżetu i przyszłości

Powszechnie obserwuje się, że gdy właściciel zaczyna tworzyć aplikację restauracyjną, początkowe wymagania od niechcenia przekraczają. Zwłaszcza, gdy zespół programistów stosuje zwinne praktyki do tworzenia aplikacji, korzysta z luksusu, a wymagania wciąż napływają. Ale wtedy najbardziej dotknięta jest kieszeń.

Mądrą sugestią byłoby trzymanie się podstawowych projektów i historii użytkowników. Nawet jeśli przychodzi ci do głowy jakiś nowy wkład, zdecyduj o planie zrównoważenia istniejących i nowych komponentów, tak aby zmieścił się w ustalonym budżecie. Oszacuj zwrot z inwestycji dla każdego nowego dodatku lub dodaj żądanie, aby opracować wydajną aplikację.

Profilowanie konkurencji

Stanowi to rdzeń, wokół którego będzie rozwijana aplikacja. Pomyślnie działająca aplikacja zapewni najlepsze studium przypadku do rozważenia, co uwzględnić, a czego nie, podczas tworzenia aplikacji.

Dokładne profilowanie konkurencji zapewni wgląd w popularne funkcje, a opinie lub recenzje pomogą rzucić światło na to, jak opracować lepszą aplikację.

Czynniki te z pewnością pomogą zespołowi programistów na pokładzie w szybkim podjęciu decyzji o jakości, którą muszą dostarczyć i wdrożyć.

Możliwe wyzwania

Przy każdym rozwoju oprogramowania pojawiają się wyzwania, które mogą stanowić przeszkodę w procesie. Te ogólne blokady, jeśli zostaną założone na czas, mogą pomóc w łatwym przejściu, dając aplikacji restauracyjnej, która sprawi, że zamawianie jedzenia przez Internet będzie świetną zabawą.

Krajobraz konkurencji

Rynek jest nasycony aplikacjami do dostarczania jedzenia. Restauracje wykorzystują zróżnicowane sposoby pozyskiwania klientów. Aplikacje zapewniają użytkownikom coraz bardziej spersonalizowane wrażenia. Wyzwanie polegające na zapewnieniu przewagi nad istniejącym jest jednym z najbardziej intensywnych wyzwań, jakich mogą się obecnie spodziewać przedsiębiorcy.

Droga do tego prawdopodobnie polegałaby na zbadaniu i stworzeniu podróży użytkowników z atrakcyjnymi ofertami, które zmuszają klientów do pobrania aplikacji restauracyjnej.

Ulepszenia technologii

W tempie, w jakim zamawianie jedzenia online przeszło od zamawiania przez telefon do aplikacji mobilnych, bardzo trudno powiedzieć, jaki trend będzie w przyszłości kontrolował branżę. Modernizuje istniejącą infrastrukturę zgodnie z nową.

Podczas tworzenia aplikacji restauracyjnej zespół programistów musi zaprojektować kod, aby ułatwić właścicielom integrację najnowszych aktualizacji API, a także uaktualnień kodu.

Względy pieniężne

Kolejnym wyzwaniem, przed którym najprawdopodobniej staną właściciele restauracji i zespół ds. rozwoju aplikacji restauracyjnych, jest utrzymanie inwestycji pieniężnych w planowanych limitach. Gdy proces rozwoju postępuje zgodnie ze zwinną metodologią, zespół może przekroczyć budżet o wtrącenia, które początkowo były nieplanowane.

Chodzi o to, aby zrozumieć, która funkcja lub dodatek będzie mieć największe znaczenie na początku. Należy uwzględnić tylko te żądania, które od samego początku obiecują wysoki zwrot z inwestycji, w przeciwnym razie ich uwzględnienie można odłożyć na później.

Ominięcie wyzwań i opracowanie solidnej i niezawodnej aplikacji restauracyjnej wymaga silnego stosu technologii, który ją wspiera. Żaden rozwój nie jest gruntowny bez dobrze zaplanowanego wykorzystania nakładów technologicznych. Przyjrzyjmy się niektórym niezbędnym obszarom rozwoju, które będą odgrywać rolę w określaniu jakości i wydajności aplikacji restauracyjnej.

Stos technologii

Omawiając stos technologiczny, który stoi za stworzeniem silnej aplikacji, odchodzimy od podstawowego języka kodowania do serwerów potrzebnych do wdrożenia aplikacji. Gruntowna wiedza na temat wymagań pomaga określić, czego użyć w jakim celu.

Stos technologii należy wybrać na podstawie każdej fazy rozwoju, jak pokazano poniżej:

Pierwszym poziomem powinno być podjęcie decyzji, jaki rodzaj aplikacji rozwijać, natywna czy hybrydowa. Pomoże to wybrać pakiet SDK lub zestaw programistyczny, który będzie inny w przypadku wdrażania systemu iOS i Android.

Zestawy narzędzi i języki będą się różnić zarówno dla iOS, jak i Androida. Przegląd stosu technologicznego potrzebnego do opracowania podstawowej działającej aplikacji restauracyjnej znajduje się poniżej:

Język i programowanie

Rozumiejąc, czy Twoja aplikacja będzie natywna, czy hybrydowa, programiści będą kodować przy użyciu Swift lub Kotlin, co pomoże w tworzeniu potężnych i sprawnych aplikacji. Wybór będzie również zależał od bazy użytkowników, a także urządzenia, na którym aplikacja ma być używana głównie.

Języki programowania iOS i Android skrócą czas opracowywania i błędy, które pojawią się podczas testowania lub wdrażania. Do tworzenia aplikacji, które mogą działać w dowolnym miejscu z wydajnością na poziomie korporacyjnym, wybieranym językiem jest Java. Łatwość rozwoju, a także wyższą wartość biznesową można uzyskać poprzez sam wybór odpowiedniego języka.

Wymagania dotyczące chmury i serwera

Wybór typu serwera dla tworzonej aplikacji restauracyjnej będzie zależał od oczekiwanego obciążenia użytkownikami. Serwer w chmurze, taki jak AWS, Google, Azure lub Digital Queen, zapewni ciągłą łączność. Jeśli celem ma być lokalna baza użytkowników, wystarczy lokalny serwer.

Zespół programistów musi dokładnie zebrać wymagania dotyczące korzystania z aplikacji, aby utworzyć odpowiednią kopię zapasową serwera.

Bazy danych i narzędzia

Bazy danych umożliwiają przechowywanie wszystkich danych zgromadzonych w aplikacji. Bazy danych, które umożliwiają łatwe przechowywanie, zarządzanie, odzyskiwanie, migrację i dostęp do punktów danych, przyczyniają się do dobrego wykorzystania zgromadzonych danych.

Bazy danych MySQL lub SQLite oferują gotowe interfejsy API do łatwej integracji i aplikacji z opracowanym oprogramowaniem. Ułatwienie lepszego zarządzania danymi po stronie restauracji pozwoli właścicielowi na wyciągnięcie znaczących spostrzeżeń, kiedy tylko będzie to pożądane.

Analityka

Dobre API analityczne zintegrowane z aplikacją będzie wydobywać dane z bazy danych i zwracać sensowne spostrzeżenia. Google Firebase oferuje łatwe do zastosowania interfejsy API, które zapewniają szybkie i łatwe wyniki analityczne z dostępnych danych.

Narzędzie analityczne zintegrowane z opracowaną aplikacją restauracyjną pomoże właścicielowi w podejmowaniu kluczowych decyzji biznesowych. Analityka pomoże zbudować dobre pulpity nawigacyjne dla różnych użytkowników aplikacji, dając wyraźniejszy obraz aktywności przechodzącej przez interfejs.

Połączenia klientów

Budowanie więzi z klientami, którzy przychodzą zamówić jedzenie przez aplikację, wymaga wiele przemyślenia. Dobre połączenia można budować na wiele sposobów:

• Wiele metod płatności – za pomocą integracji Braintree, Stripe lub PayPal
• Śledzenie lokalizacji – za pomocą interfejsu API Miejsc Google
• Informacje o kierunku – Korzystanie z Mapkit i Google Maps
• Czat w aplikacji
• Wskazówki w aplikacji
• Rejestracja użytkownika – korzystanie z pakietów SDK Facebooka i Gmaila
• Opinie i recenzje

Gdy klienci mogą komunikować się za pośrednictwem aplikacji, zyskują zaufanie do systemu, w którym zamawiają i płacą. Integracje stron trzecich pozwalają na łatwe włączenie tych funkcji, które wpłyną na wygodę zapewnianą klientowi.

Rozwój i wdrażanie

Podczas gdy wszystkie wtrącenia i specyfikacje są definiowane w fazie projektowania, podejście programistyczne powinno być elastyczne. Zwiększy to elastyczność, a także satysfakcję właściciela aplikacji.

Podejście zwinne umożliwi interaktywny proces dodawania wartości do tworzonej aplikacji. Wielofunkcyjny zespół pracujący nad stworzeniem aplikacji, która zapewnia wyjątkowe wrażenia użytkownika, zwiększa przewagę konkurencyjną. Ułatwienie szybkiego wejścia na rynek sprzyja strategii biznesowej, a tym samym dostarcza aplikację, którą można ulepszać na każdym kroku.

Wniosek

Tworzenie aplikacji restauracyjnej obejmuje zrozumienie odbiorców, a także interesariuszy, którzy będą bezpośrednio wchodzić w interakcje i korzystać z aplikacji. Making ordering food online an experience worth enjoying is almost totally dependent on the kind of experience the application interface offers.

A thoughtful deciphering of the requirements between the development team and the restaurant owner can bring out an exceptional application which gains popularity due to its appeal and convenience.

A team proficient in custom mobile app development , which has delivered professional applications with all features desirable for a good and fully functional restaurant application is a must for a successful development objective to be achieved.

A restaurant app must be worth registering and revisiting, offering satisfaction just like the food it helps deliver.