Cara Meningkatkan Kesadaran Dengan Generasi Permintaan B2B

Generasi permintaan adalah bagian penting dari strategi pemasaran bisnis apa pun. Baik Anda berfokus pada B2B, B2C, atau campuran keduanya, Anda harus terus-menerus membangkitkan kesadaran, minat, dan prospek.

Tapi bagaimana itu cocok dengan ruang B2B secara khusus? Apa, jika ada, yang membuat generasi permintaan B2B berbeda, dan bagaimana mendapatkan hak ini membantu bisnis Anda?

Senang Anda bertanya.

Ada banyak alasan perusahaan mungkin ingin fokus pada strategi pembangkitan permintaan B2B mereka. Ini akan mengubah cara Anda berpikir tentang pemasaran B2B sepenuhnya. Namun sebelum kita menyelam terlalu dalam, mari kita mulai dengan beberapa hal mendasar.

Apa yang dimaksud dengan pembangkitan permintaan B2B?

Permintaan generasi adalah proses membawa kesadaran dan minat untuk perusahaan Anda dan apa yang Anda jual. Ini dilakukan dengan menggunakan metodologi pemasaran seperti SEO, blogging, dan periklanan kreatif. Semua hal ini secara individual dan gabungan membantu mengarahkan lalu lintas dan kesadaran akan produk dan/atau layanan Anda.

Sekarang mari kita pikirkan ini dari perspektif B2B. Berdiri untuk bisnis ke bisnis, generasi permintaan B2B adalah proses membawa kesadaran produk atau layanan Anda dari bisnis lain.

Bagi banyak bisnis, generasi permintaan B2B adalah yang paling banyak mendorong pendapatan. Karena organisasi biasanya menghabiskan banyak uang, masuk akal jika perusahaan yang menjual ke perusahaan lain ingin fokus pada upaya menghasilkan permintaan B2B mereka.

Tapi jangan salah, generasi permintaan B2B lebih dari taktik TOFU sederhana. Pembuatan permintaan B2B melibatkan banyak titik kontak di seluruh siklus hidup pelanggan. Ini melibatkan membangun hubungan saling percaya antara kedua perusahaan melalui email, webinar, artikel blog, dan banyak konten pemasaran lainnya.

Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, "Bukankah itu hanya generasi pemimpin?" Jawabannya adalah tidak; pembangkitan permintaan bukan pembangkitan prospek. Seringkali, kedua istilah ini bercampur, tetapi tidak sama. Mereka mengandalkan satu sama lain untuk menghasilkan kesuksesan, tetapi menghasilkan permintaan tidak melibatkan kesepakatan atau tindak lanjut apa pun.

Generasi permintaan B2B vs. Generasi permintaan B2C

Generasi permintaan B2B dan B2C memang memiliki banyak kesamaan. Mereka pasti memiliki tujuan yang sama, yang semuanya berkisar menghasilkan minat dalam bisnis Anda. Namun ada beberapa perbedaan yang perlu diperhatikan.

Perbedaan antara pembangkitan permintaan B2B dan B2C berasal dari perbedaan antara B2B dan B2C itu sendiri. Strategi pembangkitan permintaan Anda akan (atau setidaknya harus) berbeda tergantung pada audiens Anda. Entah itu bisnis lain, atau konsumen. Berikut adalah beberapa perbedaan yang dapat Anda harapkan untuk mengubah strategi Anda tergantung pada apakah itu B2B atau B2C.

Proses pengambilan keputusan dan niat pembeli

Proses pengambilan keputusan dan niat pembeli sangat jauh berbeda karena konsumen jarang menghabiskan banyak waktu untuk membuat keputusan pembelian. Sebagai konsumen, saya akan berjalan-jalan di toko kelontong dan mengambil barang-barang untuk dimasukkan ke dalam troli dalam hitungan detik setelah melihatnya. Kita semua, sampai taraf tertentu, adalah pembeli impulsif.

Saat membawa kesadaran ke produk atau layanan B2B Anda, Anda harus memasarkan dengan lebih banyak data dan lebih sedikit emosi. Bisnis tidak membuat keputusan pembelian berdasarkan apa yang mereka rasakan. Mereka membuat keputusan pembelian berdasarkan apa yang paling cocok untuk tim mereka, memecahkan masalah mereka, dan meningkatkan pendapatan mereka. Proses pengambilan keputusan B2B juga sering kali melibatkan lebih dari satu orang — ini berarti bahwa upaya gen permintaan Anda akan sering diarahkan pada profil pelanggan yang berbeda. Karena itu, pembuatan permintaan B2B berbeda dari atas ke bawah corong.

Nilai transaksi

Menurut Shopify, rata-rata pelanggan B2C memiliki nilai seumur hidup sekitar $147, sedangkan rata-rata pelanggan B2B sekitar $491. Berdasarkan angka ini saja, Anda dapat melihat bahwa transaksi B2B membawa nilai bagi merek apa pun. Hingga empat kali lebih banyak dari B2C.

Ini karena bisnis biasanya membutuhkan lebih banyak untuk memenuhi kebutuhan mereka. Bagaimanapun, mereka melayani seluruh perusahaan. Ketika Anda memikirkan strategi generasi permintaan B2B Anda, Anda harus memahami bahwa Anda sedang berburu ikan yang cukup besar. Tentu, mereka perlu mengetahui bisnis Anda, tetapi mereka membutuhkan tingkat informasi yang jauh lebih tinggi untuk dipuaskan. Ini mungkin membutuhkan lebih banyak usaha, tetapi mengingat nilai dan volume transaksi yang dapat mereka hasilkan, itu sepadan.

Bagaimana menjalankan strategi pembangkitan permintaan B2B yang kuat

Sekarang kita memiliki pemahaman dasar tentang perbedaan antara generasi permintaan B2B dan B2C dan bagaimana mereka berbeda dari generasi prospek, saatnya untuk mempelajari beberapa tips dan strategi yang bermanfaat.

Penting untuk dicatat bahwa setiap perusahaan akan berbeda. Bergantung pada industri Anda, industri yang Anda coba tarik, dan beberapa faktor lainnya, Anda dapat memiliki versi yang jauh lebih kompleks atau bahkan disederhanakan dari apa yang akan kita bahas. Karena itu, selalu membantu untuk memahami beberapa strategi dan tip yang berguna.

Buat pesan Anda sesederhana mungkin

Pesan yang jelas adalah salah satu, jika bukan elemen terpenting dari generasi permintaan B2B suara. Anda tidak ingin iklan palsu, dan Anda pasti tidak ingin ada yang bingung. Pesan yang jelas memungkinkan pengguna mengetahui siapa Anda sebagai bisnis, apa yang Anda lakukan untuk membantu mereka mengatasi masalah mereka, dan mengapa Anda menawarkan solusi terbaik. Trello menawarkan contoh yang sangat baik dari pesan yang jelas.

Hanya dalam beberapa kata, mereka menjelaskan siapa mereka, apa yang mereka lakukan, dan mengapa Trello luar biasa. Siapa pun yang mencari solusi manajemen proyek yang andal akan langsung tertarik pada hal ini, itulah sebabnya pengiriman pesan yang jelas penting dalam pembuatan permintaan B2B.

Tetapi lebih dari ini, Anda harus spesifik dengan pesan Anda. Anda tidak bisa begitu saja memuntahkan informasi dasar dan berharap informasi itu melekat. Berikut adalah dua tips tentang cara melakukannya.

1. Tampil menonjol dengan mengembangkan nilai jual yang unik

Ambil contoh, apa yang dikatakan Trello di atas. Mereka unik karena menawarkan solusi untuk mengembangkan tim, baik Anda berada di gedung bertingkat tinggi atau kantor di rumah Anda. Mereka tahu bahwa setiap tim berbeda dan terdiri dari berbagai orang. Nilai jual mereka adalah bahwa solusi mereka beradaptasi dengan Anda.

2. Targetkan titik nyeri

Meskipun generasi permintaan B2B (dan apa pun B2B secara umum) tidak berfokus pada emosi, tidak ada cara yang lebih baik untuk berhubungan dengan seseorang selain memahami rasa sakit mereka. Orang membeli barang karena mereka memiliki masalah yang tidak dapat mereka selesaikan sendiri. Anda harus memahami pembeli Anda, apa poin rasa sakit yang mereka miliki, dan kemudian memasarkan apa yang Anda jual sebagai jawaban atas masalah dan poin rasa sakit mereka.

Buat konten gratis dan berharga

Untuk strategi pembangkitan permintaan B2B, penting untuk mengutamakan pengasuhan. Pengguna tidak perlu menukar apa pun untuk sumber daya ini. Ini akan membedakan Anda dari orang banyak sekali lagi sebagai otoritas di ruang Anda.

Karena kami menyebutkannya di atas, mari kita lihat apa yang ditawarkan Shopify sebagai konten gratis.

Langsung dari halaman utama mereka, Anda dapat melihat bahwa mereka memiliki tab yang didedikasikan untuk sumber daya gratis. Dan sebagai catatan tambahan, pesannya juga sangat jelas. Ini memungkinkan Shopify untuk tetap menjadi yang teratas dan hampir menjadikan mereka nama rumah tangga. Setiap kali seseorang memiliki pertanyaan tentang eCommerce, mereka dapat menemukannya di sini.

Konten gratis dan berharga adalah sumber daya yang sangat kuat untuk dimanfaatkan oleh bisnis. Seringkali, bisnis terjebak dalam aliran pendapatan mereka sehingga mereka bahkan tidak memikirkan aspek gratisnya. Tentu, posting blog gratis, tetapi seharusnya lebih dari itu. Konten yang benar-benar gratis dan berharga memungkinkan Anda melakukan hal berikut.

1. Kembangkan strategi pemasaran masuk yang solid

Tujuan utama membuat konten yang bernilai dan tidak generik adalah untuk membawa kesadaran merek Anda melalui pemasaran masuk. Sepotong konten dapat menghasilkan ratusan atau bahkan ribuan tampilan unik per bulan jika dilakukan dengan benar.

2. Menjadi otoritas di ruang Anda

Saya mengisyaratkan hal ini di atas, tetapi penting bagi kita semua untuk benar-benar memahami betapa pentingnya poin ini. Menjadi sumber informasi utama adalah impian setiap perusahaan. Anda ingin orang-orang memikirkan situasi, titik nyeri, atau skenario tertentu dan langsung mendaftarkan nama Anda sebagai otoritas pada subjek tersebut. Tak pelak lagi, beberapa pengguna yang tertarik dengan konten gratis akan berkonversi.

3. Regangkan dolar Anda lebih jauh

Karena sifatnya, pembuatan permintaan B2B biasanya tidak memerlukan banyak biaya. Tidak seperti kampanye PPC, pembuatan permintaan dirancang untuk menarik dan memelihara prospek dengan sedikit atau tanpa dampak pada anggaran Anda.

Tentu, kampanye berbayar pasti bisa menjadi dorongan besar untuk lalu lintas dan kesadaran, tetapi mereka mengalahkan tujuan pembuatan permintaan secara keseluruhan. Lalu lintas dan penjangkauan organik akan selalu lebih efektif dalam jangka panjang.

Konten gratis lainnya yang dapat Anda manfaatkan dalam pembuatan permintaan B2B

Seperti yang mungkin Anda perhatikan, pembuatan permintaan B2B sangat bergantung pada konten. Beberapa konten itu cukup jelas, tetapi beberapa hal yang mungkin Anda perhatikan. Untuk alasan itu, saya akan membahas beberapa contoh konten generasi permintaan B2B yang dapat Anda terapkan segera.

artikel blog

Artikel dan posting blog mungkin adalah salah satu konten yang paling banyak digunakan. Alasannya cukup sederhana: karena mereka berhasil. Pikirkan ketika Anda memiliki masalah yang ingin Anda pecahkan. Anda online, ketik beberapa kata kunci, dan biasanya, sebuah artikel muncul. Itu kemungkinan besar bagaimana Anda berakhir di sini.

Perusahaan SaaS, toko eCommerce, dan lainnya menggunakan jenis konten ini. Siapa pun yang ingin membuat pernyataan dalam industri mereka memiliki blog. Lihatlah contoh di bawah ini.

Flipsnack adalah alat penerbitan digital yang memungkinkan pengguna membuat katalog digital, di antara banyak hal lainnya. Pengguna membuat katalog ini untuk berbagai toko online dan fisik. Masuk akal jika mereka ingin menarik bisnis lain di eCommerce.

Studi kasus

Ingat ketika kita berbicara tentang bagaimana bisnis mencari fakta keras yang dingin? Mereka membeli berdasarkan data, belum tentu emosi. Salah satu cara terbaik untuk menyajikan masalah dan solusi untuk pembangkitan permintaan B2B adalah melalui studi kasus.

Studi kasus adalah penjelasan rinci tentang skenario atau kasus tertentu di dunia nyata. Dengan menggunakan kasus ini, studi menunjukkan efektivitas alat yang dimaksud. Menjadi komunitas blogging untuk pengembang, Hashnode memiliki beberapa studi kasus yang menjelaskan efektivitas alat pengembang.

Alat teknis seperti ini sering membutuhkan penjelasan rinci untuk pengguna dari semua tingkat keahlian. Bahkan jika seseorang menyadari keefektifannya, studi kasus tentang alat tersebut dapat membantu mendorong permintaan dan kesadaran.

Ebook dan panduan

Meskipun tidak semua orang memiliki waktu untuk membaca seluruh ebook, mereka sangat berguna untuk menarik prospek yang lebih tinggi dan berkualitas lebih tinggi. Mereka sempurna untuk pembuatan permintaan B2B karena mereka menawarkan sedikit data ekstra yang mungkin dicari oleh bisnis lain.

Ebook adalah sumber daya yang sangat besar bagi perusahaan dan prospek. Seperti yang Anda lihat dari gambar di atas, judulnya saja sudah cukup untuk menarik perhatian orang. 101 Cara Menggunakan Data Pihak Ketiga untuk Membuat Keputusan yang Lebih Cerdas. Itu jelas bukan topik yang akan Anda temukan di artikel blog rata-rata.

Ini ditujukan khusus untuk orang-orang yang mengalami masalah dengan data pihak ketiga. Saat dunia bergerak semakin dekat ke pelacakan tanpa cookie, ini bisa menjadi sumber daya yang cukup bagi perusahaan mana pun yang sebelumnya mengandalkan data pihak ketiga untuk melacak dan beriklan.

Acara

Acara yang berfokus pada B2B sangat bagus untuk menghasilkan permintaan. Meskipun ini lebih merupakan strategi pemasaran keluar, itu pasti terbukti berguna bagi banyak perusahaan yang ingin menutupi semua jalan keluar.

Seminar, konferensi, dan sesi jaringan adalah contoh yang bagus dari acara pembuatan permintaan B2B.

Lihatlah contoh B2B Marketing Expo ini. Konferensi besar-besaran untuk bisnis khusus B2B ini menawarkan semua jenis kelas master, sumber daya, dan koneksi yang tidak akan Anda dapatkan di tempat lain. Meskipun Anda mungkin tidak dapat menghadiri acara seperti ini atau membuat sesuatu dalam skala ini, ada baiknya Anda membuat acara pribadi atau digital Anda sendiri.

Baca lebih lanjut: Email Pengingat Acara Dengan Template & Contoh (Panduan Lengkap)

Podcast

Podcast dengan cepat mengambil alih dunia hiburan. Mereka adalah alat penghasil permintaan B2B yang hebat bagi siapa saja yang ingin menyuarakan pendapat mereka dan memberikan informasi yang berguna bagi penggunanya.

Berikut adalah contoh podcast khusus B2B. Seperti yang Anda lihat, Pertumbuhan B2B berfokus pada topik yang sangat spesifik dan bahkan mengundang pakar materi pelajaran untuk membantu mengarahkan intinya. Meskipun podcast ini tidak mewakili bisnis tertentu, Anda pasti dapat melihat dampaknya melalui fakta bahwa podcast ini memiliki 4 juta+ unduhan.

Video

Video adalah roti dan mentega bagi banyak perusahaan B2B. Iklan video yang menjelaskan solusi, video penjelasan di YouTube untuk orientasi, dan bahkan video internal yang dibuat sebagai panduan. Semuanya sangat berguna untuk menargetkan klien B2B.

Video seperti ini dari Ahrefs membantu bisnis lain memahami topik yang mereka liput (dalam hal ini, pekerja lepas), yang pasti akan mengarahkan lalu lintas ke Ahrefs. Selain itu, sumber daya ini dapat digunakan di media sosial, posting blog, dan buletin untuk membantu memperkuat strategi pembuatan permintaan B2B Anda.

webinar

Sama seperti podcast, webinar adalah cara yang bagus untuk menambahkan tingkat interaksi ekstra antar bisnis. Seringkali, webinar mencakup topik khusus yang berkaitan dengan industri yang mereka coba targetkan. Anggap saja seperti membaca ebook langsung di mana pemirsa dapat berinteraksi dan mengajukan pertanyaan.

Ambil webinar ini, misalnya, dari Ledgeview. Mereka tidak hanya berbicara tentang menyelaraskan penjualan dan pemasaran, tetapi mereka menggunakan alat umum untuk melakukannya, CRM. Ini akan menarik sejumlah klien B2B yang mencari cara apa saja untuk mendapatkan penjualan dan pemasaran agar lebih selaras.

Baca selengkapnya: Cara Mengotomatiskan Email Tindak Lanjut Webinar Anda untuk Kehadiran & Konversi Lebih Tinggi

Kertas putih

Beberapa orang menganggap ebook dan kertas putih sebagai hal yang sama. Meskipun ini benar sampai batas tertentu, kertas putih hampir sebagian besar berfokus pada B2B, sedangkan ebook dapat digunakan untuk menargetkan siapa saja.

Buku putih dirancang khusus untuk menyoroti solusi yang diberikan oleh produk atau layanan. Sekali lagi, jika kita kembali ke poin di atas di mana kita berbicara tentang pemasaran dengan emosi versus data, Anda dapat melihat mengapa ini bisa sangat efektif di ruang B2B. Berikut adalah contoh dari LeadsBridge.

LeadsBridge adalah alat yang memungkinkan Anda menghubungkan dan menyinkronkan alat pemasaran penghasil prospek Anda. Masuk akal jika mereka ingin menargetkan orang yang mencari solusi manajemen prospek, jadi mereka membuat buku putih yang menyoroti solusi mereka.

Manfaatkan pemasaran berbasis akun

Pada intinya, pemasaran berbasis akun membutuhkan penjualan dan pemasaran untuk bekerja sama. Idenya adalah bahwa kedua tim menghasilkan akun ideal yang paling cocok untuk solusi tersebut, bekerja sama untuk membuat mereka berkonversi.

Proses ini tidak harus menjadi bisnis tertentu melainkan profil umum berdasarkan konversi Anda saat ini. Ini disebut persona pengguna.

Persona pengguna adalah alat yang hebat untuk bisnis yang menjual ke bisnis lain, karena memungkinkan mereka membuat iklan khusus untuk profil tersebut.

Tentu saja, proses ini akan sangat berbeda tergantung pada sejumlah faktor. Industri, industri yang ditargetkan, kemauan tim penjualan dan pemasaran, serta beberapa faktor lain semuanya akan berperan dalam proses ini. Karena itu, ada tiga langkah dasar yang perlu Anda ambil sebelum menerapkan pemasaran berbasis akun ke dalam strategi pembuatan permintaan B2B Anda:

Sejajarkan tim penjualan dan pemasaran

Tim penjualan dan pemasaran harus berada di halaman yang sama, mengarah ke tujuan yang sama, dan bahkan berbagi beberapa OKR agar pemasaran berbasis akun berfungsi.

Pahami sepenuhnya persona pengguna

Jika Anda ingin menargetkan klien B2B profil tinggi berdasarkan persona pengguna, Anda harus memahami profil ini sepenuhnya. Ini mungkin mengharuskan Anda untuk mengubah persona pengguna Anda dan bahkan menambahkan lebih banyak detail.

Luncurkan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi

Menggabungkan semua yang telah kita bicarakan sampai saat ini, langkah terakhir dalam pemasaran berbasis akun adalah meluncurkan kampanye yang dipersonalisasi. Ini adalah iklan, webinar, dan konten lain yang dapat dipersonalisasi untuk industri dan poin nyeri tertentu.

Terapkan penilaian prospek

Penskoran prospek melibatkan pemberian skor kepada prospek untuk menentukan kualitasnya. Pada dasarnya, Anda menilai setiap prospek berdasarkan sejumlah karakteristik. Karakteristik ini dapat mencakup atribut, aktivitas di web, keterlibatan email, dan banyak lainnya. Idenya adalah untuk mengidentifikasi dan memprioritaskan prospek dengan skor lebih tinggi untuk merampingkan proses konversi.

Lihatlah cara kerja penskoran prospek dengan Encharge. Seperti yang Anda lihat, berdasarkan aliran otomatisasi ini, setiap peristiwa berkorelasi dengan peningkatan skor. Saat acara dipicu, skor memimpin naik.

Encharge mendukung sejumlah pemicu. Pada dasarnya, setiap kali prospek masuk atau bahkan keluar dari segmen, suatu peristiwa dapat dipicu, dan skor prospek akan terpengaruh. Kami telah membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang penilaian prospek di posting sebelumnya dan bahkan menunjukkan bagaimana Anda dapat menerapkannya ke dalam strategi pembuatan permintaan B2B Anda dengan mudah di Encharge. Pastikan untuk membaca artikel kami: Penilaian Prospek: Cara Memisahkan Prospek Baik dari Prospek Buruk untuk informasi lebih lanjut.

Optimalkan strategi pemasaran email Anda

Setiap orang memiliki email bisnis. Baik itu untuk individu atau seluruh departemen, bisnis memiliki email. Hal ini membuat saluran yang sempurna untuk menghasilkan permintaan B2B. Di satu sisi, pemasaran email dapat dianggap sebagai keseluruhan strategi pemasaran digital.

Ada beberapa cara Anda dapat mengoptimalkan strategi pemasaran email Anda untuk menghasilkan permintaan B2B. Kami akan membaginya menjadi empat area diskusi yang berbeda. Mari kita mulai dari atas dengan menindaklanjuti dengan pengguna gratis.

Menindaklanjuti dengan pengguna gratis dapat membantu mendorong lebih banyak minat dan terus mendorong keunggulan B2B itu melalui jalur penjualan.

Berikut adalah contoh yang bagus dari userflow. Email itu sendiri cukup sederhana. Jelas bahwa ini adalah pengguna gratis, uji coba gratis mereka akan segera berakhir, dan jika mereka ingin terus menciptakan aliran yang fantastis bagi penggunanya, mereka harus meningkatkan akun mereka.

Sebagai catatan tambahan, mengizinkan pelanggan B2B untuk menggunakan apa pun yang Anda jual dalam uji coba gratis adalah strategi B2B yang sangat efektif yang dapat menghasilkan beberapa kesepakatan besar.

Kedua, Anda dapat memanfaatkan keikutsertaan email. Dengan menggunakan keikutsertaan, Anda dapat mengembangkan daftar email Anda secara signifikan. Premis dasarnya adalah bahwa pengguna B2B perlu menggunakan email mereka untuk mendaftar ke beberapa wawasan, konten, dan materi pemasaran lainnya yang bermanfaat. Ini adalah praktik umum, dan ini sejalan dengan jenis konten yang kami sebutkan di atas.

Berikut adalah contoh email opt-in dari Bigcommerce.

Hal ketiga yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran email Anda untuk menghasilkan permintaan B2B adalah membuat program rujukan. Ini adalah program penghargaan yang digunakan bisnis untuk mendorong rujukan antara perusahaan dan bahkan konsumen. Tentu saja, pastikan anggaran Anda memungkinkan untuk hal seperti ini.

Terakhir, Anda ingin mengotomatiskan strategi pemasaran email Anda sebanyak mungkin. Otomatisasi mengambil semua poin yang kami sebutkan untuk pemasaran email dan mengaturnya secara otomatis.

Kiat untuk kampanye pembuatan permintaan B2B yang lebih baik

Meskipun tidak semua hal di atas akan berhubungan dengan bisnis Anda dan apa yang Anda coba lakukan dalam menghasilkan permintaan B2B, ada beberapa tip umum yang dapat kita bicarakan yang pada dasarnya dapat digunakan semua orang.

1. Kenali pelanggan Anda

Anda tidak dapat membangkitkan kesadaran tanpa mengetahui siapa yang Anda coba sadari. Ini kembali ke menciptakan persona pengguna Anda, memahaminya sepenuhnya, dan mengorbitkan upaya pembuatan permintaan Anda di sekitar mereka.

2. Lacak sebanyak mungkin

Pembuatan permintaan B2B tidak diragukan lagi akan membutuhkan banyak penilaian dan penyesuaian untuk mendapatkan yang benar. Idealnya, proses ini akan terus berkembang seiring dengan perubahan pasar, perubahan perusahaan, dan perubahan audiens. Karena itu, Anda sebaiknya melacak kunjungan dan aktivitas situs web secara waktu nyata serta melacak metrik dan tujuan Anda. Jangan takut atau malu untuk melakukan perubahan saat data masuk.

3. Jadikan situs web Anda luar biasa

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, Anda ingin solusi Anda menjadi hal pertama yang terlintas dalam pikiran ketika orang memikirkan kasus tertentu. Di ranah ini, Anda ingin menjadi pusat informasi. Saat lalu lintas masuk, mereka menginginkan operasi yang lancar selama kunjungan mereka. Kecepatan memuat halaman, desain, interaktivitas, dan kemudahan navigasi semuanya harus menjadi prioritas utama dalam pembuatan permintaan B2B. Jika situs web Anda tidak terlihat profesional, Anda tidak akan diperlakukan seperti seorang profesional.

Metrik penting untuk dilacak dalam pembuatan permintaan B2B

Ke mana pun Anda melihat, ada metrik yang harus dilacak. Dan tidak diragukan lagi, setiap organisasi akan sedikit berbeda. Namun, jika Anda kesulitan memahami apa yang perlu dilacak, berikut adalah tiga metrik penting yang dapat Anda mulai.

1. BPA (Biaya per akuisisi ) – Ini adalah biaya rata-rata yang terkait dengan memenangkan satu prospek B2B baru.
2. CLV (Nilai seumur hidup pelanggan) – CLV mengacu pada keuntungan rata-rata yang akan dihasilkan oleh satu pelanggan B2B untuk bisnis Anda selama mereka bersama Anda.
3. Panjang siklus (Pembuatan Permintaan) – Siklus ini dimulai dari saat prospek menjadi prospek dan berakhir saat mereka berkonversi.

Kesimpulan dan takeaway

Kesimpulannya, generasi permintaan B2B sangat berbeda dari B2C, dan keduanya tidak boleh dianggap sebagai pembangkitan prospek. Ini adalah bidang keahlian khusus dalam tim pemasaran yang, jika dijalankan dengan benar, dapat menghasilkan hasil yang luar biasa.

Setiap organisasi berbeda. Beberapa bisnis bahkan tidak fokus pada pembuatan permintaan B2B. Namun, jika Anda memberikan solusi, apakah itu produk fisik atau online, yang dapat membantu bisnis lain, sangat penting untuk menerapkan strategi dan tip di atas untuk mengoptimalkan proses ini.