Ścieżka konwersji B2B: jak pomaga Leadfeeder

W rzeczywistości leady wyciekają z lejka na wszystkich etapach.

Oczywiście nie przejmujesz się niektórymi z tych przecieków. Jeśli sprzedajesz oprogramowanie firmom B2B, tak naprawdę nie przejmujesz się firmami B2C, które nie wracają na Twoją stronę.

Ale wiele z tych przecieków to dobrej jakości leady, które mogły stać się lojalnymi klientami. A utracone leady = utracone przychody.

Czy jesteś gotowy, aby zatkać te przecieki?

 <div style= "width:100%;height:0;padding-bottom:67%;position:relative;" ><iframe src= "https://giphy.com/embed/lVBtp4SRW6rvDHf1b6" width= "100%" height= "100%" style= "position:absolute" frameBorder= "0" class= "giphy-embed" allowFullScreen ></iframe></div><p><a href= "https://giphy.com/gifs/lVBtp4SRW6rvDHf1b6" > via GIPHY </a></p>

Możemy pomóc. Oto jak Leadfeeder może zoptymalizować ścieżkę konwersji B2B na każdym etapie.

5 sposobów na usprawnienie każdego etapu lejka konwersji B2B z Leadfeeder

Leadfeeder śledzi, które firmy odwiedzają Twoją witrynę i co robią, gdy tam dotrą. Te informacje mogą pomóc w udoskonaleniu ścieżki konwersji, śledzeniu potencjalnych klientów i wielu innych.

Chcesz pożegnać się z nieszczelnym lejkiem konwersji?

1. Lepiej zrozum, kim są Twoi odbiorcy

Czy wiesz, kim naprawdę są Twoi odbiorcy?

Nie powinieneś. Jeśli Twoja ścieżka konwersji jest kierowana (lub odfiltrowuje) do niewłaściwych odbiorców, możesz marnować czas i pieniądze.

Zacznij od sprawdzenia swojej osobowości kupującego . Czy pasuje do Twoich obecnych celów?

Jeśli nie, czas go odświeżyć.

Następnie porównaj swoją osobowość kupującego z leadami, które widzisz w Leadfeeder. Po zainstalowaniu naszego kodu śledzenia , będziesz mógł zobaczyć, jakie firmy odwiedzają Twoją witrynę, oraz inne informacje, takie jak:

• Przychód

• Lokalizacja

• Język

• Przemysł

• Strona internetowa firmy

• Wizyty w witrynie

Porównaj potencjalnych klientów przychodzących do Twojej witryny z osobowością kupującego. Czy pasują? Jeśli nie, Twoje kampanie marketingowe mogą przyciągać niewłaściwych potencjalnych klientów do Twojej ścieżki konwersji.

2. Przechwytuj informacje kontaktowe bez bramkowania treści

Bramkowane treści były kiedyś złotym standardem w gromadzeniu leadów B2B, ale ta praktyka wygasa.

To dlatego, że nie jest tak skuteczny, jak kiedyś.

Zamiast tego wiele firm (w tym nasza!) przechodzi na strategie generowania popytu , które koncentrują się bardziej na edukacji potencjalnych klientów i odnajdywaniu treści.

Jak więc przechwycić informacje kontaktowe bez zmuszania odbiorców do wypełniania formularzy?

Tu właśnie wkracza Leadfeeder.

Nie tylko śledzimy, które firmy odwiedzają Twoją witrynę; śledzimy również, jakie strony odwiedzają i szukamy najodpowiedniejszego kontaktu w tej firmie.

Widzisz to menu „kontakt”? To tam znajdziesz wszystkie informacje, których potrzebujesz, aby się z nimi skontaktować — nie jest wymagane bramkowanie treści.

Wskazówka dla profesjonalistów: jeśli zintegrujesz naszą platformę z LinkedIn, możesz również przekierować odwiedzających witrynę na LinkedIn .

3. Śledź najskuteczniejsze treści w swojej witrynie – dzięki czemu możesz zarobić więcej

Większość strategii optymalizacji ścieżki konwersji koncentruje się na przenoszeniu potencjalnych klientów ze szczytu ścieżki na sam dół. Aby znaleźć najskuteczniejszą treść w swojej witrynie, warto popracować wstecz.

Uwaga : do tej strategii będziesz potrzebować trochę danych historycznych.

Po pewnym czasie działania Leadfeedera utwórz filtr kanału celów i ustaw go tak, aby śledził określoną treść.

W zależności od twoich wysiłków może to być pobranie białej księgi, odwiedzenie strony z cenami lub nawet trafienie na konkretną stronę docelową.

Oto różne typy celów, które możesz śledzić:

Załóżmy, że chcesz śledzić osoby, które czytają konkretny post na blogu — powiedzmy o ścieżkach konwersji B2B!

Po skonfigurowaniu filtra celów zobaczysz, ilu potencjalnych klientów przeczytało Twój post.

Ilu z tych potencjalnych klientów przeszło konwersję? Który ma najwyższy LTV? I wreszcie – jakie inne strony odwiedzali klienci o wysokim wskaźniku LTV?

(Inną metodą jest sporządzenie listy zamkniętych transakcji z wysokim LTV, a następnie skorzystanie z Leadfeedera, aby zobaczyć, jakie strony przeglądali. Jednak w tym celu musisz zintegrować swój CRM z Leadfeederem.)

Gdy masz już listę treści, które najbardziej cenią Twoi klienci, porównaj je. Czy dotyczą konkretnego tematu? Czy są to poradniki lub artykuły, czy też skupiają się bardziej na wiadomościach branżowych?

Wykorzystaj te informacje, aby pomóc w tworzeniu treści.

Gdy dostarczasz więcej treści, których chcą potencjalni klienci, jest bardziej prawdopodobne, że pozostaną na Twojej ścieżce — i miejmy nadzieję, że dokonają konwersji.

4. Zmniejsz tarcie lejka, sięgając we właściwym czasie

Tarcie lejka jest jednym z najszybszych sposobów na współczynnik konwersji czołgów.

Użytkownicy mają więcej opcji niż kiedykolwiek, więc jeśli strona lub narzędzie nie działa zgodnie z oczekiwaniami, prawdopodobnie pójdą gdzie indziej.

Filtry Leadfeeder mogą pomóc Ci wykryć, kiedy potencjalni klienci osiągają określony etap w lejku, a następnie odpadają, abyś mógł kontynuować.

Załóżmy, że klient odwiedza Twoją stronę demonstracyjną, ale się nie rejestruje. Korzystając z Leadfeeder, możesz utworzyć filtr śledzący potencjalnych klientów, którzy odwiedzają Twoją stronę demonstracyjną, ale nie wypełniają formularza. Dzięki temu sprzedaż może dotrzeć i wciągnąć ich z powrotem do lejka.

Może nie było odpowiedniego czasu, może twoje demo jest nagrane i chcą wersji na żywo. Jest tylko jeden sposób, żeby się dowiedzieć — a jest nim zapytać.

Na przykład możesz utworzyć kanały do ​​śledzenia, kiedy użytkownicy:

• Odwiedź stronę docelową, ale nie wypełniaj formularza

• Odwiedź stronę z cennikiem, ale nie konwertuj

• Obejrzyj konkretny film

• Odwiedź stronę z cenami

• Odwiedź stronę o wysokiej wartości (np. stronę usług) i stronę z cenami

Filtry można układać w stosy, co pozwala uzyskać naprawdę szczegółowe.

Uwaga: oto jak tworzyć niestandardowe kanały .

5. Korzystaj z automatyzacji, aby szybciej wyłapywać wycieki

Załóżmy, że chcesz wiedzieć, kiedy odwiedzający czytają dwa blogi, oglądają określony film, odwiedzają stronę z cenami i mieszkają w Twoim obszarze usług.

Tworzysz filtr kanałów i logujesz się, aby sprawdzać go codziennie. Teraz dostrzegasz potencjalnych klientów, którzy są gotowi na kontakt i łapanie potencjalnych klientów próbujących wyjść ze ścieżki.

Miły.

Ale jesteś też zajęty. Codzienne sprawdzanie jest trochę żmudne, a niektóre leady wymagają opieki już teraz, a nie za 16 godzin.

Nic, czego mała automatyzacja nie może naprawić.

Po utworzeniu filtra kanałów pamiętaj o skonfigurowaniu powiadomień z kanałów .

Nowe leady mogą być wysyłane e-mailem do konkretnej osoby lub publikowane w kanale Slack. Jeśli zintegrujesz swój CRM, możemy stworzyć nowego leada i przypisać go do odpowiedniego zespołu sprzedażowego.

Korzystasz z Salesforce? Automatycznie przesyłaj potencjalnych klientów , a nawet twórz i przypisuj nowe zadania. Już nigdy nie przegapisz tropu.

Masz nieszczelny lejek konwersji B2B? Leadfeeder może pomóc.

Nieszczelne lejki konwersji B2B Cię zawiodły? Nasze narzędzie do śledzenia witryn internetowych pomaga firmom B2B zobaczyć, kto odwiedza ich witrynę i jakie działania podejmują.

Jeśli Twoja firma chce poprawić konwersje — i sprzedaż — potrzebujesz więcej danych. Leadfeeder dostarcza informacji potrzebnych do śledzenia przewodów, zatykania wycieków z lejka i kontaktu we właściwym czasie. Uwaga: Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny i zobacz, jak Leadfeeder może zwiększyć konwersje.