دليل المبتدئين لبرنامج White Label Reseller

تواجه ريادة الأعمال في صناعة تطوير البرمجيات مستويات عالية من المنافسة بسبب تجزئة السوق وظهور المئات من شركات تكنولوجيا المعلومات صغيرة الحجم. في مثل هذا السيناريو ، تحول أصحاب الأعمال إلى العديد من شراكات تصميم الويب ، بما في ذلك البرامج الشريكة لبائعي البطاقات البيضاء لاكتساب الميزة التنافسية وتقليل الوقت اللازم للتسويق. من خلال الانضمام إلى هذه البرامج ، تتجنب شركات تطوير البرمجيات أيضًا تكاليف التطوير الضخمة وتتلقى بداية سريعة في مجالاتها الخاصة.

في هذه المدونة ، ستتعرف على معنى برنامج إعادة البيع ذي التسمية البيضاء وما هي الفوائد المختلفة للانضمام إليه. في النهاية ، سنساعدك أيضًا في تحديد البرنامج الصحيح لاحتياجات عملك.

جدول المحتويات

• ما هو برنامج الموزعين ذوي البطاقة البيضاء؟
• فوائد الانضمام إلى برنامج الموزعين ذوي الملصقات البيضاء
  - توسيع عروض الخدمات أو المنتجات
  - يزيد من قيمة العلامة التجارية
  - تسليم أسرع للمشاريع
  - تتطلب خبرة برمجة أقل
  - يقلل من نفقات الموارد البشرية
  - إدارة الأزمات
  - تبسيط العملية الداخلية
  - الوصول إلى أفضل المواهب
• كيف يتم اختيار برنامج البطاقة البيضاء؟
  - التحكم في السعر
  - مجموعة من عروض المنتجات / الخدمات
  - توثيق
  - الدعم التكنولوجي
  - موعد التسليم
  - عرض
  - مراجعات
• خاتمة

ما هو برنامج الموزعين ذوي البطاقة البيضاء؟

بموجب برنامج إعادة بيع البطاقة البيضاء ، يبيع الشريك ذو التسمية الأولية منتجات وخدمات موفر البرنامج تحت أي اسم علامة تجارية. لنكون أكثر دقة ، لا يحتوي برنامج التسمية البيضاء على أي شعار أو علامة تجارية للمطور الأصلي ، وبالتالي ، يمكن لشريك العلامة البيضاء بيع البرنامج للعملاء تحت اسم علامته التجارية الخاصة أو اسم العلامة التجارية للعميل. ينطبق الأمر نفسه على خدمات التسمية البيضاء التي يتلقى فيها العميل فاتورة باسم العلامة التجارية للشريك ذي التسمية البيضاء.

يمكن لأي شركة تطوير برمجيات الانضمام إلى برنامج التسمية البيضاء لفترة محددة من الوقت وتصبح الشريك ذي العلامة البيضاء. ومع ذلك ، بصفتها العلامة البيضاء ، يجب أن تمتثل الشركة لشروط وأحكام شركة التطوير الفعلية.

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي تجعل شركات تطوير البرمجيات وهواة الأعمال يفضلون الانضمام إلى برنامج العلامة البيضاء.

• للاستعانة بمصادر خارجية لمشاريع تطوير البرمجيات
• لإطلاق خدمة أو منتج جديد
• لبدء تشغيل تكنولوجيا المعلومات
• لخفض تكاليف التطوير

فوائد الانضمام إلى برنامج الموزعين ذوي الملصقات البيضاء

إلى جانب كونه خيارًا فعالاً من حيث التكلفة للعديد من شركات تطوير البرمجيات ، هناك أيضًا العديد من المزايا الأخرى للانضمام إلى برنامج إعادة بيع البطاقات البيضاء. في هذه المدونة ، قمنا بتسليط الضوء على بعضها:

• توسيع عروض الخدمات أو المنتجات

يستغرق تخطيط وتطوير منتج برمجي جديد وقتًا. من خلال إلغاء مرحلة التطوير من العملية بأكملها ، يمكن للشركات إصدار برامج جديدة بشكل أسرع. من خلال برنامج إعادة بيع البطاقات البيضاء ، لا تتجاوز شركات تكنولوجيا المعلومات عملية التطوير فحسب ، بل تحصل أيضًا على إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من البرامج التي يمكنهم إضافتها إلى عروض خدماتهم وبيعها إلى الأمام. كما أن تقديم الخدمة الجيدة يثير إعجاب العملاء ويجعلك مميزًا للغاية في مجال عملك.

• يزيد من قيمة العلامة التجارية

استمرارًا من النقطة السابقة ، بمساعدة حلول العلامة البيضاء ، يمكن لشركات تطوير البرمجيات قبول وتسليم المشاريع ذات المتطلبات المعقدة في غضون الوقت. هذا يعطي ميزة تنافسية للشركات ويزيد من قيمة علامتها التجارية في الصناعة. علاوة على ذلك ، يضمن نموذج أعمال العلامة البيضاء أيضًا أن يكون الشريك ذو العلامة البيضاء (على الرغم من عدم كونه المطور الفعلي للبرنامج) قادرًا على تلبية متطلبات العميل الدقيقة وتقديم منتج يرضي بدرجة عالية.

• تسليم أسرع للمشاريع

تعمل حلول العلامة البيضاء على تحسين سرعة تسليم المشاريع لشركات تطوير البرمجيات مع مبدأ تقسيم عبء العمل. يتم التخلص من عملية التطوير بأكملها من المشروع ويظل شريك البطاقة البيضاء مسؤولاً عن التعامل مع الاتصالات من جانب العميل ونقل متطلبات العميل إلى مزود البطاقة البيضاء. يؤدي ذلك إلى تسريع عملية العمل بأكملها ويؤدي إلى تسليم أسرع نسبيًا لمشاريع متعددة.

• تتطلب خبرة برمجة أقل

تشعر الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة والعديد من الشركات المتوسطة الحجم بالحاجة إلى توظيف الخبرة الفنية عند وصول بعض متطلبات المشروع المعقدة. يفعلون ذلك لأن المشاريع كبيرة الحجم مهمة لتوسيع الأعمال التجارية ورفضها يمكن أن يكون ضارًا. ومع ذلك ، غالبًا ما تكون الخبرة المطلوبة لهذه المشاريع بعيدة المنال ، خاصة في البلدان النامية. وبالتالي ، فإن إكمال مثل هذه المشاريع بمساعدة برنامج البطاقة البيضاء أمر سهل. يتمتع معظم مزودي البطاقة البيضاء بالفعل بالخبرة اللازمة للتعامل مع متطلبات المشروع المعقدة ، مما يقلل العبء عن أكتاف شريك البطاقة البيضاء.

• يقلل من نفقات الموارد البشرية

تواجه الشركات الصغيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل متكرر التحدي المتمثل في العثور على مواهب موثوقة يمكنها الالتزام مع الشركة لفترة طويلة. ونتيجة لذلك ، تتدهور جودة العمل والعمليات الداخلية. تشعر إدارة الموارد البشرية بأنها مثقلة بالأعباء بسبب كثرة طلبات التوظيف. بما في ذلك تكاليف التوظيف ومدة عملية التوظيف والرفض المحتمل ، فإن الانضمام إلى برنامج إعادة بيع البطاقات البيضاء يبدو أكثر ربحية وملاءمة للشركات الصغيرة والمتوسطة. لا يقلل هذا البرنامج من نفقات الموارد البشرية فحسب ، بل يقلل أيضًا من عبء العمل.

• إدارة الأزمات

يمكن أن تكون الأزمات من أنواع مختلفة ، بما في ذلك العلاقات العامة والتنفيذية والمتعلقة بالعمل. في العديد من السيناريوهات ، يترك المطورون الشركة في منتصف الطريق أو يتركون كومة من الأعمال المتراكمة الطويلة التي لا يمكن إكمالها خلال الموعد النهائي. تساعد برامج إعادة بيع البطاقات البيضاء في حل مثل هذه الأزمات من خلال توفير وسائل لتقليل عبء العمل عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية لأي مشاريع جديدة لشركة تطوير العلامة البيضاء. في النهاية ، تساعدك هذه البرامج على حماية سمعة شركتك من خلال ضمان الأداء والتسليم حتى في أصعب الأوقات.

• تبسيط العملية الداخلية

تشمل العمليات الداخلية ذهابًا وإيابًا بين مختلف الإدارات وأعضاء الفريق. أثناء المراجعات والتراكم الطويل ، يصبح هذا الأمر ذهابًا وإيابًا محمومًا ويعيق عملية العمل. على الرغم من أن الشركة قد تتبع إجراءات تطوير موحدة ، إلا أنه من الصعب الامتثال للعمليات الداخلية الضعيفة ، مما يؤدي إلى التكرار وإهدار الوقت. برامج إعادة بيع البطاقات البيضاء قادرة على جلب الإدارات الداخلية على نفس الصفحة من خلال الاستعانة بمصادر خارجية مختلفة في إجراءات التطوير والاختبار المترابطة. إنها تجعل العمليات الداخلية المتبقية سهلة الإدارة والمتابعة.

• الوصول إلى أفضل المواهب

بالعودة إلى الموارد البشرية ، من الصعب العثور على المواهب المناسبة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة. نتيجة لذلك ، تقوم شركات تطوير البرمجيات أيضًا بتوظيف مطورين عن بُعد لتلبية متطلبات تطوير البرامج المعقدة. في بعض الحالات ، لا تتوفر المواهب المناسبة محليًا ، مما يؤدي إلى المزيد من مشكلات البحث عن المواهب. كحل لهذه المشكلات ، يعد الانضمام إلى برنامج البطاقة البيضاء مفيدًا حقًا. معظم منتجات البرامج المضمنة في البرنامج جاهزة ولا تضع عبء العثور على الموهبة على عاتق الموزع الشريك.

كيف يتم اختيار برنامج البطاقة البيضاء؟

على الرغم من الفوائد ، يمكن أن تؤدي برامج البطاقة البيضاء أيضًا إلى انحراف توقعات الربح ورضا العملاء. يحدث هذا عندما تنضم شركات تطوير البرمجيات إلى برنامج العلامة البيضاء دون تفكير مسبق. تظهر العديد من المضايقات مثل عدم وجود اتصال فعال من شركة البطاقة البيضاء وفشل تسليم مشروعك في الوقت المناسب. للبقاء على قيد الحياة بعيدًا عن كل هذه المشكلات ، ضع في اعتبارك العوامل التالية أثناء تحديد برنامج إعادة بيع البطاقة البيضاء.

• التحكم في السعر

يحد سقف السعر الذي يحدده مقدمو البطاقة البيضاء من هامش ربح الشريك. تفرض العديد من شركات العلامة البيضاء قيودًا على الأسعار لأسباب مختلفة ، مثل الحفاظ على الشراكات المتدرجة. بموجب هذا ، لا يمكن للشركاء الإعلان عن المنتج أو الخدمة بأقل من فئة السعر المحددة للطبقة ويجب عليهم أيضًا اتباع سقف السعر بدقة شديدة.

تختلف سقوف الأسعار من مستوى إلى آخر لتشجيع شركاء العلامة البيضاء على بيع المزيد للارتقاء إلى مستوى أعلى وزيادة أرباحهم. تشمل الأسباب الأخرى للتحكم في الأسعار موازنة الطلب واستراتيجيات التسعير العادل بين جميع الشركاء. ومع ذلك ، لكسب ربح كافٍ ، نوصيك بالانضمام إلى برنامج بائع مع الحد الأدنى من ضوابط التسعير أو إيلاء اهتمام وثيق لشروط برامج الشراكة المتدرجة. في أي حالة ، يجب أن يقدم لك برنامج بائع البطاقات البيضاء الجيد ربحًا بنسبة 30-40٪ على كل مشروع.

• مجموعة من عروض المنتجات / الخدمات

كلما زاد عدد عروض المنتجات والخدمات في برنامج العلامة البيضاء ، زادت القيمة التي تقدمها. تعني العروض الواسعة أيضًا أنه يمكنك الذهاب إلى شركة White Label لمتطلبات متنوعة وإكمال تلك المشاريع في الوقت المحدد. لشرح ذلك بعبارات عامة ، فإن الانضمام إلى برنامج إعادة بيع البطاقات البيضاء مع عروض متعددة يشبه الانضمام إلى برامج تسمية أولية متعددة دون متاعب الامتثال للشروط المتنوعة لكل شريك.

• توثيق

يعمل توثيق البرامج كعمود فقري لكل مشروع. إنه يتضمن أكثر من أدلة الصعود إلى الطائرة ، مثل وثائق قاعدة البيانات ومعلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وأدلة التثبيت ومتطلبات البرامج وغير ذلك الكثير. بشكل أساسي ، سيجعلك الحصول على الوثائق أقل اعتمادًا على مزود البطاقة البيضاء. على سبيل المثال ، مع الوثائق ، يمكنك إجراء ترحيل الخادم وإجراء تغييرات طفيفة في التصميم وتقديم دعم العملاء إلى مستوى كل هذا بمفردك.

عادة ، يتضمن تسليم المشروع نسخة من الوثائق التي سيتم تقديمها للعميل ولكن يجب أن يقدم شريك البطاقة البيضاء أيضًا واحدة للموزع للحصول على تجربة شراكة مفيدة للطرفين.

• الدعم التكنولوجي

يجب أن يؤكد الشريك المُورِّد ما إذا كان برنامج الشريك ذي العلامة الأولية يشمل الدعم التكنولوجي. بينما تتقاضى بعض شركات البطاقة البيضاء رسومًا مقابل ذلك (بمعنى أنك ستحتاج أيضًا إلى تحصيل رسوم من عملائك لتغطية تكاليفها) ، بينما تقدم شركات أخرى دعمًا تقنيًا محدودًا مجانًا. ومع ذلك ، يجب على موفر خدمة البطاقة البيضاء عادةً تقديم الدعم بسبب معرفته الكاملة بالبرنامج.

لا تحت أي ظرف من الظروف ، يمكن لشريك العلامة البيضاء تقديم دعم أفضل من المزود على الرغم من وجود فريق كامل من المطورين. هذا لأن الدعم الفني لا يقتصر فقط على حل الأخطاء والمشكلات ، بل يتعلق أيضًا بالعمل بناءً على المعرفة العميقة لحل المشكلة بطريقة سريعة وفعالة.

• موعد التسليم

يمكن لموفري البطاقة البيضاء أن يكون لديهم إطارات تسليم مختلفة لكل شريك حسب مستواه. لرفع هذا المستوى ، سيحتاج الشريك إلى بيع المزيد. ولكن حتى ذلك الحين ، قد يحافظ مزود البطاقة البيضاء على تسليم مشاريعه بأولوية منخفضة. وبالتالي ، اقرأ الشروط والأحكام للتأكد من أن برنامج البطاقة البيضاء يتضمن وقت تسليم معقول. الشيء نفسه ينطبق على التسليم بما في ذلك أي تخصيصات ودعم العملاء.

• تجريبي

قد يقدم برنامج إعادة بيع البطاقات البيضاء مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات. ومع ذلك ، فإن البرنامج غير مربح إذا لم تكن الخدمات المضمنة مطلوبة بشدة ، أو إذا كانت البرامج المعروضة تفتقر إلى الجودة والوظائف والميزات. وبالتالي ، إذا لم تكن العروض جيدة أو رشيقة أو فشلت في تلبية متطلبات عملائك ، فليس هناك فائدة كبيرة من الانضمام إلى برنامج العلامة البيضاء. لتأكيد وظائف وجودة البرنامج ، اطلب من شركات الملصقات البيضاء أن تقدم لك عرضًا توضيحيًا للمنتج. بالنسبة للخدمات ، يمكنك مرة أخرى طلب عرض توضيحي لفهم عملية عمل الشركة.

• المراجعات

هناك عامل مهم آخر لاختيار برنامج التسمية الأولية وهو المراجعات ، سواء مراجعات مستخدمي البرنامج أو البائعين الشريكين. سيكون العثور على تقييمات الشركاء أمرًا صعبًا للغاية نظرًا لأن العديد من الشركات توقع اتفاقية عدم إفشاء مع مزود البطاقة البيضاء. يتم تضمين NDA حتى في شروط وأحكام البرنامج لحماية مصدر التطوير من عملاء الشركة الشريكة والمنافسة. من ناحية أخرى ، يمكنك العثور على تقييمات المستخدمين للبرنامج على مواقع الويب مثل Clutch و G2 و TrustPilot التي تقوم بمراجعة منتجات البرامج بنشاط لتوفير وقت للاحتمالات.

خاتمة

مع كل المزايا المذكورة أعلاه ، يعد الانضمام إلى برنامج إعادة بيع البطاقات البيضاء أمرًا مربحًا لشركات تطوير البرامج. لتلخيص جميع الفوائد في جملة واحدة ، من الآمن أن نقول إن برامج العلامة البيضاء تسمح لك بالتركيز على أهدافك أثناء تهميش مهام التطوير المعقدة. ومع ذلك ، من الممكن أن تستغرق شراكة بائع البطاقة البيضاء بعض الوقت قبل تحقيق الربح المطلوب. وبالتالي ، هناك نصيحة أخيرة تتمثل في التمسك بشريك العلامة البيضاء لمدة ستة أشهر على الأقل لمعرفة كيف تعمل الأشياء.

برنامج إعادة البيع White Label الخاص بتقنية FATbit مفتوح حاليًا. يقدم هذا البرنامج العديد من حلول التجارة الإلكترونية الجاهزة لإطلاق سوق عبر الإنترنت (متعدد البائعين) أو متجر (بائع واحد) في مجالات مختلفة. يمكنك التحدث إلى خبراء الصناعة لدينا لحجز عروض توضيحية للمنتج وتوضيح أي شكوك.