قمع التحويل B2B: كيف يساعد Leadfeeder

نشرت: 2022-06-12

يتغير تسويق B2B - سريعًا. في الماضي ، كانت مسارات تحويل B2B تدور حول إشراك المستخدمين في وقت مبكر وتوجيههم بعناية خلال مسار التحويل نحو البيع.

حاليا؟ لا يتصل معظم العملاء المحتملين بشركة حتى يكاد يكونون على استعداد للشراء.

هذا يعني أن استراتيجيات مسار التحويل B2B التي كنت تعتمد عليها قد لا تكون فعالة بعد الآن.

إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بآفاق مبيعات B2B في مسار التحويل ، فأنت بحاجة إلى المزيد من البيانات.

لحسن الحظ ، قام Leedfeeder بتغطيتك . تتعقب أداتنا الشركات التي تزور موقعك والصفحات التي يشاهدونها وغير ذلك الكثير.

يوجد أدناه جدول جهات اتصال لاستخدامه إذا كنت تفضل تخطيه.

  1. لماذا نهتم بمسارات تحويل B2B على أي حال؟

  2. 5 طرق لتحسين كل خطوة من مسار تحويل B2B الخاص بك مع Leadfeeder

  3. هل حصلت على قمع تحويل B2B متسرب؟ يمكن أن يساعد Leadfeeder.

ملاحظة اشترك في النسخة التجريبية المجانية لمدة 14 يومًا .

لماذا نهتم بمسارات تحويل B2B على أي حال؟

قبل أن نتعمق في كيفية تحسين مسار التحويل ، فلنتحدث عن سبب اهتمامنا بها.

السبب الأكثر وضوحًا هو أننا جميعًا نريد المزيد من التحويلات ، أليس كذلك؟

تكمن المشكلة في أن معظم فرق التسويق والمبيعات تميل إلى افتراض وجود طريقة واحدة فقط للخروج من مسار التحويل - الجزء السفلي.

رسم مدونة قمع تحويل B2B

في الواقع ، يؤدي التسرب من القمع في جميع المراحل.

أنت لا تهتم ببعض هذه التسريبات بالطبع. إذا كنت تبيع برامج لشركات B2B ، فأنت لا تهتم حقًا بشركات B2C التي لا تعود إلى موقعك.

لكن الكثير من هذه التسريبات هي عملاء محتملون ذوو جودة جيدة يمكن أن يصبحوا عملاء مخلصين. ويؤدي خسران = خسارة الإيرادات.

هل أنت مستعد لسد تلك التسريبات؟

 <div style= "width:100%;height:0;padding-bottom:67%;position:relative;" ><iframe src= "https://giphy.com/embed/lVBtp4SRW6rvDHf1b6" width= "100%" height= "100%" style= "position:absolute" frameBorder= "0" class= "giphy-embed" allowFullScreen ></iframe></div><p><a href= "https://giphy.com/gifs/lVBtp4SRW6rvDHf1b6" > via GIPHY </a></p>

نستطيع المساعدة. إليك كيفية قيام Leadfeeder بتحسين مسار تحويل B2B الخاص بك في كل خطوة على الطريق.

5 طرق لتحسين كل خطوة من مسار تحويل B2B الخاص بك مع Leadfeeder

يتتبع Leadfeeder الشركات التي تزور موقع الويب الخاص بك وماذا تفعل عندما تصل إلى هناك. يمكن أن تساعد هذه المعلومات في تحسين مسار التحويل وتتبع العملاء المحتملين وغير ذلك الكثير.

هل أنت مستعد لتوديع مسار التحويل المتسرب؟

1. فهم أفضل لجمهورك

هل تعرف من هو جمهورك حقا ؟

لا يمكنك. إذا كان مسار التحويل الخاص بك يستهدف (أو يصفي) الجمهور الخطأ ، فقد تضيع الوقت والمال.

ابدأ بمراجعة شخصية المشتري الخاصة بك. هل يتوافق مع أهدافك الحالية؟

إذا لم يكن كذلك ، فقد حان الوقت لتحديثه.

بعد ذلك ، قارن شخصية المشتري الخاصة بك مع العملاء المتوقعين الذين تراهم في Leadfeeder. بمجرد تثبيت شفرة التتبع الخاصة بنا ، ستتمكن من معرفة الشركات التي تزور موقع الويب الخاص بك والمعلومات الأخرى ، مثل:

  • ربح

  • موقع

  • لغة

  • صناعة

  • موقع الشركة

  • زيارات الموقع

قارن العملاء المتوقعين القادمين إلى موقعك بشخصية المشتري. هل يتطابقون؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تجذب حملاتك التسويقية الآفاق الخاطئة إلى مسار التحويل الخاص بك.

2. الحصول على معلومات الاتصال دون بوابات المحتوى

اعتاد المحتوى المحاط بالبوابات أن يكون المعيار الذهبي لجمع عملاء B2B - ولكن هذه الممارسة آخذة في التلاشي.

هذا لأنه لم يكن فعالًا كما كان من قبل.

بدلاً من ذلك ، تتحول العديد من الشركات (بما في ذلك شركتنا!) إلى استراتيجيات إنشاء الطلب ، والتي تركز أكثر على تعليم العملاء المحتملين وإلغاء تنشيط المحتوى.

لذا ، كيف يمكنك الحصول على معلومات الاتصال دون جعل جمهورك يملأ النماذج؟

هذا هو المكان الذي يأتي فيه Leadfeeder.

نحن لا نتتبع فقط الشركات التي تزور موقع الويب الخاص بك ؛ نتتبع أيضًا الصفحات التي يزورونها ونبحث عن جهة الاتصال الأكثر صلة في تلك الشركة.

B2B قمع التحويل لوحة القيادة Leadfeeder

ترى أن قائمة "الاتصال"؟ هذا هو المكان الذي ستجد فيه جميع المعلومات التي تحتاج إلى الوصول إليها - لا يلزم إنشاء بوابة للمحتوى.

نصيحة احترافية: إذا قمت بدمج منصتنا مع LinkedIn ، فيمكنك أيضًا إعادة استهداف زوار الموقع على LinkedIn .

3. تتبع المحتوى الأكثر فعالية على موقعك - ​​حتى تتمكن من تحقيق المزيد

تركز معظم إستراتيجيات تحسين مسار التحويل على نقل العملاء المحتملين من أعلى مسار التحويل إلى أسفله. للعثور على المحتوى الأكثر فاعلية على موقعك ، ستحتاج في الواقع إلى العمل للخلف.

ملاحظة : ستحتاج إلى القليل من البيانات التاريخية لهذه الإستراتيجية.

بمجرد تشغيل Leadfeeder لفترة من الوقت ، قم بإنشاء عامل تصفية موجز الهدف وقم بتعيينه لتتبع محتوى معين.

اعتمادًا على جهودك ، قد يكون هذا تنزيل مستند تقني ، أو زيارة صفحة التسعير الخاصة بك ، أو حتى الوصول إلى صفحة مقصودة معينة.

فيما يلي الأنواع المختلفة للأهداف التي يمكنك تتبعها:

قمع تحويل B2B - أهداف Leadfeeder

لنفترض أنك تريد تتبع الأشخاص الذين قرأوا منشور مدونة معين - قل عن مسارات تحويل B2B!

بمجرد إعداد مرشح الهدف ، سترى عدد العملاء المحتملين الذين يقرؤون منشورك.

كم من هؤلاء العملاء المحتملين تحولوا؟ الذي لديه أعلى LTV؟ وأخيرًا ، ما الصفحات الأخرى التي زارها العملاء ذوو القيمة الدائمة المرتفعة؟

(هناك طريقة أخرى وهي إعداد قائمة بالصفقات المغلقة ذات القيمة الدائمة المرتفعة ثم استخدام Leadfeeder لمعرفة الصفحات التي شاهدوها. ومع ذلك ، ستحتاج إلى دمج CRM مع Leadfeeder للقيام بذلك.)

بمجرد أن يكون لديك قائمة بالمحتوى الذي يحبه عملاؤك الأعلى قيمة ، قارنهم. هل هم في موضوع معين؟ هل هم أدلة إرشادية ، أم مقالات ، أم أنهم يركزون أكثر على أخبار الصناعة؟

استخدم هذه المعلومات للمساعدة في توجيه إنشاء المحتوى الخاص بك.

عندما تقدم المزيد من المحتوى الذي تريده آفاقك ، فمن المرجح أن يظلوا في مسار التحويل - ونأمل أن يتم التحويل.

4. تقليل الاحتكاك قمع من خلال الوصول في الوقت المناسب

يعد احتكاك القمع أحد أسرع الطرق لمعدلات تحويل الخزان.

يتوفر للمستخدمين خيارات أكثر من أي وقت مضى ، لذلك عندما لا تعمل الصفحة أو الأداة بالطريقة التي يتوقعونها ، فمن المحتمل أن ينتقلوا إلى مكان آخر.

يمكن أن تساعدك مرشحات Leadfeeder على اكتشاف الوقت الذي يصل فيه العملاء المحتملون إلى مرحلة معينة في مسار التحويل ثم الانسحاب حتى تتمكن من المتابعة.

لنفترض أن أحد العملاء يزور صفحتك التجريبية ولكنه لا يشترك. باستخدام Leadfeeder ، يمكنك إنشاء مرشح لتتبع العملاء المحتملين الذين يزورون صفحتك التجريبية ولكن لا يملأ النموذج الخاص بك. يسمح هذا للمبيعات بالوصول إليها وسحبها مرة أخرى إلى مسار التحويل.

ربما لم يكن هناك وقت جيد متاح ، ربما تم تسجيل العرض التوضيحي الخاص بك ويريدون إصدارًا مباشرًا. هناك طريقة واحدة فقط لمعرفة ذلك - وهذا هو السؤال.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء خلاصات لتتبعها عندما يقوم المستخدمون بما يلي:

  • قم بزيارة الصفحة المقصودة ، لكن لا تكمل النموذج

  • قم بزيارة صفحة التسعير الخاصة بك ، ولكن لا تقم بالتحويل

  • شاهد فيديو محدد

  • قم بزيارة صفحة التسعير الخاصة بك

  • قم بزيارة صفحة عالية القيمة (على سبيل المثال ، صفحة خدماتك) وصفحة التسعير الخاصة بك

يمكن تكديس المرشحات ، مما يتيح لك الحصول على حبيبات حقيقية.

ملاحظة: فيما يلي كيفية إنشاء موجزات مخصصة .

5. استخدم الأتمتة لالتقاط التسريبات بشكل أسرع

لنفترض أنك تريد معرفة الوقت الذي يقرأ فيه الزائرون مدونتين ، ويشاهدون مقطع فيديو معينًا ، ويزورون صفحة التسعير الخاصة بك ، ويعيشون في منطقة خدمتك.

تقوم بإنشاء مرشح موجز وتسجيل الدخول للتحقق منه كل يوم. أنت الآن تكتشف العملاء المحتملين المستعدين للتواصل واجتذاب العملاء المحتملين الذين يحاولون الخروج من مسار التحويل.

لطيف - جيد.

لكنك مشغول أيضًا. يعد تسجيل الوصول كل يوم شاقًا بعض الشيء ، بالإضافة إلى أن بعض العملاء المحتملين يحتاجون إلى رعاية الآن ، وليس خلال 16 ساعة.

لا شيء لا يمكن إصلاحه بقليل من الأتمتة.

بمجرد إنشاء عامل تصفية الخلاصة ، تأكد من إعداد إشعارات الخلاصة .

يمكن إرسال العملاء المتوقعين الجدد عبر البريد الإلكتروني إلى شخص معين أو نشرهم في قناة Slack. إذا قمت بدمج CRM الخاص بك ، فيمكننا إنشاء عميل متوقع جديد وتعيينه إلى فريق المبيعات المناسب.

استخدام Salesforce؟ قم بتحميل العملاء المتوقعين تلقائيًا ، بل قم بإنشاء مهمة جديدة وتعيينها. لن تفوتك زمام المبادرة مرة أخرى.

هل حصلت على قمع تحويل B2B متسرب؟ يمكن أن يساعد Leadfeeder.

هل أسقطتك مسارات تحويل B2B المتسربة؟ تساعد أداة تتبع مواقع الويب الخاصة بنا الشركات B2B في معرفة من يزور مواقع الويب الخاصة بهم والإجراءات التي يتخذونها.

إذا كان نشاطك التجاري يريد تحسين التحويلات والمبيعات ، فأنت بحاجة إلى المزيد من البيانات. يوفر Leadfeeder المعلومات التي تحتاجها لتتبع العملاء المحتملين ، وسد تسربات مسار التحويل ، والتواصل في الوقت المناسب تمامًا. ملاحظة: قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية ومعرفة كيف يمكن لـ Leadfeeder زيادة التحويلات.