B2B 수요 창출로 인지도를 높이는 방법

수요 창출은 모든 비즈니스 마케팅 전략의 필수적인 부분입니다. B2B, B2C 또는 둘의 혼합에 중점을 두든 관계없이 지속적으로 인지도, 관심 및 리드를 생성해야 합니다.

그러나 그것이 B2B 공간에 구체적으로 어떻게 들어맞습니까? B2B 수요 창출을 차별화하는 요소가 있다면 무엇이며, 이를 올바르게 확보하면 비즈니스에 어떤 도움이 됩니까?

물어봐주셔서 기쁩니다.

기업이 B2B 수요 창출 전략에 집중하려는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. B2B 마케팅에 대한 생각을 완전히 바꿔놓을 것입니다. 그러나 너무 깊이 들어가기 전에 몇 가지 기본 사항부터 시작하겠습니다.

B2B 수요 창출이란?

수요 창출은 회사와 판매 제품에 대한 인식과 관심을 가져오는 과정입니다. 이것은 SEO, 블로깅 및 창의적인 광고와 같은 마케팅 방법론을 사용하여 수행됩니다. 이 모든 것이 개별적으로 결합되어 제품 및/또는 서비스에 대한 트래픽과 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.

이제 B2B 관점에서 이것을 생각해보자. B2B 수요 창출은 B2B 수요 창출을 의미하며 다른 비즈니스에서 귀하의 제품이나 서비스에 대한 인지도를 높이는 과정입니다.

많은 기업에서 B2B 수요 창출이 가장 많은 수익을 창출합니다. 조직은 일반적으로 큰 지출을 하기 때문에 다른 회사에 판매하는 회사는 B2B 수요 창출 노력에 집중하기를 원할 것입니다.

그러나 실수하지 마십시오. B2B 수요 창출은 단순한 TOFU 전술 이상입니다. B2B 수요 창출에는 고객의 라이프사이클 전반에 걸쳐 여러 접점이 포함됩니다. 여기에는 이메일, 웨비나, 블로그 기사 및 기타 많은 마케팅 콘텐츠를 통해 두 회사 간의 신뢰 관계를 구축하는 것이 포함됩니다.

"그냥 리드 제네레이션이 아닌가요?"라고 자문할 수도 있습니다. 내 대답은 아니오 야; 수요 창출은 리드 생성이 아닙니다. 종종 이 두 용어는 혼합되지만 동일하지는 않습니다. 그들은 성공을 만들기 위해 서로에게 의존하지만 수요를 창출하는 데 거래나 후속 조치가 필요하지 않습니다.

B2B 수요 창출 vs. B2C 수요 창출

B2B와 B2C 수요 창출은 실제로 공통점이 많습니다. 그들은 가장 확실하게 동일한 목표를 공유하며, 모두 귀하의 비즈니스에 대한 관심을 불러일으키는 데 중점을 두고 있습니다. 그러나 주의해야 할 몇 가지 차이점이 있습니다.

B2B와 B2C 수요 창출의 차이는 B2B와 B2C 자체의 차이에서 비롯됩니다. 수요 창출 전략은 청중에 따라 달라집니다(또는 최소한 그래야 합니다). 다른 비즈니스이거나 소비자입니다. 다음은 B2B인지 B2C인지에 따라 전략을 변경할 것으로 예상할 수 있는 몇 가지 차이점입니다.

의사결정 과정 및 구매자의 의도

소비자가 구매 결정을 내리는 데 많은 시간을 할애하지 않기 때문에 의사 결정 과정과 구매자의 의도는 매우 다릅니다. 소비자로서 나는 식료품점을 거닐며 몇 초 안에 장바구니에 담을 물건을 움켜잡을 것입니다. 우리 모두는 어느 정도 충동 구매자입니다.

B2B 제품이나 서비스에 대한 인지도를 높일 때 더 많은 데이터와 더 적은 감정으로 마케팅해야 합니다. 기업은 기분에 따라 구매 결정을 내리지 않습니다. 그들은 팀에 가장 효과적인 것을 기반으로 구매 결정을 내리고, 문제를 해결하고, 수익을 늘립니다. B2B 의사 결정 프로세스에는 종종 한 명 이상이 포함됩니다. 이는 수요 창출 노력이 종종 다른 고객 프로필에 맞춰 조정된다는 것을 의미합니다. 이 때문에 B2B 수요 창출은 깔때기의 상단에서 하단으로 다릅니다.

거래 가치

Shopify에 따르면 평균 B2C 고객의 평생 가치는 약 147달러이고 평균 B2B 고객은 약 491달러입니다. 이 수치만으로도 B2B 거래가 모든 브랜드에 가치를 가져다준다는 것을 알 수 있습니다. B2C보다 최대 4배 더 많습니다.

이는 기업이 일반적으로 요구 사항을 충족하기 위해 더 많은 것을 요구하기 때문입니다. 결국, 그들은 전체 회사에 음식을 제공합니다. B2B 수요 창출 전략을 생각할 때 꽤 큰 물고기를 찾고 있다는 것을 이해해야 합니다. 물론, 그들은 귀하의 비즈니스에 대해 알고 있어야 하지만 만족하려면 훨씬 더 높은 수준의 정보가 필요합니다. 더 많은 노력이 필요할 수 있지만 가져올 수 있는 가치와 거래량을 고려할 때 그만한 가치가 있습니다.

강력한 B2B 수요 창출 전략을 실행하는 방법

이제 우리는 B2B와 B2C 수요 생성의 차이점과 리드 생성과 어떻게 다른지에 대한 기본적인 이해를 하였으므로 몇 가지 유용한 팁과 전략을 알아볼 차례입니다.

회사마다 다를 수 있다는 점을 염두에 두는 것이 중요합니다. 귀하의 산업, 유치하려는 산업 및 기타 여러 요인에 따라 우리가 다루려고 하는 것보다 훨씬 더 복잡하거나 심지어 단순화된 버전이 있을 수 있습니다. 즉, 몇 가지 유용한 전략과 팁을 이해하는 것이 항상 도움이 됩니다.

메시지를 가능한 한 간단하게 만드십시오.

명확한 메시징은 건전한 B2B 수요 창출의 가장 중요한 요소는 아니지만 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 당신은 허위 광고를 원하지 않으며 누구에게도 혼란을 주고 싶지 않습니다. 명확한 메시지를 통해 사용자는 비즈니스로서 귀하가 누구인지, 문제를 해결하기 위해 무엇을 하는지, 최상의 솔루션을 제공하는 이유를 알 수 있습니다. Trello는 명확한 메시징의 훌륭한 예를 제공합니다.

단 몇 단어로 자신이 누구인지, 무엇을 하는지, Trello가 놀라운 이유를 설명합니다. 신뢰할 수 있는 프로젝트 관리 솔루션을 찾는 사람이라면 누구나 이 솔루션에 즉시 매료될 것입니다. 이것이 B2B 수요 창출에서 명확한 메시지가 중요한 이유입니다.

그러나 이보다 더 구체적으로 메시지를 전달해야 합니다. 기본 정보만 내세우고 그대로 유지되기를 기대할 수는 없습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 두 가지 팁이 있습니다.

1. 고유한 판매 포인트를 개발하여 두각을 나타내십시오.

예를 들어, Trello가 위에서 말한 것을 생각해 보십시오. 고층 건물에 있든 재택 사무실에 있든 개발 팀을 위한 솔루션을 제공한다는 점에서 독특합니다. 그들은 모든 팀이 다르고 다양한 사람들이 있다는 것을 알고 있습니다. 그들의 판매 포인트는 솔루션이 귀하에게 적합하다는 것입니다.

2. 목표 통증 지점

B2B 수요 창출(및 일반적으로 B2B의 모든 것)은 감정에 초점을 맞추지 않지만 누군가와 관계를 맺는 데 그들의 고통을 이해하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다. 사람들은 스스로 해결할 수 없는 문제가 있기 때문에 물건을 산다. 구매자가 어떤 문제를 겪고 있는지 이해하고 문제와 문제에 대한 답변으로 판매하는 제품을 마케팅해야 합니다.

무료로 가치 있는 콘텐츠 만들기

B2B 수요 창출 전략을 위해서는 육성이 최우선이다. 사용자는 이러한 리소스와 교환할 필요가 없습니다. 이것은 다시 한 번 당신의 공간에서 권위자로 당신을 군중과 차별화할 것입니다.

위에서 언급했으므로 Shopify가 무료 콘텐츠로 제공하는 것을 살펴보겠습니다.

메인 페이지에서 바로 무료 리소스 전용 탭이 있음을 알 수 있습니다. 참고로 메시지도 매우 명확합니다. 이를 통해 Shopify는 게임의 선두에 서게 되었고 거의 가명으로 만들었습니다. 누군가 전자 상거래에 대해 질문이 있으면 여기에서 찾을 수 있습니다.

무료로 가치 있는 콘텐츠는 기업이 활용할 수 있는 강력한 리소스입니다. 종종 기업은 수익 흐름에 사로잡혀 무료 측면은 생각조차 하지 않습니다. 물론 블로그 게시물은 무료이지만 그 이상이어야 합니다. 진정으로 무료이고 가치 있는 콘텐츠를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 견고한 인바운드 마케팅 전략 개발

가치 있고 일반적이지 않은 콘텐츠를 만드는 주요 목적은 인바운드 마케팅을 통해 브랜드에 대한 인지도를 높이는 것입니다. 콘텐츠 하나가 올바르게 수행된다면 매월 수백 또는 수천 건의 고유한 조회수를 얻을 수 있습니다.

2. 당신의 공간에서 권위자가 되십시오

위에서 이것을 암시했지만, 우리 모두가 이 점이 얼마나 중요한지 진정으로 이해하는 것이 중요합니다. 정보 출처가 되는 것은 모든 회사의 꿈입니다. 사람들이 특정 상황, 고충 또는 시나리오를 생각하고 즉시 해당 주제에 대한 권위자로 귀하의 이름을 등록하기를 원합니다. 필연적으로, 무료 콘텐츠에 매료된 일부 사용자는 전환할 것입니다.

3. 달러를 더 늘리십시오.

특성상 B2B 수요 창출은 일반적으로 비용이 많이 들지 않습니다. PPC 캠페인과 달리 수요 창출은 예산에 거의 또는 전혀 영향을 미치지 않으면서 리드를 유치하고 육성하도록 설계되었습니다.

물론 유료 캠페인은 확실히 트래픽과 인지도를 크게 높일 수 있지만 전체적으로 수요 창출의 목적을 무색하게 만듭니다. 유기적인 트래픽과 봉사 활동은 장기적으로 항상 더 효과적입니다.

B2B 수요 창출에 활용할 수 있는 기타 무료 콘텐츠

눈치채셨겠지만 B2B 수요 창출은 콘텐츠에 크게 의존합니다. 그 내용 중 일부는 매우 분명하지만 일부는 살펴보고 있을 수 있습니다. 그렇기 때문에 거의 즉시 구현할 수 있는 B2B 수요 창출 콘텐츠의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

블로그 기사

블로그 기사와 게시물은 아마도 가장 널리 사용되는 콘텐츠 중 하나일 것입니다. 그 이유는 매우 간단합니다. 작동하기 때문입니다. 해결하고 싶은 문제가 있을 때를 생각해 보십시오. 온라인에 접속하여 몇 가지 키워드를 입력하면 일반적으로 기사가 나타납니다. 당신이 어떻게 여기까지 왔을 가능성이 더 큽니다.

SaaS 회사, 전자 상거래 상점 등이 이러한 유형의 콘텐츠를 사용합니다. 자신의 업계에서 발언을 하고 싶은 사람은 누구나 블로그를 가지고 있습니다. 아래의 예를 살펴보십시오.

Flipsnack은 무엇보다도 사용자가 디지털 카탈로그를 만들 수 있게 해주는 디지털 출판 도구입니다. 사용자는 다양한 온라인 및 실제 상점에 대해 이러한 카탈로그를 만듭니다. 그들이 전자 상거래에서 다른 비즈니스를 유치하기를 원한다는 것은 이치에 맞습니다.

사례 연구

기업이 냉정한 사실을 찾는 방법에 대해 이야기했을 때를 기억하십니까? 그들은 반드시 감정이 아니라 데이터를 기반으로 구매합니다. B2B 수요 창출을 위한 문제와 솔루션을 제시하는 가장 좋은 방법 중 하나는 사례 연구입니다.

사례 연구는 실제 세계의 특정 시나리오 또는 사례에 대한 자세한 설명입니다. 이 사례를 사용하여 연구는 문제의 도구의 효율성을 보여줍니다. 개발자를 위한 블로깅 커뮤니티인 Hashnode는 개발자 도구의 효율성을 설명하는 사례 연구를 많이 보유하고 있습니다.

이와 같은 기술 도구는 모든 기술 수준의 사용자에 대한 자세한 설명이 필요한 경우가 많습니다. 누군가가 그 효과를 알고 있더라도 문제의 도구에 대한 사례 연구는 수요와 인식을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

전자책 및 가이드

모든 사람이 eBook 전체를 읽을 시간이 있는 것은 아니지만 더 높은 수준의 고품질 리드를 유치하는 데 매우 유용합니다. B2B 수요 창출에 완벽합니다. 다른 기업에서 찾을 수 있는 추가 데이터 비트를 제공하기 때문입니다.

전자책은 기업과 잠재 고객 모두에게 방대한 리소스입니다. 위 이미지에서 알 수 있듯이 제목만으로도 사람들의 시선을 사로잡기에 충분합니다. 더 현명한 결정을 내리기 위해 제3자 데이터를 사용하는 101가지 방법. 그것은 확실히 일반적인 블로그 기사에서 찾을 수 있는 주제가 아닙니다.

이것은 특히 제3자 데이터에 문제가 있는 사람들을 대상으로 합니다. 세상이 쿠키 없는 추적에 점점 더 가까워짐에 따라 추적 및 광고를 위해 이전에 제3자 데이터에 의존했던 모든 회사에게 이는 상당한 자원이 될 수 있습니다.

이벤트

B2B 중심 이벤트는 수요 창출에 적합합니다. 이것은 아웃바운드 마케팅 전략에 가깝지만 모든 출구를 커버하려는 많은 회사에 확실히 유용할 수 있습니다.

세미나, 컨퍼런스, 네트워킹 세션은 모두 B2B 수요 창출 이벤트의 좋은 예입니다.

B2B Marketing Expo의 이 예를 살펴보십시오. B2B 관련 비즈니스를 위한 이 대규모 회의는 다른 곳에서는 얻을 수 없는 모든 종류의 마스터 클래스, 리소스 및 연결을 자랑합니다. 이런 행사에 참석하거나 이런 규모의 행사를 만들 수 없을 수도 있지만 직접 대면 또는 디지털 행사를 만드는 것은 가치가 있습니다.

더 읽어보기: 템플릿 및 예제가 포함된 이벤트 알림 이메일(전체 가이드)

팟캐스트

팟캐스트는 연예계를 빠르게 장악했습니다. 그들은 자신의 의견을 말하고 사용자에게 유용한 정보를 제공하려는 모든 사람에게 훌륭한 B2B 수요 창출 도구입니다.

다음은 B2B 특정 팟캐스트의 예입니다. 보시다시피, B2B 성장은 매우 구체적인 주제에 초점을 맞추고 주제 전문가를 초대하여 요점을 추진하는 데 도움을 주기도 합니다. 이 팟캐스트가 특정 비즈니스를 대표하는 것은 아니지만 4백만 건 이상의 다운로드가 있다는 사실을 통해 그 영향을 확실히 알 수 있습니다.

비디오

비디오는 많은 B2B 회사의 빵과 버터입니다. 솔루션을 설명하는 동영상 광고, 온보딩을 위한 YouTube의 설명 동영상, 가이드로 제작된 내부 동영상까지. 모두 B2B 클라이언트를 대상으로 하는 데 매우 유용합니다.

Ahrefs의 이와 같은 비디오는 다른 기업이 다루는 주제(이 경우 프리랜서)를 이해하는 데 도움이 되며, 이는 필연적으로 Ahrefs로의 트래픽을 유도합니다. 또한 이러한 리소스를 소셜 미디어, 블로그 게시물 및 뉴스레터에 사용하여 B2B 수요 창출 전략을 강화할 수 있습니다.

웨비나

팟캐스트와 마찬가지로 웨비나는 비즈니스 간의 상호 작용 수준을 추가할 수 있는 좋은 방법입니다. 종종 웨비나는 목표로 삼고 있는 산업과 관련된 틈새 주제를 다룹니다. 시청자가 상호 작용하고 질문할 수 있는 실시간 전자책 읽기라고 생각하십시오.

예를 들어 Ledgeview에서 이 웨비나를 가져오세요. 그들은 영업과 마케팅을 연계하는 것에 대해 이야기하고 있을 뿐만 아니라 그렇게 하기 위해 공통 도구인 CRM을 사용하고 있습니다. 이것은 판매와 마케팅을 보다 잘 조화시킬 수 있는 모든 방법을 찾는 많은 B2B 고객을 끌어들일 것입니다.

더 읽어보기: 참석 및 전환율을 높이기 위해 웨비나 후속 이메일을 자동화하는 방법

하얀 종이

어떤 사람들은 전자책과 백서를 같은 것으로 생각합니다. 어느 정도는 사실이지만 백서는 거의 주로 B2B에 초점을 맞추는 반면 전자책은 누구나 대상으로 삼을 수 있습니다.

백서는 제품 또는 서비스가 제공하는 솔루션을 강조하기 위해 특별히 설계되었습니다. 다시, 감정 대 데이터 마케팅에 대해 이야기했던 위의 요점으로 돌아가면 이것이 B2B 공간에서 왜 엄청나게 효과적일 수 있는지 알 수 있습니다. 다음은 LeadsBridge의 예입니다.

LeadsBridge는 리드 생성 마케팅 도구를 연결하고 동기화할 수 있는 도구입니다. 리드 관리 솔루션을 찾는 사람들을 대상으로 하는 것이 합리적이므로 솔루션을 강조하는 백서를 만들었습니다.

계정 기반 마케팅 활용

기본적으로 계정 기반 마케팅은 영업과 마케팅이 함께 작동해야 합니다. 아이디어는 두 팀이 솔루션에 가장 적합한 이상적인 계정을 생각해내고 함께 작업하여 전환하도록 하는 것입니다.

이 프로세스는 특정 비즈니스가 아니라 현재 전환을 기반으로 하는 일반화된 프로필일 필요가 있습니다. 이를 사용자 페르소나라고 합니다.

사용자 페르소나는 해당 프로필에 대한 맞춤형 광고를 만들 수 있으므로 다른 비즈니스에 판매하는 비즈니스를 위한 훌륭한 도구입니다.

물론 이 과정은 여러 요인에 따라 크게 다를 것입니다. 산업, 대상 산업, 영업 및 마케팅 팀의 의지, 기타 몇 가지 요소가 모두 이 과정에서 역할을 합니다. 즉, 계정 기반 마케팅을 B2B 수요 창출 전략에 구현하기 전에 수행해야 하는 세 가지 기본 단계가 있습니다.

영업 및 마케팅 팀 조정

계정 기반 마케팅이 작동하려면 영업 및 마케팅 팀이 같은 페이지에 있어야 하고, 같은 목표를 목표로 해야 하며, 일부 OKR도 공유해야 합니다.

사용자 페르소나를 완전히 이해

사용자 페르소나를 기반으로 높은 프로필 B2B 클라이언트를 대상으로 하려면 이러한 프로필을 완전히 이해해야 합니다. 이렇게 하려면 사용자 페르소나를 수정하고 세부 정보를 추가해야 할 수도 있습니다.

개인화된 마케팅 캠페인 시작

지금까지 이야기한 모든 것을 결합하면 계정 기반 마케팅의 마지막 단계는 개인화 캠페인을 시작하는 것입니다. 이들은 광고, 웨비나 및 특정 산업 및 문제점에 대해 개인화할 수 있는 기타 콘텐츠입니다.

리드 스코어링 구현

리드 스코어링에는 리드의 품질을 결정하기 위해 리드에 점수를 부여하는 작업이 포함됩니다. 기본적으로 여러 특성을 기반으로 각 리드에 점수를 매깁니다. 이러한 특성에는 속성, 웹에서의 활동, 이메일 참여 등이 포함될 수 있습니다. 아이디어는 전환 프로세스를 간소화하기 위해 점수가 더 높은 리드를 식별하고 우선 순위를 지정하는 것입니다.

Encharge로 리드 스코어링이 작동하는 방식을 살펴보십시오. 보시다시피 이 자동화 흐름을 기반으로 각 이벤트는 점수 증가와 관련이 있습니다. 이벤트가 발생하면 리드 점수가 올라갑니다.

Encharge는 여러 트리거를 지원합니다. 기본적으로 리드가 세그먼트에 들어가거나 심지어 나갈 때마다 이벤트가 트리거될 수 있으며 리드의 점수가 영향을 받습니다. 이전 게시물에서 리드 스코어링에 대해 알아야 할 모든 것을 다루었으며 Encharge에서 쉽게 B2B 수요 창출 전략에 이를 구현하는 방법도 보여줍니다. 자세한 내용은 리드 스코어링: 좋은 리드와 나쁜 리드를 구분하는 방법을 참조하십시오.

이메일 마케팅 전략 최적화

누구에게나 비즈니스 이메일이 있습니다. 개인을 위한 것이든 부서 전체를 위한 것이든 기업에는 이메일이 있습니다. 이것은 B2B 수요 창출을 위한 완벽한 채널을 만듭니다. 어떤 면에서 이메일 마케팅은 전체 디지털 마케팅 전략으로 간주될 수 있습니다.

B2B 수요 창출을 위해 이메일 마케팅 전략을 최적화할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 우리는 그것들을 4개의 다른 토론 영역으로 나눌 것입니다. 무료 사용자를 팔로우하여 맨 처음부터 시작해 보겠습니다.

무료 사용자에 대한 후속 조치는 더 많은 관심을 유도하고 판매 파이프라인을 통해 B2B 리드를 계속 밀어붙이는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 userflow의 좋은 예입니다. 이메일 자체는 매우 간단합니다. 이것은 무료 사용자이고 무료 평가판이 곧 종료되며 사용자를 위한 환상적인 흐름을 계속 만들고 싶다면 계정을 업그레이드해야 합니다.

참고로 B2B 고객이 무료 평가판에서 판매하는 모든 것을 사용할 수 있도록 하는 것은 엄청난 거래를 성사시킬 수 있는 매우 효과적인 B2B 전략입니다.

둘째, 이메일 수신 동의를 활용할 수 있습니다. 옵트인을 사용하면 이메일 목록을 크게 늘릴 수 있습니다. 기본 전제는 B2B 사용자가 이메일을 사용하여 유용한 통찰력, 콘텐츠 및 기타 마케팅 자료에 가입해야 한다는 것입니다. 이것은 일반적인 관행이며 위에서 언급한 콘텐츠 유형과 관련이 있습니다.

다음은 Bigcommerce의 이메일 수신 동의 예입니다.

B2B 수요 창출을 위해 이메일 마케팅 전략을 최적화하기 위해 할 수 있는 세 번째 일은 추천 프로그램을 만드는 것입니다. 기업과 소비자 간의 추천을 장려하기 위해 기업이 사용하는 보상 프로그램입니다. 물론 예산이 이와 같은 것을 허용하는지 확인하십시오.

마지막으로 이메일 마케팅 전략을 최대한 자동화하고 싶을 것입니다. 자동화는 이메일 마케팅에 대해 언급한 이러한 모든 사항을 자동 조종 장치로 설정합니다.

더 나은 B2B 수요 창출 캠페인을 위한 팁

위의 모든 내용이 귀하의 비즈니스 및 B2B 수요 창출에서 수행하려는 작업과 관련이 있는 것은 아니지만 기본적으로 모든 사람이 사용할 수 있는 몇 가지 일반적인 팁이 있습니다.

1. 고객을 안다

당신이 알리고자 하는 사람이 누구인지 알지 못하면 인식을 일으킬 수 없습니다. 이것은 사용자 페르소나를 만들고, 완전히 이해하고, 이를 중심으로 수요 창출 노력을 순환시키는 것으로 돌아갑니다.

2. 최대한 추적

B2B 수요 창출이 제대로 이루어지기 위해서는 의심할 여지 없이 많은 평가와 조정이 필요할 것입니다. 이상적으로는 이 프로세스가 시장이 변화하고 회사가 변화하고 청중이 변화함에 따라 지속적으로 발전할 것입니다. 이 때문에 웹사이트 방문과 활동을 실시간으로 추적하고 측정항목과 목표를 추적하고 싶을 것입니다. 데이터가 들어오는 대로 변경하는 것을 두려워하거나 부끄러워하지 마십시오.

3. 놀라운 웹사이트 만들기

앞서 언급했듯이 사람들이 특정 사례에 대해 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것이 솔루션이기를 원합니다. 이 영역에서 정보의 진원지가 되고자 합니다. 트래픽이 유입되면 방문 기간 동안 원활한 운영을 원합니다. 페이지 로드 속도, 디자인, 상호 작용성 및 탐색 용이성은 모두 B2B 수요 창출에서 최우선 순위가 되어야 합니다. 귀하의 웹사이트가 전문적으로 보이지 않는다면 귀하는 전문가처럼 취급되지 않을 것입니다.

B2B 수요 창출에서 추적해야 하는 중요한 메트릭

어디를 보아도 추적할 측정항목이 있습니다. 그리고 의심할 여지 없이, 각 조직은 약간씩 다를 것입니다. 그러나 추적해야 할 항목을 이해하는 데 문제가 있는 경우 시작할 수 있는 세 가지 중요한 측정항목이 있습니다.

1. CPA(획득당 비용 ) – 단일 신규 B2B 리드를 확보하는 데 소요되는 평균 비용입니다.
2. CLV(고객평생가치) – CLV는 단일 B2B 고객이 귀하와 함께 있는 동안 귀하의 비즈니스에 대해 생성할 평균 이익을 나타냅니다.
3. 주기 길이(수요 생성) – 이 주기는 잠재 고객이 리드가 될 때부터 시작하여 전환할 때 끝납니다.

결론 및 시사점

결론적으로 B2B 수요 창출은 B2C와 상당히 다르며 어느 쪽도 리드 생성으로 간주되어서는 안 됩니다. 제대로 실행하면 엄청난 결과를 낼 수 있는 마케팅 팀의 전문 분야입니다.

모든 조직은 다릅니다. 일부 기업은 B2B 수요 창출에 집중하지도 않습니다. 그러나 다른 비즈니스에 도움이 될 수 있는 물리적 제품이든 온라인이든 솔루션을 제공하는 경우 이 프로세스를 최적화하기 위해 위의 전략과 팁을 구현하는 것이 확실히 가치가 있습니다.