7 stratégies commerciales et marketing pour créer une marque bien articulée

Le mot marque a toujours été très insaisissable. Bien sûr, nous pouvons le décrire comme une façon dont le public perçoit une entreprise et il couvre tous les points de contact allant de l'identité visuelle à la perception du produit. Mais, compte tenu de sa pertinence dans le monde des affaires d'aujourd'hui, cette définition large est trop simpliste. Cependant, même si nous n'avons pas de bonne façon de décrire ce qu'est une marque, nous sommes plus que bien conscients de la façon dont cette perception affecte la fortune d'une entreprise.

Par exemple, malgré le prix, les remises et toutes les autres cascades, 59 % des consommateurs préfèrent acheter auprès de marques qu'ils connaissent bien.

Plus important encore, nous avons une très riche expérience dans la création de marques bien articulées et cohérentes grâce à différentes pratiques commerciales et stratégies de marketing. Eh bien, jetons un coup d'œil à quelques-unes de ces approches éprouvées qui devraient aider votre marque à s'inscrire sur le radar grand public.

Définir l'identité visuelle et s'y tenir

Les gens sont des êtres visuels et communiquent une énorme quantité d'informations de manière visuelle. Ainsi, définir des composants visuels clés tels que les logos, le langage de conception général et les éléments visuels de base constitue un excellent point de départ pour vos efforts. Nous vous suggérons de revenir à votre énoncé de mission et d'essayer de distinguer quelques mots-clés et de travailler à partir de ces fondations. Aussi, prenez tout le temps dont vous avez besoin et évitez de trop vous pencher vers les tendances contemporaines. L'identité visuelle de votre marque est l'un de vos atouts les plus puissants - vous ne voulez pas subir de révisions qui indiquent une faible confiance.

Gardez les choses simples

En d'autres termes, vous devez définir les idées et les principes de la marque qui seront facilement commercialisables. Regardez Nike – toute leur idée de marque est construite autour de trois mots simples – Just do it. Apple n'est pas aussi explicite mais ses produits sentent la vitesse et l'efficacité. Les constructeurs automobiles comme BMW peuvent se vanter de leur puissance et de leur fiabilité. Tous ces mots-clés sont incroyablement faciles à comprendre et à utiliser dans toutes sortes de campagnes marketing. Ils constituent également un excellent point de départ pour construire l'identité visuelle de votre marque, les pratiques de l'entreprise, la stratégie de portefeuille, etc. Plus vous obtenez simple, mieux c'est.

Développer une carte de développement de marque à long terme

L'image de marque est un processus qui repose fortement sur la perception du public qui est intrinsèquement imprévisible. Votre objectif est de garder autant de facteurs sous votre contrôle que possible et de créer une feuille de route qui anticipera tous les virages majeurs et mettra en place les imprévus nécessaires. Par exemple, les acquisitions et les fusions, et tous les alignements, les ajustements de portefeuille, les conflits culturels et les expansions qui s'ensuivent vers un nouveau marché peuvent considérablement endommager l'image cohérente que vous essayez de construire. C'est pourquoi votre marque devrait avoir une stratégie de fusion et acquisition prête à l'emploi pour de telles situations. Vous devriez également le faire pour tous les événements perturbateurs similaires.

Donnez un sens à votre marque

Être proactif et surmonter certaines sortes d'obstacles rend toujours la narration convaincante. Vous pouvez utiliser ces connaissances au profit de votre marque de deux manières. Tout d'abord, concentrez votre stratégie marketing sur votre énoncé de mission et sur les problèmes que vos produits et services résolvent au quotidien. Deuxièmement, adoptez certaines causes sociales chères à vos clients et participez à la résolution de ces défis. Selon un récent sondage, 63 % des consommateurs ont déclaré préférer acheter auprès de marques qui reflètent leurs propres valeurs et convictions personnelles. Si vous voulez aller gros, c'est aussi gros que les marges.

Définissez vos clients les plus précieux

C'est la vieille astuce tirée directement du livre de marketing traditionnel. Quoi qu'il en soit, vous devez vous rappeler qu'aucune marque ne peut plaire à toutes les personnes dans le monde. C'est pourquoi vous devez définir votre client idéal qui maintiendra votre entreprise à flot grâce à des achats répétés et vous concentrer sur l'atteinte de ce groupe de personnes sélectionné. Gardant à l'esprit la complexité des efforts de branding, cette offensive comprendra une attaque sur plusieurs fronts : des stratégies de marketing ciblées, une expérience client sans interruption et des stratégies d'engagement modélisées autour des exigences de ces personnes.

Donnez à votre marque une voix unique et faisant autorité

Vous pouvez aussi bien interpréter cela comme un sens de la personnalité ou des bizarreries uniques. Bien sûr, la façon la plus simple de le faire se présente sous la forme d'une sorte de mascotte ou de personnage marketing qui résumera ces traits. Mais, n'hésitez pas à dépasser ce simple gadget marketing. Par exemple, démarrer un blog vous donnera de nombreuses occasions de laisser transparaître la voix et les traits uniques de votre marque, tout en faisant le gros du travail pour augmenter son influence et son autorité dans l'industrie. De plus, cette stratégie attirera de nombreuses personnes qui ne sont pas encore intéressées ou même familières avec vos services.

Penser au positionnement de la marque

Enfin, nous voudrions vous rappeler que, à moins que vous ne vous attaquiez à un créneau complètement nouveau, votre marque doit faire partie intégrante du paysage du marché. Cette nécessité de combler le vide, de faire quelque chose de nouveau, de présenter une nouvelle approche d'une idée déjà existante, ou d'éradiquer purement et simplement les concurrents directs devrait informer toutes les facettes de la marque, de l'histoire de la marque, de la proposition de valeur, de l'identité visuelle, du ton de voix de la marque, communication avec les clients, etc. Ignorer ces facteurs critiques, en revanche, peut facilement rendre votre marque sourde, trop ignorante ou tout simplement incompétente.

Nous espérons que ces sept exemples vous ont donné une idée générale des stratégies et des conseils que vous pouvez utiliser pour rendre votre marque plus puissante, engageante et bien articulée. Le paysage commercial actuel est incroyablement compétitif et rude. La meilleure façon d'arriver au sommet de cette échelle est de donner à vos clients une idée claire de ce qu'est votre entreprise et pourquoi ils devraient s'en soucier. Utilisez ensuite les conseils que nous vous avons donnés et offrez à votre public quelque chose de vraiment mémorable et unique.