7 strategii biznesowych i marketingowych dla stworzenia dobrze wyartykułowanej marki

Słowo marka zawsze było bardzo nieuchwytne. Jasne, możemy to opisać jako sposób, w jaki opinia publiczna postrzega jedną firmę i obejmuje wszystkie punkty styku, od identyfikacji wizualnej po postrzeganie produktu. Mając jednak na uwadze jej znaczenie we współczesnym świecie biznesu, ta szeroka definicja jest zbyt uproszczona. Jednak chociaż nie mamy dobrego sposobu na opisanie, czym jest marka, doskonale zdajemy sobie sprawę, jak to postrzeganie wpływa na losy jednej firmy.

Na przykład, pomimo ceny, rabatów i wszystkich innych wyczynów, 59% konsumentów woli kupować od znanych im marek.

Co ważniejsze, mamy bardzo bogate doświadczenie w budowaniu dobrze wyartykułowanych i spójnych marek poprzez różne praktyki biznesowe i strategie marketingowe. Cóż, rzućmy okiem na kilka z tych sprawdzonych podejść, które powinny pomóc Twojej marce zarejestrować się na głównym radarze.

Zdefiniuj identyfikację wizualną i trzymaj się jej

Ludzie są wzrokowcami i przekazują ogromną ilość informacji w sposób wizualny. Tak więc ustalenie kluczowych elementów wizualnych, takich jak logo, ogólny język projektowania i podstawowe elementy wizualne, jest doskonałym miejscem do rozpoczęcia wysiłków. Sugerujemy, abyś wrócił do swojej misji i spróbował wyróżnić kilka słów kluczowych i pracować na tych podstawach. Poświęć też tyle czasu, ile potrzebujesz i unikaj zbytniego pochylania się nad współczesnymi trendami. Identyfikacja wizualna Twojej marki to jeden z Twoich najpotężniejszych atutów – nie chcesz przechodzić remontów, które wskazują na niską pewność siebie.

Zachowaj prostotę

Innymi słowy, musisz określić idee i zasady marki, które będą łatwo dostępne na rynku. Spójrz na Nike – cała ich koncepcja brandingu opiera się na trzech prostych słowach – Po prostu zrób to. Apple nie jest tak jednoznaczne, ale jego produkty cuchną szybkością i wydajnością. Producenci samochodów tacy jak BMW mogą pochwalić się swoją mocą i niezawodnością. Wszystkie te słowa kluczowe są niezwykle łatwe do zrozumienia i zastosowania we wszelkiego rodzaju kampaniach marketingowych. Stanowią również doskonały punkt wyjścia do budowania identyfikacji wizualnej Twojej marki, praktyk korporacyjnych, strategii portfolio i tak dalej. Im prostsze, tym lepiej.

Opracuj długoterminową mapę rozwoju marki

Budowanie marki to proces, który w dużej mierze opiera się na odbiorze opinii publicznej, który jest z natury nieprzewidywalny. Twoim celem jest utrzymanie jak największej liczby czynników pod kontrolą i stworzenie mapy drogowej, która będzie przewidywać wszystkie główne zwroty i ustalać niezbędne nieprzewidziane okoliczności. Na przykład przejęcia i fuzje oraz wszystkie wynikające z nich dostosowania, dostosowania portfela, starcia kulturowe i ekspansja na nowy rynek mogą drastycznie zaszkodzić spójnemu wizerunkowi, który starałeś się zbudować. Dlatego Twoja marka powinna mieć gotową strategię M&A na takie sytuacje. Powinieneś to zrobić również w przypadku wszystkich podobnych destrukcyjnych wydarzeń.

Nadaj swojej marce poczucie celu

Bycie proaktywnym i pokonywanie pewnych przeszkód zawsze tworzy fascynującą opowieść. Możesz wykorzystać tę wiedzę z korzyścią dla swojej marki na dwa sposoby. Po pierwsze, skoncentruj swoją strategię marketingową na swojej misji i problemach, które Twoje produkty i usługi rozwiązują na co dzień. Po drugie, weź udział w działaniach społecznych, które są bliskie Twoim klientom i weź udział w stawianiu czoła tym wyzwaniom. Według niedawnej ankiety 63% konsumentów stwierdziło, że woli kupować od marek, które odzwierciedlają ich osobiste wartości i przekonania. Jeśli chcesz iść na całość, jest to tak duże, jak marże.

Zdefiniuj swoich najcenniejszych klientów

To stara sztuczka zaczerpnięta bezpośrednio z tradycyjnej książki marketingowej. Tak czy inaczej, musisz pamiętać, że żadna marka nie może spodobać się wszystkim ludziom na świecie. Dlatego musisz zdefiniować swojego idealnego klienta, który dzięki powtarzającym się zakupom utrzyma Twoją firmę na powierzchni i skupić się na dotarciu do tej wybranej grupy osób. Mając na uwadze złożoność działań brandingowych, ta ofensywa będzie obejmować atak na kilku frontach – ukierunkowane strategie marketingowe, niezakłóconą obsługę klienta oraz strategie zaangażowania wzorowane na wymaganiach tych osób.

Nadaj swojej marce wyjątkowy i autorytatywny głos

Równie dobrze możesz to zinterpretować jako poczucie osobowości lub wyjątkowe dziwactwa. Oczywiście najłatwiejszym sposobem na to jest stworzenie jakiejś maskotki lub postaci marketingowej, która będzie zawierała te cechy. Ale nie wahaj się przejść obok tego prostego chwytu marketingowego. Na przykład założenie bloga da ci mnóstwo okazji, by zabłysnąć wyjątkowym głosem i cechami Twojej marki, jednocześnie wykonując ogromny wysiłek w celu zwiększenia jej siły i autorytetu w branży. Ponadto ta strategia przyciągnie wiele osób, które jak dotąd nie są zainteresowane ani nawet nie znają twoich usług.

Pomyśl o pozycjonowaniu marki

Na koniec chcielibyśmy przypomnieć, że jeśli nie zamierzasz zająć się zupełnie nową niszą, Twoja marka musi stanowić logiczną część pejzażu rynkowego. Ta konieczność wypełnienia luki, zrobienia czegoś nowego, zaprezentowania świeżego spojrzenia na już istniejący pomysł lub po prostu wykorzenienia bezpośrednich konkurentów powinna informować wszystkie aspekty brandingu od historii marki, propozycji wartości, identyfikacji wizualnej, tonu głos marki, komunikacja z klientami i tak dalej. Z drugiej strony, ignorowanie tych krytycznych czynników może łatwo sprawić, że Twoja marka będzie głucha, nadmiernie ignorancka lub po prostu niekompetentna.

Mamy nadzieję, że te siedem przykładów dało ogólne pojęcie o strategiach i wskazówkach, których możesz użyć, aby Twoja marka była potężniejsza, bardziej wciągająca i dobrze wyartykułowana. Dzisiejszy krajobraz biznesowy jest niezwykle konkurencyjny i surowy. Najlepszym sposobem na wejście na szczyt tej drabiny jest przedstawienie klientom krystalicznie jasnego obrazu tego, czym jest Twoja firma i dlaczego powinno ich to obchodzić. Skorzystaj zatem ze wskazówek, które Ci daliśmy i daj swoim odbiorcom coś naprawdę niezapomnianego i wyjątkowego.