La guía para principiantes del programa de revendedores de marca blanca

El espíritu empresarial en la industria del desarrollo de software enfrenta altos niveles de competencia debido a la fragmentación del mercado y la aparición de cientos de empresas de TI a pequeña escala. En tal escenario, los dueños de negocios han recurrido a varias asociaciones de diseño web, incluidos los programas de socios revendedores de marca blanca para obtener una ventaja competitiva y reducir el tiempo de comercialización. Al unirse a estos programas, las empresas de desarrollo de software también evitan enormes costos de desarrollo y reciben un inicio rápido en sus respectivos nichos.

En este blog, aprenderá qué significa un programa de revendedor de marca blanca y cuáles son los diversos beneficios de unirse a él. Al final, también lo ayudaremos a seleccionar el programa correcto para las necesidades de su negocio.

Tabla de contenido

• ¿Qué es un programa de revendedor de marca blanca?
• Beneficios de unirse a un programa de revendedor de marca blanca
  – Ampliación de la oferta de servicios o productos
  – Aumenta el valor de la marca
  – Entrega más rápida de proyectos
  – Requiere menos experiencia en programación
  – Reduce los gastos de recursos humanos
  - Gestión de crisis
  – Optimizar el proceso interno
  – Acceso a Mejor Talento
• ¿Cómo seleccionar un programa de marca blanca?
  – Control de precios
  – Gama de ofertas de productos/servicios
  – Documentación
  – Soporte Tecnológico
  - El tiempo de entrega
  – Demostración
  – Reseñas
• Conclusión

¿Qué es un programa de revendedor de marca blanca?

Bajo un programa de revendedor de marca blanca, el socio de marca blanca vende los productos y servicios del proveedor de software bajo cualquier marca. Para ser más precisos, un software de marca blanca no tiene ningún logotipo o marca del desarrollador original y, por lo tanto, el socio de marca blanca puede vender el software a los clientes bajo su propia marca o la marca del cliente. Lo mismo ocurre con los servicios de marca blanca en los que el cliente recibe una factura con la marca del socio de marca blanca.

Cualquier empresa de desarrollo de software puede unirse a un programa de marca blanca durante un período de tiempo específico y convertirse en socio de marca blanca. Sin embargo, como marca blanca, la empresa debe cumplir con los términos y condiciones de la empresa de desarrollo real.

A continuación se presentan algunas razones comunes por las que las empresas de desarrollo de software y los entusiastas de los negocios prefieren unirse a un programa de marca blanca.

• Para externalizar proyectos de desarrollo de software
• Para el lanzamiento de un nuevo servicio o producto
• Para lanzar una startup de TI
• Para reducir los costes de desarrollo

Beneficios de unirse a un programa de revendedor de marca blanca

Además de ser una opción rentable para varias empresas de desarrollo de software, también existen otros beneficios de unirse a un programa de revendedor de marca blanca. En este blog, hemos traído algunos de ellos al centro de atención:

• Expansión de ofertas de servicios o productos

La planificación y el desarrollo de un nuevo producto de software lleva tiempo. Al eliminar la etapa de desarrollo de todo el proceso, las empresas pueden lanzar software nuevo mucho más rápido. Con un programa de revendedor de marca blanca, las empresas de TI no solo superan el proceso de desarrollo, sino que también obtienen acceso a una amplia gama de software que pueden agregar a sus ofertas de servicios y vender. Una buena oferta de servicios también impresiona a los clientes y lo hace muy distinguible dentro de su industria.

• Aumenta el valor de la marca

Continuando con el punto anterior, con la ayuda de soluciones de marca blanca, las empresas de desarrollo de software pueden aceptar y entregar proyectos con requisitos complejos en el tiempo. Esto le da una ventaja competitiva a las empresas y aumenta su valor de marca en la industria. Además, el modelo de negocio de marca blanca también garantiza que el socio de marca blanca (aunque ni siquiera sea el desarrollador real del software) pueda cumplir con los requisitos exactos del cliente y entregar un producto de alta satisfacción.

• Entrega más rápida de proyectos

Las soluciones de marca blanca mejoran la velocidad de entrega de proyectos de las empresas de desarrollo de software con el principio de carga de trabajo dividida. Todo el proceso de desarrollo se elimina del proyecto y el socio de marca blanca sigue siendo responsable de manejar la comunicación del lado del cliente y transmitir los requisitos del cliente al proveedor de marca blanca. Esto acelera todo el proceso de trabajo y conduce a una entrega comparativamente más rápida de múltiples proyectos.

• Requiere menos experiencia en programación

Las empresas emergentes, las pymes y varias medianas empresas sienten la necesidad de contratar expertos técnicos cuando llegan algunos requisitos de proyectos complejos. Lo hacen porque los proyectos de gran tamaño son importantes para la expansión del negocio y rechazarlos puede ser perjudicial. Sin embargo, a menudo la experiencia necesaria para estos proyectos está fuera del alcance, especialmente en los países en desarrollo. Por lo tanto, completar dichos proyectos con la ayuda de un software de marca blanca es fácil. La mayoría de los proveedores de marca blanca ya tienen la experiencia necesaria para manejar los requisitos de proyectos complejos, lo que reduce la carga sobre los hombros del socio de marca blanca.

• Reduce los gastos de recursos humanos

Las pequeñas empresas y las pymes se enfrentan de forma repetitiva al reto de encontrar talento fiable que pueda comprometerse con la empresa durante mucho tiempo. Como resultado, la calidad del trabajo y los procesos internos se deterioran. La gestión de recursos humanos se siente sobrecargada con demasiadas solicitudes de contratación. Incluyendo los costos de contratación, la duración del proceso de contratación y los posibles rechazos, unirse a un programa de revendedor de marca blanca suena más lucrativo y conveniente para las PYMES. Este programa no solo reduce los gastos de recursos humanos, sino que también disminuye la carga de trabajo.

• Gestión de crisis

Las crisis pueden ser de varios tipos, incluidas relaciones públicas, ejecutivas y relacionadas con el trabajo. En varios escenarios, los desarrolladores abandonan la empresa a la mitad de un proyecto o dejan una gran cantidad de trabajos pendientes que no se pueden completar dentro del plazo. Los programas de revendedores de marca blanca ayudan a resolver tales crisis al proporcionar medios para reducir la carga de trabajo mediante la subcontratación de cualquier proyecto nuevo a la empresa de desarrollo de marca blanca. Al final, estos programas lo ayudan a proteger la reputación de su empresa al garantizar el desempeño y la entrega incluso en los momentos más difíciles.

• Agilice el proceso interno

Los procesos internos implican un ir y venir entre varios departamentos y miembros del equipo. Durante las revisiones y los retrasos prolongados, este ir y venir se vuelve agitado y dificulta el proceso de trabajo. Aunque una empresa puede seguir procedimientos de desarrollo estandarizados, son difíciles de cumplir con procesos internos deteriorados, lo que genera redundancia y pérdida de tiempo. Los programas de revendedor de marca blanca pueden poner a los departamentos internos en sintonía mediante la subcontratación de varios procedimientos de prueba y desarrollo interdependientes. Hacen que los procesos internos restantes sean fáciles de administrar y seguir.

• Acceso a Mejor Talento

Volviendo a los recursos humanos, es difícil encontrar el talento adecuado para las empresas emergentes y las pymes. Debido a esto, las empresas de desarrollo de software también contratan desarrolladores remotos para cumplir con los complejos requisitos de desarrollo de software. En algunos casos, el talento adecuado no está disponible localmente, lo que genera más problemas de búsqueda de talento. Como solución a estos problemas, unirse a un programa de marca blanca es realmente útil. Los productos de software incluidos en el programa son en su mayoría listos para usar y no ponen la carga de encontrar el talento en el socio revendedor.

¿Cómo seleccionar un programa de marca blanca?

A pesar de los beneficios, los programas de marca blanca también pueden conducir a una aberración de las expectativas de ganancias y la satisfacción del cliente. Esto sucede cuando las empresas de desarrollo de software se unen a un programa de marca blanca sin previsión. Llegan varios inconvenientes como la falta de comunicación efectiva por parte de la firma de marca blanca y la falta de entrega a tiempo de su proyecto. Para mantenerse a flote de todos estos problemas, tenga en cuenta los siguientes factores al seleccionar su programa de revendedor de marca blanca.

• Control de precios

El precio máximo fijado por los proveedores de marca blanca limita el margen de beneficio del socio. Varias empresas de marca blanca imponen restricciones de precios debido a varias razones, como mantener asociaciones escalonadas. En virtud de esto, los socios no pueden anunciar el producto o servicio por debajo de la categoría de precio establecida del nivel y también deben seguir el precio máximo de manera muy estricta.

Los precios máximos varían de un nivel a otro para alentar a los socios de marca blanca a vender más para subir de nivel y maximizar sus ganancias. Otras razones para el control de precios incluyen el equilibrio de la demanda y las estrategias de precios justos entre todos los socios. Sin embargo, para obtener una ganancia adecuada, le recomendamos que se una a un programa de revendedor con controles de precios mínimos o que preste mucha atención a los términos de los programas de asociación por niveles. En cualquier estado, un buen programa de revendedor de marca blanca debería ofrecerle una ganancia del 30-40% en cada proyecto.

• Gama de ofertas de productos/servicios

Cuanto mayor sea el número de ofertas de productos y servicios en el programa de marca blanca, mayor será su propuesta de valor. Las ofertas más amplias también significan que puede acudir a la empresa de marca blanca para varios requisitos y completar esos proyectos a tiempo. Para explicarlo en términos sencillos, unirse a un programa de revendedor de marca blanca con múltiples ofertas es como unirse a varios programas de marca blanca sin la molestia de cumplir con los diversos términos de todos y cada uno de los socios.

• Documentación

La documentación del software actúa como la columna vertebral de cada proyecto. Incluye más que manuales de embarque, como documentación de la base de datos, información de solución de problemas, guías de instalación, requisitos de software y mucho más. Básicamente, tener documentación te hará menos dependiente del proveedor de marca blanca. Por ejemplo, con la documentación, puede realizar la migración del servidor, hacer cambios menores en el diseño y brindar soporte al cliente a un nivel por su cuenta.

Por lo general, la entrega del proyecto implica que se entregue una copia de la documentación al cliente, pero el socio de marca blanca también debe proporcionar una al revendedor para una experiencia de asociación mutuamente beneficiosa.

• Soporte Tecnológico

El socio revendedor debe confirmar si el programa de socios de marca blanca incluye el soporte tecnológico. Si bien algunas empresas de marca blanca cobran por ello (es decir, para cubrir sus costos, también deberá cobrar a sus clientes), otras brindan soporte técnico limitado sin costo alguno. Sin embargo, el proveedor de servicios de marca blanca generalmente debe brindar soporte debido a su conocimiento completo sobre el software.

Bajo ninguna circunstancia, el socio de marca blanca puede brindar mejor soporte que el proveedor a pesar de tener un equipo completo de desarrolladores. Esto se debe a que el soporte técnico no se trata solo de resolver errores y problemas, sino también de actuar con un conocimiento profundo para resolver el problema de manera rápida y eficiente.

• El tiempo de entrega

Los proveedores de marca blanca pueden tener diferentes marcos de entrega para cada socio según su nivel. Para ascender en este nivel, el socio deberá vender más. Pero hasta entonces, el proveedor de marca blanca puede mantener la entrega de sus proyectos en baja prioridad. Por lo tanto, lea los términos y condiciones para asegurarse de que el programa de marca blanca incluya un tiempo de entrega razonable. Lo mismo ocurre con la entrega, incluidas las personalizaciones y la atención al cliente.

• Manifestación

Un programa de revendedor de marca blanca puede ofrecer una amplia gama de servicios y productos. Sin embargo, el programa no es rentable si los servicios incluidos no tienen mucha demanda, o si el software ofrecido carece de calidad, funcionalidad y características. Por lo tanto, si las ofertas no son buenas o ágiles o no cumplen con los requisitos de sus clientes, no hay mucho beneficio en unirse al programa de marca blanca. Para confirmar la funcionalidad y la calidad del software, solicite a las empresas de marca blanca que le proporcionen una demostración del producto uno a uno. Para los servicios, puede volver a solicitar una demostración para comprender el proceso de trabajo de la empresa.

• Reseñas

Otro factor importante para seleccionar un programa de marca blanca son las reseñas, tanto de los usuarios de software como de los socios revendedores. Encontrar las opiniones de los socios va a ser muy difícil teniendo en cuenta que muchas empresas firman un NDA con el proveedor de marca blanca. NDA incluso se incluye en los términos y condiciones del programa para proteger la fuente de desarrollo de los clientes y la competencia de la empresa asociada. Por otro lado, puede encontrar reseñas de usuarios del software en sitios web como Clutch, G2 y TrustPilot que revisan activamente los productos de software para ahorrar tiempo a los prospectos.

Conclusión

Con todos los beneficios antes mencionados, unirse a un programa de revendedor de marca blanca es lucrativo para las empresas de desarrollo de software. Para resumir todos los beneficios en una oración, es seguro decir que los programas de marca blanca le permiten concentrarse en sus objetivos y dejar de lado las tareas de desarrollo complejas. Sin embargo, es posible que la asociación de revendedores de marca blanca tarde algún tiempo antes de generar la ganancia deseada. Por lo tanto, un último consejo es quedarse con un socio de marca blanca durante un mínimo de seis meses para ver cómo funcionan las cosas.

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