Marketing Agency Startup Stack: 8 narzędzi, których potrzebujesz od pierwszego dnia

Założenie agencji marketingowej to nie żart. Bez względu na to, jak masz doświadczenie i jak dobry jest Twój zespół, na pewno zostaniesz przytłoczony.

Zawsze jest milion rzeczy do zrobienia — znajdowanie klientów, zarządzanie ich wymaganiami, usuwanie wewnętrznych wąskich gardeł, ulepszanie oferty i wiele więcej. Codzienne prowadzenie agencji może przypominać gaszenie pożarów.

Agencja nie poradzi sobie ze wszystkim na raz bez technologii i automatyzacji. Korzystanie z narzędzi SaaS, automatyzacja zadań i budowanie wszechstronnego zestawu narzędzi stało się niezbędne dla każdej agencji, dużej czy małej.

Szansa agencji marketingowej: Szybki rzut oka

Założenie agencji może być ogromną szansą na rozwój, zwłaszcza w świecie po COVID.

Według raportu State of Marketing opracowanego przez Salesforce:

• 66% marketerów spodziewa się wzrostu przychodów w ciągu najbliższych 12-18 miesięcy.
• 78% marketerów twierdzi, że angażuje klientów w czasie rzeczywistym w jednym lub kilku kanałach marketingowych.
• 88% klientów oczekuje, że firmy rozwiną swoje inicjatywy cyfrowe (w tym marketingowe) po COVID-19.
• 69% klientów chce, aby firmy oferowały nowe sposoby interakcji i kupowania produktów z powodu COVID-19.
• 83% marketerów ujawnia, że ​​ich zdolność do spełnienia oczekiwań klientów zależy od ich możliwości cyfrowych.

Nie ma lepszego czasu na założenie agencji marketingowej niż teraz. Ale zarządzanie pracą może wkrótce stać się frustrujące, gdy już zabierzesz się za pracę z klientem.

Każda agencja marketingowa rozwija się i rozwija na:

1. Możliwość bezproblemowej obsługi klientów i terminowej realizacji projektów.
2. Usprawnione i udokumentowane procesy.
3. Ciągłe eksperymenty i ulepszenia.

Ulepszanie i usprawnianie procesów może zająć miejsce na tylnym siedzeniu, gdy masz już dużo na głowie. Dlatego od samego początku potrzebujesz odpowiednich narzędzi.

Oto kilka narzędzi, które pomogą Ci zarządzać wszystkim i zapewnić zadowolenie klientów:

1. Portal klienta — wiele wniosków

Czy potrafisz policzyć liczbę godzin straconych na długich spotkaniach lub wysyłaniu e-maili tam iz powrotem z klientami?

Zarządzanie niekończącymi się żądaniami klientów to męczący proces. Przepełnione prośby klientów są przedmiotem niekończących się memów na Twitterze, Instagramie i we wszystkich mediach społecznościowych.

ManyRequests może pomóc ci zaprowadzić porządek w chaosie (i pomóc ci zarządzać wszystkimi na raz). Jest to portal kliencki i help desk dla agencji marketingowych. Możesz zarządzać wszystkimi interakcjami i żądaniami klientów oraz zachować porządek z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Dzięki portalowi dla klientów, takim jak ManyRequests, możesz usprawnić każdy aspekt prowadzenia agencji związany z klientem. Zarządzaj plikami, udostępniaj faktury, proś o dane wejściowe, aktualizuj status projektu, zarządzaj rolami w zespole, przydzielaj zadania i nie tylko. Wszystko, co zleciłbyś stażyście.

Dlaczego spodoba ci się ManyRequests?

ManyRequests pomoże Ci skonfigurować markowy portal klienta, aby zapewnić profesjonalne doświadczenie onboardingowe. Możesz dostosować swoją domenę, stworzyć wirtualny pulpit i zrobić więcej. Bądź na bieżąco z wszystkim — komunikacją, plikami, fakturami, zapytaniami, podwykonawcami, danymi, projektami itp. z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Możesz także konfigurować automatyzacje, delegować pracę i informować klientów o wszystkim. ManyRequests obsługuje również niestandardowe formularze, płatności i śledzenie konwersji. Wyobraź sobie, ile godzin zaoszczędzisz na cotygodniowych wizytach kontrolnych.

Za 99 USD miesięcznie ManyRequests może być ratunkiem, gdy tylko konfigurujesz (lub rozwijasz) działalność agencji.

2. Spotkanie i planowanie — Calendly

Praca w marketingu = tonięcie w niekończącym się morzu spotkań.

Przyznajmy, wszyscy marketerzy raz na jakiś czas mieli ochotę spalić swoje kalendarze.

Calendly pomaga utrzymać porządek w kalendarzu. Jeśli zawsze jesteś zajęty planowaniem spotkań lub kontaktami z klientami (lub członkami zespołu), jest to narzędzie, którego potrzebujesz.

Calendly daje Twoim klientom portal do rezerwacji spotkania i upewnienia się, że Ty (lub oni) nigdy nie przegapisz spotkania. A najlepsze jest to, że nie musisz manipulować przy czatach ani skrzynce odbiorczej, próbując znaleźć link do spotkania, aby zadzwonić.

Ustaw swoją dostępność w Calendly, zintegruj ją ze swoją witryną (lub pulpitem klienta) i gotowe. Użyj Calendly, aby zminimalizować konflikty kalendarza, zaoszczędzić czas i nigdy nie słyszeć, jak klienci obwiniają o spóźnione przypomnienie.

Dlaczego polubisz Calendly?

Hojny darmowy plan, funkcje zmiany harmonogramu i elegancki UX sprawią, że Twoje życie będzie łatwiejsze, a Twoi klienci szczęśliwsi.

Zautomatyzowane przepływy przypomnień i działań następczych oraz natychmiastowe planowanie sprawią, że poczują, że jesteś zawsze dostępny. Nigdy nie musiałbyś odpowiadać na przedwczesne wezwanie na spotkanie. Czy wspomnieliśmy również, że Calendly integruje się z Encharge? Czy jest coś lepszego, o co może poprosić marketer?

3. SEO — Ahrefs

Czym będzie agencja marketingowa bez usług SEO w 2022 roku?

Twoi klienci z pewnością kwestionują Twoje umiejętności, jeśli nie myślisz poważnie o SEO i wynikach wyszukiwania organicznego. Co więc powinieneś zrobić, aby przeciwdziałać obawom?

• Opcja 1: Zbuduj dedykowany zespół SEO z badaczami, ekspertami SEO na stronie/poza stroną i strategami. Bardzo niepraktyczny i kosztowny błąd do popełnienia na początku.
• Opcja 2: Zatrudnij specjalistę SEO w kształcie litery T i daj mu do dyspozycji potężne narzędzie SEO Bang! Jesteś skończony.

Przy zatłoczonym ekosystemie SEO z tysiącami narzędzi, które z nich wybrać?

Jeśli poważnie podchodzisz do SEO (i nienawidzisz pomyłek), wybór wiarygodnego pakietu, takiego jak Ahrefs, ma sens.

Właściciele agencji marketingowych i społeczność ręczą za jej skuteczność. Marketingowcy treści, SEO i administratorzy stron internetowych korzystają z Ahrefs od lat. Nie wierz mi na słowo. Po prostu zajrzyj na Twittera, Google lub gdziekolwiek, o czym możesz pomyśleć.

Ahrefs to jedno z najskuteczniejszych narzędzi ze wszystkim, czego potrzebujesz na początek. Dostajesz wszystko, czego potrzebujesz, aby zbudować strategię SEO, zoptymalizować strony i poprawić ranking witryny. Możesz rozpocząć badania od zera, przeprowadzić audyt, sprawdzić potencjalne problemy z SEO, generować raporty i nie tylko. Możesz go również używać do znajdowania nowych możliwości słów kluczowych, odkrywania nowych pomysłów na treść i tworzenia strategii treści.

Chociaż plany cenowe Aherfs są nieco strome, wymagałoby to dużo pracy.

Dlaczego polubisz Ahrefs?

Jeśli celujesz w kanał wzrostu organicznego, potrzebujesz Ahrefs, bez zadawania pytań. To spójny zestaw narzędzi, który odwzorowuje ogólny obraz na poszczególne procesy i działania SEO.

Od eksploratora słów kluczowych po śledzenie pozycji, od eksploratora treści po audyt, da ci supermoce SEO, którymi mogą się pochwalić tylko wysokiej klasy agencje.

Ale jeśli masz ograniczony budżet, możesz łączyć i dopasowywać bezpłatne narzędzia, takie jak Planer słów kluczowych Google, UberSuggest itp.

Innym potężnym, ale niedrogim narzędziem SEO jest ScreamingFrog. ScramingFrog to niedroga alternatywa dla Ahrefs i zapewnia niezbędne narzędzia do rozpoczęcia rozwoju.

4. Planowanie mediów społecznościowych — Publer

Media społecznościowe to coś, czego nie możesz zignorować jako agencja marketingowa. To jedna rzecz, o którą zapytałby Cię każdy klient podczas rozmowy o odkryciu.

Social zaczyna się jako satysfakcjonujące działanie „zabawne do zrobienia” dla każdej marki (i agencji). Ale powoli zaczyna zajmować większość dnia. (Tak, wszyscy jesteśmy tego winni!)

Najlepszym sposobem na efektywne korzystanie z mediów społecznościowych jest posiadanie kalendarza i harmonogramu.

Być może już wcześniej próbowałeś harmonogramów. Ale problem polega na tym, że większość z nich ma stromą krzywą uczenia się, aby zaoszczędzić czas i szybko zwiększyć skalę cenową.

Jak więc to rozwiązać? Ale znalezienie harmonogramu, który jest bardziej rozwiązaniem niż nowym problemem samym w sobie.

Publer doskonale radzi sobie z szybkimi działaniami już od pierwszego dnia.

Publer pochodzi z małego zespołu z siedzibą w Albanii i stał się tematem rozmów w kręgach marketingowych od czasu ich umieszczenia na liście AppSumo. I jest dość potężny w porównaniu z innymi popularnymi programami do planowania.

Publer umożliwia planowanie postów na Facebooku, Instagramie, Tiktoku, Twitterze, LinkedIn, a nawet Pinterest, GoogleMy Business i YouTube. Najlepsze jest to, że możesz wypróbować hojny bezpłatny poziom.

Dlaczego spodoba ci się Publer?

Publer jest wyposażony w funkcję planowania zbiorczego z nieograniczoną liczbą kolejek. Ma zintegrowane narzędzie link-in-bio (bez zależności), rozszerzenie przeglądarki do szybkiego udostępniania i wiele funkcji przyjaznych dla agencji.

Możesz nawet dodać klienta do kolejki i mieć oko na zatwierdzenia bez konieczności manipulowania skrzynką odbiorczą. Ponadto ich integracja z serwisem Canva (w zakresie projektowania i planowania) to ogromna oszczędność czasu.

Podsumowując, Puber jest godnym harmonogramem mediów społecznościowych z bezpłatnym poziomem i płatnymi planami już od 10 USD miesięcznie.

5. Automatyzacja marketingu — doładuj

Czym jest arsenał marketera bez zwinnego narzędzia do automatyzacji marketingu?

Nie, automatyzacja marketingu nie jest czymś skomplikowanym ani czymś, czego należy się bać. Nie musisz spędzać godzin pod maską, aby zautomatyzować marketing.

Narzędzie takie jak Encharge może przenieść Twoje działania marketingowe na wyższy poziom i sprawić, że będziesz dobrze wyglądać przed klientami.

Encharge to nie tylko kolejne narzędzie do e-mail marketingu. Pomyśl o tym jako o potężnym pomocniku, który wspiera Twoje cele rozwojowe. Łączy w sobie zalety segmentacji, automatyzacji marketingu i lead nurturingu dla wszystkich Twoich kampanii.

Nie tylko marketing e-mailowy, ale Encharge może podnieść poziom całego marketingu. Możesz segmentować odbiorców, tworzyć kampanie kierowane laserowo i automatyzować procesy marketingowe na całej ścieżce użytkownika.

Przypadki użycia Encharge są idealne dla każdej rozwijającej się agencji. Możesz zacząć oferować rozwiązania dla startupów SaaS i firm opartych na subskrypcji. Pomóż im przekonwertować użytkowników próbnych, wdrożyć nowych użytkowników, zautomatyzować zadania i nie tylko. Coś, z czym każdy cały czas się zmaga.

Dlaczego spodoba ci się Encharge?

Jeśli jesteś fanem rozwoju wielokanałowego, Encharge jest niezbędnym narzędziem.

Możesz zintegrować wszystko i uruchamiać kampanie na podstawie preferencji i zachowań użytkowników. Co chcą słyszeć i robić w e-mailach, płatnych reklamach i innych kanałach. Wykorzystaj jego funkcje, takie jak integracje, zautomatyzowane przepływy i moduły segmentacji użytkowników, aby generować konwersje jak nigdy dotąd.

Ponadto najlepszą rzeczą w Encharge jest to, że zapewnia mocną kontrolę nad najlepszymi praktykami, dostarczalnością, segmentacją odbiorców i behawioralnym e-mailem. Wszystko, czego potrzebujesz, aby wpłynąć na wynik finansowy.

Ponadto Encharge oferuje hojny model cen agencyjnych, dzięki czemu możesz odsprzedać produkt swoim klientom i uzyskać dodatkowy stały dochód dla swojej agencji.

6. Zarządzanie projektami — Asana

Ile razy w ciągu ostatniego miesiąca zmarnowałeś godziny na wyjaśnianie tej *superpilnej* prośby klienta członkowi Twojego zespołu? Zgubiłeś rachubę?

Cóż, jeśli nie masz portalu klienta takiego jak ManyRequests (i nie planujesz go mieć wkrótce), powinieneś poszukać narzędzia do zarządzania projektami, takiego jak Asana.

Asana upraszcza koordynację pracy w całym zespole. To łatwe w użyciu narzędzie sprawia, że ​​wszyscy członkowie Twojego zespołu są na tej samej stronie. I już nigdy nie będziesz musiał tracić godzin na tę rozmowę!

Asana pomaga zautomatyzować rutynowe zadania i zaoszczędzić czas, który w przeciwnym razie marnujesz na nieproduktywne czynności.

Według Andersa Bryde’a z Cyberpilot, Asana pomogła im stworzyć szczegółowe kokpity menedżerskie, listy projektów itp. Przejrzysty przegląd pomaga koordynować produkcję treści, reklamy, SEO i analitykę. Jak sam mówi, Asana śledzi „w zasadzie wszystko”, co robią.

W Encharge również używamy Asany do wszystkiego, od zarządzania przepływem pracy po zarządzanie naszym kalendarzem treści. Ułatwia utrzymanie wszystkich na tej samej stronie. Ponieważ Asana wykonuje tę pracę, możemy z dumą powiedzieć, że nie potrzebujemy e-maili do koordynowania ważnych projektów wewnętrznych.

Dlaczego polubisz Asanę?

Najlepsze w Asanie — możesz zautomatyzować rutynowe zadania, takie jak pobieranie plików od klientów, zatwierdzanie itp.

Mając Asanę po swojej stronie, możesz zobaczyć swoje obciążenie pracą i postępy zespołu z lotu ptaka. Niezbędny wskaźnik sukcesu!

Abonament miesięczny premium już od 10,99 USD ma sens dla Twojej agencji marketingowej, jeśli zmagasz się z niekończącymi się zadaniami, ale zawsze możesz skorzystać z bezpłatnej wersji.

7. Automatyzacja przepływu pracy — integracja

Automatyzacje to nie tylko kampanie Twojego klienta. Integracja wszystkiego w liniowy przepływ pracy jest częścią budowania odnoszącej sukcesy agencji marketingowej. Dlaczego więc nie zacząć od początku?

W przeszłości koszty związane z wdrożeniem złożonej automatyzacji miałyby sens tylko dla dużej agencji. Dziś to już nie problem. Kilka narzędzi do automatyzacji przepływu pracy jest teraz dostępnych, nawet dla najmniejszej agencji, która dopiero zaczyna, a nawet dla freelancera lub solopreneura.

Integrately jest jedną z takich alternatyw. Jest to platforma automatyzacji za pomocą jednego kliknięcia, która obsługuje ponad 650 aplikacji na jednym pulpicie nawigacyjnym. Według jego strony internetowej, zawiera ponad 8 milionów gotowych do wdrożenia automatyzacji dla wszystkich rodzajów zastosowań.

Możesz użyć narzędzia do automatyzacji przepływu pracy, aby połączyć wiele narzędzi. Załóżmy, że chcesz, aby Twój CRM aktualizował status kontaktu, gdy ktoś wypełni formularz.

Narzędzie do automatyzacji przepływu pracy jest jak twój własny dżin, który wspiera cię podczas żonglowania wieloma czapkami w ciągu dnia.

Według recenzji G2 Integrately ma bardzo elegancki interfejs użytkownika, jest bardzo łatwy w użyciu i może wdrożyć automatyzację w ciągu kilku minut. Wersja mobilna i plan tańszy niż Zapier sprawiają, że Integrately jest całkiem niezłym pakietem.

Możesz wypróbować Integrately z jego bezpłatnym poziomem, który obsługuje 200 zadań miesięcznie lub wybrać plan startowy. Przy cenie 19,99 USD miesięcznie plan startowy pozwoli Ci uruchomić 14000 zadań — to przyzwoita oferta na rozpoczęcie działalności agencji.

Dlaczego spodoba ci się Integrately?

Gotowe automatyzacje, przystępny plan i wydajny interfejs użytkownika ułatwią Ci życie. Ponadto przyjazny dla urządzeń mobilnych interfejs i konfiguracja Integrately jednym kliknięciem zapewnią, że nie będziesz musiał spędzać godzin na próbach zminimalizowania wysiłku.

8. Projekt graficzny — Canva

Czy możesz nawet nazwać siebie agencją bez serwisu Canva? Gdy każdy klient chce „szybkiej małej zmiany”, Canva jest Twoim niezastąpionym przyjacielem.

Bez szacunku dla społeczności projektantów, ale Canva naprawdę zdemokratyzowała projektowanie, jak nigdy dotąd.

Jeśli dopiero zaczynasz i potrzebujesz ostrych projektów do mediów społecznościowych lub potrzeb klientów, Canva jest Twoim podstawowym narzędziem dzięki stale rosnącej bibliotece wysokiej jakości szablonów.

Dzięki planowi profesjonalnemu zyskujesz dostęp do zdjęć wolnych od tantiem, świetnych czcionek i gotowych do użycia elementów projektu, co pozwoli zaoszczędzić kilka godzin tygodniowo, jeśli nie więcej.

Dlaczego polubisz serwis Canva?

Codzienne zajmowanie się wieloma klientami może szybko stać się frustrujące. Zarządzanie wytycznymi projektowymi i zasobami może być prawdziwym problemem. W serwisie Canva możesz organizować wiele wytycznych dotyczących marki i szybko powielać w różnych projektach za pomocą jednego kliknięcia.

Funkcja zmiany rozmiaru obrazu jest wisienką na torcie. Pomogłoby ci to bardzo w pracy z klientem ze strategią omnichannel.

Możesz także dostosować czcionki, palety kolorów i style, zachowując markę dzięki zestawowi marki Canva. Harmonogram, zespoły i inne funkcje również są świetnymi dodatkami.

Cena 12,99 USD miesięcznie w serwisie Canva jest również całkowicie uzasadniona. Po prostu licz na wszystkie świetne projekty (i zadowolonych klientów), oprócz zaoszczędzonych godzin projektowania tylko po to, aby logo było większe.

Stos Twojej agencji marketingowej: Gotowy, aby rzucić!

Ostatnie słowa

Ułożenie odpowiednich narzędzi to pierwsza przysługa, jaką zrobisz sobie jako założyciel agencji marketingowej. Nie zastanawiaj się nad decyzją. Idź po to i wybierz swoje narzędzia. A skoro już tu jesteś, oto kilka gratisów od nas, które pomogą Ci w Twojej podróży.