マーケティングにおけるクイズの力: The New York Times、BuzzFeed、および B2B マーケターからの 6 つの教訓

2014 年、デジタル マーケターはクイズについてよく耳にするようになりました。 BuzzFeed を取りましたか 「実際に住むべき都市は?」 暑いときのクイズ？ 2015 年 3 月 3 日の時点で、20,738,516 回の再生回数を記録しており、一般的に BuzzFeed クイズ帝国の立ち上げに貢献したとされています。

または、ニューヨーク タイムズの次の記事を思い出してください。 これは、2013 年に公開された New York Times のコンテンツの中で最も視聴されたものでした。

または、今でもソーシャル ネットワークで共有されているクイズはどうでしょうか。それは、愛につながる 36 の質問です。 New York Times の元の記事、質問に基づく多くのアプリ、およびクイズを受けたさまざまなカップルの話を伝える後続の記事の間で、最もトラフィックが多く、話題になっているものの 1 つになる予定です。 – 2015 年のニューヨーク タイムズの記事。

一方、B2B マーケティングの会話がエンゲージメントと対話に向けられるにつれて、収益マーケターはクイズの熱狂を捉え、いくつかの素晴らしい結果を目にし始めています。 企業業績管理ソフトウェア会社の Prophix は、「Take the CPM Challenge」というクイズを作成し、47% のクリック率と 57% のリード提出率を示しました。 また、データのバックアップと災害復旧の会社である Unitrends は、BDR スーパーヒーロー パーソナリティ クイズを開発し、3 か月で 5,100 の新しいリードを生み出し、新しい販売パイプラインに 150 万ドルを貢献しました。

はい、クイズはどこにでもありますが、クイズへの欲求は高まっているようです。 Demand Gen Report の 2014 年コンテンツ嗜好調査によると、回答者の 57% が、コンテンツの消費に短い形式を好むことに「強く同意」しています。 一方、回答者の 20% は、評価を使用して B2B の購入決定を調査していると報告しています。

クイズが非常に強力な B2B マーケティング ツールになった 6 つの理由を次に示します。

1. クイズには根本的に魅力的な (そして中毒性のある) 何かがある

インタラクティブなコンテンツは楽しいものです。 それは魅力的です。 そして、主題とそれが提示される方法の両方について非常に人間的な何かがあり、それが私を (そして BuzzFeed と NYT の場合は何十万人も) 何度も何度も何度も訪れさせます. クイズは、何か新しいことを学び、その情報を使用して次のステップに進む機会です。そのステップが、結果を共有することであろうと、より多くを学ぶために行動を起こすことであろうと。 クイズを完了するときに受け取った新しい情報を本当に大切にしているため、私たちは喜んでクイズを完了します。

「自分に合う仕事は？」 「私の食生活はどれくらい正常ですか？」 「25歳でリタイアするにはいくら貯めればいい？」 「私のデータ ウェアハウス戦略は効果的ですか?」 私が空想にふけっていても、実際にそれを理解しようとしているとしても、どんな洞察も価値があります。 この心理学の詳細については、Huffington Post の Laura Schocker からこのテイクを試すか、Game Mechanics を読んでください。

マーケティング担当者として、自分自身をテストし、検証し、分類するこの非常に人間的な傾向をどのように活用できるかを検討してください。 既存のコンテンツを、その傾向を利用するクイズまたは評価に再利用または再パッケージ化するにはどうすればよいでしょうか。

2.評価とクイズはTOFUリードに最適です

ホワイト ペーパーが役に立たないというわけではありません。ホワイト ペーパーは B2B の意思決定を調査するための最も一般的な形式であり続けており、回答者の 78% がホワイト ペーパーを使用していると述べています。 興味のあるテーマでも、数が多すぎて、1 冊ずつ読むのに時間がかかります。 その結果、それらをダウンロードして読むことを約束する前に、より選択的になります.

でもクイズ？ それほど時間はかからず、一般的にはもっと面白いものです。 「このトピックについて学ぶ」ボックスをチェックする楽しい方法です。 その結果、クイズは、プロスペクトとのマーケティング/販売関係を発展させるための優れた最初のステップです。 クイズの開始率と完了率は高いです。SnapApp では、簡単なトリビア クイズの平均クリック率は 41%、平均完了率は 43% であることがわかりました。

完了率は、心に留めておくべき重要な統計値です。見込み客がホワイト ペーパーをダウンロードしたとしても、実際に読んだかどうかはどうすればわかりますか? ホワイト ペーパーやその他のアセットをクイズに再利用することで、「テスト」、「評価」、「評価」などの新しい行動を促すフレーズを試す機会が得られます。これにより、ノイズを排除してクリック率を向上させることができます。

そのため、その柱となるコンテンツを取り上げて、最初からリードにプッシュするのではなく、マルチタッチ キャンペーンに組み込むことを検討してください。 コンテンツを使用して、容疑者を引き込み、さらに学ぶ必要があることを認識させ、見込み客をホワイト ペーパーまたはウェビナーに誘導するクイズを作成します。

3.評価とクイズは、見込み客に頭を悩ませることなく、コンテンツを共有し、信頼を築くための優れた方法です。

ブログを隅から隅まで読んだり、すべてのホワイト ペーパーをダウンロードしたりする熱心な視聴者を育成することは、彼らがあなたが価値のある情報源であるとまだ信頼していない場合、ほぼ不可能です。

クイズを入力してください。 一連の関連する話題の質問をすることで、あなたの会社を主題の専門家として、また見込み客がこれまで考えたことのない洞察と情報の提供者として位置づけることができます。 これは、視聴者をソリューションへの道に導くだけでなく、信頼も築きます。 信頼は、見込み客の関与を維持し、追加情報を受け入れるために重要です。 彼らの注目を集めたら、より質の高いコンテンツでフォローアップすることで、それを維持しやすくなります。

郵便サービス プロバイダーである Endicia は、返品に関するベスト プラクティスから郵便料金の変更まで、いくつかのクイズを作成しました。 これらはそれぞれ、同社をその分野の専門家として位置付けるのに役立ち、70% を超えるコンバージョン率を達成しています。

4. クイズで会話が弾む

見込み客についてさらにいくつかの詳細を把握し、信頼できる情報源としての地位を確立したので、対話を続ける準備が整いました。 クイズの回答から得た情報を利用して、見込み客をスコアリングし、適切な育成トラックに送り込み、詳細を営業に提供できます。 別のクイズでフォローアップしたり、クイズへの回答に基づいて見込み客が特に関心を持つブログ投稿やウェビナーを指摘したりすることができます。

一方、見込み客は最初に見たものを気に入っているため、あなたからのフォローアップメールをより喜んで開いてくれます。 これは、グローバル タレント マネジメント コンサルティング会社の DDI が発見したものです。彼らは「共通のリーダーシップ スタイル」クイズを作成し、クイズを受けた見込み客は、DDI からのフォローアップ メールを開く可能性が 6 倍高いことを発見しました。

5.評価とクイズ、および人々が提供する回答は、将来のキャンペーンの飼料を提供します

New York Times には、36 問のテストに基づく記事、クイズ アプリ、ブログ投稿など、複数のコンテンツが掲載されています。 「あなたは実際にどの都市に住むべきですか？ クイズは、あらゆる種類の派生コンテンツを含むミームになりました。「ヨーロッパの都市は…?」 「架空の都市とは…？」 等々。

マーケティング担当者がクイズを作成するとき、クイズの回答者から主な傾向、懸念事項、ニーズなどに関する情報を収集し、その情報を使用して次のコンテンツを作成できます。 G3 Communications は、LivePerson および Retail Touchpoints と提携して、最近、「The Digital Engagement Selfie」と呼ばれるクイズでまさにそれを行いました。 チームは、デジタル エンゲージメント プログラムがベンチマークにどのように対応しているかを幹部に確認するよう求める評価を作成しました。 回答に基づいて、G3 とそのパートナーは、視聴者に価値を付加し続け、常緑のインバウンド コンテンツとして機能する長い形式のレポートを作成することができました。

6.マーケティングクイズはより多くのソーシャルシェアを獲得します

BuzzFeed がクイズを作成し続ける理由の 1 つは、クイズの結果を共有することで、膨大な数のソーシャル リファーラルを得ることです。 この同じバイラル性は、B2B クイズにも反映されます。

「あなたはどんなマーケターですか？」 「データの黙示録に対する準備はどの程度できていますか?」 「あなたの製造工程はどれくらい洗練されていますか?」 「チャネルセールスの準備はできていますか？」 これらの質問は、Facebook 現象を煽る材料ではないかもしれませんが、B2B マーケティングの目標である、アドレス可能な市場内で特定の有名人クイズのステータスを達成することができます.

今日はクイズに挑戦！

効果的なマーケティングは双方向の道です。両方の当事者が関与することを保証することで、両方の当事者に利益がもたらされます。 そのバランスが崩れるとすぐに、マーケティングの方程式全体が崩壊します。 クイズはバランスをとります。

マーケティング キャンペーンにクイズをどのように重ねますか? 「______についての知識をテストする」または「______の準備はできていますか?」または「______についてどのくらい知っていますか?」はどうでしょうか? 最後の例として、休日のトリビアで作成した楽しい例を次に示します: app.SnapApp.com/holiday-quiz-act-on.

マーケティング クイズがマーケティング プランのどこに適合するかを判断するための詳細については、ワークブックをご覧ください: コンテンツ プランを作成するための 4 つのステップ. このワークブックは、購入者のペルソナを作成し、購入者の意思決定過程を計画するのに役立ち、コンテンツ プランのギャップを示してクイズを提供し、見込み客を購入過程にさらに引き込むのに役立ちます。