Jak zwiększyć świadomość dzięki generowaniu popytu B2B?

Generowanie popytu jest istotną częścią strategii marketingowej każdej firmy. Niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na B2B, B2C, czy na mieszance obu, musisz stale generować świadomość, zainteresowanie i leady.

Ale jak to się ma konkretnie do przestrzeni B2B? Co, jeśli w ogóle, sprawia, że ​​generowanie popytu B2B jest inne i w jaki sposób odpowiednie rozwiązanie może pomóc Twojej firmie?

Cieszę się, że zapytałeś.

Istnieje wiele powodów, dla których firma może chcieć skoncentrować się na swojej strategii generowania popytu B2B. Zmieni to całkowicie sposób myślenia o marketingu B2B. Ale zanim zanurkujemy zbyt głęboko, zacznijmy od kilku podstaw.

Czym jest generowanie popytu B2B?

Generowanie popytu to proces zwiększania świadomości i zainteresowania Twojej firmy oraz tego, co sprzedajesz. Odbywa się to za pomocą metod marketingowych, takich jak SEO, blogowanie i kreatywna reklama. Wszystkie te elementy, pojedynczo i łącznie, pomagają zwiększyć ruch i świadomość Twoich produktów i/lub usług.

Pomyślmy teraz o tym z perspektywy B2B. Reprezentując biznes do biznesu, generowanie popytu B2B to proces zwiększania świadomości Twojego produktu lub usługi przez inne firmy.

Dla wielu firm generowanie popytu B2B jest tym, co generuje największe przychody. Ponieważ organizacje są zazwyczaj dużymi wydatkami, sensowne byłoby, aby firma, która sprzedaje innym firmom, chciała skupić się na generowaniu popytu B2B.

Ale nie popełnij błędu, generowanie popytu B2B to coś więcej niż prosta taktyka TOFU. Generowanie popytu B2B obejmuje wiele punktów styku w całym cyklu życia klienta. Obejmuje budowanie opartej na zaufaniu relacji między obiema firmami za pośrednictwem e-maili, seminariów internetowych, artykułów na blogach i wielu innych treści marketingowych.

Możesz zadać sobie pytanie: „Czy to nie jest tylko generacja liderów?” Odpowiedź brzmi nie; generowanie popytu nie jest generowaniem leadów. Często te dwa terminy mieszają się, ale nie są tym samym. Polegają na sobie nawzajem, aby osiągnąć sukces, ale generowanie popytu nie wiąże się z żadną umową ani kontynuacją.

Generowanie popytu B2B a generowanie popytu B2C

Generowanie popytu B2B i B2C rzeczywiście mają ze sobą wiele wspólnego. Z całą pewnością mają te same cele, które koncentrują się wokół wzbudzania zainteresowania Twoją firmą. Ale jest kilka różnic, na które należy zwrócić uwagę.

Różnice między generowaniem popytu B2B i B2C wynikają z różnic między samymi B2B i B2C. Twoja strategia generowania popytu będzie (a przynajmniej powinna) różnić się w zależności od odbiorców. Albo to inna firma, albo konsument. Oto kilka różnic, których możesz się spodziewać, aby zmienić swoją strategię w zależności od tego, czy jest to B2B, czy B2C.

Proces decyzyjny i intencja kupującego

Proces podejmowania decyzji i intencja kupującego są tak bardzo różne, ponieważ konsumenci rzadko spędzają dużo czasu na podejmowaniu decyzji o zakupie. Jako konsument będę spacerować po sklepie spożywczym i chwytać rzeczy do koszyka w ciągu kilku sekund od ich zobaczenia. Wszyscy jesteśmy do pewnego stopnia nabywcami impulsowymi.

Podnosząc świadomość produktu lub usługi B2B, musisz wprowadzać na rynek więcej danych i mniej emocji. Firmy nie podejmują decyzji zakupowych na podstawie tego, jak się czują. Podejmują decyzje zakupowe w oparciu o to, co najlepiej sprawdzi się dla ich zespołu, rozwiążą ich problemy i zwiększą przychody. W proces decyzyjny B2B często bierze udział więcej niż jedna osoba — oznacza to, że wysiłki związane z generowaniem popytu często będą ukierunkowane na różne profile klientów. Z tego powodu generowanie popytu B2B różni się od góry do dołu lejka.

Wartość transakcji

Według Shopify, przeciętny klient B2C ma wartość życiową około 147 USD, podczas gdy przeciętny klient B2B to około 491 USD. Już na podstawie tej liczby widać, że transakcje B2B przynoszą wartość każdej marce. Do czterech razy więcej niż B2C.

Dzieje się tak, ponieważ firmy zazwyczaj wymagają znacznie więcej, aby zaspokoić swoje potrzeby. W końcu obsługują całą firmę. Kiedy myślisz o swojej strategii generowania popytu B2B, musisz zrozumieć, że polujesz na całkiem sporą rybę. Jasne, muszą być świadomi Twojej firmy, ale potrzebują znacznie wyższego poziomu informacji, aby być usatysfakcjonowanym. Może to wymagać więcej wysiłku, ale biorąc pod uwagę wartość i wolumen transakcji, które mogą przynieść, warto.

Jak wdrożyć skuteczną strategię generowania popytu B2B

Teraz, gdy mamy już podstawową wiedzę na temat różnic między generowaniem popytu B2B i B2C oraz tego, jak różnią się one od generowania leadów, nadszedł czas, aby zagłębić się w kilka pomocnych wskazówek i strategii.

Należy pamiętać, że każda firma będzie inna. W zależności od branży, branży, którą próbujesz przyciągnąć, i kilku innych czynników, możesz mieć znacznie bardziej złożoną lub nawet uproszczoną wersję tego, co zamierzamy przejść. Biorąc to pod uwagę, zawsze warto zrozumieć kilka przydatnych strategii i wskazówek.

Spraw, aby Twoje wiadomości były tak proste, jak to tylko możliwe

Przejrzysty przekaz jest jednym z, jeśli nie najważniejszym, elementem generowania solidnego popytu B2B. Nie chcesz fałszywej reklamy, a już na pewno nie chcesz, aby ktoś był zdezorientowany. Przejrzysty komunikat informuje użytkowników, kim jesteś jako firma, co robisz, aby pomóc im w ich problemach i dlaczego oferujesz najlepsze rozwiązanie. Trello to doskonały przykład przejrzystego przekazu.

W zaledwie kilku słowach wyjaśniają, kim są, co robią i dlaczego Trello jest niesamowite. Każdego, kto szuka niezawodnego rozwiązania do zarządzania projektami, natychmiast to przyciągnie, dlatego jasne komunikaty mają znaczenie w generowaniu popytu B2B.

Ale co więcej, musisz być konkretny w swoim przekazie. Nie możesz po prostu wypluwać podstawowych informacji i oczekiwać, że się utrzymają. Oto dwie wskazówki, jak to zrobić.

1. Wyróżnij się, rozwijając unikalne punkty sprzedaży

Weźmy na przykład to, co powiedział Trello powyżej. Są wyjątkowe, ponieważ oferują rozwiązania dla zespołów rozwijających się, niezależnie od tego, czy znajdujesz się w wieżowcu, czy w domowym biurze. Wiedzą, że każdy zespół jest inny i składa się z różnych ludzi. Ich zaletą jest to, że ich rozwiązanie dostosowuje się do Ciebie.

2. Celuj w punkty bólu

Chociaż generowanie popytu B2B (i ogólnie wszystko B2B) nie koncentruje się na emocjach, nie ma lepszego sposobu na nawiązanie relacji z kimś niż zrozumienie jego bólu. Ludzie kupują rzeczy, ponieważ mają problem, którego nie mogą rozwiązać samodzielnie. Musisz zrozumieć swojego kupującego, jakie bolączki ma, a następnie reklamować to, co sprzedajesz, jako odpowiedź na jego problemy i bolączki.

Twórz bezpłatne i wartościowe treści

W przypadku strategii generowania popytu B2B ważne jest, aby pielęgnacja była na pierwszym miejscu. Użytkownicy nie powinni niczego wymieniać na te zasoby. To ponownie wyróżni Cię z tłumu jako autorytet w Twojej przestrzeni.

Ponieważ wspomnieliśmy o nich powyżej, przyjrzyjmy się, co Shopify oferuje jako bezpłatne treści.

Już na ich stronie głównej widać, że mają zakładkę poświęconą darmowym zasobom. I tak na marginesie, przesłanie jest również bardzo jasne. To pozwoliło Shopify pozostać na szczycie gry i prawie sprawiło, że stała się powszechnie znana. Za każdym razem, gdy ktoś ma pytanie dotyczące eCommerce, może je znaleźć tutaj.

Bezpłatna i wartościowa treść jest tak potężnym źródłem, z którego mogą korzystać firmy. Często firmy wpadają w strumień przychodów, że nawet nie myślą o darmowym aspekcie. Jasne, posty na blogu są bezpłatne, ale powinno być coś więcej. Prawdziwie darmowa i wartościowa zawartość umożliwia wykonanie następujących czynności.

1. Opracuj solidną strategię marketingu przychodzącego

Głównym celem tworzenia treści, które są wartościowe, a nie ogólne, jest zwiększenie świadomości Twojej marki poprzez marketing przychodzący. Pojedyncza treść może zgarnąć setki, a nawet tysiące unikalnych wyświetleń miesięcznie, jeśli zostanie wykonana prawidłowo.

2. Zostań autorytetem w swojej przestrzeni

Wspomniałem o tym powyżej, ale ważne jest, abyśmy wszyscy naprawdę rozumieli, jak ważny jest ten punkt. Bycie głównym źródłem informacji to marzenie każdej firmy. Chcesz, aby ludzie pomyśleli o określonej sytuacji, problemie lub scenariuszu i natychmiast zarejestrowali Twoje nazwisko jako autorytet w tej dziedzinie. Nieuchronnie niektórzy z tych użytkowników, których przyciągną darmowe treści, dokonają konwersji.

3. Rozciągnij swojego dolara dalej

Ze względu na swój charakter generowanie popytu B2B zazwyczaj nie kosztuje dużo. W przeciwieństwie do kampanii PPC, generowanie popytu ma na celu przyciąganie i pielęgnowanie potencjalnych klientów z niewielkim lub zerowym wpływem na budżet.

Jasne, płatne kampanie mogą zdecydowanie zwiększyć ruch i świadomość, ale w pewnym sensie niszczą cel generowania popytu jako całości. Ruch organiczny i zasięg zawsze będą bardziej efektywne na dłuższą metę.

Inne bezpłatne treści, które możesz wykorzystać w generowaniu popytu B2B

Jak być może zauważyłeś, generowanie popytu B2B w dużej mierze opiera się na treści. Niektóre z tych treści są dość oczywiste, ale niektóre rzeczy mogą być przeglądane. Z tego powodu omówię kilka przykładów treści generujących popyt B2B, które możesz wdrożyć niemal natychmiast.

Artykuły na blogu

Artykuły i posty na blogu są prawdopodobnie jednymi z najczęściej używanych treści. Powód jest dość prosty: ponieważ działają. Zastanów się, kiedy masz problem, który chcesz rozwiązać. Wchodzisz online, wpisujesz słowa kluczowe i zwykle pojawia się artykuł. To więcej niż prawdopodobne, jak tu trafiłeś.

Firmy SaaS, sklepy eCommerce i inne korzystają z tego typu treści. Każdy, kto chce wyrazić swoją opinię w swojej branży, ma swojego bloga. Spójrz na poniższy przykład.

Flipsnack to narzędzie do publikacji cyfrowych, które umożliwia użytkownikom między innymi tworzenie cyfrowych katalogów. Użytkownicy tworzą te katalogi dla różnych sklepów internetowych i fizycznych. To ma sens, że chcieliby przyciągnąć inne firmy w eCommerce.

Studium przypadku

Pamiętasz, jak rozmawialiśmy o tym, jak firmy szukają zimnych, twardych faktów? Kupują na podstawie danych, niekoniecznie emocji. Jednym z najlepszych sposobów na przedstawienie problemu i rozwiązania w zakresie generowania popytu B2B jest studium przypadku.

Studium przypadku to szczegółowe wyjaśnienie określonego scenariusza lub przypadku w świecie rzeczywistym. Wykorzystując ten przypadek, badanie pokazuje skuteczność omawianego narzędzia. Będąc społecznością blogerów dla programistów, Hashnode ma sporo studiów przypadków, które wyjaśniają skuteczność narzędzi programistycznych.

Narzędzia techniczne, takie jak to, często wymagają szczegółowego wyjaśnienia użytkownikom na wszystkich poziomach umiejętności. Nawet jeśli ktoś jest świadomy jego skuteczności, studium przypadku dotyczące tego narzędzia może pomóc zwiększyć popyt i świadomość.

Ebooki i przewodniki

Chociaż nie każdy ma czas na przeczytanie całego ebooka, są one bardzo przydatne do przyciągania leadów o wyższym poziomie i wyższej jakości. Są idealne do generowania popytu B2B, ponieważ oferują dodatkowe dane, których mogą szukać inne firmy.

Ebooki są ogromnym źródłem informacji zarówno dla firm, jak i potencjalnych klientów. Jak widać na powyższym obrazku, sam tytuł wystarczy, aby przyciągnąć uwagę ludzi. 101 sposobów na wykorzystanie danych zewnętrznych do podejmowania mądrzejszych decyzji. To zdecydowanie nie jest temat, który znajdziesz w przeciętnym artykule na blogu.

Jest to skierowane w szczególności do osób, które mają problem z danymi stron trzecich. W miarę jak świat coraz bardziej zbliża się do śledzenia bez plików cookie, może to okazać się sporym zasobem dla każdej firmy, która wcześniej polegała na danych stron trzecich do śledzenia i reklamowania.

Wydarzenia

Wydarzenia zorientowane na B2B świetnie nadają się do generowania popytu. Chociaż jest to bardziej strategia marketingu wychodzącego, z pewnością może okazać się przydatna dla wielu firm, które chcą objąć wszystkie wyjścia.

Seminaria, konferencje i sesje networkingowe to świetne przykłady wydarzeń związanych z generowaniem popytu B2B.

Spójrz na ten przykład B2B Marketing Expo. Ta ogromna konferencja dla firm B2B oferuje wszelkiego rodzaju kursy mistrzowskie, zasoby i połączenia, których nie znajdziesz nigdzie indziej. Chociaż możesz nie być w stanie uczestniczyć w czymś takim lub stworzyć czegoś na taką skalę, warto stworzyć własne wydarzenie osobiste lub cyfrowe.

Przeczytaj więcej: Wiadomości e-mail z przypomnieniem o wydarzeniach z szablonami i przykładami (Kompletny przewodnik)

Podcasty

Podcasty szybko zawładnęły światem rozrywki. Są doskonałym narzędziem do generowania popytu B2B dla każdego, kto chce wyrazić swoją opinię i dostarczyć przydatnych informacji swoim użytkownikom.

Oto przykład konkretnego podcastu B2B. Jak widać, rozwój B2B koncentruje się na bardzo konkretnych tematach, a nawet zaprasza ekspertów w danej dziedzinie, aby pomogli w osiągnięciu celu. Chociaż ten podcast nie reprezentuje żadnej konkretnej firmy, na pewno widać jego wpływ dzięki temu, że ma ponad 4 miliony pobrań.

Filmy

Filmy to chleb powszedni dla wielu firm B2B. Reklamy wideo wyjaśniające rozwiązania, instruktażowe filmy wideo na YouTube do wdrażania, a nawet wewnętrzne filmy wideo wykonane jako przewodniki. To wszystko jest niezwykle przydatne do kierowania klientów B2B.

Filmy takie jak ten z Ahrefs pomagają innym firmom zrozumieć temat, który poruszają (w tym przypadku freelancerom), co nieuchronnie kieruje ruch do Ahrefs. Ponadto zasoby te można wykorzystać w mediach społecznościowych, postach na blogach i biuletynach, aby wzmocnić strategię generowania popytu B2B.

Webinaria

Podobnie jak podcasty, seminaria internetowe to świetny sposób na dodanie dodatkowego poziomu interakcji między firmami. Często webinaria dotyczą niszowych tematów związanych z branżą, na którą chcą się kierować. Pomyśl o tym jak o czytaniu e-booka na żywo, podczas którego widzowie mogą wchodzić w interakcje i zadawać pytania.

Weźmy na przykład to seminarium internetowe z Ledgeview. Nie tylko mówią o pogodzeniu sprzedaży i marketingu, ale używają do tego wspólnego narzędzia, CRM. Przyciągnie to wielu klientów B2B, którzy szukają wszelkich sposobów, aby lepiej dopasować sprzedaż i marketing.

Przeczytaj więcej: Jak zautomatyzować wiadomości e-mail z kontynuacją webinaru, aby zwiększyć frekwencję i konwersję

białe papiery

Niektórzy uważają e-booki i białe księgi za to samo. Chociaż do pewnego stopnia jest to prawdą, białe księgi są prawie głównie skoncentrowane na B2B, podczas gdy ebooki mogą być wykorzystywane do kierowania do każdego.

Biała księga została specjalnie zaprojektowana w celu podkreślenia rozwiązania oferowanego przez produkt lub usługę. Ponownie, jeśli wrócimy do punktu powyżej, w którym rozmawialiśmy o marketingu z emocjami w porównaniu z danymi, możesz zobaczyć, dlaczego mogą one być niezwykle skuteczne w przestrzeni B2B. Oto przykład z LeadsBridge.

LeadsBridge to narzędzie, które pozwala łączyć i synchronizować narzędzia marketingowe do generowania leadów. To ma sens, że chcieliby dotrzeć do osób szukających rozwiązań do zarządzania potencjalnymi klientami, więc stworzyli białą księgę, w której podkreślili swoje rozwiązanie.

Korzystaj z marketingu opartego na koncie

Zasadniczo marketing oparty na koncie wymaga współdziałania zarówno sprzedaży, jak i marketingu. Chodzi o to, aby oba zespoły wymyśliły idealne konta, które najlepiej pasują do rozwiązania, współpracując ze sobą, aby skłonić je do konwersji.

Ten proces nie musi być konkretną firmą, ale raczej uogólnionym profilem opartym na bieżących konwersjach. Są to tak zwane persony użytkownika.

Persony użytkowników to świetne narzędzia dla firm sprzedających innym firmom, ponieważ pozwalają im tworzyć reklamy dla tych profili.

Oczywiście ten proces będzie bardzo różny w zależności od wielu czynników. Branża, branża docelowa, chęć zarówno zespołu sprzedaży, jak i marketingu, a także kilka innych czynników będą odgrywać rolę w tym procesie. Biorąc to pod uwagę, przed wdrożeniem marketingu opartego na koncie do strategii generowania popytu B2B należy podjąć trzy podstawowe kroki:

Dopasuj zespoły sprzedaży i marketingu

Zespoły sprzedaży i marketingu muszą być na tej samej stronie, dążyć do tych samych celów, a nawet dzielić się niektórymi OKR, aby marketing oparty na koncie działał.

W pełni zrozum persony użytkowników

Jeśli chcesz dotrzeć do głośnych klientów B2B w oparciu o persony użytkowników, musisz w pełni zrozumieć te profile. Może to wymagać odświeżenia persony użytkownika, a nawet dodania większej ilości szczegółów.

Rozpocznij spersonalizowane kampanie marketingowe

Łącząc wszystko, o czym rozmawialiśmy do tej pory, ostatnim krokiem w marketingu opartym na koncie jest uruchomienie spersonalizowanych kampanii. Są to reklamy, seminaria internetowe i inne treści, które można spersonalizować pod kątem określonych branż i problemów.

Wdrażaj lead scoring

Ocena leadów polega na przyznawaniu punktów leadom w celu określenia ich jakości. Zasadniczo oceniasz każdego potencjalnego klienta na podstawie szeregu cech. Te cechy mogą obejmować atrybuty, aktywność w sieci, zaangażowanie w pocztę e-mail i wiele innych. Ideą jest identyfikacja i priorytetyzacja leadów z wyższymi wynikami w celu usprawnienia procesu konwersji.

Zobacz, jak działa lead scoring z Encharge. Jak widać, w oparciu o ten przepływ automatyzacji każde zdarzenie koreluje ze wzrostem wyniku. Gdy zdarzenie zostanie wyzwolone, wynik ołowiu wzrasta.

Encharge obsługuje wiele wyzwalaczy. Zasadniczo za każdym razem, gdy potencjalny klient wchodzi lub nawet opuszcza segment, może zostać wywołane zdarzenie, co wpłynie na jego wynik. W poprzednim poście omówiliśmy wszystko, co musisz wiedzieć o scoringu potencjalnych klientów, a nawet pokażemy, w jaki sposób możesz z łatwością wdrożyć go w strategię generowania popytu B2B w Encharge. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem: Ocena potencjalnych klientów: Jak oddzielić dobre od złych potencjalnych klientów.

Zoptymalizuj swoją strategię e-mail marketingu

Każdy ma firmowy adres e-mail. Niezależnie od tego, czy są to osoby prywatne, czy cały dział, firmy mają e-maile. To sprawia, że ​​jest to idealny kanał do generowania popytu B2B. W pewnym sensie e-mail marketing można uznać za całą strategię marketingu cyfrowego.

Istnieje kilka sposobów na zoptymalizowanie strategii e-mail marketingu pod kątem generowania popytu B2B. Podzielimy je na cztery różne obszary dyskusji. Zacznijmy od góry, nawiązując kontakt z bezpłatnymi użytkownikami.

Kontynuacja bezpłatnych użytkowników może pomóc zwiększyć zainteresowanie i nadal przepychać ten potencjalny klient B2B przez lejek sprzedaży.

Oto fajny przykład z userflow. Sam e-mail jest dość prosty. Oczywiste jest, że jest to darmowy użytkownik, ich bezpłatny okres próbny dobiega końca i jeśli chcą nadal tworzyć fantastyczne przepływy dla swoich użytkowników, muszą uaktualnić swoje konto.

Na marginesie, umożliwienie klientom B2B korzystania ze wszystkiego, co sprzedajesz, w bezpłatnej wersji próbnej, jest niezwykle skuteczną strategią B2B, która może skutkować zawarciem dużych transakcji.

Po drugie, możesz skorzystać z opcji e-mail opt-in. Korzystając z opcji opt-in, możesz znacznie powiększyć swoją listę e-mailową. Podstawowym założeniem jest to, że użytkownicy B2B muszą używać swoich e-maili, aby zarejestrować się w celu uzyskania przydatnych informacji, treści i innych materiałów marketingowych. Jest to powszechna praktyka i idzie w parze z rodzajami treści, o których wspomnieliśmy powyżej.

Oto przykład zgody na e-mail od Bigcommerce.

Trzecią rzeczą, jaką możesz zrobić, aby zoptymalizować swoją strategię e-mail marketingu pod kątem generowania popytu B2B, jest stworzenie programów polecających. Są to programy nagród, których firmy używają, aby zachęcać do polecania między firmami, a nawet konsumentami. Oczywiście upewnij się, że Twój budżet na coś takiego pozwala.

Wreszcie, będziesz chciał maksymalnie zautomatyzować swoją strategię e-mail marketingu. Automatyzacja bierze wszystkie te punkty, o których wspomnieliśmy w przypadku e-mail marketingu, i ustawia je na autopilocie.

Wskazówki dotyczące lepszych kampanii generowania popytu B2B

Chociaż nie wszystko powyżej będzie odnosić się do Twojej firmy i tego, co próbujesz zrobić w generowaniu popytu B2B, istnieje kilka bardziej ogólnych wskazówek, o których możemy porozmawiać, z których w zasadzie każdy może skorzystać.

1. Poznaj swojego klienta

Nie możesz wygenerować świadomości, nie wiedząc, kogo próbujesz uświadomić. Wraca to do tworzenia person użytkowników, pełnego ich zrozumienia i orbitowania wokół ich wysiłków związanych z generowaniem popytu.

2. Śledź jak najwięcej

Generowanie popytu B2B bez wątpienia będzie wymagało wielu ocen i dostosowań, aby uzyskać prawidłowe działanie. Idealnie, proces ten będzie stale ewoluował wraz ze zmianą rynku, zmianą firmy i zmianą odbiorców. Z tego powodu będziesz chciał śledzić wizyty i aktywność w witrynie w czasie rzeczywistym oraz śledzić swoje dane i cele. Nie bój się ani nie wstydź wprowadzać zmian w miarę napływania danych.

3. Spraw, aby Twoja witryna była niesamowita

Jak wspomnieliśmy wcześniej, chcesz, aby Twoje rozwiązanie było pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, gdy ludzie myślą o określonych przypadkach. W tej sferze chcesz być epicentrum informacji. Gdy pojawia się ruch uliczny, chcą płynnego działania przez cały czas trwania swojej wizyty. Szybkość ładowania strony, projekt, interaktywność i łatwość nawigacji powinny być najwyższym priorytetem w generowaniu popytu B2B. Jeśli Twoja witryna nie wygląda profesjonalnie, nie będziesz traktowany jak profesjonalista.

Ważne wskaźniki do śledzenia w generowaniu popytu B2B

Wszędzie, gdzie nie spojrzysz, znajdziesz dane do śledzenia. I bez wątpienia każda organizacja będzie nieco inna. Jeśli jednak masz problem ze zrozumieniem, co należy śledzić, oto trzy kluczowe wskaźniki, od których możesz zacząć.

1. CPA (koszt pozyskania ) — jest to średni koszt związany z pozyskaniem jednego nowego potencjalnego klienta B2B.
2. CLV (Customer life value) – CLV odnosi się do średniego zysku, jaki pojedynczy klient B2B wygeneruje dla Twojej firmy w czasie ich trwania z Tobą.
3. Długość cyklu (generowanie popytu) — ten cykl rozpoczyna się od momentu, gdy potencjalny klient staje się potencjalnym klientem, a kończy się, gdy dokonuje konwersji.

Wnioski i wynos

Podsumowując, generowanie popytu B2B jest zupełnie inne niż B2C i nie powinno być uważane za generowanie leadów. Jest to wyspecjalizowana dziedzina wiedzy w zespole marketingowym, która, jeśli zostanie wykonana prawidłowo, może przynieść wspaniałe rezultaty.

Każda organizacja jest inna. Niektóre firmy nie skupiają się nawet na generowaniu popytu B2B. Jeśli jednak dostarczasz rozwiązanie, niezależnie od tego, czy jest to produkt fizyczny, czy online, które może pomóc innej firmie, zdecydowanie warto wdrożyć powyższe strategie i wskazówki, aby zoptymalizować ten proces.