마케팅에서 퀴즈의 힘: The New York Times, BuzzFeed 및 B2B 마케터의 6가지 교훈

2014년에 디지털 마케터들은 퀴즈에 대해 많이 듣기 시작했습니다. BuzzFeed의 “실제로 어떤 도시에 살아야 합니까?” 더웠을 때 퀴즈? 2015년 3월 3일 현재 20,738,516회 조회수를 기록했으며 일반적으로 BuzzFeed 퀴즈 제국을 시작한 것으로 알려져 있습니다.

또는 New York Times 의 다음 내용을 기억하십시오. 2013년에 발행된 New York Times 콘텐츠 중 가장 많이 본 콘텐츠 였습니다 .

또는 여전히 소셜 네트워크에서 공유되고 있는 퀴즈는 어떻습니까? 사랑으로 이끄는 36가지 질문. 원본 New York Times 기사, 질문에 기반한 많은 앱, 퀴즈에 응시한 다양한 커플의 이야기를 전하는 후속 기사 사이에서 가장 많이 인신매매되고 화제가 되는 기사 중 하나가 될 것입니다. – 2015년 뉴욕 타임즈 기사.

한편, B2B 마케팅 대화가 참여와 대화로 바뀌면서 수익 마케팅 담당자는 퀴즈 열풍을 포착하고 훌륭한 결과를 보기 시작했습니다. 기업 성과 관리 소프트웨어 회사인 Prophix는 클릭률 47%와 리드 제출률 57%를 기록한 "CPM 도전에 도전하십시오"라는 퀴즈를 만들었습니다. 그리고 데이터 백업 및 재해 복구 회사인 Unitrends는 BDR 슈퍼히어로 성격 퀴즈를 개발하여 5,100개의 새로운 리드를 생성하고 3개월 만에 새로운 판매 파이프라인에 150만 달러를 기여했습니다.

예, 퀴즈는 어디에나 있습니다. 하지만 퀴즈에 대한 욕구가 증가하고 있는 것 같습니다 . Demand Gen Report의 2014년 콘텐츠 선호도 조사에 따르면 응답자의 57%가 콘텐츠 소비를 위해 더 짧은 형식을 선호한다는 데 "매우 동의"합니다. 한편, 응답자의 20%는 B2B 구매 결정을 조사하기 위해 평가를 사용한다고 보고했습니다.

다음은 퀴즈가 강력한 B2B 마케팅 도구가 된 6가지 이유입니다.

1. 퀴즈에는 근본적으로 매력적인(중독성 있는) 무언가가 있습니다.

대화형 콘텐츠는 재미있습니다. 매력적입니다. 그리고 주제와 그것이 제시되는 방식 모두에 대해 매우 인간적인 무언가가 있어 저(및 BuzzFeed 및 NYT의 경우 수십만 명의 다른 사람들)가 더 많은 것을 위해 계속해서 돌아오게 만듭니다. 퀴즈는 새로운 것을 배우고 그 정보를 사용하여 다음 단계로 나아갈 수 있는 기회입니다. 그 단계가 우리의 결과를 공유하는 것이든 더 많은 것을 배우기 위한 조치를 취하는 것이든 말입니다. 우리는 퀴즈를 풀 때 받은 새로운 정보를 진심으로 소중히 여기기 때문에 기꺼이 퀴즈를 풀었습니다.

“나에게 가장 잘 맞는 직업은?” "내 식습관은 얼마나 정상적인가요?" "25세에 은퇴하려면 얼마나 저축해야 할까요?" "내 데이터 웨어하우징 전략이 효과적인가?" 내가 백일몽을 꾸고 있든 정말로 그것을 이해하려고 노력하든 모든 통찰력은 가치가 있습니다. 이것의 심리학에 대해 더 알고 싶으면 Huffington Post의 Laura Schocker에서 가져온 것을 시도하거나 Game Mechanics를 읽어보십시오.

마케터로서 자신을 테스트하고, 검증하고, 분류하려는 이러한 매우 인간적인 경향을 활용할 수 있는 방법을 고려하십시오. 기존 콘텐츠를 해당 경향을 활용하는 퀴즈 또는 평가로 어떻게 용도 변경하거나 재포장할 수 있습니까?

2. 평가 및 퀴즈는 TOFU 리드에 적합합니다.

백서가 유용하지 않다는 것이 아니라 응답자의 78%가 백서를 사용한다고 말하면서 B2B 의사 결정을 조사하는 가장 일반적인 형식으로 남아 있습니다. 사용하는 데 시간이 걸린다는 것입니다. 주제에 관심이 있어도 너무 많아서 시간을 내어 하나하나 읽기가 어렵습니다. 결과적으로 다운로드 및 읽기를 약속하기 전에 더 선별적입니다.

하지만 퀴즈? 시간이 많이 걸리지 않으며 일반적으로 더 재미있습니다. "이 주제에 대해 알아보기" 상자를 확인하는 재미있는 방법입니다. 결과적으로 퀴즈는 소품과의 마케팅/영업 관계를 발전시키는 훌륭한 첫 단계입니다. 퀴즈는 시작 및 완료율이 높습니다. SnapApp에서는 고객이 간단한 상식 퀴즈에서 평균 클릭률 41%, 평균 완료율 43%를 확인했습니다.

완료율은 명심해야 할 중요한 통계입니다. 잠재 고객이 백서를 다운로드하더라도 실제로 읽었는지 어떻게 알 수 있습니까? 백서 및 기타 자산을 퀴즈로 용도 변경하면 잡음을 제거하고 클릭률을 높이는 "테스트", "평가" 및 "평가"와 같은 몇 가지 새로운 클릭 유도 문안을 시도할 수 있는 기회가 제공됩니다.

따라서 해당 기둥 콘텐츠를 가져와 게이트 밖으로 리드에게 밀어넣는 대신 멀티터치 캠페인으로 작업하는 것을 고려하십시오. 콘텐츠를 사용하여 용의자를 끌어들이고 더 많은 정보가 필요함을 깨닫게 한 다음 잠재 고객을 백서 또는 웨비나로 유도하는 퀴즈를 만드십시오.

3. 평가 및 퀴즈는 콘텐츠를 공유하고 잠재 고객에게 부담을 주지 않으면서 신뢰를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.

블로그를 위에서 아래로 읽거나 모든 백서를 다운로드하는 참여 청중을 개발하는 것은 귀하가 가치 있는 소스라는 것을 아직 신뢰하지 않는다면 거의 불가능합니다.

퀴즈를 입력하세요. 일련의 관련성 있는 주제별 질문을 함으로써 귀하의 회사를 해당 주제의 전문가이자 잠재 고객이 이전에 고려하지 않았던 통찰력과 정보를 제공하는 공급자로 자리매김할 수 있습니다. 이는 청중을 솔루션으로 안내할 뿐만 아니라 신뢰도 구축합니다. 신뢰는 잠재 고객의 참여를 유지하고 추가 정보를 받을 수 있도록 개방적으로 유지하는 데 중요합니다. 관심을 갖게 되면 더 많은 양질의 콘텐츠로 후속 조치를 취하여 관심을 유지하는 것이 더 쉽습니다.

우편 서비스 제공업체인 Endicia는 반품에 대한 모범 사례부터 우편 요금 변경에 이르기까지 다양한 퀴즈를 개발했습니다. 이들 각각은 회사를 해당 분야의 전문가로 자리매김하는 역할을 하며 70%가 넘는 전환율을 달성했습니다.

4. 대화를 계속 이어가는 퀴즈

잠재 고객에 대한 몇 가지 세부 정보가 더 있고 신뢰할 수 있는 출처로 자리 잡았으므로 대화를 계속할 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 퀴즈 응답의 정보로 무장하여 리드에 점수를 매기고 적절한 육성 트랙으로 안내하고 판매에 세부 정보를 제공할 수 있습니다. 잠재 고객이 귀하의 퀴즈에 어떻게 응답했는지에 따라 잠재 고객이 특히 관심을 가질만한 다른 퀴즈로 후속 조치를 취하거나 블로그 게시물 또는 웨비나를 가리킬 수 있습니다.

한편, 잠재 고객은 처음 본 내용을 좋아하기 때문에 후속 이메일을 열어볼 의향이 훨씬 더 많습니다. 이것이 바로 글로벌 인재 관리 컨설팅 회사인 DDI가 발견한 것입니다. 그들은 "일반적인 리더십 스타일" 퀴즈를 만들었고 퀴즈에 응시한 잠재 고객이 DDI의 후속 이메일을 열 가능성이 6배 더 높다는 사실을 발견했습니다.

5. 평가 및 퀴즈, 사람들이 제공하는 응답은 향후 캠페인을 위한 기반을 제공합니다.

New York Times는 36문항 테스트를 기반으로 한 기사, 퀴즈 앱, 블로그 게시물 등 다양한 콘텐츠를 보유하고 있습니다. "당신은 실제로 어떤 도시에 살아야 합니까? 퀴즈는 온갖 종류의 파생 콘텐츠로 밈이 되었습니다. "어떤 유럽 도시...?" "어떤 가상의 도시...?" 등등.

마케팅 담당자는 퀴즈를 만들 때 퀴즈 응시자로부터 주요 트렌드, 관심사, 요구 사항 등에 대한 정보를 수집하고 해당 정보를 사용하여 다음 콘텐츠를 만들 수 있습니다. LivePerson 및 Retail Touchpoints와 파트너십을 맺은 G3 Communications는 최근 "The Digital Engagement Selfie"라는 퀴즈를 통해 이를 수행했습니다. 팀은 경영진에게 디지털 참여 프로그램이 벤치마크에 얼마나 부합하는지 확인하도록 요청하는 평가를 개발했습니다. 응답을 기반으로 G3와 그 파트너는 청중에게 계속해서 가치를 더하고 상시 인바운드 콘텐츠 역할을 하는 긴 형식의 보고서를 개발할 수 있었습니다.

6. 마케팅 퀴즈는 더 많은 소셜 공유를 얻습니다.

BuzzFeed가 퀴즈를 계속 만드는 이유 중 하나는 퀴즈 결과 공유로 인해 엄청난 소셜 추천을 받기 때문입니다. 이 동일한 입소문은 B2B 퀴즈로도 변환됩니다.

"당신은 어떤 마케터입니까?" "데이터 대재앙에 얼마나 대비하고 있습니까?" "당신의 제조 공정은 얼마나 정교합니까?" "채널 판매에 대한 준비가 되셨습니까?" 이러한 질문은 Facebook 현상을 불러일으키는 자료가 아닐 수 있지만 결국 B2B 마케팅의 목표인 주소 지정 가능한 시장 내에서 특정 유명인 퀴즈 상태를 달성할 수 있습니다.

오늘 퀴즈를 풀어보세요!

효과적인 마케팅은 양방향 거리입니다. 두 당사자 모두 참여를 보장하는 두 당사자 모두에게 이익이 됩니다. 그 균형이 무너지면 전체 마케팅 방정식이 무너집니다. 퀴즈는 균형을 맞춥니다.

마케팅 캠페인에 퀴즈를 어떻게 추가하시겠습니까? "______에 대한 지식 테스트" 또는 "______에 대한 준비가 되셨습니까?" 또는 "_____를 얼마나 잘 알고 계십니까?"는 어떻습니까? 마지막 예시로, 다음은 휴일 퀴즈에서 만든 재미있는 것입니다: app.SnapApp.com/holiday-quiz-act-on.

마케팅 퀴즈가 귀하의 마케팅 계획에 적합할 수 있는 위치를 결정하는 데 도움이 더 필요하면 워크북 콘텐츠 계획 개발을 위한 4단계를 살펴보십시오. 이 워크북은 구매자 페르소나를 개발하고 구매자의 의사 결정 여정을 계획하는 데 도움이 되며 잠재 고객이 구매 여정에 더 깊이 참여하도록 돕기 위해 퀴즈를 제공할 수 있는 콘텐츠 계획의 격차를 보여줍니다.